工作態(tài)度心得體會（23篇）

工作態(tài)度心得體會（23篇）工作態(tài)度心得體會（精選23篇）工作態(tài)度心得體會篇1根據(jù)次這主題為端正工作態(tài)度、提高工作效率、開展微笑服務(wù)的動員會議，我個人認為不管是從時間還是中心內(nèi)容來看，都是恰倒好處且值得我們每一個人深思的。把公司整體狀況與處境與大家一起分析與探討，不但可以讓每一個人設(shè)身處地的去思考問題;而且也都有了面臨危機感的意識。這樣的會議的確可以倡導(dǎo)定期定時的舉行。我認為，首先作為公司的一員，我們每一個人都有責(zé)任和義務(wù)來承擔(dān)與分擔(dān)公司整體目標的實現(xiàn)。當(dāng)然這也應(yīng)是每一個員工都需應(yīng)有的基本意識和觀念!俗話說：一個巴掌拍不響我不相信一個人可以創(chuàng)造佳績;但我絕對相信一個團隊可以創(chuàng)造奇跡!只要大家為著同一個目標共同努力，相互體諒就一定可以做到。當(dāng)然，團結(jié)就是力量是需要我們用心去體會與實現(xiàn)的。其次，對公司現(xiàn)整體運營的情況來分析;其前景是非常直觀的。這需要我們共同堅持與不懈努力和創(chuàng)新才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。也就是意識到一個企業(yè)它真正的核心競爭力在哪里?但從市場分析等各方面來看，我們面臨的問題與壓力也開始慢慢浮現(xiàn)出來;就像人從小到大的一個成長過程!終要面對種種現(xiàn)實和壓力。企業(yè)也一樣，在身軀越來越龐大的同時所要面對和深思的種種問題都需要我們共同去應(yīng)對。我個人認為首先就應(yīng)該先從內(nèi)部整頓開始;完善內(nèi)部管理;增強團隊意識;恢復(fù)齊心對外的士氣。不管是一個發(fā)展中的企業(yè)還是一個成功的企業(yè)都應(yīng)該保持不斷創(chuàng)新;提高服務(wù)意識;完善內(nèi)部管理。綜我上述所說，我的看法和想法是建議可以先從以下幾方面著手實施：其一：服務(wù);現(xiàn)如今的企業(yè)，不管開始怎樣銷售自己的產(chǎn)品;最終都會極力強調(diào)自己的服務(wù)有多好，可見服務(wù)的重要性。但關(guān)鍵怎樣讓客戶把知道轉(zhuǎn)為感受到?當(dāng)然這不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所謂全員參與不管所在的是哪一個崗位，只要有與客戶接觸的機會都應(yīng)該做到有服務(wù)意識且用心服務(wù)。其二：學(xué)習(xí);二十一世紀，市場競爭就像一場硝煙彌漫的戰(zhàn)爭，殘酷至極。要讓每一個員工知道自己隨時都面臨被淘汰的可能。當(dāng)然企業(yè)的發(fā)展與每位員工的綜合素質(zhì)提高息息相關(guān)。在不斷壯大企業(yè)規(guī)模的前提下，也要做一個學(xué)習(xí)型企業(yè)，只有知識才能讓企業(yè)/員工立足于社會不敗之地。建議多給員工一些培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機會。哪怕除自己工作范圍內(nèi)的知識。其三：培訓(xùn);我個人認為一定要加強公司內(nèi)部員工的培訓(xùn);且頻繁。除自身產(chǎn)品知識的培訓(xùn)外。同樣也可包括業(yè)界方面知識流通的培訓(xùn)。如：業(yè)界內(nèi)的一些最新消息;同行競爭對手的最新動態(tài);等等與市場有關(guān)的信息都可收集后做為交流與培訓(xùn)的內(nèi)容。特別是跑在一線市場的同事。當(dāng)然最重要的還是一些專業(yè)知識的培訓(xùn)。其四：創(chuàng)新;其實所謂創(chuàng)新并不一定要與研究/研發(fā)聯(lián)想在一起。特別對于我們公司來講又屬于銷售/服務(wù)類行業(yè)。那么對于我們來說的創(chuàng)新無非大多圍繞銷售與服務(wù)來探討。比如：觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,市場創(chuàng)新,管理創(chuàng)新等等。.都算是一種創(chuàng)新。最后：服務(wù)投資;現(xiàn)在企業(yè)間的競爭愈演愈烈，壓力挑戰(zhàn)我們隨時都要應(yīng)對。而我認為這種激烈更多來自于服務(wù)的競爭。如把產(chǎn)品與服務(wù)相比較那么在我看來產(chǎn)品在整個銷售過程中或許只占40%優(yōu)勢;而服務(wù)一定可以占60%的優(yōu)勢(特別是售后)。這就是企業(yè)間服務(wù)與競爭的較量。那么如何贏得這場較量我認為最有力的辦法除提高我們自身的服務(wù)水平外就是服務(wù)投資。我們應(yīng)該抓住這個市場進行投資也就是盡可能的滿足于客戶，哪怕是一些無理的要求。這樣就涉及到了人力、物力、錢的投資。對于一個正在成長且面臨著眾多競爭對手的企業(yè)在服務(wù)方面絕不能憂郁/吝嗇。試問現(xiàn)在企業(yè)中最有利且最具優(yōu)勢的資源是什么?無疑那肯定是客戶資源。怎樣把握這種資源?不留任何縫隙讓他流失?我認為最有利的辦法就是提高我們的服務(wù)&&服務(wù)投資&&提高服務(wù)質(zhì)量。那么在對外銷售時這也可說是我們的又一大優(yōu)勢了。工作態(tài)度心得體會篇2在管理中，對學(xué)生的教育必須因人而異，根據(jù)不同的個體采取不同的方法，不搞一刀，要具體問題具體分析。現(xiàn)今的中學(xué)生思維性較獨立、自尊、驕縱、爭強好勝。對于這些中學(xué)生的教育，我們也不能采取強制性高壓手段，要靈活變通，針對不同的個性特征，采取一種懷柔政策，即把說理與情感溝通結(jié)合一起，多給學(xué)生一個改過的空間，老師要充分發(fā)揮好指引的作用，恰如其分地給迷途學(xué)生撥開云霧，指明道路，也許老師的工作不會很順利，多少會經(jīng)歷一些挫折，如學(xué)生的冥頑不靈，家長的不理解和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的不信任等，但作為一名生活教師，必須要有足夠的耐心和一定的技巧去包容，化解這些矛盾，冷靜思索，善于總結(jié)，以平常心對待個人得失。然而工作管理流程畢竟是復(fù)雜多變的，我的經(jīng)驗是從以下幾方面入手，努力扮演好生活教師的角色，追求最佳的工作效果。一、注重自我修養(yǎng)，注重關(guān)愛學(xué)生教師要不斷地提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，首先通過閱讀教育學(xué)心理學(xué)方面的書籍，在言談舉止上說服學(xué)生，讓她們欽佩自己;其次要注重師德的培養(yǎng)，要有愛心：愛生如愛己，把學(xué)生當(dāng)作嬌嫩的花朵，要不停地呵護，悉心地照料;要有平常心，以平常心看待挫折與委屈，最后要兼慈母般溫暖，讓她們親切地感受到學(xué)校這大家庭的溫情。對頑固不化的學(xué)生，不能一味地講善講慈，要充分扮演好導(dǎo)師的角色，原則必須堅守，不能打罵、侮辱學(xué)生，更不能損害學(xué)生的人格尊嚴，這就是要求我們應(yīng)充分接觸，了解學(xué)生，掌握他們的性格特征。有緊有松，有張有弛地進行教育。二、嚴以律己，深挖問題根源對工作中發(fā)生的問題，必須從心里面深挖出問題的根源，我們不能一味地把責(zé)任推給學(xué)生，首先我們必須自問：為什么會發(fā)生這件事呢?為什么事前我覺察不到呢?要不斷的自省，自責(zé)，自問，先從自身找問題，比如，是屬于工作態(tài)度還是個人能力問題?是事前準備工作不到位還是工作監(jiān)控制度沒落實?是個別的性事件還是從眾心理引發(fā)群體事件?是否需提請集體討論，擴大影面等，只有這樣做才能以平常心地對待犯錯誤的學(xué)生，盲目訴呵或推卸責(zé)任都是不負責(zé)的表現(xiàn)，假若沒有抓住根結(jié)，那么問題只會野火燒不盡，春風(fēng)吹又生。三、充分發(fā)揮榜樣的作用榜樣的力量是無窮的，我們在生活中要用好人好事來激勵學(xué)生，給他們樹立楷模，讓他們在無形中受到感染，接受教育。我在挑選榜樣時很注重事跡生活化，形象普通化，充分體現(xiàn)普通人性上的光輝點，旨在喚起學(xué)生對生命，生活的熱愛，激發(fā)學(xué)生積極向上的欲望和潛能，并在他們思維轉(zhuǎn)變歷程中多加肯定和贊許，給學(xué)生樹立以下類似的信念：英雄不問出處，目標不難做到，別人能做好，我也一定能;不服輸，就能勇往直前等。無數(shù)事例都證明，理論是智慧的結(jié)晶，但理論必須見之于實踐才能判斷出是否具有可行性，因此，我常在實際管理班級中檢查自己的管理方法，并不斷地加以完善和改進，以求工作更有效率。在變革創(chuàng)新的教育大潮中，生活老師已是民辦寄宿學(xué)校必不可少的一部分，是班主任老師必不可少的后勤幫手，所以我們身上的擔(dān)子很重，多積累行之有效的管理經(jīng)驗，多探索行之有效的教育新方法，將是我們不懈追求的目標。工作態(tài)度心得體會篇3當(dāng)護士已經(jīng)五年了，對護士這一角色的認識也有一些看法，現(xiàn)總結(jié)如下：一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學(xué)習(xí)新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。4、對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。6、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。2、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件?？偠灾瑢τ卺t(yī)院實行公開競聘護士長，我表示擁護，時代造就人才，能者上，庸者下，如果我沒有競聘上護士長，我將是一名稱職的護士，如果競聘上了，那也是領(lǐng)導(dǎo)的信任，同志們的支持，我將努力、再努力!