汽車評估師碰撞分析與評估-課件

1汽車估損師的主要工作：23汽車估損師至少應(yīng)當(dāng)具備的知識和技能：45表2-12000年以來車險業(yè)務(wù)開展情況

年份

項目2000年2001年2002年2003年2004年2005年2006年2007年財險總體保費（億元）598.39685.39778.29869.461089.891282.741509.431997.7車險保費（億元）372.50421.72472.35544.62744.82857.881107.87占財險總保費比例（%）62.2561.5360.6962.6468.3466.8870.1%6表2-2

2000-2004年車險業(yè)務(wù)賠付率情況年份

項目2000年2001年2002年2003年2004年財險總體賠付率（%）51.1248.5852.0354.7957.36車險賠付率（%）55.2351.7857.3761.4963.547估損的定義89101112第一，不能夠超額投保，超出局部無效。第二，可以缺乏額投保，理賠時的賠款〔以全損為例〕按照投保時保額和價值的比例計算，但最高以保額為限。1314汽車保險的產(chǎn)生15汽車保險的發(fā)展其他發(fā)達國家和地區(qū)的汽車保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀投保人承擔(dān)局部損失：德國1617我國的機動車輛保險概況18車險產(chǎn)品體系19〔2007年4月1日執(zhí)行〕強制汽車保險非強制商業(yè)汽車保險機動車交通事故責(zé)任強制保險主險附加險車損險、第三者責(zé)任險、全車盜搶險、車上責(zé)任險A款：盜搶險、玻璃單獨破碎險、車身劃痕損失險、可選免賠額特約條款；B款：玻璃單獨破碎險、車身劃痕損失險；C款：玻璃單獨破碎險、車身油漆單獨損傷險，并設(shè)置了車損免賠額特約條款；車上責(zé)任險、無過錯責(zé)任險等車損險第三者責(zé)任險20交強險介紹

一、背景21交強險介紹

二、概念22機動車交通事故責(zé)任強制保險23在責(zé)任限額內(nèi)的損失，交強險先行賠付，超過限額局部再由商業(yè)第三者責(zé)任險或相關(guān)人員賠付。被保險車輛責(zé)任情況死亡傷殘賠償限額醫(yī)療費用賠償限額財產(chǎn)損失賠償限額被保險機動車交通事故中有責(zé)任110000100002000被保險機動車交通事故中無責(zé)任11000100010024交強險介紹

三、特點保障廣泛性參與主體多樣性社會公益性強制性交強險特點25交強險介紹

三、特點26交強險介紹

三、特點27除外責(zé)任281.2交通事故強制責(zé)任險條款—墊付與追償

29交強險介紹---交強險和商業(yè)三者險的區(qū)別設(shè)立的依據(jù)和目的不同性質(zhì)不同賠償原那么及責(zé)任限額不同費率確定方式不同賠償順序不同交強險和商業(yè)三者險的區(qū)別30交強險介紹—交強險和商業(yè)三者險的區(qū)別31交強險介紹—交強險和商業(yè)三者險的區(qū)別西華大學(xué)廖文俊32交強險介紹—交強險和商業(yè)三者險的區(qū)別3、賠償原那么不同西華大學(xué)廖文俊33交強險介紹—交強險和商業(yè)三者險的區(qū)別4、責(zé)任限額不同西華大學(xué)廖文俊34交強險介紹—交強險和商業(yè)三者險的區(qū)別5、費率確定方式不同西華大學(xué)廖文俊35交強險介紹—交強險和商業(yè)三者險的區(qū)別

交強險先行賠償，商業(yè)三者險后行賠償。6、賠償順序不同

西華大學(xué)廖文俊36交強險介紹

交強險承保實務(wù)重要事項西華大學(xué)廖文俊37商業(yè)汽車保險主險因失效、解約或滿期等原因效力終止或中止時，附加險效力也隨之終止或中止。西華大學(xué)廖文俊38西華大學(xué)廖文俊39西華大學(xué)廖文俊40西華大學(xué)廖文俊41家庭自用條款非營業(yè)用條款營業(yè)用條款西華大學(xué)廖文俊42碰撞

