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可編輯可編輯精品精品可編輯精品(公司LOGO)2009年銷售工作聯(lián)合總結(jié)會會議執(zhí)行手冊總策劃:聯(lián)系方式:傳真:郵箱:目錄一、會務(wù)籌備及執(zhí)行框架 1二、會議基本信息 2三、會議主要內(nèi)容及日程 4三、會務(wù)組織機構(gòu)劃分 5四、各工作組具體工作安排 7五、會議禮儀要求 7六、騰沖地理人文簡介 8七、信息匯總 9一、會務(wù)籌備及執(zhí)行框架工作任務(wù)執(zhí)行情況草擬會議主題、會議時間、會議效果、會議行程及內(nèi)容、會議物料、會議場地、人員分工、費用預算已完成時間:月日——月日㈠策劃方案的撰寫時間:月日——月日㈠策劃方案的撰寫㈡策劃方案的確定時間:月日——月日籌備期籌備期確定會議主題、會議時間、會議效果、會議行程及內(nèi)容、會議物料、會議場地、人員分工、費用預算已完成合作旅行社的選擇及合同的簽訂、房間及會場的預定、工作裝的訂制、會議主題資料及各種宣傳資料的設(shè)計及制作等執(zhí)行中㈢會議前籌備㈢會議前籌備對會議前期籌備工作進行通報并交流溝通,同時就會議期間具體的各項事務(wù)及操作細節(jié)進行任務(wù)布置及分工執(zhí)行中會議回執(zhí)嘉賓人數(shù)的確定,房間的初步安排,會場的布置及調(diào)試執(zhí)行中機場迎接、酒店接待、營銷總結(jié)會議、旅游考察、餐飲、交通及會后休閑活動等籌備歡送嘉賓、賬務(wù)結(jié)算、撤展、感情溝通、會后總結(jié)、會后報銷籌備時間:月日——月日㈦會后事務(wù)時間:月日——月日㈥會議期間執(zhí)行事務(wù)執(zhí)行期時間:月日——月日㈤會議前執(zhí)行事務(wù)時間:月日——月日時間:月日——月日㈦會后事務(wù)時間:月日——月日㈥會議期間執(zhí)行事務(wù)執(zhí)行期時間:月日——月日㈤會議前執(zhí)行事務(wù)時間:月日——月日㈣執(zhí)行前溝通會時間:月日——月日會議基本信息項目內(nèi)容會議名稱ⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩ2009年銷售工作聯(lián)合總結(jié)會會議時間2010年1月7日~1月12日會議地點ⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩ酒店會議主題2009年銷售工作總結(jié),2010年銷售工作的展望。專題培訓講座。會議規(guī)模120人左右會議主辦方ⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩ會議承辦方ⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩ參會人員ⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩ公司相關(guān)領(lǐng)導、公司代表及其各省區(qū)域代理商。ⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩ相關(guān)領(lǐng)導、公司代表及其各省市區(qū)域代理商。ⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩ相關(guān)領(lǐng)導、營銷處及相關(guān)部門工作人員及生物所各省市區(qū)域代理商。會務(wù)籌備理念感恩攜手合作共贏同則親、異則敬、兼相愛,交相利三、會議主要內(nèi)容及日程㈠正式會議階段2010年1月7日至1月9日日期時間主要內(nèi)容地點負責人1月6日全天省外嘉賓ⅩⅩ報道,全天接機、接待機場百事特花園酒店1月7日全天ⅩⅩ會議報道,入住酒店。