煙草制品零售供應(yīng)鏈管理考核試卷

煙草制品零售供應(yīng)鏈管理考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.煙草制品零售供應(yīng)鏈的起始環(huán)節(jié)是：()

A.生產(chǎn)

B.分銷

C.零售

D.采購

2.以下哪項(xiàng)不屬于煙草制品零售供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容：()

A.庫存控制

B.物流配送

C.市場營銷

D.煙草種植

3.在煙草制品的物流配送中，以下哪種方式效率最低：()

A.集中配送

B.分散配送

C.直達(dá)配送

D.共同配送

4.以下哪個不是煙草制品的主要分類：()

A.香煙

B.雪茄

C.煙絲

D.酒精

5.供應(yīng)鏈管理中，對供應(yīng)商的評價主要看：()

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價格

C.交貨時間

D.ABC都是

6.煙草制品的保質(zhì)期管理屬于供應(yīng)鏈管理中的：()

A.生產(chǎn)管理

B.庫存管理

C.銷售管理

D.物流管理

7.以下哪種情況會導(dǎo)致煙草制品零售供應(yīng)鏈中斷：()

A.原材料短缺

B.銷售旺盛

C.技術(shù)革新

D.價格上漲

8.在煙草制品的零售環(huán)節(jié)，以下哪種做法是不合法的：()

A.禁止向未成年人銷售

B.張貼健康警示標(biāo)語

C.超范圍經(jīng)營

D.按規(guī)定繳稅

9.煙草制品零售供應(yīng)鏈中的庫存管理主要包括：()

A.安全庫存

B.經(jīng)濟(jì)訂貨量

C.庫存盤點(diǎn)

D.ABC都是

10.以下哪個環(huán)節(jié)不是煙草制品供應(yīng)鏈的風(fēng)險環(huán)節(jié)：()

A.原材料采購

B.生產(chǎn)加工

C.銷售渠道

D.市場推廣

11.煙草制品的防偽技術(shù)屬于供應(yīng)鏈管理中的：()

A.生產(chǎn)環(huán)節(jié)

B.采購環(huán)節(jié)

C.銷售環(huán)節(jié)

D.物流環(huán)節(jié)

12.以下哪種方法可以有效降低煙草制品零售供應(yīng)鏈成本：()

A.優(yōu)化物流配送

B.提高產(chǎn)品價格

C.減少廣告宣傳

D.降低產(chǎn)品質(zhì)量

13.在煙草制品供應(yīng)鏈中，以下哪個部門的協(xié)調(diào)作用最為關(guān)鍵：()

A.生產(chǎn)部門

B.銷售部門

C.物流部門

D.財務(wù)部門

14.以下哪個因素不會影響煙草制品零售供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性：()

A.政策法規(guī)

B.市場競爭

C.消費(fèi)者需求

D.技術(shù)進(jìn)步

15.在煙草制品供應(yīng)鏈中，以下哪個環(huán)節(jié)對環(huán)境的影響最小：()

A.生產(chǎn)環(huán)節(jié)

B.倉儲環(huán)節(jié)

C.銷售環(huán)節(jié)

D.使用環(huán)節(jié)

16.煙草制品供應(yīng)鏈的優(yōu)化目標(biāo)不包括：()

A.降低成本

B.提高效率

C.保證質(zhì)量

D.擴(kuò)大市場份額

17.以下哪個不是煙草制品零售供應(yīng)鏈的主要職能：()

A.采購

B.生產(chǎn)

C.銷售與分銷

D.研發(fā)

18.在煙草制品供應(yīng)鏈中，以下哪種方式可以提高客戶滿意度：()

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.降低價格

C.提高配送速度

D.增加廣告投入

19.以下哪個不屬于煙草制品供應(yīng)鏈協(xié)同管理的范疇：()

A.信息共享

B.資源共享

C.利益共享

D.風(fēng)險共享

20.在煙草制品供應(yīng)鏈管理中，以下哪個指標(biāo)可以衡量供應(yīng)鏈的效率：()

A.庫存周轉(zhuǎn)率

B.訂單履行率

C.交貨準(zhǔn)確率

D.ABC都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.煙草制品零售供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)包括：（）

