2024年績效管理培訓(xùn)心得體會（二篇）

第4頁共4頁2024年績效管理培訓(xùn)心得體會第三層次涉及員工，他們的職責(zé)是遵循指示并專心致志地執(zhí)行任務(wù)。績效管理的培訓(xùn)揭示了我們可能過分復(fù)雜化了這一過程，實(shí)際上，它主要是一個(gè)工作量的問題，而非復(fù)雜性的問題。日常工作中，我們可能忽視了必要的溝通，而建立績效管理系統(tǒng)需要互動參與，并投入大量時(shí)間進(jìn)行溝通，確保各部門的關(guān)鍵指標(biāo)在流程中得到考核。關(guān)鍵指標(biāo)的數(shù)量應(yīng)保持在適度水平，它們應(yīng)精簡、靈活且可控。在實(shí)施績效管理前，我們一直致力于激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性，提升工作質(zhì)量和效率。我們嘗試在部門內(nèi)部實(shí)施項(xiàng)目績效考核表單，但由于研發(fā)流程的變更，導(dǎo)致相關(guān)考核數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)確收集，因此無法有效執(zhí)行。這次的績效管理培訓(xùn)適時(shí)而關(guān)鍵，正好在公司制定績效考核制度的過程中進(jìn)行，為我提供了諸多啟示。以下是基于培訓(xùn)后對構(gòu)建績效考核制度的一些建議：1.KPI的設(shè)定應(yīng)自上而下逐層分解，以確保公司戰(zhàn)略計(jì)劃的有效執(zhí)行。否則，部門或員工的方向可能偏離公司的整體發(fā)展方向。2.各部門或崗位的績效考核KPI制定應(yīng)結(jié)合自上而下和橫向協(xié)作，確保部門間的協(xié)同工作。除上級參與制定外，還應(yīng)有與該部門相關(guān)的其他人員參與，以減少部門間的不協(xié)調(diào)問題，遵循共同的價(jià)值觀。3.制定考核指標(biāo)時(shí)，應(yīng)以公司的價(jià)值觀為導(dǎo)向，將公司的倡導(dǎo)和禁止事項(xiàng)融入其中。4.在績效考核過程中，應(yīng)預(yù)先考慮并制定對策，以防止考核偏離初衷。常見問題包括：過于謹(jǐn)慎以避免得罪人，導(dǎo)致考核流于形式；員工過于關(guān)注自身利益，影響團(tuán)隊(duì)合作；多做多錯(cuò)導(dǎo)致員工消極應(yīng)對；跨部門合作中，獎(jiǎng)懲不公引發(fā)不滿；員工認(rèn)為績效管理是高層控制的工具，引發(fā)政治傾向。5.采用PDCA方法持續(xù)優(yōu)化和完善績效考核體系，制定初步指標(biāo)后，通過溝通收集反饋，改進(jìn)不足，以實(shí)現(xiàn)考核目標(biāo)。目前的績效管理框架需要補(bǔ)充具體表單，強(qiáng)化執(zhí)行環(huán)節(jié)，確保目標(biāo)達(dá)成。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)需要遵循八步流程：1.明確績效管理的誤區(qū)和障礙。2.確定清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)。3.審查和調(diào)整組織架構(gòu)。4.優(yōu)化崗位職責(zé)，調(diào)整關(guān)鍵績效指標(biāo)。5.為每個(gè)崗位明確目標(biāo)，確保目標(biāo)清晰。6.制定完成目標(biāo)的方法和措施，這是當(dāng)前的重中之重。7.設(shè)立目標(biāo)評估和審查機(jī)制，現(xiàn)有評估應(yīng)融入流程中，避免刻意打分。同時(shí)，需要制定各類表單模板，通過溝通共同完成。8.實(shí)施薪酬激勵(lì)和榮譽(yù)激勵(lì)機(jī)制。作為管理者，應(yīng)做好兩件事：一是正確行使審批權(quán)，二是團(tuán)結(jié)所有部門，互相協(xié)助以共同完成目標(biāo)。人員基礎(chǔ)至關(guān)重要，管理者在績效管理中既是管理者，也是員工的導(dǎo)師，他們必須不斷提升自身能力和全局觀。在看似簡單的八步流程中，管理者需要具備目標(biāo)導(dǎo)向的思維，同時(shí)追求精細(xì)化操作標(biāo)準(zhǔn)，以避免因小失大。歷史上因忽視細(xì)節(jié)而導(dǎo)致的慘痛教訓(xùn)，如因馬掌缺失而失去指揮官，進(jìn)而影響戰(zhàn)爭勝負(fù)，甚至國家滅亡，都提醒我們在績效管理中必須謹(jǐn)慎行事。2024年績效管理培訓(xùn)心得體會（二）為了順應(yīng)市場日新月異的變化，持續(xù)提高管理者的專業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平，啟騰公司在新的一年攜手龍崗區(qū)質(zhì)量技術(shù)協(xié)會，榮幸地邀請到了享有____特殊津貼殊榮的劉愛基老師，為公司管理者講授了《卓越績效管理》課程。本人作為參與者，深感榮幸能夠聆聽老師的精彩講解，現(xiàn)結(jié)合個(gè)人理解，就課程中卓越績效管理模式的一點(diǎn)體會進(jìn)行闡述。卓越績效管理模式作為當(dāng)前全球領(lǐng)先的管理體系，通過系統(tǒng)整合組織績效管理方法，促進(jìn)組織和個(gè)人的共同發(fā)展，提升整體績效和競爭力，為顧客及相關(guān)方創(chuàng)造更多價(jià)值，進(jìn)而確保組織的長久成功。該模式的核心價(jià)值觀共十一項(xiàng)，每一項(xiàng)均相輔相成，共同構(gòu)成了卓越績效管理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在此，本人就其中“遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)”這一價(jià)值觀對企業(yè)發(fā)展的重要性進(jìn)行簡要探討。古語云：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，這一說法深刻揭示了領(lǐng)導(dǎo)力對團(tuán)隊(duì)乃至組織命運(yùn)的關(guān)鍵影響。正如蘋果公司在喬布斯接任董事長前的連年虧損，而在喬布斯憑借遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)，推出革新性的產(chǎn)品，迅速打開市場，成功扭轉(zhuǎn)了公司的命運(yùn)，最終將蘋果推向巔峰。這一案例充分說明了具有遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)發(fā)展的決定性作用。同樣，共產(chǎn)黨、海爾集團(tuán)以及啟騰公司的發(fā)展歷程也充分證明了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者對于團(tuán)隊(duì)和企業(yè)成長的重要性。擁有遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠引領(lǐng)企業(yè)在困境中逆襲，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在競爭中脫穎而出。他們是企業(yè)發(fā)展的靈魂和核心，是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。正如英國諺語所言：“一只獅子領(lǐng)導(dǎo)的羊群，一定能打敗一只綿羊領(lǐng)導(dǎo)的獅子團(tuán)隊(duì)?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者的能力和素質(zhì)，直接決定了團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的成敗。作為參與卓越績效管理培訓(xùn)的管理者，