酒店會務(wù)組1月8日上午08:30-08:45會議開幕式,組委會致辭酒店中型會議室(規(guī)模:120人)主持人:08:45-09:00致歡迎辭09:00-09:20ⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩ領(lǐng)導致辭09:20-09:40ⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩ公司領(lǐng)導致辭09:40-10:00ⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩ公司領(lǐng)導致辭10:00-10:30集體照合影及茶歇10:30-11:30ⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩ2009年營銷工作總結(jié)會12:00-13:00自助午餐酒店會務(wù)組下午14:00-15:00ⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩ公司2009年營銷工作總結(jié)會酒店中型會議室(規(guī)模:120人)15:00-15:15茶歇會務(wù)組15:15-16:15ⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩ公司2009年營銷工作總結(jié)會16:15-16:30茶歇會務(wù)組16:30-18:30議題討論:風險基金及異常反應(yīng)的處理19:00~歡迎晚宴酒店中餐廳會務(wù)組1月9日上午09:00-10:30專題培訓1(議題待定)建議:酒店中型會議室(規(guī)模:120人)會務(wù)組10:30-10:45茶歇15分鐘10:45-12:15專題培訓2(議題待定)12:30-13:30自助午餐觀光酒店會務(wù)組下午14:30-17:30自由討論18:00-20:00晚宴,聯(lián)歡ⅩⅩⅩⅩ㈡會議考察階段2010年1月10至1月12日日期時間主要內(nèi)容地點負責人1月10日上午08:00-08:30自助早餐觀光酒店會務(wù)組08:30-12:00出發(fā)前往火山景區(qū),游覽大小空山,黑空山、城子樓火山、柱狀節(jié)理、黑魚河,感受獨特的山體風貌?;鹕骄皡^(qū)各區(qū)域經(jīng)理12:00-13:00午餐僑香齋會務(wù)組下午13:00-16:00游覽“國家首批重點保護濕地”之一的北海濕地。北海濕地各區(qū)域經(jīng)理16:00-18:00參觀翡翠邊貿(mào)集市、珠寶城。珠寶市場18:00~20:00晚餐越州人家會務(wù)組1月11日上午08:00-08:30自助早餐觀光酒店會務(wù)組08:30-10:00前往游覽國家級著名的僑鄉(xiāng)—和順古鎮(zhèn)(艾思奇故居,元龍閣,和順圖書館,文昌宮等)和順古鎮(zhèn)各區(qū)域經(jīng)理10:00-12:30乘車前往熱海景區(qū),游覽游覽大滾鍋,珍珠泉,眼鏡泉、懷胎井、泉華裙、美女池等熱海景區(qū)13:00-14:00午餐熱海大滾鍋會務(wù)組下午14:30-18:00參觀翡翠邊貿(mào)集市、珠寶城。珠寶市場各區(qū)域經(jīng)理18:00-20:00晚餐玉泉園會務(wù)組1月12日全天全體送機,辦理登記手續(xù)、歡送嘉賓會務(wù)組會務(wù)組織機構(gòu)劃分工作組工作職責人員聯(lián)系方式組委會主任負責人員、事物的決策及監(jiān)督執(zhí)行。組委會副主任負責人員、物料的全局統(tǒng)籌、調(diào)度、協(xié)調(diào)執(zhí)行主任負責會議全程各具體事務(wù)的統(tǒng)籌、安排及執(zhí)行工作,并負責協(xié)調(diào)各會務(wù)小組的工作及督促工作執(zhí)行情況。大會秘書組負責執(zhí)行總協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)各小組工作的執(zhí)行并做好相關(guān)的服務(wù)工作,保證全程會務(wù)工作的順利開展。負責會議全程方案、文集、報告等文字材料的統(tǒng)稿及編輯。