暴風(fēng)暴風(fēng)：指風(fēng)速在28.5米/秒〔相當(dāng)于11級大風(fēng)〕以上的大風(fēng)。倒塌、空中物體墜落

常見雪壓樹枝、花盆墜落等。西華大學(xué)廖文俊433.3車損險條款—除外責(zé)任車損險除外責(zé)任的比較西華大學(xué)廖文俊44車輪單獨損壞

玻璃單獨破碎發(fā)動機進水發(fā)動機進水導(dǎo)致的發(fā)動機損壞

3.4車損險條款—常見除外責(zé)任污染

西華大學(xué)廖文俊453.5車損險條款—免賠率各條款特殊免賠率各條款統(tǒng)一免賠率西華大學(xué)廖文俊46機動車第三者責(zé)任險西華大學(xué)廖文俊47除外責(zé)任西華大學(xué)廖文俊482.2第三者責(zé)任險條款—免賠率違反平安裝載規(guī)定的，增加免賠率10%。負次要事故責(zé)任的免賠率為5%，負同等事故責(zé)任的免賠率為10%，負主要事故責(zé)任的免賠率為15%，全部事故責(zé)任的免賠率為20%。西華大學(xué)廖文俊49全車盜搶險西華大學(xué)廖文俊504.盜搶險條款12免賠率西華大學(xué)廖文俊51案例：王先生的私有桑塔納2000轎車，停在自家樓下時右側(cè)兩車輪被盜。西華大學(xué)廖文俊52西華大學(xué)廖文俊535.1常見附加險常見附加險西華大學(xué)廖文俊545.2附加險—不計免賠率特約條款西華大學(xué)廖文俊55機動車車上人員責(zé)任險〔第三者責(zé)任險的附加險〕責(zé)任保險西華大學(xué)廖文俊56玻璃單獨破碎險〔車損險的附加險〕玻璃單獨破碎險中的玻璃是指風(fēng)檔玻璃和車窗玻璃，不包括車燈、車鏡玻璃.西華大學(xué)廖文俊57車身劃痕損失險〔車損險的附加險〕西華大學(xué)廖文俊586.報案西華大學(xué)廖文俊597.1查勘—事故現(xiàn)場分類變動現(xiàn)場也稱移動現(xiàn)場，是指由于自燃或人為的原因，致使出險現(xiàn)場的原始狀態(tài)發(fā)生改變的事故現(xiàn)場。包括變動現(xiàn)場、偽造現(xiàn)場、逃逸現(xiàn)場。原始現(xiàn)場也稱第一現(xiàn)場，是指現(xiàn)場的車輛和遺留下來的一切物體、痕跡，仍保持事故發(fā)生后原始狀態(tài)而沒有任何改變和破壞的出險現(xiàn)場，是現(xiàn)場查勘最理想的出險現(xiàn)場?；謴?fù)現(xiàn)場是指事故現(xiàn)場因某種原因撤離后，基于事故分析或復(fù)查案件的需要，為再現(xiàn)出險現(xiàn)場的面貌，根據(jù)現(xiàn)場查勘記錄資料重新布置恢復(fù)的現(xiàn)場。原始現(xiàn)場變動現(xiàn)場恢復(fù)現(xiàn)場西華大學(xué)廖文俊607.2查勘—查勘前的準備四個步驟西華大學(xué)廖文俊61“車、證、人、路、貨、行”六個方面“問、聞、看、思、攝”五字法取證四個基本問題：保險車輛、保險責(zé)任、誰的責(zé)任、損失金額三項技能：調(diào)查取證、現(xiàn)場圖繪制、現(xiàn)場查勘報告填寫兩個順序：由表及里、由前往后7.3查勘—現(xiàn)場查勘654321方法和準那么一個目標：有利于車主、修理廠、保險公司西華大學(xué)廖文俊628.1定損—根本定損原那么準確掌握汽車零配件價格

修理范圍僅限于本次事故中所造成的車輛損失能修理的零部件，盡量修復(fù)，不要隨意更換新的零部件能局部修復(fù)的不能擴大到整體修理能更換零部件的堅決不能更換總成件

根據(jù)修復(fù)工藝難易程度，參照當(dāng)?shù)毓r費水平，準確確定工時費用西華大學(xué)廖文俊638.2定損—常損零件換修原那么對事故車輛的定損時，損壞的零部件究竟是更換還是維修，必須堅持一定的原那么，具體如下：質(zhì)量、壽命有保證。修理后零部件使用壽命能到達新件壽命的80%以上，切應(yīng)能與整車的使用壽命相匹配；修理零部件的費用與新件關(guān)系。價值較低的，維修費用不高于新件價格30%；中等價值的，維修費用不高于新件價格的50%；總成的維修費用，不可大于新件價格的80%；確保行車平安；靈活掌握；對某些老舊車型。凡市場上已很難購到的配件，且尚可修理，其維修費用雖高一些，也要修復(fù)。西華大學(xué)廖文俊648.3定損—工時費用確實定西華大學(xué)廖文俊658.4定損—確定施救費用的原那么I西華大學(xué)廖文俊668.4定損—確定施救費用的原那么II西華大學(xué)廖文俊678.5定損—殘值的處理西華大學(xué)廖文俊689.事故車輛定損原那么修理范圍僅限于本次事故中所造成的車輛損失；能修理的零部件，盡量修復(fù)，不要隨意更換新的零部件；能局部修復(fù)的不能擴大到整體修理；能更換零部件的堅決不能更換總成件；根據(jù)修復(fù)工藝難易程度，參照當(dāng)?shù)毓r費用水平，準確確定工時費用；準確掌握汽車零配件價格