工作態(tài)度心得體會篇4好久沒有寫東西了，早先也想過寫點什么，可有不知道從哪里說起，自打工作以來還沒有大內(nèi)心寫點什么，但又一直覺得應(yīng)該寫點東西來警示自己，因為覺得最近自己的生活太過于單調(diào)乏味了，怕長此以往下去自己就被腐化了，忘了自己的目標，或者偏離自己的目標。進入六院一直不是很滿意，工作方面總是提不起勁，加之又被分到了一個不太好的版塊，自己的工作態(tài)度不好?？傆X得領(lǐng)導(dǎo)對自己有歧視，不重用自己。由于近期的工作態(tài)度不端正，做事不夠認真，以致今天受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。今天自己畫得圖實在是太差勁了，簡直是錯誤百出，別說領(lǐng)導(dǎo)看不過去了，我自己就看不過去了，領(lǐng)導(dǎo)給我審改的時候我都有點不好意思。別以為自己是個研究生，過了二注。這都沒什么了不起的，讓我去搞設(shè)計我還是什么都不會。領(lǐng)導(dǎo)交給我一個兩層的小樓都搞不好，怎么讓讓人放心給你更大的工程，自己還老是抱怨不受重視。畫的圖連個本科生都不如，更重要的是自己的工作態(tài)度和積極性遠差于人家本科生，這怎么能不讓領(lǐng)導(dǎo)看不起啊。走上了工作崗位，領(lǐng)導(dǎo)不看你是什么學(xué)歷，不看你有什么證書，就看你的工作態(tài)度和工作積極性，看你的工作結(jié)果是否令人滿意。我不應(yīng)該自視清高，工作浮皮潦草，工作態(tài)度不夠嚴謹，積極性不高。這樣長時間下去會讓我養(yǎng)成一個非常不好的會習(xí)慣，可能會重復(fù)我本科階段的一無所獲的悲劇。雖然我對目前的單位不滿意，但這不是我態(tài)度懶散，工作不認真，做事不踏實的理由?，F(xiàn)在的工作是為了自己的將來打基礎(chǔ)，是為自己的將來做跳板。應(yīng)該端正態(tài)度，認真工作!工作態(tài)度心得體會篇5回首這一年的工作實踐，我不禁思緒萬千、感慨不已。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師，一開始我心中不禁有些忐忑。幸運的是，學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)和許多老師對我的工作給予很多的關(guān)心和幫助，而我也更加努力，本學(xué)期我的各項工作都有條不紊的開展。經(jīng)過一個學(xué)期的實踐，我獲取了很多寶貴的工作經(jīng)驗。作為一名新教師,踏上工作崗位后的第一個任務(wù)就是擔(dān)任畢業(yè)班的英語教學(xué)工作,這對我來說是一個不小的挑戰(zhàn)。其中一個班的男生調(diào)皮的較多,所以在管理上比較困難.特別是因為我是一名新教師,初來乍到,總會有些同學(xué)表現(xiàn)出不買賬的態(tài)度。經(jīng)過一個多月的磨合,通過不斷的找同學(xué)談心,主動去了解他們的情況,慢慢的我和學(xué)生之間開始互相了解了.經(jīng)過細心的觀察和實踐,我發(fā)現(xiàn)了這樣一種教學(xué)方式,那就是作為一名新教師,對等學(xué)生不應(yīng)總是擺出教師的架子,把自己擺在高高的位置上,這樣很容易造成學(xué)生的不服,從而不愿聽教師的課.而我們應(yīng)該讓學(xué)生感到學(xué)生和教師是平等的,除此之外,我們要多從學(xué)生的角度去考慮問題,設(shè)身處地的為學(xué)生著想,這樣他們才能接受你,從而去聽你的教育的指導(dǎo)。教師育人，身正為范。在一年的工作業(yè)中讓我認識自我的角色定位。不但是應(yīng)該做一個怎樣的人，而且是做一個怎樣的教師。教師的職責(zé)是神圣的，既教書又育人。高爾基說過：誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子。愛孩子是教師應(yīng)具備的美德，也是教師的天職，作為一名小學(xué)教師，當(dāng)然更應(yīng)該做到這一點.在職業(yè)活動中，我把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護學(xué)生，只要是我的學(xué)生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助。意圖使他們恢復(fù)自信，走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠學(xué)生是能感受到的。雖然這一年的時間并不長,可我的心得體會卻頗深。1、認真?zhèn)湔n對教學(xué)十分重要。教學(xué)中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)。備課充分，能調(diào)動學(xué)生的積極性，上課效果就好。一開始每備一篇新課時，我最苦惱的就是如何尋找備課的思路。拿起一篇課文，我往往發(fā)現(xiàn)文中可講的知識點很多，而且似乎都很重要，但都講的話一方面課時不允許，另一方面突顯不出課文的重點。面對這么多的知識點，我應(yīng)該如何取舍，而且應(yīng)該如何安排組織才可以使整個課文得以連貫、流暢、圓滿呢，這是我備課中遇到的最大問題。于是，每天我都花費大量的時間在備課上，認真鉆研教材和教法，對照單元學(xué)習(xí)要求，找出重點、難點，并把各個知識點列出來按重要程度排列，進而組織安排上課的思路。同時，我還經(jīng)常請教有經(jīng)驗的教師，經(jīng)她們一點撥，我茅塞頓開。此外，在備課的過程中，我除了準備課本上要求的內(nèi)容外，還盡量多收集一些有趣的課外資料作為補充，提高學(xué)生的聽課的興趣。2、重視課堂40分鐘的教學(xué)實踐。辛苦的備課歸根到底還是為上課作準備的。我非常重視課堂的40分鐘，在教學(xué)的過程中盡量做到內(nèi)容豐富充實，教態(tài)自然大方，語言生動活潑，并且每天都以愉悅、飽滿的精神面貌面對學(xué)生，讓學(xué)生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過程中，我留心注意學(xué)生的反應(yīng)，及時解答學(xué)生提出的問題，注意加強和學(xué)生的交流，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。3、對成績較差的學(xué)生進行課后輔導(dǎo)。針對不同的后進生的具體情況，我制定了相應(yīng)的計劃和目標，利用下午放學(xué)的時間，對這部分同學(xué)有計劃地進行課后輔導(dǎo)。我對他們經(jīng)常進行鼓勵，消除他們的自卑心理;有時在課堂上提問他們一些容易回答的問題，增強他們的自信心，提高他們的學(xué)習(xí)積極性。4、多聽不同老師的課，多向有經(jīng)驗的教師請教。身教勝于言教，教師們從實踐中總結(jié)出來的教學(xué)方法和技巧，值得我認真用心學(xué)習(xí)和領(lǐng)會。聽有經(jīng)驗的教師的課，我次次都有不同的領(lǐng)悟，都能收獲到很多東西，經(jīng)常有聽君一節(jié)課，勝思一整天之感。工作態(tài)度心得體會篇6一、認同的觀點態(tài)度是一種力量，工作的狀態(tài)、人生的方向受控于個人態(tài)度的牽引，我們會成為什么樣的的人，取決于我們以什么樣的態(tài)度做什么樣的事;卓越的態(tài)度可以使平凡變成偉大，平庸的態(tài)度可以使偉大變成卑微;如果一個人對工作本身沒有熱情，不端正態(tài)度，事實把工作當(dāng)成一種負擔(dān)，他永遠不會有成就的;態(tài)度本身就是一種能力;不要給工作找借口，養(yǎng)成對結(jié)果負責(zé)的態(tài)度;態(tài)度本身就是一種能力;改變態(tài)度，就能改變我們的人生。二、聯(lián)系實際回想自己一直以來的工作態(tài)度，大部分都是隨大流，只要求做到中上游就好了，從來不想著竭盡全力做到最好;也存在我只是在為別人工作，別人給我工資而已的心理，所以既然是給別人工作，就不必那么賣力、那么認真，只要過得去或把任務(wù)完成就行了，視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，如此工作便成為了一種負擔(dān)，生活的負擔(dān)。這種工作態(tài)度雖然讓我享受了沒有大風(fēng)大浪、平平靜靜的生活，但這種生活也是沒有激情、沒有目標甚至成為一種痛苦，也使自己失去了長期的職業(yè)發(fā)展。責(zé)任勝于能力讓我明白只有樹立了正確的工作態(tài)度，才能激發(fā)出奮發(fā)進取的工作熱情，才能滿懷深情地對待工作，才能夠站在單位的高度，時刻為單位著想，充分挖掘潛能和發(fā)揮工作的主觀能動，盡職盡責(zé)、盡心盡力的為單位發(fā)展做出積極努力和應(yīng)有貢獻，不僅能得到應(yīng)有的報酬和晉升的機會，還會得到更有價值的東西---才能的表、經(jīng)驗的積累、體格的錘煉和知識的增長。三、重構(gòu)反思在人生的旅途上，我們無法強求任何東西，也無法預(yù)料下一秒會發(fā)生什么事情，但是我可以選擇態(tài)度，每天都認真努力地進步一點點，讓自己不會無緣無故地又老了一天，希望每天晚上我都可以因為沒有虛度光陰而安然入睡;在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零，把自己放空，抱著努力工作的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門;時刻提醒自己不為失敗找理由，不為錯誤找借口，發(fā)揮自己最大的能力作好本職工作，不斷的鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷修補自己業(yè)務(wù)技術(shù)上的短板，不斷提升自己，使自己生活工作變得更有意義和價值。正確定位，為單位工作，更是為自己工作，在工作中比別人多微笑點，多主動點，多熱情點，多細致點，在重復(fù)單調(diào)的工作中，哪怕是微乎其微的小事也要求做到最優(yōu)秀。工作態(tài)度心得體會篇7今年的六一兒童節(jié)，我趕往省局，在幫忙工作的同時，繼續(xù)扎實學(xué)習(xí)理論技能和業(yè)務(wù)知識。