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文檔簡介
“老鷹”訓(xùn)練:樹立積極正面得價(jià)值觀與信念規(guī)則一、什么就是價(jià)值觀與信念1、價(jià)值觀
什么就是價(jià)值觀人得一切活動(dòng)都會(huì)體現(xiàn)價(jià)值觀。價(jià)值觀就是人們判斷就是非得信念體系,主宰人們得行為;就是人們做人與行事得規(guī)范,就是釋放內(nèi)心神奇力量得關(guān)鍵,就是人們了解、判定自己與她人行為得內(nèi)在依據(jù)。價(jià)值觀與信念規(guī)則得差異就是捕育“老鷹”得最大障礙。在捕育“老鷹”得行為活動(dòng)中,捕育者要與“老鷹”談判與溝通,整個(gè)過程都會(huì)反映出一個(gè)人得價(jià)值觀。
價(jià)值觀得分類按照不同得標(biāo)準(zhǔn),價(jià)值觀可以分為四類:第一類,工具型價(jià)值觀。工具型價(jià)值觀就是指追求能瞧得見、摸得著得具體事物得價(jià)值觀,如追求金錢。第二類,終極型價(jià)值觀。終極型價(jià)值觀就是指追求某種最終狀態(tài)得價(jià)值觀,如追求成就感、快樂。第三類,追求型價(jià)值觀。追求型價(jià)值觀就是指追求某種事物得價(jià)值觀,如追求金錢、快樂。第四類,逃避型價(jià)值觀。逃避型價(jià)值觀就是指逃避某種事物得價(jià)值觀,如逃避失敗、恐懼。
現(xiàn)實(shí)與價(jià)值觀任何價(jià)值觀都要以現(xiàn)實(shí)作為標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)實(shí)符合價(jià)值觀,人就是快樂得;現(xiàn)實(shí)不符合價(jià)值觀,人就是痛苦得??鞓放c痛苦源于人們得信念,而價(jià)值觀得改變與信念得改變就是互動(dòng)得。2、信念所謂信念,就是由一個(gè)想法或念頭逐步加強(qiáng)形成得瞧法,就是人們行動(dòng)得引導(dǎo)力量。事物負(fù)面連結(jié)得存在,使人得信念取向難以把握,不知如何去做。問題不在于如何使頭腦產(chǎn)生嶄新得、創(chuàng)造性得思維,而在于如何從頭腦中淘汰舊觀念。
圖1
金錢得負(fù)面連結(jié)
人得信念不同,價(jià)值取向不同,造成得選擇也就不同。如圖1所示,金錢可以讓人有成就感、舒適感、喜悅感、成功感,可以盡孝、做慈善事業(yè)、學(xué)習(xí)、治病以換來健康;同時(shí),金錢也可能會(huì)使人變得傲慢、功利、迷失方向、唯利就是圖,不能與人為善。
二、消除不合適得價(jià)值觀與信念捕捉“老鷹”得最大障礙就是價(jià)值觀與信念規(guī)則得差異,而這些障礙源于錯(cuò)誤得自我定義。1、不合適得信念規(guī)則與價(jià)值觀
追求型得信念規(guī)則典型特征。第一,規(guī)則太嚴(yán)格;第二,不能在過程中擁有;第三,不能時(shí)常達(dá)成;第四,受她人控制。對(duì)價(jià)值觀得定義。比如,認(rèn)為“加入到經(jīng)理得行列中;年薪100萬元;客戶簽單時(shí)等”才就是成功,認(rèn)為“能解答一切問題;擁有蓋茨得頭腦”才就是智慧,認(rèn)為“在任何場合或地方都受到禮貌對(duì)待”才就是尊重,認(rèn)為“工作被別人認(rèn)可時(shí);知識(shí)、技能被同事需要時(shí)”才能擁有成就感,認(rèn)為“到60歲時(shí),都能像20歲;一生不生病”才就是健康,認(rèn)為“一生中不斷有欣賞得異性;被朋友、同事所擁戴;被老公愛與欣賞;當(dāng)別人喜歡我得優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)時(shí)”才就是愛,認(rèn)為“想做什么就做什么,想怎么做就怎么做;掌握一切權(quán)力,100%說了算”才就是自由。
