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第4頁共4頁2024年門診護(hù)士述職報(bào)告范例尊敬的各位,我現(xiàn)在將對(duì)過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),并對(duì)即將來臨的一年制定工作計(jì)劃,誠摯邀請(qǐng)大家對(duì)我的工作提出寶貴的建議和意見。坦率而言,當(dāng)我接手門診部時(shí),深感責(zé)任重大,內(nèi)心承受了前所未有的壓力。原因有二:首先,我缺乏護(hù)理管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)此領(lǐng)域一無所知。其次,面對(duì)綜合門診患者多樣化的病情和復(fù)雜性,以及護(hù)患比例的失衡等問題,我感到無所適從。然而,正如一句名言所說:“路是人走出來的。”在____院長、____院長、____院長以及護(hù)理部____主任的悉心指導(dǎo)和幫助下,我將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,逐步制定了切實(shí)可行的策略。首先,根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員配置,進(jìn)行了合理的分工和安排。明確了各崗位責(zé)任制和每周、每月的工作重點(diǎn),并以表格形式清晰標(biāo)注,要求每位員工熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí),我還會(huì)進(jìn)行不定期的考核,確保獎(jiǎng)懲分明,公平公正。其次,對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了適應(yīng)性的調(diào)整和完善,以滿足實(shí)際需求。再次,補(bǔ)充了搶救藥品和器材,對(duì)無菌物品進(jìn)行了規(guī)范化管理,確保急救能力的提升。第四,針對(duì)門診部的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件,對(duì)管理工作進(jìn)行了合理的改進(jìn)和規(guī)范,以提高服務(wù)質(zhì)量和效率。同時(shí),實(shí)行環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制,落實(shí)到個(gè)人,確保環(huán)境整潔。第五,深化安全管理,強(qiáng)化全體人員的安全意識(shí),做好安全護(hù)理工作,預(yù)防事故發(fā)生。第六,關(guān)注護(hù)理學(xué)科的最新發(fā)展,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化基礎(chǔ)技能訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù),以提升團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平,滿足時(shí)代發(fā)展的需求。同時(shí),定期組織科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行三基理論考試和操作訓(xùn)練,以保持專業(yè)素養(yǎng)。最后,作為科室的財(cái)務(wù)管理者,我將弘揚(yáng)節(jié)儉節(jié)約的美德,嚴(yán)格控制科室支出,對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng),并在必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰。雖然這可能會(huì)引起一些不滿,但確保經(jīng)濟(jì)核算,降低醫(yī)療護(hù)理成本,提高經(jīng)濟(jì)效益與護(hù)理效果,是護(hù)士長的職責(zé)所在。我科室的護(hù)士數(shù)量有限,工作量有時(shí)很大,但她們都能無怨無悔地承擔(dān)起責(zé)任,甚至需要連續(xù)工作___小時(shí),第二天還要加班。她們的敬業(yè)精神讓我深感敬佩。在工作中,我始終注重發(fā)現(xiàn)并表揚(yáng)員工的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)糾正工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,鼓勵(lì)她們自我改進(jìn),而不是一味指責(zé)。這樣既維護(hù)了員工的自尊心,也有效克服了工作中的問題,激發(fā)了團(tuán)隊(duì)的潛力,以更好地為患者服務(wù)。面對(duì)工作中的困難,保持積極的心態(tài)至關(guān)重要。我曾作為患者經(jīng)歷過痛苦,這讓我更加珍惜健康,珍視工作,尊重每一位承受病痛的人。我深知,擁有健康的身體是最大的幸福,生活中的不如意和工作中的挫折,都會(huì)讓我更加感恩,更加努力工作。我堅(jiān)信,微笑是女性最好的美容品,是男性最有力的武器。生活就像一面鏡子,你對(duì)它笑,它也會(huì)對(duì)你報(bào)以微笑。我們的患者也是這樣的鏡子,你的微笑會(huì)得到他們的回應(yīng)。這是一種無需投資的美容方式,卻能帶給我們無盡的益處。如果你們同意我的觀點(diǎn),請(qǐng)用微笑來回應(yīng)。在新的一年里,我將致力于以下幾方面的工作:1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,以身作則,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律要求自己,努力營造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。2、積極參與公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng),以及本院危重病人的搶救護(hù)理工作。3、保持著裝整潔,不濃妝艷抹,不佩戴首飾,展現(xiàn)專業(yè)形象。4、堅(jiān)持以患者為中心,提供周到、親切、文明的服務(wù),確保做到“四心、兩滿意、三一樣”,病人滿意度達(dá)到___%以上。5、加強(qiáng)科室間的協(xié)作,積極配合完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。6、持續(xù)提升自身素質(zhì),有計(jì)劃、有目標(biāo)地組織全科護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期考核,并記錄存檔。盡管門診工作平凡而辛勞,但在院委會(huì)和護(hù)理部的支持下,我們的工作已初見成效,得到了患者和同事的認(rèn)可。我深知這只是開始,未來的道路還很長,我堅(jiān)信,只要通過不懈的努力,全心全意奉獻(xiàn)給醫(yī)院,播撒愛心到每一位患者心中,我一定能將綜合門診的工作做得更好。再次感謝大家的支持和理解,期待我們共同進(jìn)步,共創(chuàng)輝煌。謝謝!2024年門診護(hù)士述職報(bào)告范例(二)即將逝去的一年中,我們秉持忙碌而充實(shí)的精神,得益于院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部主任的全面指導(dǎo)與支持,各項(xiàng)任務(wù)得以圓滿達(dá)成。在此,我將工作述職如下:一、強(qiáng)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)1.持續(xù)執(zhí)行護(hù)士行為準(zhǔn)則,確保日常工作中文明用語的落實(shí),并推行淡妝上崗、微笑服務(wù)的政策。2.深化健康教育活動(dòng)的開展。3.對(duì)體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查問卷,對(duì)反饋的意見進(jìn)行整改,如加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)等措施。4.對(duì)新入職護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),涵蓋職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度、護(hù)士行為禮儀及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、??