在這段時間里，我時常思索一個關(guān)于工作的問題，工作，以怎樣的狀態(tài)投入工作?怎樣的工作才算出色?怎樣才能將工作干到出色?因而，在工作學(xué)習(xí)中，我會仔細觀察、認真梳理、反省嘗試，而后總結(jié)。最后，視角落在了工作態(tài)度上，在許多人看來這是一個老生常談的話題、信手拈來的主題。我將以工作態(tài)度為視角，簡要匯報在省局期間的工作情況，以及心得體會。閱讀改變觀念，觀念改變帶來行動。在省局期間，我經(jīng)常利用業(yè)余時間，逛網(wǎng)店、溜書店、找書攤，探尋自己心怡的書刊。然后，我會從忙碌的工作生活中抽身而出，或在辦公室，或在書房，或在往返車上，品讀一本書，在我看來這便是一種生活，一種視野，一種收獲。劉醒龍的《天行者》用來自民間最底層的敘事，引導(dǎo)我們從更多視角微觀觀察社會，詮釋著一切鄉(xiāng)村奇跡的醞釀與發(fā)生應(yīng)當(dāng)首先歸功于鄉(xiāng)村知識分子的這一思想。畢飛宇的《推拿》給了我們機緣，去了解在那個沒有色彩的盲人的世界里的漩渦和暗流、欣喜和歡笑。劉震云的《一句頂一萬句》在細細道來的樸實話語中，讓我們審視人與人的關(guān)系，平和面對人生所遭遇的一切。而其另一部著作《手機》，則在詼諧中反省、探尋人生的本質(zhì)和真諦?！睹裰鞯募毠?jié)》既關(guān)注了美國，也比較了中國，闡述著民主盡在點滴中。《奢侈態(tài)度》并非我所原以為的引導(dǎo)奢侈，而是通過奢侈品，看社會變遷、財富沉浮、文化演繹，甚至更多。周國平的《妞妞》，讓我感受到成為一位父親是多么的不容易，又是多么的幸福和滿足?！蛾惒祭讉鳌穭t演繹了另一種忠誠和個性。等等書刊，陪我走過了那段枯燥、繁忙、充實的時光。在省局期間，我主要參與編寫了一本書&&《中國監(jiān)獄矯正論壇》(第四卷)，使我在理論業(yè)務(wù)知識層面受益匪淺，在參與編寫的過程中，通讀了共計一百余萬字的調(diào)研論文，內(nèi)容涉及5+1+1模式的內(nèi)容、形式、特點、機制構(gòu)建、人才保障、發(fā)展走向，更有許多新穎的課題、選題讓我感到自己與他人的差距，比如《社會轉(zhuǎn)型期監(jiān)獄矯正教育基本命題之思考&&基于罪犯生命系統(tǒng)的教育》、《對罪犯憤怒的詮釋》、《家庭致危與罪犯矯治》等，僅其題目便讓人眼前一亮。參與籌備召開了三次全國性的大型會議，分別是八月份在湖北武漢召開的中國監(jiān)獄工作協(xié)會教育改造學(xué)專業(yè)委員會20__中國監(jiān)獄矯正論壇論文評審會，十月份在南京舉辦的20__中國監(jiān)獄矯正論壇，以及十一月份在南京召開的中國監(jiān)獄工作協(xié)會信息與基層基礎(chǔ)建設(shè)專業(yè)委員會20__年度研討會。期間，還有多篇文章獲獎、發(fā)表，其中《試論罪犯價值取向與罪犯矯正》獲20__中國監(jiān)獄矯正論壇三等獎，并被收錄在《監(jiān)獄矯正論壇》。另有兩篇隨筆，分別獲省局主題征文三等獎和團省委主題征文二等獎。在現(xiàn)實生活中，我們每個人都有不同的工作軌跡，有的人成為單位里的中堅骨干，受到重視;有的人碌碌無為，不被人知曉，不為人關(guān)注;有的人牢騷滿腹，總標新立異，最終一無所獲。誠然，在眾生中，確實不乏少數(shù)人天賦出眾、聰穎過人，而大多數(shù)人都相差無幾。那么，是什么拉開了人與人之間的差距呢?是工作態(tài)度!態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志，是個人的能力、意愿、想法、價值取向等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)。一個人的工作態(tài)度折射著其人生態(tài)度，而人生態(tài)度決定一個人一生的成就。你的工作，就是你的生命的投影。它的美與丑、可愛與可憎，全在于你手。當(dāng)然，我們不能說具有了某種態(tài)度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度。不能沒有克難進取的精神?？穗y進取精神是工作態(tài)度積極的核心。比如，中國監(jiān)獄矯正論壇共收到應(yīng)征論文150余篇，在評獎后，還要將具有一定的代表性和借鑒價值的調(diào)研文章匯編成文集，交江蘇人民出版社出版，時間緊，任務(wù)重，僅有一個月的時間，編寫組要將近九十萬字的初稿，壓縮成五十五萬字，同時，由于文章來自不同的省市區(qū)，許多文章格式不規(guī)范、內(nèi)容不嚴謹，甚至欠缺論文要素，這給編輯工作帶來了很大的困難。編寫組成員硬是加班加點，在規(guī)定時間內(nèi)完成了這一任務(wù)。具體到監(jiān)獄工作，就要工作上用心、作風(fēng)上頑強，如果沒有克難進取的精神，遇到困難不敢迎難而上，而是畏首畏尾、猶豫不決，那么頑危犯就難以攻堅，監(jiān)管安全就難以保障，監(jiān)獄工作就難以有序推進，個人成長更無從談起。不能沒有團結(jié)協(xié)作的精神。團結(jié)協(xié)作是工作態(tài)度的另一種積極表現(xiàn)。團結(jié)協(xié)作是增強團隊?wèi)?zhàn)斗力、凝聚力、向心力的重要保證。叔本華說過單個的人是軟弱無力的，就像漂流的魯賓遜，只有同別人一起，他才能完成許多事業(yè)。以舉辦全國性的研討會為例，會議通知、代表名單匯總、場地布置、議程協(xié)調(diào)、接送站、餐飲住宿、考察學(xué)習(xí)等等，千頭萬緒，需要辦公室、獄情總站、行政后勤管理處等部門的合理分工、鼎力協(xié)作，否則稍有紕漏，就會影響研討會的順利舉行，也會影響江蘇監(jiān)獄系統(tǒng)的形象。落實到我們監(jiān)獄工作，更要有較強的團結(jié)協(xié)作精神，監(jiān)區(qū)確保監(jiān)管安全不是哪一個人的事，而是監(jiān)區(qū)全體民警的事，一個人不用心工作、不及時溝通交流獄情、不真誠的建言獻策、不探微深究，都有可能釀成嚴重的后果，類似的案例舉不勝舉，每每想起，都應(yīng)警醒。不能沒有敬業(yè)精業(yè)的精神。敬業(yè)和精業(yè)，首先就是態(tài)度問題。敬業(yè)是一種責(zé)任性的再現(xiàn)，精業(yè)則反映了敬業(yè)度。民警沒有敬業(yè)精業(yè)精神監(jiān)獄就沒有安全，監(jiān)獄沒有安全就沒有話語權(quán)。當(dāng)前，押犯結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜、獄情依舊嚴峻，同時，內(nèi)蒙古呼和浩特第二監(jiān)獄的10.17案件以及河北深州罪犯越獄案件等案件都讓我們切膚的感受到監(jiān)獄的話語權(quán)是如此之弱，監(jiān)獄話語權(quán)建構(gòu)是如此之難，然而在無奈之時，又深感責(zé)任重大、使命使然。敬業(yè)精業(yè)精神反映在監(jiān)獄工作中，就是罪犯個別教育是不是及時、因人施教，獄情研判是不是準確、透徹，制度落實是不是嚴格、精細有別，現(xiàn)場管理是不是有序、規(guī)范等等。我想，只要我們努力，就能讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣，讓精業(yè)成為一種能力。不能沒有勤于學(xué)習(xí)的精神。學(xué)習(xí)是進步的根基，是良好工作態(tài)度的基礎(chǔ)。對監(jiān)獄民警而言，勤于學(xué)習(xí)既是一種精神追求，又是一種工作態(tài)度。學(xué)，然后知不足。學(xué)習(xí)，關(guān)鍵在勤。書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。蜻蜓點水、淺嘗輒止式的學(xué)習(xí)，是無法探求到知識的真諦。學(xué)政策理論，才能增強大局意識、憂患意識和責(zé)任意識;學(xué)監(jiān)管實務(wù)，才能提升個別教育、獄情研判、攻堅轉(zhuǎn)化能力。尤其是新民警，惟有持之以恒，在學(xué)習(xí)中豐富知識、提高能力、砥礪品格、磨練意志，才能更好更快的適應(yīng)監(jiān)獄工作，才能從容應(yīng)對，擺正角色、彰顯別樣風(fēng)采。時間匆匆而過，收獲實實在在。今后，我將進一步端正工作態(tài)度，心懷感激地、充滿激情的投入工作，將所學(xué)、所思應(yīng)用于工作，不斷提升工作能力，爭取有新的作為。工作態(tài)度心得體會篇8任職醫(yī)院護士的崗位已經(jīng)是一年的時間，在這一年了，我漸漸的學(xué)習(xí)到了非常多的知識，也讓自己的各方面知識得到了極大的提升，在這年底的時刻我便對自己這一年的工作情況做一個小結(jié)如下：一、認真負責(zé)，從不馬虎開展工作以來我都是嚴格的管束自己，爭取讓自己的每一步行動都按照醫(yī)院的規(guī)定在進行，同時面對每一位病人都十分的小心謹慎，努力地避免自己犯下不好的錯誤。從我應(yīng)完成的工作上看，各方面的事項我都算是可以盡可能的完成，同時努力地讓病人在醫(yī)院中得到我的照顧。當(dāng)然也正是因為我如此的狀態(tài)，讓我的大部分病人與家屬都對我非常的喜歡，甚至給我較高的評價。這一年的時間我也是盡可能的控制好自己，沒有讓自己犯下一些大錯，而在一些小錯誤上也是有檢討自己，爭取盡快的改正，并且為錯誤做出更多的彌補。二、激情滿滿，態(tài)度誠懇身為護士主要就是以自己的真心來服務(wù)好每一位病人，所以我都盡可能地保持好自己的服務(wù)意識，努力為病人去達到他們的需求，同時給他們有更棒的住院體驗。在進行工作的過程中都做好了將個人情感與工作的分開，同時努力地做好自己所負責(zé)的每一件事，在工作的過程中都保持著最積極向上的情感去投入其中，讓病人感受到我最為真摯的情感。當(dāng)然在工作的過程中自己所出現(xiàn)的一些問題，更是認真地檢討自己，努力地讓自己在其中有更棒的成長與收獲，并且以自己最為誠懇的態(tài)度讓病人感受到我的改正的心。三、下一步的計劃接下來的一年，我更是需要更加努力地在自己的生活中去成長，去盡可能地做好自己的工作，同時讓自己能夠在目前進行的工作去反思，去改變自己，以如此的方式去讓自己得到更大的成長。