工商管理《企業(yè)文化》課程教學大綱

《企業(yè)文化》課程教學大綱一、課程基本情況課程代碼：1071339004課程名稱（中/英文）：企業(yè)文化/CorporateCulture課程類別：專業(yè)方向特色課程開課學期：第七學期學分：2總學時：32理論學時：32實驗/實踐學時：0適用專業(yè)：工商管理適用對象：本科先修課程：管理學、企業(yè)戰(zhàn)略管理開課學院：經(jīng)濟與管理學院二、課程簡介《企業(yè)文化學》屬于工商管理專業(yè)的專業(yè)課，是選修課程。它是一門年輕的邊緣學科，是從哲學、管理學、經(jīng)濟學、營銷學、文化學、倫理學、人學、心理學、社會學、政治學、組織行為學、傳播學等課程中汲取營養(yǎng)，對企業(yè)中的文化現(xiàn)象及其產(chǎn)生、發(fā)展規(guī)律進行研究。在管理科學體系中占有重要的地位。它代表了企業(yè)管理科學發(fā)展的最新趨勢，是企業(yè)管理科學的一個新里程碑。企業(yè)文化學的形成與實踐，促進了企業(yè)管理方式的變革和進步；企業(yè)文化學的盛行，為探索適合不同國情的企業(yè)管理方式。同時企業(yè)文化學還是一門融理論性和實踐性為一體的的學科。通過學習，使學生系統(tǒng)掌握企業(yè)文化相關學科理論、基礎知識和基本技能；了解國內(nèi)外企業(yè)文化理論與實踐發(fā)展動態(tài)，掌握最前沿的相關信息，能夠獨立進行企業(yè)文化的調(diào)查、咨詢、診斷與策劃的文案制作，以培養(yǎng)具備獨立從事企業(yè)文化建設與管理的能力。在本課程的企業(yè)文化理論在中國的傳播與發(fā)展、企業(yè)文化國際化的趨勢和跨文化管理、企業(yè)文化的創(chuàng)新和發(fā)展等章節(jié)教學中加入思政要素，使學生對哲學方法論、鄧小平理論及科學發(fā)展觀、“四個自信”、“四個全面”、“五位一體”等先進管理理論能全面的掌握，可以運用企業(yè)文化學的基本原理去觀察、分析和解釋現(xiàn)實生活中比較簡單和典型的企業(yè)文化現(xiàn)象，解決企業(yè)實際問題。培養(yǎng)學生樹立愛崗敬業(yè)、維護企業(yè)形象的意識，為畢業(yè)后成功地走上社會、參加企業(yè)經(jīng)營管理實踐打下基礎。三、課程教學目標課程對畢業(yè)要求的支撐【指標點1.1】廣泛了解歷史、哲學、政治、藝術等人文社科的基礎知識；【指標點1.2】以了解到的人文社科基礎知識，塑造人文社科修養(yǎng)?！局笜它c4.1】掌握工商管理的基本理論、基本知識及相關的定性與定量分析方法；【指標點4.2】具備一定的利用工商管理專業(yè)基本理論、基本知識及相關定性與定量分析方法分析與解決工商管理實際問題的能力；【指標點8.1】掌握一定的人際溝通、組織協(xié)調(diào)及領導方面的知識；【指標點8.2】能運用所掌握的知識進行良好的語言與文字表達、人際溝通、計劃、組織協(xié)調(diào)工作?！局笜它c10.2】塑造一定的跨文化交流合作能力?！局笜它c12.2】利用自主學習和終身學習的意識，培養(yǎng)不斷學習和適應發(fā)展的能力。2.課程教學目標（1）具有較高的政治覺悟和管理理論素養(yǎng)、堅定的中國特色社會主義核心價值觀，廣泛了解歷史、哲學、政治、藝術等人文社科的基礎知識；塑造人文社科修養(yǎng)。（2）理解和掌握企業(yè)文化學的最基本概念，了解這一學科的基本架構和分析邏輯；掌握企業(yè)文化基本理論、基本知識及相關的定性與定量分析方法。（3）掌握企業(yè)文化的概念；企業(yè)文化的特征；企業(yè)文化的價值、掌握企業(yè)文化的分類和模式、企業(yè)文化管理和制度管理的關系、了解企業(yè)文化開創(chuàng)者的基本學說等理論知識。掌握企業(yè)文化建設的基本原則與基本程序及企業(yè)文化建設啟動時機與切入點的選擇等知識。（4）掌握企業(yè)文化的評價標準、方法、指標體系及評價模型。能夠運用企業(yè)文化學的基本原理去觀察、分析和解釋現(xiàn)實生活中比較簡單和典型的企業(yè)文化現(xiàn)象，解決企業(yè)實際問題。