A.降低成本

B.提高顧客滿意度

C.優(yōu)化庫存

D.提高生產(chǎn)效率

2.以下哪些因素會影響煙草制品的需求預(yù)測：（）

A.市場趨勢

B.季節(jié)性變化

C.政策法規(guī)

D.生產(chǎn)能力

3.煙草制品零售供應(yīng)鏈中的風(fēng)險管理包括：（）

A.庫存風(fēng)險

B.供應(yīng)風(fēng)險

C.市場風(fēng)險

D.財務(wù)風(fēng)險

4.有效的煙草制品庫存管理應(yīng)考慮以下哪些方面：（）

A.庫存周轉(zhuǎn)率

B.安全庫存水平

C.訂單頻率

D.庫存準(zhǔn)確性

5.煙草制品的物流配送中，以下哪些方式可以提高效率：（）

A.集中配送

B.按需配送

C.共同配送

D.電子訂單處理

6.以下哪些是煙草制品零售供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）：（）

A.訂單履行率

B.交貨準(zhǔn)時率

C.產(chǎn)品合格率

D.銷售增長率

7.煙草制品供應(yīng)鏈中的信息流管理主要包括：（）

A.訂單處理

B.庫存信息

C.交貨狀態(tài)

D.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)

8.在煙草制品供應(yīng)鏈中，以下哪些做法可以提升供應(yīng)鏈的可持續(xù)性：（）

A.綠色物流

B.節(jié)能生產(chǎn)

C.廢棄物回收

D.增加廣告宣傳

9.煙草制品零售商在選擇供應(yīng)商時應(yīng)考慮以下哪些因素：（）

A.供應(yīng)商的信譽(yù)

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.價格競爭力

D.配送能力

10.以下哪些是煙草制品供應(yīng)鏈協(xié)同合作的好處：（）

A.降低采購成本

B.提高響應(yīng)速度

C.分散市場風(fēng)險

D.提升研發(fā)能力

11.煙草制品供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商關(guān)系管理包括：（）

A.供應(yīng)商評估

B.合同管理

C.供應(yīng)商發(fā)展

D.供應(yīng)鏈金融

12.在煙草制品的物流過程中，以下哪些措施可以減少損耗：（）

A.優(yōu)化包裝

B.控制溫濕度

C.減少運(yùn)輸時間

D.提高裝卸效率

13.以下哪些因素可能導(dǎo)致煙草制品供應(yīng)鏈中斷：（）

A.自然災(zāi)害

B.政治動蕩

C.疫情爆發(fā)

D.技術(shù)故障

14.煙草制品零售商在庫存管理中應(yīng)關(guān)注以下哪些指標(biāo)：（）

A.庫存服務(wù)水平

B.缺貨率

C.庫存積壓

D.庫存成本

15.以下哪些是煙草制品供應(yīng)鏈中的增值服務(wù)：（）

A.定制化包裝

B.產(chǎn)品組合

C.快速響應(yīng)

D.市場分析

16.煙草制品供應(yīng)鏈優(yōu)化時，以下哪些策略可以采用：（）

A.精簡供應(yīng)商數(shù)量

B.引入先進(jìn)技術(shù)

C.優(yōu)化生產(chǎn)流程

D.提高員工培訓(xùn)

17.以下哪些是煙草制品零售供應(yīng)鏈中常見的法律風(fēng)險：（）

A.反壟斷法

B.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)

C.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

D.環(huán)境保護(hù)法規(guī)

18.煙草制品供應(yīng)鏈中的客戶關(guān)系管理包括：（）

A.客戶需求分析

B.客戶滿意度調(diào)查

C.客戶服務(wù)

D.客戶忠誠度計劃

19.在煙草制品供應(yīng)鏈中，以下哪些做法有助于減少碳排放：（）

A.使用環(huán)保材料

B.提高運(yùn)輸效率

C.采用可再生能源

D.減少過度包裝

20.以下哪些是煙草制品供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃考慮的因素：（）

A.市場需求預(yù)測

B.產(chǎn)能規(guī)劃

C.成本結(jié)構(gòu)