下一年的我還是會將全部心思都放于工作中，努力地做好自己身為員工應(yīng)該要做的事情，同時爭取讓自己可以在個人的努力下去得到更大的收獲。我相信只要自己有信念，便是可以讓我在生活中得到更大的成長，并且讓自己真正的在工作找尋到樂趣，并且以的狀態(tài)來完成好自己的工作。我會努力地站好自己的這班崗，讓所負責(zé)的病人與家屬都能夠得到我的服務(wù)，讓身邊的人都感受到我的改變與付出，我相信這一切都可以讓我的生活變得更加的美好與幸福。往后的時光我還是會嚴格的管束自己，讓自己在生活上得到更多的收獲。工作態(tài)度心得體會篇9時光流逝，轉(zhuǎn)眼間踏上工作崗位已經(jīng)兩年多了了。作為一名剛踏上工作崗位的新老師，從兩年的工作實踐中，我收獲很多，有經(jīng)驗，有教訓(xùn)，有挫折也有喜悅。剛開始自以為憑著自己良好的語文功底，對付小學(xué)語文知識性問題不在話下，只是經(jīng)驗不足而已，其實不然，在多年來深入教學(xué)實際中，才發(fā)現(xiàn)有些知識點自己懂但要使得學(xué)生懂并不是件很容易的事。要教好一個學(xué)生不難，但要教好整個班的學(xué)生就必須真正全心全意付出。讓我體會最深的是學(xué)校對各位新教師的關(guān)愛以及各位老教師的不斷提攜。為了使新教師迅速成長，學(xué)校特地進行了新教師與老教師師徒結(jié)隊的活動，作為一名新老師，最大的不足是缺少經(jīng)驗,對教學(xué)重點難點把握不住。學(xué)校結(jié)對子的方針很大程度上幫助了我這一不足。當(dāng)組內(nèi)老師聽我的課，我都虛心請教他們的意見，針對自己的存在問題改正，調(diào)整教學(xué)方法。并積極聽老教師和其他老師的課并參與評課，向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法。特別要感謝的是岸頭實驗學(xué)校的各位老師，雖然剛到岸頭還不足兩個月，但是這里的老師都很友善、熱情，前不久，我參加了新教師3年級會課活動，我很高興能有這樣一個歷練的機會，來提高自己，與時開始認真?zhèn)湔n。我校語文組全體教師在百忙之中一次次來聽課，細心評課、耐心指導(dǎo)，他們和我一起分析各種情況，從多角度進行觀察，有時會從孩子的角度問我一些看似簡單問題讓我回答，常教我要善于從學(xué)生角度去思考問題。一、教學(xué)方面初登講臺時，我上課的時候雖然能很流利的把本節(jié)課知識講授完，但就好象一個人在表演一樣，我似乎忽略了學(xué)生的存在，講課時不能面向全體學(xué)生，而且組織課堂的能力也不是很好，而經(jīng)過歷練與學(xué)習(xí)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的老師的幫助下，我有了很大的進步。我現(xiàn)在上課時，能以學(xué)生為主體而把自己擺在一個組織者、參與者和引導(dǎo)者的地位上。所以在這里我還想再一次的感謝教育局的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)以及有經(jīng)驗的老師對我的幫助，使我在教學(xué)方面有所進步。經(jīng)過兩年的工作我覺得要想做一名合格的教師，我認為首先在教學(xué)方面做到以下幾點：1、認真鉆研教材，對教材的基本理論和基本概念，每句話、每個字都弄清楚，深入了解教材的結(jié)構(gòu)、重點與難點，掌握知識的內(nèi)在邏輯，知道應(yīng)補充哪些資料;深入了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會出現(xiàn)的困難，及時采取相應(yīng)的預(yù)防措施;精心設(shè)計教學(xué)方法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。2、精心組織課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負擔(dān)。3、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)的學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。4、多聽不同老師的課，多向有經(jīng)驗的教師請教。身教勝于言教，教師們從實踐中總結(jié)出來的教學(xué)方法和技巧，值得我認真用心學(xué)習(xí)和領(lǐng)會。聽有經(jīng)驗的教師的課，我次次都有不同的領(lǐng)悟，都能收獲到很多東西，經(jīng)常有聽君一節(jié)課，勝思一整天之感。5、寫反思日記。要加快新教師的成長步伐，就必須以教育教學(xué)理論為指導(dǎo)，結(jié)合理論反思自己的實踐，在反思中真正做到理論聯(lián)系實際，在實踐中不斷總結(jié)與升華自己的理論水平和實踐能力，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。教學(xué)反思不是一般意義上的回顧，而是反省、思考、探索和解決教育教學(xué)過程中各個方面存在的問題。如果一個教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗而不對經(jīng)驗進行深入的思考，他將永遠不會上升到一定的理論高度，只能做一個教書匠，而不可能成為教育專家。6、金無足赤，人無完人，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂語言不夠凝練、情感演繹不夠生動等。因此做為一名合格的教師，應(yīng)當(dāng)嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。二、管理工作方面：初為人師，經(jīng)受了鍛煉，頗有深感，現(xiàn)就班集管理工作談一談自己所受到的啟發(fā)：沒有規(guī)矩，不成方圓俗話說沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)矩即常規(guī)紀律，即要求每個成員都應(yīng)遵守的用來約束自己行為的規(guī)則、條文等。它是一件事情想取得成功的保證。對人的教育來說更是如此。一個人初入學(xué)，最重要的就是要先養(yǎng)成良好的日常行為規(guī)范，形成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，這樣才能為專心學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)，作好準備。學(xué)校通常在開學(xué)初期都要用大量時間狠抓學(xué)生常規(guī)，可見，只有有了規(guī)矩，才有了方圓，才可言其他，諸如學(xué)習(xí)知識，發(fā)展智力，培養(yǎng)能力等等;才能夠保證孩子們會有所進步。抓好常規(guī)訓(xùn)練是實施班級管理的首要前提。初出茅廬的我，不知道規(guī)矩的重要性。在最初擔(dān)任班主任工作期間，針對該班孩子智力能力水平發(fā)展較均衡的特點，我大膽地制定了我的班級管理計劃：盡量對他們的行為不約定俗成，充分自主，獨立完成許多事情，更不會對他們的創(chuàng)造性活動加以限制，相反還人為地為他們提供發(fā)展個性的條件。幾個月下來，孩子在能力、成績等方面可能發(fā)展較好，很活躍，但不可避免地在學(xué)習(xí)生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面等不盡人意，導(dǎo)致班級工作不能順利開展。后來，我向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)請教，通過自己分析、總結(jié)，我意識到自己這種想法的錯誤和不切實際，盡管大膽，但缺乏科學(xué)性。它否定了循序漸進的學(xué)習(xí)方法，違背了人的認知發(fā)展規(guī)律。這樣勢必會使孩子們自由散漫而導(dǎo)致無心學(xué)習(xí)。另一方面，組織紀律性不強也使班級管理工作不能順利開展。通過這件事，我深刻地意識到常規(guī)訓(xùn)練對學(xué)生的重要性，它是搞好班級管理的中心環(huán)節(jié)，切莫想當(dāng)然地把規(guī)矩當(dāng)作是阻礙個性發(fā)展的束縛而不予理會，那可就大錯特錯了，因為沒有規(guī)矩，就不成方圓。班主任管理工作的另外一個秘訣我覺得就是愛。師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感，它凝結(jié)著教師無私奉獻的精神。師愛是超凡脫俗的愛。高爾基就曾經(jīng)說過：誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子。這種愛沒有血源和親情，沒有私利與目的，然而這種愛卻有一種巨大的力量。工作態(tài)度心得體會篇1010月27日，在全班成員近一個半月的努力下，樂清發(fā)電公司#3機組A級檢修工作終于接近尾聲，當(dāng)今天我們?nèi)喑蓡T一起齊心協(xié)力把電動濾水器最大的一個閥門裝配完畢，也就意味著甌越檢修鍋爐一班承接的樂電#3機組A級檢修的工作任務(wù)已基本完成了。回想這一個月所經(jīng)歷的點點滴滴，看著那一臺臺自己親自動手檢修的設(shè)備，一股自豪感頓時由內(nèi)心迸發(fā)了出來。從第一天到樂電檢修現(xiàn)場的一片茫然，到如今的能提前知道師傅想干什么的自行，本次樂電檢修之旅給我在技術(shù)與規(guī)范上的提高不言自喻。在這次A修的過程中,我從老師傅們的身上學(xué)會了很多東西，在平時和他們一起工作中發(fā)現(xiàn)他們每個人對工作都是十分的認真。在對設(shè)備進行拆解的時候，即使設(shè)備的拆解流程他們已經(jīng)熟記于心了，他們也還是會認真在設(shè)備零件的銜接部位做上明顯的標記，以便于后面對其裝配的時候不會手忙腳亂。而我在平時的生活和工作中正是缺少這種對任何事情都懷著十二份熱情的態(tài)度。