（5）利用自主學習和終身學習的意識，培養(yǎng)不斷學習和適應發(fā)展的能力。了解企業(yè)經(jīng)營管理的變化趨勢與企業(yè)文化的前沿理論以及最新研究與發(fā)展動態(tài)。（6）具備較先進的經(jīng)營管理理念；掌握一定的人際溝通、組織協(xié)調(diào)及領導方面的知識，塑造一定的跨文化交流合作能力3.主要教學內(nèi)容與課程教學目標之間的對應關系課程教學目標教學內(nèi)容教學方法目標1：具有較高的政治覺悟和管理理論素養(yǎng)、堅定的中國特色社會主義核心價值觀，廣泛了解歷史、哲學、政治、藝術等人文社科的基礎知識；塑造人文社科修養(yǎng)。企業(yè)文化理論形成的時代背景；戰(zhàn)后世界各國企業(yè)管理出現(xiàn)新變化；經(jīng)濟文化全球化的發(fā)展趨勢；國外關于企業(yè)文化理論的基本學說；企業(yè)文化理論在中國的傳播與發(fā)展；企業(yè)文化學的學科性質(zhì)和學術地位。1.授課2.啟發(fā)式教學3.講練結合目標2：理解和掌握企業(yè)文化學的最基本概念，了解這一學科的基本架構和分析邏輯；掌握企業(yè)文化基本理論、基本知識及相關的定性與定量分析方法。企業(yè)文化學的研究對象、體系結構與研究方法；企業(yè)文化演變的規(guī)律；企業(yè)文化的整合與變革；文化積累的含義和方向；企業(yè)文化傳播的規(guī)律；企業(yè)文化的整合規(guī)律；企業(yè)文化變革規(guī)律；企業(yè)文化演變的全過程以及每個階段的相互關系。企業(yè)文化建設的時機和切入點；企業(yè)文化建設的基本程序；企業(yè)文化建設的保證體系；企業(yè)文化評價指標體系與評價模型。1.授課2.案例教學3.講練結合目標3：掌握企業(yè)文化的概念；企業(yè)文化的特征；企業(yè)文化的價值、掌握企業(yè)文化的分類和模式、企業(yè)文化管理和制度管理的關系、了解企業(yè)文化開創(chuàng)者的基本學說等理論知識。企業(yè)文化的概念；企業(yè)文化的特征；企業(yè)文化的價值；企業(yè)文化的分類和模式；企業(yè)文化管理和制度管理的關系；企業(yè)文化學的理論基礎；企業(yè)文化理論溯源；1.授課2.案例教學3.講練結合目標4：掌握企業(yè)文化的評價標準、方法、指標體系及評價模型。能夠運用企業(yè)文化學的基本原理去觀察、分析和解釋現(xiàn)實生活中比較簡單和典型的企業(yè)文化現(xiàn)象，解決企業(yè)實際問題。企業(yè)文化的評價標準；企業(yè)文化的評價方法；企業(yè)文化評價指標體系與評價模型；企業(yè)文化建設中的品牌文化戰(zhàn)略；顧客滿意度的調(diào)查與評價方法。1.案例教學2.講練結合目標5：利用自主學習和終身學習的意識，培養(yǎng)不斷學習和適應發(fā)展的能力。了解企業(yè)經(jīng)營管理的變化趨勢與企業(yè)文化的前沿理論以及最新研究與發(fā)展動態(tài)。企業(yè)文化發(fā)展的外部環(huán)境；企業(yè)經(jīng)營管理的變化趨勢；知識要素和只是所有者地位；企業(yè)核心能力與競爭優(yōu)勢；企業(yè)資源配置的區(qū)域化和全球化；網(wǎng)絡革命和網(wǎng)絡營銷；技術創(chuàng)新和自主品牌；合作競爭模式與雙贏模式；企業(yè)文化的創(chuàng)新和發(fā)展。1.授課2.案例教學3.講練結合目標6：具備較先進的經(jīng)營管理理念；掌握一定的人際溝通、組織協(xié)調(diào)及領導方面的知識，塑造一定的跨文化交流合作能力日本企業(yè)文化；美國企業(yè)文化；歐洲企業(yè)文化；中國企業(yè)文化；綜合比較與借鑒；企業(yè)文化國際化的趨勢和跨文化管理的基本內(nèi)容。1.授課2.情景模擬3.