當我們拿起電話新員工電銷攻略

當我們拿起電話授課人：新員工電銷攻略拒絕我，那你可虧大了三分天注定，七分靠話術目錄03你雖掛我千萬遍，我仍待你如初戀0102拒絕我那你可虧大了你討厭電銷嗎?你為什么討厭呢?那又該如何解決呢?3對自己有自信對產品有自信我是在幫客戶我們都是某某公司層層挑選出來，經過重重培訓的。我們應該自信自己能應付客戶的各種問題，各種刁難，因為我們是專業(yè)的。某某公司在同類的上市商業(yè)銀行中名列前茅，所以我們有理由相信，我們的產品也是在同行中處于優(yōu)勢。當我們在電銷是，要達成一個共識，我們不是在求著客戶辦業(yè)務，我們是在幫助客戶。建立兩個自信，達成一個共識三分天注定七分靠話術xx您好，我是某某公司xx某某部門，能打擾您幾分鐘嗎？我們銀行現(xiàn)在和國稅開展普惠金融的活動.......................................................................................................................................................這是一份稅務貸電銷話術的模板話術找茬話術模板中經常出現(xiàn)的如，請問能打擾您幾分鐘嗎，請問您什么時候有空等問題，建議在電銷中不要提及。第一：當你提出類似問題，客戶回答沒空，不行時，會面臨難以接下話題的尷尬情形。第二：在開場時帶上能打擾您幾分鐘類似話術時，會給客戶第一感覺，你是一個廣撒網電話銷售，給客戶又要來套路我的錯覺。當我們電銷中技巧一刪除話術死角開放式的問題打開話題，封閉式的問題結束話題，確定約訪。是我們在電銷經常用到的小手段，在提問時，已可預估，可控制的答案作為選項。能很快的取得明確的要點，高效完成電銷。如在感覺客戶有一點點心動時，馬上對客戶說，那我們明天上午來，還是明天下午來??？當我們電銷中技巧二善于運用封閉式問題階梯式營銷我稱之為溫水煮青蛙式的營銷，表示我們在進行營銷時要層層遞進，不能一開始就直接開門見山的說，我們這邊有個貸款您要試一下嘛。應該由上門拜訪等比較溫和的要求開始打開話匣子，再慢慢深入。典型例子如當客戶拒絕上門時，可對客戶說：我們上門來不會耽誤你們時間的，全當交個朋友，交換個名片，說不定以后用得著。以較低的目標打開營銷局面。當我們電銷中技巧三階梯式營銷你雖掛我千萬遍我仍待你如初戀記錄對方姓氏等基本信息記錄本次電銷拒絕原因定下下次電銷時間對客戶類型進行分類以沒空，沒時間為理由拒絕的。可設計話術：xx您好，之前有聯(lián)系過您，您好像不太方便，這周五上午我過來下可以嗎。如果不行記下時間，下次再打。以產品不佳，貸款利率太高為由的。可設計話術：xx您好，之前聯(lián)系過您，好像對我們產品不太滿意。我們最近推出一些新的對公產品，我們上門來給您介紹一下吧。當我們放下電話后記