經(jīng)過這次A修我相信在以后的工作生活中我會加以改正，相信以后在做任何事的時候我都會向老師傅們學(xué)習(xí)認真辦好任何事的好態(tài)度。工作態(tài)度心得體會篇11好久沒有寫東西了，早先也想過寫點什么，可有不知道從哪里說起，自打工作以來還沒有大內(nèi)心寫點什么，但又一直覺得應(yīng)該寫點東西來警示自己，因為覺得最近自己的生活太過于單調(diào)乏味了，怕長此以往下去自己就被腐化了，忘了自己的目標，或者偏離自己的目標。進入六院一直不是很滿意，工作方面總是提不起勁，加之又被分到了一個不太好的版塊，自己的工作態(tài)度不好?？傆X得領(lǐng)導(dǎo)對自己有歧視，不重用自己。由于近期的工作態(tài)度不端正，做事不夠認真，以致今天受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。今天自己畫得圖實在是太差勁了，簡直是錯誤百出，別說領(lǐng)導(dǎo)看不過去了，我自己就看不過去了，領(lǐng)導(dǎo)給我審改的時候我都有點不好意思。別以為自己是個研究生，過了二注。這都沒什么了不起的，讓我去搞設(shè)計我還是什么都不會。領(lǐng)導(dǎo)交給我一個兩層的小樓都搞不好，怎么讓讓人放心給你更大的工程，自己還老是抱怨不受重視。畫的圖連個本科生都不如，更重要的是自己的工作態(tài)度和積極性遠差于人家本科生，這怎么能不讓領(lǐng)導(dǎo)看不起啊。走上了工作崗位，領(lǐng)導(dǎo)不看你是什么學(xué)歷，不看你有什么證書，就看你的工作態(tài)度和工作積極性，看你的工作結(jié)果是否令人滿意。我不應(yīng)該自視清高，工作浮皮潦草，工作態(tài)度不夠嚴謹，積極性不高。這樣長時間下去會讓我養(yǎng)成一個非常不好的會習(xí)慣，可能會重復(fù)我本科階段的一無所獲的悲劇。雖然我對目前的單位不滿意，但這不是我態(tài)度懶散，工作不認真，做事不踏實的理由?，F(xiàn)在的工作是為了自己的`將來打基礎(chǔ)，是為自己的將來做跳板。應(yīng)該端正態(tài)度，認真工作！一、認同的觀點態(tài)度是一種力量，工作的狀態(tài)、人生的方向受控于個人態(tài)度的牽引，我們會成為什么樣的的人，取決于我們以什么樣的態(tài)度做什么樣的事；卓越的態(tài)度可以使平凡變成偉大，平庸的態(tài)度可以使偉大變成卑微；如果一個人對工作本身沒有熱情，不端正態(tài)度，事實把工作當(dāng)成一種負擔(dān)，他永遠不會有成就的；態(tài)度本身就是一種能力；不要給工作找借口，養(yǎng)成對結(jié)果負責(zé)的態(tài)度；態(tài)度本身就是一種能力；改變態(tài)度，就能改變我們的人生。二、聯(lián)系實際回想自己一直以來的工作態(tài)度，大部分都是隨大流，只要求做到中上游就好了，從來不想著竭盡全力做到最好；也存在我只是在為別人工作，別人給我工資而已的心理，所以既然是給別人工作，就不必那么賣力、那么認真，只要過得去或把任務(wù)完成就行了，視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，如此工作便成為了一種負擔(dān)，生活的負擔(dān)。這種工作態(tài)度雖然讓我享受了沒有大風(fēng)大浪、平平靜靜的生活，但這種生活也是沒有激情、沒有目標甚至成為一種痛苦，也使自己失去了長期的職業(yè)發(fā)展。責(zé)任勝于能力讓我明白只有樹立了正確的工作態(tài)度，才能激發(fā)出奮發(fā)進取的工作熱情，才能滿懷深情地對待工作，才能夠站在單位的高度，時刻為單位著想，充分挖掘潛能和發(fā)揮工作的主觀能動，盡職盡責(zé)、盡心盡力的為單位發(fā)展做出積極努力和應(yīng)有貢獻，不僅能得到應(yīng)有的報酬和晉升的機會，還會得到更有價值的東西———才能的表、經(jīng)驗的積累、體格的錘煉和知識的增長。三、重構(gòu)反思在人生的旅途上，我們無法強求任何東西，也無法預(yù)料下一秒會發(fā)生什么事情，但是我可以選擇態(tài)度，每天都認真努力地進步一點點，讓自己不會無緣無故地又老了一天，希望每天晚上我都可以因為沒有虛度光陰而安然入睡；在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零，把自己放空，抱著努力工作的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門；時刻提醒自己不為失敗找理由，不為錯誤找借口，發(fā)揮自己最大的能力作好本職工作，不斷的鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷修補自己業(yè)務(wù)技術(shù)上的短板，不斷提升自己，使自己生活工作變得更有意義和價值。正確定位，為單位工作，更是為自己工作，在工作中比別人多微笑點，多主動點，多熱情點，多細致點，在重復(fù)單調(diào)的工作中，哪怕是微乎其微的小事也要求做到最優(yōu)秀。動點，多熱情點，多細致點，在重復(fù)單調(diào)的工作中，哪怕是微乎其微的小事也要求做到最優(yōu)秀。工作態(tài)度心得體會篇12李總從國際國內(nèi)形勢一針見血地指出了當(dāng)代人們思想道德水準不以樂觀，過份追求個人得失，缺少愛國熱情和積極向上的精神，更重要的是親情，友情已被淡忘。通過反復(fù)學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會，我認為李總這篇文章對我們今后的工作有很的推動作用，從而提醒我們在當(dāng)今的負責(zé)社會中，長期保持頭腦清醒，正確對待事物的變化。我作為福星保安公司的一名員工，就李總提出“關(guān)于人生態(tài)度和工作質(zhì)量的問題”談個人的體會，人生態(tài)度取決于德人生價值觀，大千世界，無奇不有，在日常生活中各種各樣的人都有，各種各樣的事時有發(fā)生，人一但踏入社會，就要看你能不能適應(yīng)社會形勢的需要，有不有正確的人生價值觀和奮斗目標。人一生中不可能一帆風(fēng)順，如果遇到挫折，不能及時的調(diào)教思維，轉(zhuǎn)變?nèi)松鷳B(tài)度，會一敗涂地，一個成功人士踏本身具有一個相當(dāng)好的品行和綜合素質(zhì)，具有行事干練的風(fēng)格，胸懷大度的人生態(tài)度，有奮發(fā)向上的拼搏精神。目前有相當(dāng)一部分人不是沒有工作能力和機遇，而是沒有正確的人生態(tài)度，盲目的追求個人得失，忽視集體主義精神，不重視學(xué)習(xí)，對生活失去信心，整天牢騷滿腹，無所事是，對工作極端不負責(zé)，做得和尚撞一天鐘。總想時時處處得到人家的包容，這樣的人能有立足之地得到別人的尊重嗎？不會，要想人家尊重，必須學(xué)會尊重別人，從根本上端正思想態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，踏踏實實的做事，實實在在的做人，在崗一任，平安一方，珍惜來之不易的工作崗位，力爭創(chuàng)造出不平凡的成績。工作態(tài)度心得體會篇13隨著中國經(jīng)濟發(fā)展，買方市場的形成，銷售人員越來越占據(jù)了企業(yè)重要的地位。優(yōu)秀的銷售人員有著廣闊的晉升空間和在企業(yè)中的話語權(quán)，但是在幾千萬營銷大軍中想成為一名優(yōu)秀的銷售人員談何容易，因此對于當(dāng)前的銷售人員，首先應(yīng)審視自己是否具備勝任銷售工作的七項核心能力，并不斷加以完善、提升。一、忍耐力忍耐最不容易做到的，做過銷售的人都知道，剛開始一個客戶沒有的時候你要忍耐。曾看到過很多剛踏入銷售行業(yè)的人半途而是不能堅持的結(jié)果，可能你需要忍耐一個月、半年甚至一年才開始積累到一些客戶，你的業(yè)績和收入才能相應(yīng)的提高，因此如果你是機會主義者千萬不要去做銷售。在銷售過程中仍然需要忍耐。和客戶約好的時間，你準時到達，可是客戶臨時有事或者正在開會，你應(yīng)該如何?忍耐，不然你必定失去這個客戶。早年前我也做過敲門銷售，一棟二十九層的樓，每層八戶人家，從下“掃”上去，見門就敲，結(jié)果是20%的人對你的敲門極端反感，門沒開就要你“滾”;40%的人不是很耐煩，開門告訴你“快走”;30%的人反應(yīng)平淡，說“我不需要”，只有10%人能夠有耐心聽你介紹完你的產(chǎn)品，而且還不一定購買。沒有忍耐力做的下去嗎?二、自控力很多時候銷售人員是單兵作戰(zhàn)的，銷售人員每天要去開發(fā)客戶，維護客情等，這些都不可能完全在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下進行，企業(yè)唯一的控制方式就是工作日報表，以及每天開會匯報個人的工作狀況，可是如果真想偷懶是非常容易的，比如故意去較遠的客戶那里，路上可以休息;本來半小時談完，結(jié)果謊稱談了三小時等等，這種方式除了損害企業(yè)的利益，更重要的也是阻礙自身的發(fā)展。我的一個朋友張先生時任某國際傳媒公司中國區(qū)客戶總監(jiān)，他曾說當(dāng)年剛投身銷售工作時無論刮風(fēng)下雨每天早8點出門到晚上10點回家，中午餓了就吃面包和礦泉水，三個月時間沒有休息，才簽下第一個客戶。正是有了這種自我發(fā)展的要求和良好自控能力，我那位朋友才能取得今天的成就。這種成就不是靠“每日拜訪表”“每天的情況匯報”逼出來的，完全靠自控。三、溝通力溝通是銷售人員的必不可缺的能力，溝通含有兩層含義：一是準確的采集對方信息，了解對方真正意圖，同時將自身信息也準確傳達給對方，二是通過恰當(dāng)?shù)慕涣鞣绞?例如語氣、語調(diào)、表情、神態(tài)、說話方式等)使得談話雙方容易達成共識。良好的溝通是成功銷售的關(guān)鍵，一次有個銷售主管與某超市老板談了多次，可對方執(zhí)意拒絕我們的產(chǎn)品進場，完不成任務(wù)這名銷售主管感覺到非常大壓力，看此情形我決定同他一同前往拜會這個“不通情理”的老板。但是去之前鑒于該主管一向“主動出擊”的作風(fēng)，我再三叮囑“今天你只當(dāng)陪客，不要說話，讓我掌握對方情況再講”。見到該超市老板時，發(fā)現(xiàn)對方三十不到，已在該市開設(shè)3家中型超市，一臉的春風(fēng)得意自是可以想象得到。