講練結合四、教學內(nèi)容第一章企業(yè)文化理論的興起與繁榮1、企業(yè)文化理論形成的時代背景2、戰(zhàn)后世界各國企業(yè)管理出現(xiàn)新變化3、經(jīng)濟文化全球化的發(fā)展趨勢4、日本經(jīng)濟成功的啟示5、國外關于企業(yè)文化理論的基本學說6、企業(yè)文化理論在中國的傳播與發(fā)展7、企業(yè)文化學的學科性質(zhì)和學術地位8、企業(yè)文化學的研究對象、體系結構與研究方法企業(yè)文化理論形成的時代背景；戰(zhàn)后世界各國企業(yè)管理出現(xiàn)新變化；經(jīng)濟文化全球化的發(fā)展趨勢；國外關于企業(yè)文化理論的基本學說；企業(yè)文化理論在中國的傳播與發(fā)展；企業(yè)文化學的學科性質(zhì)和學術地位；企業(yè)文化學的研究對象、體系結構與研究方法國外關于企業(yè)文化理論的基本學說；企業(yè)文化學的研究對象、體系結構與研究方法。第二章企業(yè)文化基本原理1、企業(yè)文化的概念2、企業(yè)文化的特征3、企業(yè)文化的價值4、企業(yè)文化的分類和模式5、企業(yè)文化管理和制度管理的關系6、企業(yè)文化學的理論基礎7、企業(yè)文化理論溯源企業(yè)文化的概念；企業(yè)文化的特征；企業(yè)文化的價值；企業(yè)文化的分類和模式；企業(yè)文化管理和制度管理的關系；企業(yè)文化學的理論基礎；企業(yè)文化理論溯源企業(yè)文化管理和制度管理的關系；企業(yè)文化理論溯源。第三章企業(yè)文化的基本結構1、企業(yè)文化的內(nèi)容2、企業(yè)價值觀3、企業(yè)倫理道德4、企業(yè)形象的概念5、企業(yè)文化建設要點6、企業(yè)文化基本體系中的各要素在企業(yè)文化中的地位、作用企業(yè)文化的內(nèi)容；企業(yè)價值觀；企業(yè)倫理道德；企業(yè)形象的概念；企業(yè)文化建設要點；企業(yè)文化基本體系中的各要素在企業(yè)文化中的地位、作用。企業(yè)文化基本體系中的各要素在企業(yè)文化中的地位、作用。第四章企業(yè)文化的演變規(guī)律1、企業(yè)文化演變的規(guī)律2、企業(yè)文化的起源積累與傳播3、企業(yè)文化的沖突選擇與創(chuàng)新4、企業(yè)文化的整合與變革5、文化積累的含義和方向；企業(yè)文化傳播的規(guī)律6、企業(yè)文化的整合規(guī)律；企業(yè)文化變革規(guī)律7、企業(yè)文化演變的全過程以及每個階段的相互關系企業(yè)文化演變的規(guī)律；企業(yè)文化的整合與變革；文化積累的含義和方向；企業(yè)文化傳播的規(guī)律；企業(yè)文化的整合規(guī)律；企業(yè)文化變革規(guī)律；企業(yè)文化演變的全過程以及每個階段的相互關系。企業(yè)文化演變的全過程以及每個階段的相互關系。第五章建設企業(yè)文化的主體1、企業(yè)員工與企業(yè)文化建設2、企業(yè)楷模與企業(yè)文化建設3、企業(yè)家與企業(yè)文化建設4、企業(yè)員工和楷模在企業(yè)文化中的作用和地位5、企業(yè)員工、企業(yè)楷模、企業(yè)家在企業(yè)文化建設中的角色6、提高員工素質(zhì)、造就企業(yè)楷模和建設高素質(zhì)企業(yè)家隊伍的途徑和方法企業(yè)員工與企業(yè)文化建設；企業(yè)楷模與企業(yè)文化建設；企業(yè)家與企業(yè)文化建設；提高員工素質(zhì)、造就企業(yè)楷模和建設高素質(zhì)企業(yè)家隊伍的途徑和方法。提高員工素質(zhì)、造就企業(yè)楷模和建設高素質(zhì)企業(yè)家隊伍的途徑和方法。第六章企業(yè)文化建設的核心工程1、企業(yè)文化建設的基本原則2、企業(yè)文化建設的時機和切入點3、企業(yè)文化建設的基本程序4、企業(yè)文化建設的保證體系5、企業(yè)文化的評價標準6、企業(yè)文化的評價方法7、企業(yè)文化評價指標體系與評價模型企業(yè)文化建設的時機和切入點；企業(yè)文化建設的基本程序；企業(yè)文化建設的保證體系；企業(yè)文化評價指標體系與評價模型。企業(yè)文化建設的時機和切入點；企業(yè)文化評價指標體系與評價模型。