浦R(shí),只有通過考核的護(hù)士才能上崗。二、提升護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力對(duì)門診部導(dǎo)醫(yī)人員進(jìn)行三基三嚴(yán)的系統(tǒng)培訓(xùn),每周兩次學(xué)習(xí)及晨會(huì)提問,每月進(jìn)行護(hù)士培訓(xùn)及考核。重新培訓(xùn)護(hù)理制度、應(yīng)急預(yù)案,確保每位護(hù)士都能熟練掌握并執(zhí)行。三、加強(qiáng)院內(nèi)感染控制與傳染病知識(shí)學(xué)習(xí)在門診大廳不僅執(zhí)行導(dǎo)診任務(wù),還承擔(dān)傳染病初期分診,組織學(xué)習(xí)相關(guān)傳染病知識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。四、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,創(chuàng)新服務(wù)模式秉持“服務(wù)在細(xì)處,幫人在急處”的服務(wù)理念,落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,從細(xì)節(jié)出發(fā),為患者提供全方位的關(guān)懷。協(xié)助老弱病殘患者完成掛號(hào)、取藥,協(xié)助行動(dòng)不便者辦理住院手續(xù)等,加強(qiáng)與患者的溝通,提供人性化服務(wù)。五、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量按照“二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則”規(guī)范工作,使日常工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。專家初評(píng)后發(fā)現(xiàn)的問題,我們進(jìn)行了針對(duì)性的整改。每月采用PDCA模式,制定門診部導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量考核方案,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。六、強(qiáng)化護(hù)理安全管理工作采取有效措施規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。加強(qiáng)安全意識(shí)教育,重新學(xué)習(xí)門診部常見不安全因素,定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練,降低不安全事件的發(fā)生。七、協(xié)助護(hù)理部優(yōu)化壓瘡管理及跌倒墜床的安全管理做好壓瘡上報(bào)的登記督導(dǎo),對(duì)壓瘡護(hù)理存在的問題提出改進(jìn)建議,確保患者安全。____年門診部工作計(jì)劃:按照二級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求,持續(xù)改進(jìn)導(dǎo)醫(yī)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)培訓(xùn)。全面學(xué)習(xí)和提升傳染病及醫(yī)院感染控制知識(shí)。鞏固“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí)成果,強(qiáng)化理論基礎(chǔ)。優(yōu)化服務(wù)流程,提升為民服務(wù)的質(zhì)量。在新的一年,我們將克服不足,改進(jìn)方法,強(qiáng)化管理,提升服務(wù),積極探索體檢工作的新模式,推動(dòng)工作邁上新臺(tái)階。2024年門診護(hù)士述職報(bào)告范例(三)即將逝去的一年中,我們秉持忙碌而充實(shí)的精神,得益于院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部主任的全面指導(dǎo)與支持,各項(xiàng)任務(wù)得以圓滿達(dá)成。在此,我將工作述職如下:一、強(qiáng)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)1.持續(xù)執(zhí)行護(hù)士行為準(zhǔn)則,確保日常工作中文明用語的落實(shí),并推行淡妝上崗、微笑服務(wù)的政策。2.深化健康教育活動(dòng)的開展。3.對(duì)體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查問卷,對(duì)反饋的意見進(jìn)行整改,如加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)等措施。4.對(duì)新入職護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),涵蓋職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度、護(hù)士行為禮儀及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí),只有通過考核的護(hù)士才能上崗。二、提升護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力對(duì)門診部導(dǎo)醫(yī)人員進(jìn)行三基三嚴(yán)的系統(tǒng)培訓(xùn),每周兩次學(xué)習(xí)及晨會(huì)提問,每月進(jìn)行護(hù)士培訓(xùn)及考核。重新培訓(xùn)護(hù)理制度、應(yīng)急預(yù)案,確保每位護(hù)士都能熟練掌握并執(zhí)行。三、加強(qiáng)院內(nèi)感染控制與傳染病知識(shí)學(xué)習(xí)在門診大廳不僅執(zhí)行導(dǎo)診任務(wù),還承擔(dān)傳染病初期分診,組織學(xué)習(xí)相關(guān)傳染病知識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。四、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,創(chuàng)新服務(wù)模式秉持“服務(wù)在細(xì)處,幫人在急處”的服務(wù)理念,落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,從細(xì)節(jié)出發(fā),為患者提供全方位的關(guān)懷。如協(xié)助老弱病殘患者掛號(hào)、取藥,幫助行動(dòng)不便者辦理住院手續(xù)等。同時(shí),通過優(yōu)化工作流程、創(chuàng)新服務(wù)模式,加強(qiáng)安全管理,使護(hù)理服務(wù)更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。五、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量按照“二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則”規(guī)范工作,專家初評(píng)后發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了整改。每月采用PDCA模式,制定門診部導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量考核方案,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。六、強(qiáng)化護(hù)理安全管理工作采取有效措施規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。強(qiáng)化安全意識(shí)教育,重新學(xué)習(xí)門診部常見不安全因素,定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練,降低不安全事件的發(fā)生。七、協(xié)助完善壓瘡管理及跌倒墜床的安全管理做好壓瘡上報(bào)的登記督導(dǎo),對(duì)壓瘡護(hù)理存在的問題提出改進(jìn)
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