在銷售主管簡短的介紹后，我用比較恭謙的態(tài)度表明今天只是來和他“聊聊”，“交個朋友”，“向他學(xué)習(xí)和了解一下當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r”，而后長達3小時的談話中，我基本只是在說“對”，“嗯”“了不起”，這位老板將他的創(chuàng)業(yè)發(fā)家史統(tǒng)統(tǒng)倒了出來，到最后他說“和你聊的還真不錯”。最后5分鐘我提到關(guān)于產(chǎn)品進入他賣場的事情，他滿口應(yīng)承?；剡^頭再來看銷售主管用的溝通方法，見到對方只奔主題，“我們是知名廠家，知名品牌，你進我們的貨完全可以放心?！边@套說白對一般店鋪或許有用，但是對于這個“年輕有為”的老板來說，他可不認為這些名企、名牌有什么了不得。由此可以看出溝通能力在銷售過程中舉足輕重。四、觀察力觀察不是簡單的看看，很多銷售人員的第一堂課就是學(xué)會“看”市場，這個看不是隨意的瀏覽，而是用專業(yè)的眼光和知識去細心的觀察，通過觀察發(fā)現(xiàn)重要的信息。例如到賣場逛逛一般人可能知道什么產(chǎn)品在促銷，什么產(chǎn)品多少錢，而專業(yè)的銷售人員可以觀察出更多信息：你有沒注意到別人的賣的好的產(chǎn)品是因為什么?價格、贈品、包裝……用的什么贈品?什么材料?怎么制作的?包裝做得很好，好在哪?顏色、造型、材質(zhì)、可以有別的用途(比如食品的包裝，用完了可以當(dāng)罐子)。競爭品牌又有哪些促銷活動?具體的時間段?活動的具體形式，有哪些參與方式?賣場內(nèi)的競爭品牌的廠家從28家增加到29家，增加的是哪個廠家，是否對我們有潛在的威脅?它的主要產(chǎn)品和價格定位如何?……太多的信息需要你仔細的觀察，很多銷售人員在對其培訓(xùn)了很久以后，要他去“看”市場，仍然不能得到有用的信息，那我只能說，你不適合銷售這個工作。銷售人員也是每個企業(yè)的信息反饋員，通過觀察獲取大量準確的信息反饋是銷售人員的一大職責(zé)。五、分析力分析與觀察密不可分，觀察得到信息，分析得出結(jié)論?？簇浖艿漠a(chǎn)品分布你能分析出什么?放在最好的陳列位置上的要么就是銷售最好的品種，要么就是該廠家此時的主推產(chǎn)品;通過生產(chǎn)日期進行分析，生產(chǎn)日期越近說明該產(chǎn)品的銷售與流轉(zhuǎn)越正常，生產(chǎn)日期過久說明該產(chǎn)品屬于滯銷狀態(tài);通過價格進行分析，價格較以前下調(diào)幅度較大說明該產(chǎn)品受到競爭產(chǎn)品的壓力過大，銷售狀況不理想，價格上浮較大，該產(chǎn)品的原材料市場整體價格上揚，導(dǎo)致產(chǎn)品成本驟增，或者該產(chǎn)品市場屬于供不應(yīng)求的狀態(tài)。這些間接信息必須通過慎密的分析才能得到。同樣在與客戶的談判當(dāng)中你是從對方言談舉止流露出的信息分析對方的“底牌”和心態(tài)，例如進場談判，買手給你報了個價，作為銷售人員肯定不是一口答應(yīng)，分析對方說話的神情語調(diào)，用話語刺探，然后分析出是否有壓低價格的可能，空間幅度多大等。六、執(zhí)行力執(zhí)行能力體現(xiàn)的是銷售人員的綜合素質(zhì)，更是一種不達目標不罷休的精神。銷售人員在執(zhí)行計劃時常常會遇到困難，這時你如果只會說“經(jīng)理這個事太難了，做不了。”那么你的領(lǐng)導(dǎo)也只能說“好，那我找能夠完成的人來做”。沒有困難事情稱不上任務(wù)，人人都可以完成的事也體現(xiàn)不出你的價值。某市有家大型連鎖A賣場，A賣場在全市有十幾個賣場，對于占領(lǐng)該市的終端市場極為重要，B公司決定讓銷售人員張某搞定這件事，在張某接手先已經(jīng)幾個優(yōu)秀的銷售人員敗下陣來，原因是該賣場在當(dāng)?shù)厥橇闶蹣I(yè)老大，所以一向霸道，沒有熟人關(guān)系進場費用開價很高，而且不給還價的機會。但公司要求在“合理”的費用下進場，如何把這個命令執(zhí)行下去?張某接到任務(wù)寢食難安，如果該任務(wù)完成，升遷是順理成章的事，但完不成任務(wù)公司同樣會覺得他“能力不夠，無法執(zhí)行公司的計劃”。接下來，張某去拜訪A賣場的采購經(jīng)理黃某幾次，等了很長時間連面都沒見到，他知道這是對方故意不給他任何壓價的機會，逼迫他同意苛刻的條件。張某此時轉(zhuǎn)而從黃某下屬了解到黃某的妻子在一家銀行工作，他找到一個做保險的朋友以推銷保險為由主動認識黃某的妻子，再介紹張某與黃某妻子認識，然后通過給小孩子買禮物等手段拉近距離，時機成熟后才由黃某妻子引薦給黃某，黃某深感張某的用心良苦，最后張某順利完成任務(wù)。這種例子在銷售工作中并不鮮見。因此執(zhí)行不是要銷售人員去找到事情的原因，而是要你想盡辦法達到結(jié)果。結(jié)果才是你的領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心的，也是你能力的體現(xiàn)。七、學(xué)習(xí)力作為銷售人員所需要接觸的知識甚為廣泛，從營銷知識到財務(wù)、管理以及相關(guān)行業(yè)知識等等，可以說銷售絕對是“綜合素質(zhì)”的競爭，面對如此多的知識和信息沒有極強的學(xué)習(xí)能力是無法參與競爭的。僅以銷售技巧為例，從引導(dǎo)式銷售到傾聽式銷售，繼而提問式銷售只至顧問式銷售……銷售技巧不斷變化翻新，作為優(yōu)秀的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競爭中勝出。當(dāng)然銷售人員需要學(xué)習(xí)的遠不止銷售技巧，并且還必須具有舉一反三的能力，因此沒有良好的學(xué)習(xí)能力，在速度決定勝負、速度決定前途的今天勢必會被淘汰。工作態(tài)度心得體會篇14根據(jù)次這主題為“端正工作態(tài)度、提高工作效率、開展微笑服務(wù)”的動員會議，我個人認為不管是從時間還是中心資料來看，都是恰倒好處且值得我們每一個人深思的。把公司整體狀況與處境與大家一齊分析與探討，不但能夠讓每一個人設(shè)身處地的去思考問題；并且也都有了面臨危機感的意識。這樣的會議的確能夠倡導(dǎo)定期定時的舉行。我認為，首先作為公司的一員，我們每一個人都有職責(zé)和義務(wù)來承擔(dān)與分擔(dān)公司整體目標的實現(xiàn)。當(dāng)然這也應(yīng)是每一個員工都需應(yīng)有的基本意識和觀念！俗話說：“一個巴掌拍不響”我不相信“一個人”能夠創(chuàng)造佳績；但我絕對相信一個“團隊”能夠創(chuàng)造奇跡！只要大家為著同一個目標共同努力，相互體諒就必須能夠做到。當(dāng)然，“團結(jié)就是力量”是需要我們用“心”去體會與實現(xiàn)的。其次，對公司現(xiàn)整體運營的情景來分析；其前景是十分直觀的。這需要我們共同堅持與不懈努力和創(chuàng)新才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。也就是意識到一個企業(yè)它真正的核心競爭力在哪里但從市場分析等各方面來看，我們面臨的問題與壓力也開始慢慢浮現(xiàn)出來；就像人從小到大的一個成長過程！終要應(yīng)對種種現(xiàn)實和壓力。企業(yè)也一樣，在身軀越來越龐大的同時所要應(yīng)對和深思的種種問題都需要我們共同去應(yīng)對。我個人認為首先就應(yīng)當(dāng)先從內(nèi)部整頓開始；完善內(nèi)部管理；增強團隊意識；恢復(fù)齊心對外的士氣。不管是一個發(fā)展中的企業(yè)還是一個成功的企業(yè)都應(yīng)當(dāng)堅持不斷創(chuàng)新；提高服務(wù)意識；完善內(nèi)部管理。綜我上述所說，我的看法和想法是提議能夠先從以下幾方面著手實施：其一：服務(wù)；現(xiàn)如今的企業(yè)，不管開始怎樣銷售自我的產(chǎn)品；最終都會極力強調(diào)自我的服務(wù)有多好，可見服務(wù)的重要性。但關(guān)鍵怎樣讓客戶把“明白”轉(zhuǎn)為“感受到”當(dāng)然這不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所謂“全員參與”不管所在的是哪一個崗位，只要有與客戶接觸的機會都應(yīng)當(dāng)做到有服務(wù)意識且用“心”服務(wù)。其二：學(xué)習(xí)；二十一世紀，市場競爭就像一場硝煙彌漫的戰(zhàn)爭，殘酷至極。要讓每一個員工明白自我隨時都面臨被淘汰的可能。當(dāng)然企業(yè)的發(fā)展與每位員工的綜合素質(zhì)提高息息相關(guān)。在不斷壯大企業(yè)規(guī)模的前提下，也要做一個學(xué)習(xí)型企業(yè)，僅有知識才能讓企業(yè)員工立足于社會不敗之地。提議多給員工一些培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機會。哪怕除自我工作范圍內(nèi)的知識。其三：培訓(xùn)；我個人認為必須要加強公司內(nèi)部員工的培訓(xùn)；且頻繁。除自身產(chǎn)品知識的培訓(xùn)外。同樣也可包括業(yè)界方面知識流通的培訓(xùn)。如：業(yè)界內(nèi)的一些最新消息；同行競爭對手的最新動態(tài)；等等與市場有關(guān)的信息都可收集后做為交流與培訓(xùn)的資料。異常是跑在一線市場的同事。當(dāng)然最重要的還是一些專業(yè)知識的培訓(xùn)。......新；其實所謂創(chuàng)新并不必須要與研究研發(fā)聯(lián)想在一齊。異常對于我們公司來講又屬于銷售服務(wù)類行業(yè)。那么對于我們來說的創(chuàng)新無非大多圍繞銷售與服務(wù)來探討。比如：觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，市場創(chuàng)新，管理創(chuàng)新等等......都算是一種創(chuàng)新。最終：服務(wù)投資；此刻企業(yè)間的競爭愈演愈烈，壓力挑戰(zhàn)我們隨時都要應(yīng)對。而我認為這種激烈更多來自于服務(wù)的競爭。