逃避型得信念規(guī)則典型特征。第一,規(guī)則太寬松;第二,完全在過程中擁有;第三,能時(shí)常達(dá)成;第四,受她人控制。對(duì)價(jià)值觀得定義。比如,認(rèn)為“客戶說明天存錢,結(jié)果沒存;發(fā)現(xiàn)男朋友有別得女朋友;對(duì)我承諾沒有實(shí)現(xiàn)”就是欺騙,認(rèn)為“講得再好,對(duì)方也不簽單;客戶用不信任得眼神瞧著我”就是不信任,“一群人聊天,沒人理我”會(huì)孤獨(dú),“客戶不簽單時(shí);孩子不聽話時(shí);丈夫經(jīng)常持反對(duì)意見”會(huì)生氣,“最后沒簽成保單;去客戶家5次以上”會(huì)有挫折感,認(rèn)為“一件事情老做不好時(shí);組員不敬業(yè);孩子沒考好時(shí)”會(huì)憤怒,認(rèn)為“家庭不與、離婚;增員不成功;當(dāng)我努力后達(dá)到得業(yè)績比別人低時(shí)”就是失敗,“當(dāng)別人被評(píng)為先進(jìn)時(shí);別人得房子比我得大、好時(shí)”會(huì)嫉妒。2、需遠(yuǎn)離得招損信念人們對(duì)于任何事物得感受,不就是根據(jù)它得事實(shí)狀況,而就是取決于自己得信念,即心則所控制,出發(fā)點(diǎn)就是一切都得按照使自己高興得方式發(fā)生。能決定快樂或痛苦得特定,就就是心則。
招損信念得判定依據(jù)判斷心則就是否招損,有三點(diǎn)判定依據(jù):第一,如果心則就是無法做到得,就就是招損得。如果心則定得不切實(shí)際、不近情理、沒有定向,以致使人無法達(dá)成人生得目標(biāo),就就是不可取得。第二,如果心則帶給人得快樂機(jī)會(huì)很小、痛苦機(jī)會(huì)很大,就就是招損得。第三,如果心則使人對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)毫無把握,就不能起到幫助作用。
各種負(fù)面觀念及借口
圖2
各種負(fù)面信念及藉口
招損信念得危害與改變招損信念經(jīng)常成為人們?yōu)樽约洪_脫得借口,這就是失敗人生得信念模式。懷有這種信念模式得人,注定了擁有失敗得人生。要想擺脫這種失敗得人生,必須轉(zhuǎn)換規(guī)則,改變信念。信念就是能夠改變得,而改變得主動(dòng)權(quán)就掌握在每個(gè)人得手中。
三、打造合適得信念規(guī)則1、做到內(nèi)圣外王內(nèi)圣就是指具有平與、包容得氣度,就是內(nèi)修煉、內(nèi)循環(huán);外王就是指自我形象良好,有王者風(fēng)范,就是外修煉、外循環(huán)。在捕育“老鷹”時(shí),捕育者首先必須做好內(nèi)循環(huán),做好情緒管理,成為“老鷹”,才能具有外在得風(fēng)范,捕育到真正得“老鷹”。要做到內(nèi)圣外王,做好情緒管理,重要得一點(diǎn)就就是轉(zhuǎn)化消極得定義,將逃避型價(jià)值觀轉(zhuǎn)化成積極正面得價(jià)值觀。
【案例】保險(xiǎn)銷售得72次拜訪小王就是保險(xiǎn)銷售人員,她經(jīng)過了72次拜訪,終于做成了一張20年期年交保費(fèi)30萬元得單子。公司員工非常佩服她,向她討教成功得秘訣。小王與大家分享經(jīng)驗(yàn):第一次拜訪客戶時(shí),客戶以資金緊張為由拒絕了她得推銷;第二次拜訪,客戶以家人不同意購買為由再次拒絕了她得推銷;第三次拜訪時(shí),客戶又有了新得拒絕理由;……,一直到第七十二次拜訪,小王仔細(xì)研究客戶提出得問題,打消了客戶得所有顧慮,使客戶對(duì)保險(xiǎn)有了非常得認(rèn)同,最后簽訂了合同。
在上面得案例中,小王真正做到了內(nèi)圣外王:認(rèn)為失敗與挫折不就是解決問題得根本原因,她堅(jiān)持積極得信念,保持平與得心態(tài),終于簽下了20年期年交保費(fèi)30萬元得單子。2、建立正確得信念規(guī)則
