企業(yè)社會責(zé)任與公共關(guān)系管理制度

企業(yè)社會責(zé)任與公共關(guān)系管理制度第一章總則第一條為了履行企業(yè)社會責(zé)任，維護和改善公司形象和聲譽，加強與社會各界的溝通與溝通，提高公眾對公司的認可度和滿意度，訂立本《企業(yè)社會責(zé)任與公共關(guān)系管理制度》（以下稱本制度）。第二條本制度適用于本企業(yè)全部員工，包含高中級管理人員和一線員工。第二章企業(yè)社會責(zé)任管理第三條企業(yè)社會責(zé)任是公司對社會和環(huán)境的道德義務(wù)和責(zé)任，包含但不限于以下幾個方面：樂觀履行法律法規(guī)和相關(guān)政策，遵守商業(yè)倫理和道德規(guī)范；關(guān)注和關(guān)懷員工的健康、安全和福利；保護環(huán)境，降低對自然資源的消耗和污染；樂觀參加慈善和社會公益事業(yè)，回饋社會等。第四條本公司將建立和完善企業(yè)社會責(zé)任管理體系，具體包含：設(shè)立企業(yè)社會責(zé)任部門，負責(zé)組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)工作；訂立和落實企業(yè)社會責(zé)任政策和目標；定期開展企業(yè)社會責(zé)任培訓(xùn)，提高員工對企業(yè)社會責(zé)任的認得和理解；建立跟蹤評估機制，定期評估和反饋企業(yè)社會責(zé)任履行情況；加強與利益相關(guān)方的溝通和合作，共同推動企業(yè)社會責(zé)任的實踐和發(fā)展。第五條每位員工都有責(zé)任履行企業(yè)社會責(zé)任，公司將建立獎懲機制，對樂觀參加企業(yè)社會責(zé)任活動和行為認真負責(zé)的員工予以表揚和嘉獎，對違反企業(yè)社會責(zé)任政策和規(guī)定的行為進行紀律處分。第三章公共關(guān)系管理第六條公共關(guān)系是公司與外部利益相關(guān)方之間的溝通、合作和互動，旨在建立和維護公司良好的形象和聲譽，構(gòu)建和諧的利益關(guān)系。第七條本公司將提倡公正、真實、透亮、友好的公共關(guān)系原則，具體包含以下幾點：公司在與利益相關(guān)方之間的溝通和溝通中，要堅持誠信原則，真實、全面地向其傳遞信息；公司要自動關(guān)注和回應(yīng)社會關(guān)注的熱點問題和輿情，及時進行應(yīng)對和處理；公司要樂觀參加社會公益事業(yè)，并與社會各界建立合作關(guān)系；公司要加強與媒體的合作與溝通，及時發(fā)布相關(guān)信息，加添公司的知名度和形象。第八條為了有效管理公共關(guān)系，本公司將：設(shè)立公共關(guān)系部門，負責(zé)組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行公共關(guān)系相關(guān)工作；訂立公共關(guān)系管理規(guī)范和流程，明確責(zé)任和權(quán)限；加強對公共關(guān)系人員的培訓(xùn)和本領(lǐng)建設(shè)；定期開展公共關(guān)系評估，及時調(diào)整和優(yōu)化公共關(guān)系策略和方法；建立利益相關(guān)方信息庫，及時掌握相關(guān)利益相關(guān)方的動態(tài)。第九條每位員工都是公司公共關(guān)系的參加者和傳播者，公司將組織相關(guān)培訓(xùn)和活動，提高員工對公共關(guān)系的認得和理解，引導(dǎo)員工以樂觀的態(tài)度和行為參加公共關(guān)系管理工作。第四章法律責(zé)任第十條本公司將嚴格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策，履行企業(yè)社會責(zé)任和公共關(guān)系管理時，假如發(fā)生相關(guān)法律糾紛或法律問題，公司將依照法律程序進行處理。第十一條公司將建立健全法律風(fēng)險管理機制，定期開展法律風(fēng)險評估，采取必需的法律合規(guī)措施，降低法律風(fēng)險的發(fā)生概率和影響，在法律事務(wù)上充分保護公司的合法權(quán)益。第十二條每位員工都有責(zé)任了解和遵守相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，假如發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)行為，應(yīng)及時向上級主管報告，嚴禁袒護和姑息違法違規(guī)行為。第五章附則第十三條本制度由公司總經(jīng)理負責(zé)解釋和修改，并經(jīng)公司高級管理層審批通過后執(zhí)行。第十四條本制度自實施之日起生效，并