如把產(chǎn)品與服務(wù)相比較那么在我看來產(chǎn)品在整個銷售過程中或許只占40%優(yōu)勢；而服務(wù)必須能夠占60%的優(yōu)勢（異常是售后）。這就是企業(yè)間服務(wù)與競爭的較量。那么如何贏得這場較量我認為最有力的辦法除提高我們自身的服務(wù)水平外就是服務(wù)投資。我們應(yīng)當(dāng)抓住這個“市場”進行“投資”也就是盡可能的滿足于客戶，哪怕是一些無理的要求。這樣就涉及到了人力、物力、錢的投資。對于一個正在成長且面臨著眾多競爭對手的企業(yè)在服務(wù)方面絕不能憂郁吝嗇。試問此刻企業(yè)中最有利且最具優(yōu)勢的資源是什么無疑那肯定是客戶資源。怎樣把握這種資源不留任何縫隙讓他流失我認為最有利的辦法就是提高我們的服務(wù)——服務(wù)投資——提高服務(wù)質(zhì)量。那么在對外銷售時這也可說是我們的又一大優(yōu)勢了。工作態(tài)度心得體會篇15上星期天公司組織了一次針對全公司員工的《員工陽光心態(tài)》的課程培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)給我的印象是老師的演講生動、形象與員工的交流還有中國臺灣特有的記念幣發(fā)，大大的激發(fā)了員工回答問題的熱情。其中本公司員工的關(guān)于每個角色心態(tài)的小品演出，更是贏得了大家的一陣陣歡笑聲。在一片歡樂、和諧的笑聲中老師講授了人在家庭、社會、公司里各個方面應(yīng)該具備的良好心態(tài)，下面是我對本次培訓(xùn)的一些啟示：其一、要做事、先做人，多一個朋友比多一個敵人好。在這句話當(dāng)中使我懂得了做人要多交朋友，少和人結(jié)怨，俗話說的好在家靠父母，出門靠朋友，多一個朋友，多一條路，廣交益友才能在今后的人生道路上走的一帆風(fēng)順，才能在你遇到困難的時候幫你一把。其二、陽光的心態(tài)可以修身、齊家、治國、平天下。這名話給我的感悟是好的心態(tài)可以增加人的素質(zhì)修養(yǎng)、使家庭和睦幸福、使整個社會和諧發(fā)展，減少不穩(wěn)定的因素。其三、在公司上班要有主人的心態(tài)、團隊制勝、主動服從、付出心態(tài)、學(xué)習(xí)心態(tài)、謙虛歸零、標準意識、最后要有一顆感恩的心。以上的這些好的心態(tài)使我意識到：在企業(yè)上班要有主人翁的精神，要注重團隊協(xié)作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，讓人家感覺你是一個值得信賴的人，不找借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始，這樣才能學(xué)到更多的知識，要像和尚一樣做一天和尚撞一天鐘這個叫標準意識，做一件事情并不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。還好學(xué)會換位思考，多站在別的角度去想問題。最后還要有一顆感恩的心，感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人，因為他們鍛煉了我的成長。對這次培訓(xùn)的總結(jié)：態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習(xí)慣、習(xí)慣改變?nèi)松Ｍㄟ^這次學(xué)習(xí)愿我們的人生越來越精彩，道路越走越開闊。工作態(tài)度心得體會篇16一個健全工作心態(tài)比一百種智慧都更有力量，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工心態(tài)不僅決定其本身，同時還影響他人和團隊，所以：一切成就都始于積極的職業(yè)心態(tài)，職業(yè)心態(tài)決定狀態(tài)，態(tài)度決定高度。通過這次的培訓(xùn)，我認為很有必要，很切合我們的實際需求，是一個機會，我們員工和企業(yè)共同提升，共同飛躍的一個機遇。培訓(xùn)主題：主要關(guān)于職業(yè)化素質(zhì)、團隊建設(shè)及管理能力提升這三個方面的內(nèi)容，這對于我們這些奔跑在企業(yè)建設(shè)中的工作者來說，這樣的課程是非常有實際意義的。它既可以提點、強化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)，同時也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力，職業(yè)技能，這些工作中的技巧，我相信生活中或許工作中很難吸收，很難有機會學(xué)習(xí)到。而這次的培訓(xùn)，正是這樣一種難得機會，讓我可以有機會提升自我，認識自己的優(yōu)點，價值，從而奉獻企業(yè)，奉獻到工作中去，我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。這三個版塊的內(nèi)容，都非常深刻的闡述了各自的要求和要點，而教授那神情的演講，自身豐富的專業(yè)知識，也讓我對這三方面大有認識。具體來說，我認為職業(yè)化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學(xué)習(xí)的必要性，是企業(yè)培訓(xùn)人才，尋找成功投資的一節(jié)關(guān)鍵理論課程。具備職業(yè)化素質(zhì)的人才，我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè)，為社會謀福利，創(chuàng)奇跡的能力，這也是企業(yè)最需要，最要求的。中國各類企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng)業(yè)期以及由經(jīng)驗型管理向職業(yè)化管理轉(zhuǎn)型過程中，這直接關(guān)系到企業(yè)在市場競爭中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能則是重要的內(nèi)容之一。職業(yè)化是什么，我原先籠統(tǒng)的略微懂得，現(xiàn)在通過這次培訓(xùn)，我很自豪地說，我明白了，并且我正在努力向職業(yè)化素質(zhì)人才挺進，奮斗。職業(yè)化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點：職業(yè)心態(tài)，職業(yè)知識，職業(yè)精神、包裝。職業(yè)的心態(tài)，多數(shù)人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上，積極飽滿的心態(tài)，對，這是正確的，每個行業(yè)，每個位置，都需要這種樂觀，朝氣蓬勃的人才，這是社會活力美好的元素?？墒浅藰酚^，我們難道不需要一種危機心態(tài)嗎，面對危機自我調(diào)節(jié)，均衡的心態(tài)，這比樂觀更重要，因為有危機意識的人更懂得自我生存、自我保護。當(dāng)然還有一點是感恩的心態(tài)，這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式。職業(yè)知識中那25個討人喜歡的原則，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改進，哪里需要反省的，這25條原則是工作生活中必備的法寶，是我們生活中擁有自信，擁有勇氣的定心丸，或許更是我們構(gòu)建和諧社會的一個基點。工作態(tài)度心得體會篇17隨著中國經(jīng)濟發(fā)展，買方市場的形成，銷售人員越來越占據(jù)了企業(yè)重要的地位。優(yōu)秀的銷售人員有著廣闊的晉升空間和在企業(yè)中的話語權(quán)，但是在幾千萬營銷大軍中想成為一名優(yōu)秀的銷售人員談何容易，因此對于當(dāng)前的銷售人員，首先應(yīng)審視自己是否具備勝任銷售工作的七項核心能力，并不斷加以完善、提升。一、忍耐力忍耐最不容易做到的，做過銷售的人都知道，剛開始一個客戶沒有的時候你要忍耐。曾看到過很多剛踏入銷售行業(yè)的人半途而廢都是不能堅持的結(jié)果，可能你需要忍耐一個月、半年甚至一年才開始積累到一些客戶，你的業(yè)績和收入才能相應(yīng)的提高，因此如果你是機會主義者千萬不要去做銷售。在銷售過程中仍然需要忍耐。和客戶約好的時間，你準時到達，可是客戶臨時有事或者正在開會，你應(yīng)該如何?忍耐，不然你必定失去這個客戶。早年前我也做過敲門銷售，一棟二十九層的樓，每層八戶人家，從下掃上去，見門就敲，結(jié)果是20%的人對你的敲門極端反感，門沒開就要你滾;40%的人不是很耐煩，開門告訴你快走;30%的人反應(yīng)平淡，說我不需要，只有10%人能夠有耐心聽你介紹完你的產(chǎn)品，而且還不一定購買。沒有忍耐力做的下去嗎?二、自控力很多時候銷售人員是單兵作戰(zhàn)的，銷售人員每天要去開發(fā)客戶，維護客情等，這些都不可能完全在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下進行，企業(yè)唯一的控制方式就是工作日報表，以及每天開會匯報個人的工作狀況，可是如果真想偷懶是非常容易的，比如故意去較遠的客戶那里，路上可以休息;本來半小時談完，結(jié)果謊稱談了三小時等等，這種方式除了損害企業(yè)的利益，更重要的也是阻礙自身的發(fā)展。我的一個朋友張先生時任某國際傳媒公司中國區(qū)客戶總監(jiān)，他曾說當(dāng)年剛投身銷售工作時無論刮風(fēng)下雨每天早8點出門到晚上10點回家，中午餓了就吃面包和礦泉水，三個月時間沒有休息，才簽下第一個客戶。正是有了這種自我發(fā)展的要求和良好自控能力，我那位朋友才能取得今天的成就。這種成就不是靠每日拜訪表每天的情況匯報逼出來的，完全靠自控。三、溝通力溝通是銷售人員的必不可缺的能力，溝通含有兩層含義：一是準確的采集對方信息，了解對方真正意圖，同時將自身信息也準確傳達給對方，二是通過恰當(dāng)?shù)慕涣鞣绞?例如語氣、語調(diào)、表情、神態(tài)、說話方式等)使得談話雙方容易達成共識。