第七章企業(yè)文化建設的延伸工程1、品牌文化建設的意義和內(nèi)容2、企業(yè)文化建設中的CI戰(zhàn)略3、企業(yè)文化建設中的CS戰(zhàn)略4、CI和CS內(nèi)容以及區(qū)別和聯(lián)系5、企業(yè)文化建設中的品牌文化戰(zhàn)略6、顧客滿意度的調(diào)查與評價方法。企業(yè)文化建設中的CI戰(zhàn)略；企業(yè)文化建設中的CS戰(zhàn)略；CI和CS內(nèi)容以及區(qū)別和聯(lián)系；顧客滿意度的調(diào)查與評價方法。CI和CS內(nèi)容以及區(qū)別和聯(lián)系。第八章企業(yè)文化的比較和簡介（上）1、日本企業(yè)文化2、美國企業(yè)文化3、歐洲企業(yè)文化4、中國企業(yè)文化5、綜合比較與借鑒6、企業(yè)文化國際化的趨勢和跨文化管理的基本內(nèi)容日本企業(yè)文化；美國企業(yè)文化；歐洲企業(yè)文化；中國企業(yè)文化；綜合比較與借鑒；企業(yè)文化國際化的趨勢和跨文化管理的基本內(nèi)容。綜合比較與借鑒；企業(yè)文化國際化的趨勢和跨文化管理的基本內(nèi)容。第九章企業(yè)文化的比較和簡介（下）1、企業(yè)文化發(fā)展的外部環(huán)境2、企業(yè)經(jīng)營管理的變化趨勢3、知識要素和只是所有者地位4、企業(yè)核心能力與競爭優(yōu)勢5、企業(yè)資源配置的區(qū)域化和全球化6、網(wǎng)絡革命和網(wǎng)絡營銷7、技術創(chuàng)新和自主品牌8、合作競爭模式與雙贏模式9、企業(yè)文化的創(chuàng)新和發(fā)展企業(yè)文化發(fā)展的外部環(huán)境；企業(yè)經(jīng)營管理的變化趨勢；知識要素和只是所有者地位；企業(yè)核心能力與競爭優(yōu)勢；企業(yè)資源配置的區(qū)域化和全球化；網(wǎng)絡革命和網(wǎng)絡營銷；技術創(chuàng)新和自主品牌；合作競爭模式與雙贏模式；企業(yè)文化的創(chuàng)新和發(fā)展。企業(yè)資源配置的區(qū)域化和全球化；企業(yè)文化的創(chuàng)新和發(fā)展。五、教學安排序號教學內(nèi)容學時對應課程教學目標對應畢業(yè)要求指標點1第一章企業(yè)文化理論的興起與繁榮21、21.1、1.2、10.22第二章企業(yè)文化基本原理21、2、31.1、1.2、4.13第三章企業(yè)文化的基本結構42、31.1、8.2、12.24第四章企業(yè)文化的演變規(guī)律45、61.1、1.2、4.1、8.25第五章建設企業(yè)文化的主體42、3、61.2、4.1、8.1、12.26第六章企業(yè)文化建設的核心工程42、44.1、4.28.1、8.2、12.27第七章企業(yè)文化建設的延伸工程44、5、61.1、4.1、8.1、8.2、10.28第八章企業(yè)文化的比較和簡介（上）41、5、6、1.1、1.2、4.1、8.1、10.2、12.29第九章企業(yè)文化的比較和簡介（下）41、5、61.1、1.2、4.1、8.1、10.2、12.2合計32六、課程考核方式1.課程考核方式本課程成總成績包括形成性評價（平時成績）、技能性評價（技能成績）和結果性評價（期末成績），形成性評價（平時成績）占20%，技能性評價（技能成績）占30%，結果性評價（期末考試成績）占50%。形成性評價主要包括預習和課堂研討（30%）、課堂測驗（30%）、課下作業(yè)（40%）。技能性評價主要包括兩次典型案例分析（分別占50%）。期末考試采用閉卷考試方式進行，滿分100分，折算50%計入總成績。2.課程教學目標的考核方式序號課程教學目標考核內(nèi)容考核方式1目標1：具有較高的政治覺悟和管理理論素養(yǎng)、堅定的中國特色社會主義核心價值觀，廣泛了解歷史、哲學、政治、藝術等人文社科的基礎知識；塑造人文社科修養(yǎng)。