(組長)禮儀接待組負責來賓的簽到及住宿安排,會議資料及禮品的準備及發(fā)放工作。負責會場、宴會廳布置、音響調(diào)試、投影設(shè)備調(diào)試、攝影等。負責會議期間會場的禮儀及服務(wù)工作。全程負責禮儀培訓及監(jiān)督禮儀服務(wù)過程。(組長)餐飲財務(wù)組制定會議全程的餐飲方案并負責會議期間訂餐、酒水等所有餐飲的相關(guān)工作,協(xié)助酒店工作人員做好會議期間的茶歇準備工作。負責統(tǒng)籌并安排會議全程相關(guān)物料的購買及管理工作。負責管理會議期間所有的財務(wù)工作,包括會議期間各項目組的現(xiàn)金或支票的收支,并進行相應(yīng)統(tǒng)計記錄。(組長)車輛調(diào)度及嘉賓接送組負責會議全程車輛的統(tǒng)籌安排,制定派車計劃,制作派車單,并登記用車情況。統(tǒng)籌安排接送嘉賓,制作接站歡迎牌、車內(nèi)致統(tǒng)一歡迎辭。負責與旅行社協(xié)商會務(wù)考察的用車。(組長)會議接待組與車輛調(diào)度組協(xié)調(diào)工作負責會議全程經(jīng)銷商的接送,接待。負責經(jīng)銷商在ⅩⅩ期間的接送、接待。會議期間嘉賓的全程陪同服務(wù)。會議考察期間與旅行社接洽協(xié)作,會議考察期間嘉賓的陪同服務(wù)。會議期間休閑娛樂活動的安排。(組長)晚會籌備組負責晚會的節(jié)目、互動游戲策劃、排練及演出。晚會主持人。(組長)備注:各會務(wù)組人員由各小組長負責統(tǒng)一管理,根據(jù)會議實際情況可互相馳援,如需調(diào)整則需由組委會主任統(tǒng)一進行調(diào)整安排。四、各工作組具體工作安排1、大會秘書組組長工作事項完成時間統(tǒng)一工作服及名族服裝的訂制及分發(fā)1月3日前參會人員信息的統(tǒng)計及整理參會嘉賓ⅩⅩ至ⅩⅩ往返機票的預定會議禮品的準備。禮品盒、照片盒收齊整理會議主題資料及各種宣傳資料的設(shè)計及制作(會議背景板、晚宴背景板、簽到板、水牌、指路牌、席位卡、會議代表證等)會議手冊、企業(yè)資料等相關(guān)會議資料的準備2、禮儀接待組組長工作事項完成時間制定詳細的住宿方案、嘉賓的房間分配表1月1日前會議座次表、歡迎晚宴嘉賓就餐席位安排表1月1日前協(xié)助完成會議手冊、企業(yè)資料等相關(guān)會議資料的準備1月3日前禮儀培訓,采購化妝品1月7日前簽到臺與會場大環(huán)境的布置選擇合適位置擺放簽到臺與簽到背景板歡迎橫幅、水牌及指路牌等的擺放③會議指南、簽到本等相關(guān)會議物料的準備1月7日前會議廳:會場內(nèi)及會場外的布置及驗收主席臺及背景版的搭建,主席臺桌椅、演講臺的造型布置對燈光、音響及視頻設(shè)備進行調(diào)試會場內(nèi)外的裝飾,鮮花、橫幅、氣球等水牌、指路牌、席位卡的擺放茶歇及各類會場用物料的準備1月8日前宴會廳的布置及驗收會場舞臺搭建布置、監(jiān)控宴會桌椅形象造型布置會場內(nèi)外的裝飾對燈光、音響及視頻設(shè)備進行調(diào)試水牌、指路牌、席位卡的擺放1月8日晚宴前禮儀協(xié)助嘉賓簽到、領(lǐng)取會議議程、會議贈品,分房間鑰匙1月7日協(xié)調(diào)酒店服務(wù)人員,引導與會嘉賓入住,并安排好隨后的事宜會場服務(wù)提前將會場布置好,會議資料、茶水等會議廳前設(shè)置迎賓禮儀人員歡迎嘉賓引導重要嘉賓入座前臺主席臺迎賓禮儀全部進入主席臺兩側(cè)及會場制定位置協(xié)助其他事宜場內(nèi)服務(wù)人員按照上中下分段負責,停留于指定位置頒獎時遞獎品時刻留意現(xiàn)場情況,隨時準備應(yīng)對突發(fā)情況1月8日至9日收鑰匙、退房,歡送嘉賓,對房間使用數(shù)目進行統(tǒng)計1月9日至12日3、餐飲財務(wù)組組長工作事項完成時間會議期間現(xiàn)金及支票的提前支借1月3日前制定菜譜及會議全程餐飲路線圖酒水、飲料及其它所有相關(guān)物料的準備會議期間財務(wù)管理方案的制定訂餐及用餐時間預定及確認1月7日前茶歇及各類會場用物料的準備(水果