良好的溝通是成功銷售的關(guān)鍵，一次有個銷售主管與某超市老板談了多次，可對方執(zhí)意拒絕我們的產(chǎn)品進場，完不成任務(wù)這名銷售主管感覺到非常大壓力，看此情形我決定同他一同前往拜會這個不通情理的老板。但是去之前鑒于該主管一向主動出擊的作風(fēng)，我再三叮囑今天你只當(dāng)陪客，不要說話，讓我掌握對方情況再講。見到該超市老板時，發(fā)現(xiàn)對方三十不到，已在該市開設(shè)3家中型超市，一臉的春風(fēng)得意自是可以想象得到。在銷售主管簡短的介紹后，我用比較恭謙的態(tài)度表明今天只是來和他聊聊，交個朋友，向他學(xué)習(xí)和了解一下當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r，而后長達3小時的談話中，我基本只是在說對，嗯了不起，這位老板將他的創(chuàng)業(yè)發(fā)家史統(tǒng)統(tǒng)倒了出來，到最后他說和你聊的還真不錯。最后5分鐘我提到關(guān)于產(chǎn)品進入他賣場的事情，他滿口應(yīng)承?；剡^頭再來看銷售主管用的溝通方法，見到對方只奔主題，我們是知名廠家，知名品牌，你進我們的貨完全可以放心。這套說白對一般店鋪或許有用，但是對于這個年輕有為的老板來說，他可不認為這些名企、名牌有什么了不得。由此可以看出溝通能力在銷售過程中舉足輕重。四、觀察力觀察不是簡單的看看，很多銷售人員的第一堂課就是學(xué)會看市場，這個看不是隨意的瀏覽，而是用專業(yè)的眼光和知識去細心的觀察，通過觀察發(fā)現(xiàn)重要的信息。例如到賣場逛逛一般人可能知道什么產(chǎn)品在促銷，什么產(chǎn)品多少錢，而專業(yè)的銷售人員可以觀察出更多信息：你有沒注意到別人的賣的好的產(chǎn)品是因為什么?價格、贈品、包裝用的什么贈品?什么材料?怎么制作的?包裝做得很好，好在哪?顏色、造型、材質(zhì)、可以有別的用途(比如食品的包裝，用完了可以當(dāng)罐子)。競爭品牌又有哪些促銷活動?具體的時間段?活動的具體形式，有哪些參與方式?賣場內(nèi)的競爭品牌的廠家從28家增加到29家，增加的是哪個廠家，是否對我們有潛在的威脅?它的主要產(chǎn)品和價格定位如何?太多的信息需要你仔細的觀察，很多銷售人員在對其培訓(xùn)了很久以后，要他去看市場，仍然不能得到有用的信息，那我只能說，你不適合銷售這個工作。銷售人員也是每個企業(yè)的信息反饋員，通過觀察獲取大量準確的信息反饋是銷售人員的一大職責(zé)。五、分析力分析與觀察密不可分，觀察得到信息，分析得出結(jié)論?？簇浖艿漠a(chǎn)品分布你能分析出什么?放在最好的陳列位置上的要么就是銷售最好的品種，要么就是該廠家此時的主推產(chǎn)品;通過生產(chǎn)日期進行分析，生產(chǎn)日期越近說明該產(chǎn)品的銷售與流轉(zhuǎn)越正常，生產(chǎn)日期過久說明該產(chǎn)品屬于滯銷狀態(tài);通過價格進行分析，價格較以前下調(diào)幅度較大說明該產(chǎn)品受到競爭產(chǎn)品的壓力過大，銷售狀況不理想，價格上浮較大，該產(chǎn)品的原材料市場整體價格上揚，導(dǎo)致產(chǎn)品成本驟增，或者該產(chǎn)品市場屬于供不應(yīng)求的狀態(tài)。這些間接信息必須通過慎密的分析才能得到。同樣在與客戶的談判當(dāng)中你是從對方言談舉止流露出的信息分析對方的底牌和心態(tài)，例如進場談判，買手給你報了個價，作為銷售人員肯定不是一口答應(yīng)，分析對方說話的神情語調(diào)，用話語刺探，然后分析出是否有壓低價格的可能，空間幅度多大等。六、執(zhí)行力執(zhí)行能力體現(xiàn)的是銷售人員的綜合素質(zhì)，更是一種不達目標不罷休的精神。銷售人員在執(zhí)行計劃時常常會遇到困難，這時你如果只會說經(jīng)理這個事太難了，做不了。那么你的領(lǐng)導(dǎo)也只能說好，那我找能夠完成的人來做。沒有困難事情稱不上任務(wù)，人人都可以完成的事也體現(xiàn)不出你的價值。某市有家大型連鎖A賣場，A賣場在全市有十幾個賣場，對于占領(lǐng)該市的終端市場極為重要，B公司決定讓銷售人員張某搞定這件事，在張某接手先已經(jīng)幾個優(yōu)秀的銷售人員敗下陣來，原因是該賣場在當(dāng)?shù)厥橇闶蹣I(yè)老大，所以一向霸道，沒有熟人關(guān)系進場費用開價很高，而且不給還價的機會。但公司要求在合理的費用下進場，如何把這個命令執(zhí)行下去?張某接到任務(wù)寢食難安，如果該任務(wù)完成，升遷是順理成章的事，但完不成任務(wù)公司同樣會覺得他能力不夠，無法執(zhí)行公司的計劃。接下來，張某去拜訪A賣場的采購經(jīng)理黃某幾次，等了很長時間連面都沒見到，他知道這是對方故意不給他任何壓價的機會，逼迫他同意苛刻的條件。張某此時轉(zhuǎn)而從黃某下屬了解到黃某的妻子在一家銀行工作，他找到一個做保險的朋友以推銷保險為由主動認識黃某的妻子，再介紹張某與黃某妻子認識，然后通過給小孩子買禮物等手段拉近距離，時機成熟后才由黃某妻子引薦給黃某，黃某深感張某的用心良苦，最后張某順利完成任務(wù)。這種例子在銷售工作中并不鮮見。因此執(zhí)行不是要銷售人員去找到事情的原因，而是要你想盡辦法達到結(jié)果。結(jié)果才是你的領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心的，也是你能力的體現(xiàn)。七、學(xué)習(xí)力作為銷售人員所需要接觸的知識甚為廣泛，從營銷知識到財務(wù)、管理以及相關(guān)行業(yè)知識等等，可以說銷售絕對是綜合素質(zhì)的競爭，面對如此多的知識和信息沒有極強的學(xué)習(xí)能力是無法參與競爭的。僅以銷售技巧為例，從引導(dǎo)式銷售到傾聽式銷售，繼而提問式銷售只至顧問式銷售銷售技巧不斷變化翻新，作為優(yōu)秀的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競爭中勝出。當(dāng)然銷售人員需要學(xué)習(xí)的遠不止銷售技巧，并且還必須具有舉一反三的能力，因此沒有良好的學(xué)習(xí)能力，在速度決定勝負、速度決定前途的今天勢必會被淘汰。工作態(tài)度心得體會篇18一、我不知道工作的常規(guī)算不算實績，但我知道正如一個富貴人家，29寸的彩電是能放在臥室，而對于窮苦人家，即便是一臺最古老的半導(dǎo)體收音機，也要將它放在家中最顯赫的位置上——而我就是這樣的一個窮苦人家。一句話，所謂的實績是相對的，存在問題則是絕對的。下面，我恭謹?shù)財[放上的就是相對的實績，當(dāng)然這僅僅是半導(dǎo)體收音機。一、以嚴肅認真頂真較真的態(tài)度完成學(xué)校布置的一切任務(wù)，包括政教線和教務(wù)線的；所帶班級在校運會上獲運動成績第一和校級精神文明獎，在科技藝術(shù)節(jié)獲優(yōu)秀組織獎，所授國文課雖不是很生動不是很活潑不是很有趣但也還是實實在在誠誠懇懇馬馬虎虎；二、尊敬領(lǐng)導(dǎo)熱愛學(xué)生團結(jié)同事；從不與領(lǐng)導(dǎo)頂嘴還嘴吵嘴，領(lǐng)導(dǎo)指向哪兒我奔向哪兒，從不打?qū)W生侮辱學(xué)生很少罵學(xué)生，學(xué)生希望我是一個怎樣的老師我就盡自己所有能力去爭取成為這樣的老師；沒有和同事發(fā)生打架斗毆以及一切不愉快行為。領(lǐng)導(dǎo)是指路明燈，學(xué)生是上帝同事是生存的土壤這我很清楚。米盧說，態(tài)度決定一切。我對米盧一直有好感，所以米盧的話我牢記心頭；三、積極參與教科研，高擎科技興校之大旗，成果輝煌（自我評價，厚顏無恥）。一學(xué)期制作多媒體課件三個，發(fā)表教學(xué)隨筆、教育雜想十多篇，參加省、市論文、教案大賽各一次，皆獲一等獎。此外在全國各級報刊發(fā)表散文、隨筆、書評近100篇；指導(dǎo)發(fā)表學(xué)生習(xí)作20多篇；還有在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖無數(shù)張，說了很多有用沒用的廢話和正經(jīng)話；四、課余積極從事宣傳麗中新形象的報道，在市級報刊撰寫相關(guān)文章10余。篇，其中關(guān)于生源大戰(zhàn)、高考第一之爭等文章引起廣泛地關(guān)注并多次收到來自麗中競爭對手的恐嚇電話，嚇得我雖然沒有屁滾尿流但還是神經(jīng)衰弱高血壓支氣管炎多癥并發(fā)；五、一如既往地對麗中鹿鳴文學(xué)社進行指導(dǎo)，使它正行走在不斷發(fā)展壯大的陽光大道上而非獨木橋。我秉承著堅持原則，做事一絲不茍，幾年如一日的工作態(tài)度，沒有休息日，沒有自己的業(yè)余生活，執(zhí)行力最強，也是最讓領(lǐng)導(dǎo)放心的財務(wù)管家，做事情有條不紊，中規(guī)中矩，認真負責(zé)，追求完美，聰明智慧。在幾年的工作中，我將公司每年客戶欠款從50多萬直到此刻客戶欠款為零，打造了公司有史以來最健康良性的財務(wù)狀況，讓一個企業(yè)最重要的資金得到了最良性的循環(huán)，因此公司“最佳理財高手”的榮譽稱號。我總結(jié)出以下幾點成功的原因：1、時刻使自己持續(xù)清醒的頭腦，去處理工作中的問題，對于不能解決的問題，及時與上級進行溝通從而解決當(dāng)前問題。2、認真仔細是自己每時每刻都需要注意的，把安全意識放在自己的心中，時刻牢記安全的重要性，從而使自己得到進步。3、用心主動不放過能夠?qū)W習(xí)的任何機會，對自己當(dāng)前的嚴格能夠使在工作中安全生產(chǎn)為首要。工作態(tài)度心得體會篇19態(tài)度決定成敗，無論情況好壞，端正工作態(tài)度是工作順利開展的基礎(chǔ)，沒有良好的工作態(tài)度就沒有企業(yè)傲人的成績。如何端正態(tài)度，我們要從對事和對人兩方面抓起：一、對事的態(tài)度1、工作中要堅決杜絕基本上、差不多、應(yīng)該是等詞語。工作就要嚴謹，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度不僅讓工作做得更完美，更是對工作、對企業(yè)負責(zé)的認真態(tài)度。2、工作中要有主人翁意識。企業(yè)是員工