企業(yè)文化理論形成的時代背景；戰(zhàn)后世界各國企業(yè)管理出現(xiàn)新變化；經(jīng)濟文化全球化的發(fā)展趨勢；國外關于企業(yè)文化理論的基本學說；企業(yè)文化理論在中國的傳播與發(fā)展；企業(yè)文化學的學科性質(zhì)和學術地位。隨堂測試、課外作業(yè)、技能測試、期末考試，以選擇、判讀、多選、名詞解釋、簡答、案例分析等形式考核2目標2：理解和掌握企業(yè)文化學的最基本概念，了解這一學科的基本架構和分析邏輯；掌握企業(yè)文化基本理論、基本知識及相關的定性與定量分析方法。企業(yè)文化學的研究對象、體系結構與研究方法；企業(yè)文化演變的規(guī)律；企業(yè)文化的整合與變革；企業(yè)文化傳播的規(guī)律；企業(yè)文化的整合規(guī)律；企業(yè)文化變革規(guī)律；企業(yè)文化演變的全過程以及每個階段的相互關系。企業(yè)文化建設的時機和切入點；企業(yè)文化建設的基本程序；企業(yè)文化建設的保證體系；企業(yè)文化評價指標體系與評價模型。隨堂測試、課外作業(yè)、技能測試、期末考試，以選擇、判讀、多選、名詞解釋、簡答、案例分析等形式考核3目標3：掌握企業(yè)文化的概念；企業(yè)文化的特征；企業(yè)文化的價值、掌握企業(yè)文化的分類和模式、企業(yè)文化管理和制度管理的關系、了解企業(yè)文化開創(chuàng)者的基本學說等理論知識。企業(yè)文化的概念；企業(yè)文化的特征；企業(yè)文化的價值；企業(yè)文化的分類和模式；企業(yè)文化管理和制度管理的關系；企業(yè)文化學的理論基礎；企業(yè)文化理論溯源；小組討論、現(xiàn)場分享4目標4：掌握企業(yè)文化的評價標準、方法、指標體系及評價模型。能夠運用企業(yè)文化學的基本原理去觀察、分析和解釋現(xiàn)實生活中比較簡單和典型的企業(yè)文化現(xiàn)象，解決企業(yè)實際問題。企業(yè)文化的評價標準；企業(yè)文化的評價方法；企業(yè)文化評價指標體系與評價模型；企業(yè)文化建設中的品牌文化戰(zhàn)略；顧客滿意度的調(diào)查與評價方法。隨堂測試、課外作業(yè)、技能測試、期末考試，以選擇、判讀、多選、名詞解釋、簡答、案例分析等形式考核5目標5：利用自主學習和終身學習的意識，培養(yǎng)不斷學習和適應發(fā)展的能力。了解企業(yè)經(jīng)營管理的變化趨勢與企業(yè)文化的前沿理論以及最新研究與發(fā)展動態(tài)。企業(yè)文化發(fā)展的外部環(huán)境；企業(yè)經(jīng)營管理的變化趨勢；知識要素和只是所有者地位；企業(yè)核心能力與競爭優(yōu)勢；企業(yè)資源配置的區(qū)域化和全球化；網(wǎng)絡革命和網(wǎng)絡營銷；技術創(chuàng)新和自主品牌；合作競爭模式與雙贏模式；企業(yè)文化的創(chuàng)新和發(fā)展。隨堂測試、課外作業(yè)、技能測試、期末考試，以選擇、判讀、多選、名詞解釋、簡答、案例分析等形式考核6目標6：具備較先進的經(jīng)營管理理念；掌握一定的人際溝通、組織協(xié)調(diào)及領導方面的知識，塑造一定的跨文化交流合作能力日本企業(yè)文化；美國企業(yè)文化；歐洲企業(yè)文化；中國企業(yè)文化；綜合比較與借鑒；企業(yè)文化國際化的趨勢和跨文化管理的基本內(nèi)容。情景模擬3.成績評定標準考核環(huán)節(jié)考核結果及標準評估項目及權重優(yōu)秀（90~100分）良好（80~90分）中等（70~80分）及格（60~70分）不及格（<60分）預習和課堂討論（30分）預習非常充分，積極參加課堂討論，并有自己獨到的見解預習較為充分，積極參加課堂討論預習基本充分，能夠主動參加課堂討論預習基本充分，能夠參加課堂討論無預習，不能有效參加課堂討論課堂測試（30分）學期中間不定期開展1-2次課堂測試，評分標準為參考答案學期中間不定期開展1-2次課堂測試，評分標準為參考答案學期中間不定期開展1-2次課堂測試，評分標準為參考答案學期中間不定期開展1-2次課堂測試，評分標準為參考答案學期中間不定期開展1-2次課堂測試，評分標準為參考答案課下作業(yè)（40分）作