D.競爭對手分析

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請將正確答案填到題目空白處）

1.煙草制品的供應(yīng)鏈管理主要包括物流管理、信息流管理和______流管理。

2.在煙草制品供應(yīng)鏈中，______是連接供應(yīng)商和零售商的橋梁。

3.供應(yīng)鏈管理中的“牛鞭效應(yīng)”主要是由需求信息的______引起的。

4.煙草制品的庫存管理中，為了防止缺貨，通常會設(shè)置一個______庫存水平。

5.有效的煙草制品供應(yīng)鏈管理可以降低成本，提高_(dá)_____和顧客滿意度。

6.煙草制品供應(yīng)鏈中的______管理是確保供應(yīng)鏈高效運(yùn)作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

7.在煙草制品的物流配送中，______配送可以減少運(yùn)輸次數(shù)，降低成本。

8.供應(yīng)鏈的協(xié)同效應(yīng)可以通過______、資源共享和風(fēng)險共擔(dān)來實(shí)現(xiàn)。

9.煙草制品供應(yīng)鏈的優(yōu)化目標(biāo)之一是提高供應(yīng)鏈的______和靈活性。

10.供應(yīng)鏈管理中，通過______分析可以更好地理解供應(yīng)商的表現(xiàn)和供應(yīng)鏈的風(fēng)險。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.煙草制品的供應(yīng)鏈起點(diǎn)是零售商。（）

2.在煙草制品供應(yīng)鏈中，增加庫存可以提升客戶滿意度。（）

3.煙草制品的物流成本在供應(yīng)鏈總成本中占有很大比例。（√）

4.煙草制品供應(yīng)鏈管理只需要關(guān)注內(nèi)部效率，無需關(guān)注外部環(huán)境變化。（）

5.供應(yīng)鏈中的信息流是雙向的，包括需求和供應(yīng)信息。（√）

6.煙草制品的保質(zhì)期管理屬于生產(chǎn)管理的范疇。（）

7.供應(yīng)鏈風(fēng)險管理主要是預(yù)防自然災(zāi)害和意外事故。（）

8.煙草制品供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商關(guān)系管理僅限于采購環(huán)節(jié)。（）

9.煙草制品的綠色物流可以減少對環(huán)境的影響，提高企業(yè)社會責(zé)任形象。（√）

10.在煙草制品供應(yīng)鏈中，所有的決策都應(yīng)該基于長期戰(zhàn)略而非短期利益。（√）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請描述煙草制品零售供應(yīng)鏈的主要環(huán)節(jié)，并分析每個環(huán)節(jié)在供應(yīng)鏈管理中的重要性。

2.結(jié)合實(shí)際案例，說明煙草制品供應(yīng)鏈中可能出現(xiàn)的風(fēng)險，并提出相應(yīng)的應(yīng)對措施。

3.論述煙草制品零售供應(yīng)鏈協(xié)同管理的重要性，以及實(shí)現(xiàn)協(xié)同管理的關(guān)鍵因素。

4.請闡述如何利用信息技術(shù)優(yōu)化煙草制品零售供應(yīng)鏈的管理，提高供應(yīng)鏈的整體效率。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.D

3.B

4.D

5.D

6.B

7.A

8.C

9.D

10.D

11.A

12.A

13.C

14.B

15.C

16.D

17.D

18.C

19.D

20.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABC

8.ABC

9.ABCD

10.ABC

11.ABC

12.ABC

13.ABCD

14.ABC

15.ABC

16.ABC

17.ABCD

18.ABCD

19.ABC

20.ABCD

三、填空題

1.資金

2.分銷商

3.失真

4.安全

5.效率

6.采購

7.集中

8.信息共享

9.敏捷性

10.供應(yīng)商績效

四、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.×

5.√

6.×

7.×

8.×

9.√

10.√

五、主觀題（參考）

1.煙草制品零售供應(yīng)鏈包括生產(chǎn)、采購、庫存、物流、銷售等環(huán)節(jié)。每個環(huán)節(jié)都很重要，如生產(chǎn)環(huán)節(jié)決定產(chǎn)品質(zhì)量，采購環(huán)節(jié)影響成本