西華大學(xué)廖文俊6910.1事故車輛定損方法—修理范圍的鑒別修理范圍的鑒別

西華大學(xué)廖文俊70修理范圍的鑒別

西華大學(xué)廖文俊7111.汽車水災(zāi)理賠西華大學(xué)廖文俊72西華大學(xué)廖文俊73可選免賠額特約條款〔車損險的附加險〕免賠金額共有300元、500元、1000元和2000元的四個檔次。不計免賠額特約條款〔車損險和第三者責(zé)任險的附加險〕西華大學(xué)廖文俊74總那么家庭自用汽車損失保險條款條款西華大學(xué)廖文俊75西華大學(xué)廖文俊76A．轎車的發(fā)動機蓋因為機械故障行駛中突然翻起，機蓋與前風(fēng)窗玻璃相碰撞；B．半掛車因雨天路滑，并且各軸的制動協(xié)調(diào)時間有問題，緊急制動時常會出現(xiàn)牽引車駕駛室后立柱部位與同側(cè)掛車車廂板相撞，造成駕駛室變形。有關(guān)碰撞:西華大學(xué)廖文俊77西華大學(xué)廖文俊78西華大學(xué)廖文俊79西華大學(xué)廖文俊80責(zé)任免除西華大學(xué)廖文俊81西華大學(xué)廖文俊82西華大學(xué)廖文俊83西華大學(xué)廖文俊84西華大學(xué)廖文俊85西華大學(xué)廖文俊86西華大學(xué)廖文俊87西華大學(xué)廖文俊88西華大學(xué)廖文俊89表3-1汽車折舊率非營業(yè)汽車營業(yè)用汽車車輛種類月折舊率（%）車輛種類出租月折舊率（%）其他月折舊率（%）9座以下客車0.60客車1.100.90農(nóng)用運輸車1.10微型載貨汽車1.101.10其他車輛0.90帶拖掛的載貨汽車1.101.10農(nóng)用運輸車1.401.40其他車輛1.100.90西華大學(xué)廖文俊90西華大學(xué)廖文俊91西華大學(xué)廖文俊92西華大學(xué)廖文俊93賠償處理西華大學(xué)廖文俊94西華大學(xué)廖文俊95西華大學(xué)廖文俊96西華大學(xué)廖文俊97西華大學(xué)廖文俊98西華大學(xué)廖文俊99西華大學(xué)廖文俊100西華大學(xué)廖文俊101西華大學(xué)廖文俊102解答：

甲車車損險應(yīng)負責(zé)損失為5萬元

賠款＝5X〔10/14〕X70％X〔1－10％〕＝2.25萬

乙車車損險應(yīng)負責(zé)損失為20萬〔全損〕萬

賠款＝20X30％X〔1－5％〕＝5.7萬西華大學(xué)廖文俊103西華大學(xué)廖文俊104合同變更和終止西華大學(xué)廖文俊105短期月費率表

保險期間（月）123456789101112短期月費率（年保險費的百分比）10%20%30%40%50%60%70%80%85%90%95%100%西華大學(xué)廖文俊106爭議處理附那么西華大學(xué)廖文俊107機動車輛商業(yè)保險理賠工作流程受理案件立案西華大學(xué)廖文俊108查勘定損現(xiàn)場查勘：查明出險時間、地點、報案人身份、出險車輛情況、駕駛員情況、事故原因、施救和清理受損財產(chǎn)、核實損失情況、拍攝事故現(xiàn)場損失確定賠款計算西華大學(xué)廖文俊109賠付結(jié)案〔1〕結(jié)案登記與單據(jù)清分〔2〕理賠案卷管理代位追償西華大學(xué)廖文俊110理賠實務(wù)規(guī)程接報案和理賠受理墊付和追償賠款計算查勘和定損支付賠款直接向受害人支付賠款的賠償處理結(jié)案和歸檔西華大學(xué)廖文俊111西華大學(xué)廖文俊112例1：A、B兩車互碰造成雙方車損，A車主責(zé)〔損失3000元〕，B車次責(zé)〔損失1500元〕，那么兩車交強險賠付結(jié)果為：A車交強險賠付B車1500元，B車交強險賠付A車2000元。交強險案例分析西華大學(xué)廖文俊113例2：A、B兩車互碰造成雙方車損，A車全責(zé)〔損失1000元〕，B車無責(zé)〔損失1500元〕，那么兩車交強險賠付結(jié)果為：A車交強險賠付B車1500元，B車交強險賠付A車100元。西華大學(xué)廖文俊114例3：A、B兩機動車發(fā)生交通事故，兩車均有責(zé)任。A、B兩車車損分別為2000元、5000元，B車車上人員醫(yī)療費用7000元，死亡傷殘費用6萬元，另造成路產(chǎn)損失1000元。設(shè)兩車適用的交強險財產(chǎn)損失賠償限額為2000元，醫(yī)療費用賠償限額為1萬元，死亡傷殘賠償限額為11萬元，那么：〔一〕A車交強險賠償計算A車交強險賠償金額＝受害人死亡傷殘費用賠款+受害人醫(yī)療費用賠款+受害人財產(chǎn)損失賠款＝B車車上人員死亡傷殘費用核定承擔(dān)金額+B車車上人員醫(yī)療費用核定承擔(dān)金額+財產(chǎn)損失核定承擔(dān)金額1.B車車上人員死亡傷殘費用核定承擔(dān)金額＝60000元西華大學(xué)廖文俊1152.B車車上人員醫(yī)療費用核定承擔(dān)金額＝70