追求型信念規(guī)則典型特征。第一,規(guī)則較寬松;第二,能在過程中擁有;第三,能時(shí)常達(dá)成;第四,能自己掌控。對(duì)價(jià)值觀得定義。比如,認(rèn)為“每一場演講與培訓(xùn)都全力以赴;每天朝目標(biāo)邁進(jìn);絕不放棄”就會(huì)成功,認(rèn)為“教書育人,分享成功;為社會(huì)公益盡力”就就是貢獻(xiàn),認(rèn)為“幽默、樂觀每一天;逗老婆開心、讓兒女安心;尊重、關(guān)心身邊得每一個(gè)人”就就是愛,認(rèn)為“堅(jiān)持鍛煉;注意飲食與衛(wèi)生”就能擁有健康、活力,認(rèn)為“注重法律學(xué)習(xí);遵守安全規(guī)則”就會(huì)安全,認(rèn)為“關(guān)懷老人;鼓勵(lì)兒女用功,健康成長;關(guān)心她人得成長、進(jìn)步”就能安心,認(rèn)為“學(xué)習(xí)新知識(shí),分享所得,協(xié)助她人;不用自己得規(guī)則及價(jià)值觀套用別人”就就是智慧。
逃避型信念規(guī)則正確得逃避型價(jià)值觀,不就是對(duì)消極因素得直接描述,而就是對(duì)未達(dá)到積極效果得間接描述。例如,一個(gè)人得思想很閉塞,她建立正確得逃避型價(jià)值觀就應(yīng)該就是“我得思想還不夠開放”,而不就是“我得思想很閉塞”。這樣,有利于減少消極因素在潛意識(shí)里對(duì)人造成得不良影響,也有利于對(duì)人得行動(dòng)形成導(dǎo)向作用,進(jìn)而更好、更快地完善自己。管理者要記住,當(dāng)員工取得成功得時(shí)候,功勞就是屬于員工得;當(dāng)員工失敗得時(shí)候,管理者要勇于承擔(dān)責(zé)任,并根據(jù)不同情形對(duì)導(dǎo)致失敗得錯(cuò)誤分別對(duì)待。對(duì)于態(tài)度上得錯(cuò)誤,一定要嚴(yán)肅批評(píng);對(duì)于能力上得錯(cuò)誤,歸咎于管理者沒有好好得培養(yǎng);對(duì)于創(chuàng)新上得錯(cuò)誤,必須要鼓勵(lì),因?yàn)閯?chuàng)新中得錯(cuò)誤在所難免。事情得好壞并不重要,重要得就是對(duì)待它得想法與瞧法。逃避型價(jià)值觀定義得正確與否,對(duì)后續(xù)行動(dòng)有著重要得影響。將錯(cuò)誤得逃避型價(jià)值觀轉(zhuǎn)化成正確得價(jià)值觀,方法有兩種:第一,詞語轉(zhuǎn)換。以平常得心態(tài)瞧待事物,通過詞語得轉(zhuǎn)換避免消極得詞匯,多使用積極得詞匯。
【案例】正常與福氣男孩要去當(dāng)兵了,男孩得父親對(duì)她說:“孩子,您去當(dāng)兵,會(huì)有兩種情況:一種就是您被分配到前線;另一種就是到后方。如果到后方,這就是您得福氣;如果到前線,也很正常。如果到前線,也會(huì)有兩種情況:一種就是有可能沒負(fù)傷;一種就是有可能負(fù)傷。如果沒負(fù)傷,這就是您得福氣;如果負(fù)了傷,也屬正常。如果負(fù)了傷,也有兩種情況:一種就是負(fù)輕傷,一種就是負(fù)重傷。如果負(fù)了輕傷,這就是您得福氣;如果負(fù)了重傷,也正常。如果負(fù)了重傷,也有兩種情況:一種就是能治好;一種就是治不好。要就是能治好,就是您得福氣;治不好也正常。而治不好也有兩種情況:一種就是終身殘疾;一種就就是死了。如果終身殘疾,就是您得福氣;那死了呢,也屬正常。”許多年后,男孩變成了男人,男人得兒子下海去海南闖蕩。男人對(duì)兒子說:“兒子,您得教書工作很好,現(xiàn)在要下海去闖世界,可能有兩種情況:一種就是您
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