、鮮花、飲料等)1月8日前協(xié)助完成歡迎晚宴餐廳的布置1月8日前會議期間各項賬務(wù)支付、記錄及管理當天4、車輛調(diào)度及嘉賓接送組組長工作事項完成時間可調(diào)度車輛的統(tǒng)計及預期使用車輛計劃1月3日前預定ⅩⅩ用車輛并完成與會議接待組交接前往ⅩⅩ車輛計劃確定嘉賓接送方案并進行接送人員的分配1月7日前與旅行社的車輛負責人取得聯(lián)系,預定車輛,并確定會議考察出發(fā)時間,接送迎接方案等接機接機人員統(tǒng)一著裝及禮儀車輛盡量停泊到出口附近容易上下的地方確定接機方案并完成人員分配機場內(nèi)迎接及嘉賓護送根據(jù)嘉賓等級派送不同車輛1月7日會議期間外出車輛調(diào)度安排,臨時用車安排1月7日至12日在會議期間統(tǒng)計嘉賓回程信息并制定送機計劃送機1月9日至12日返回ⅩⅩ車輛的統(tǒng)一調(diào)度1月12日5、會議接待組組長工作事項完成時間由于負責會議全程經(jīng)銷商的接送與接待,完成與各小組的對接1月6日前接嘉賓、并安排入住酒店及當天的餐飲,其中經(jīng)銷商住機場百事特,ⅩⅩ住春城花園酒店1月6日送機,分配人員陪同經(jīng)銷商前往ⅩⅩ(航班ⅩⅩ(ⅩⅩ——ⅩⅩ),起飛時間:09:40;抵達時間:10:30)1月7日分配人員陪同ⅩⅩ人員乘車前往ⅩⅩ會議期間嘉賓的全程陪同服務(wù)1月7日至12日會議期間休閑娛樂活動的安排6、晚會籌備組組長工作事項完成時間節(jié)目策劃方案1月8日晚宴前節(jié)目排練節(jié)目臺詞準備晚會主持備注:各工作組組長自行召集本組人員討論工作細節(jié),保證按時按質(zhì)完成工作。會議禮儀要求項目禮儀要求服裝會議期間著統(tǒng)一工作裝,不許穿休閑鞋,佩戴統(tǒng)一工作牌;歡迎晚宴當晚有民族服裝的必須穿著民族服裝,無民族服裝的統(tǒng)一穿著工作裝。其他晚宴期間自行安排大方得體的服裝??疾炱陂g穿著要求整潔大方即可。儀容儀表男士不得留胡須、不得留長發(fā)、頭發(fā)須修剪有型、保持適當?shù)臐穸?,女士化妝適度得體,不得配戴與工作裝不相襯的首飾,頭發(fā)須整潔利落,不得亂蓬蓬言行舉止遇見客戶時,無論認識與不認識,須向客戶微笑并問好,對客戶要禮貌、熱情、真誠,不得冷落、怠慢任何客戶,杜絕同與會人員發(fā)生任何不愉快的事件(爭執(zhí),投訴等)備注:會議期間將由禮儀接待組負責監(jiān)督會務(wù)組禮儀服務(wù)過程,保證會議流程順利進行會議期間衣著規(guī)定表:規(guī)定:男士衣著搭配為:工作外套,白色襯衣,深藍色領(lǐng)帶;女士一號衣著搭配為:2008年的工作裝,穿著外套,裙子,襯衣;女士二號衣著搭配為:2009年的工作裝,穿著外套,裙子,襯衣,鞋子。鞋子統(tǒng)一用2009年套裝鞋。女士在會議期間要求統(tǒng)一穿著套裙(無套裙者穿著套裝即可)。性別1月6日1月7日1月8日晚宴1月9日1月10日1月11日1月12日女士二號一號二號有民族服裝穿民族服裝,無民族服裝穿套裙二號一號參與考察的穿著大方整潔即可,不參與考察的工作人員穿二號套裙參與考察的穿著大方整潔即可,不參與考察的工作人員穿一號套裙二號六、騰沖地理人文簡介騰沖縣位于云南西部邊陲,距省會昆明606公里;與緬甸山水相連,國境線長148.075千米,距緬甸克欽邦首府密支那200公里,距印度雷多僅602公里。全縣國土面積5845平方公里,居住著漢、回、傣、佤、傈僳、阿昌等25種民族;轄18個鄉(xiāng)鎮(zhèn),2008年末總?cè)丝?4.2萬人,其中漢族人口占70%。騰沖氣候和生態(tài)環(huán)境極佳,冬無嚴寒、夏無酷暑、四季如春,年平均氣溫14.8℃,年降雨量1480毫米,森林覆蓋率達70.7%。騰沖是中國走向南亞的“橋頭堡”,歷史上的“南方絲綢之路”、“駝峰航線”、“史迪威公路”(即中印公路)均經(jīng)過騰沖,騰沖擁有得天獨厚的人文地理旅游資源,擁有中國最密集的火山群和地熱溫泉,神秘雄奇的高黎貢山和怒江天險

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