物業(yè)服務(wù)監(jiān)督合同

物業(yè)服務(wù)監(jiān)督合同合同編號(hào)：__________第一章合同雙方基本信息1.1合同主體1.1.1甲方（監(jiān)督方）：（全稱）法定代表人：（姓名）地址：聯(lián)系方式：1.1.2乙方（物業(yè)服務(wù)方）：（全稱）法定代表人：（姓名）地址：聯(lián)系方式：第二章合同目的及范圍2.1合同目的2.1.1本合同旨在明確雙方在物業(yè)服務(wù)監(jiān)督過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。2.2合同范圍（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理；（2）環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護(hù)；（3）公共秩序維護(hù)與安全管理；（4）客戶服務(wù)與投訴處理；（5）其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。第三章合同期限3.1合同生效3.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.2合同期限3.2.1本合同期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.3合同續(xù)約3.3.1合同期滿前，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四章監(jiān)督權(quán)利與義務(wù)4.1甲方監(jiān)督權(quán)利4.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出整改意見。4.2甲方監(jiān)督義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)依法行使監(jiān)督權(quán)利，不得濫用職權(quán)干涉乙方的正常經(jīng)營活動(dòng)。4.3乙方配合義務(wù)4.3.1乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，提供相關(guān)資料，如實(shí)反映物業(yè)服務(wù)情況。第五章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，維護(hù)及時(shí)；（2）環(huán)境衛(wèi)生整潔，綠化養(yǎng)護(hù)得當(dāng)；（3）公共秩序良好，安全管理有序；（4）客戶服務(wù)熱情周到，投訴處理及時(shí)有效；（5）其他雙方約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估5.2.1甲方有權(quán)定期對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為乙方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)5.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見，及時(shí)改進(jìn)物業(yè)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。第六章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.1.1.1物業(yè)管理費(fèi)；6.1.1.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)；6.1.1.3環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)；6.1.1.4綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)；6.1.1.5公共秩序維護(hù)費(fèi)；6.1.1.6其他雙方約定的服務(wù)費(fèi)用。6.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)如下：6.2.1.1物業(yè)管理費(fèi)：按建筑面積計(jì)算，每平方米每月____元；6.2.1.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：按建筑面積計(jì)算，每平方米每月____元；6.2.1.3環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)：按建筑面積計(jì)算，每平方米每月____元；6.2.1.4綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：按建筑面積計(jì)算，每平方米每月____元；6.2.1.5公共秩序維護(hù)費(fèi)：按建筑面積計(jì)算，每平方米每月____元；6.2.1.6其他服務(wù)費(fèi)用：按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算。6.3費(fèi)用支付6.3.1甲方應(yīng)按照約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付周期向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；6.3.2甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的方式為____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等）；6.3.3乙方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供合法的收費(fèi)憑證。第七章物業(yè)服務(wù)變更與終止7.1服務(wù)變更7.1.1在合同期限內(nèi)，如甲方需要變更物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議；7.1.2乙方因特殊情況需要變更物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的，應(yīng)提前____日書面通知甲方，并取得甲方書面同意。7.2合同終止7.2.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)約的，本合同自動(dòng)終止；7.2.2雙方協(xié)商一致同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議；7.2.3甲方或乙方因不可抗力無法繼續(xù)履行合同的，可以書面通知對(duì)方解除合同；7.2.4一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)未改正的，另一方有權(quán)解除合同。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按逾期金額的____%向乙方支付違約金；8.1.2甲方違反合同約定，濫用監(jiān)督權(quán)利的，應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約8.2.1乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)的____%；8.2.2乙方提供的服務(wù)存在重大瑕疵，導(dǎo)致甲方或業(yè)主利益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；9.1.2協(xié)商應(yīng)在發(fā)生爭議后____日內(nèi)進(jìn)行，協(xié)商期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。9.2仲裁9.2.1如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交____仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁；9.2.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。9.3訴訟9.3.1雙方未選擇仲裁的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章其他約定10.1合同修改10.1.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；10.1.2對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方代表簽字（或蓋章）確認(rèn)。10.2通知與送達(dá)10.2.1本合同項(xiàng)下的通知、要求等，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方，送達(dá)方式包括但不限于郵寄、電子郵件、傳真；10.2.2通知、要求等送達(dá)至對(duì)方預(yù)留的地址、聯(lián)系方式即為有效送達(dá)。10.3法律適用10.3.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決等，均適用中華人民共和國法律。10.4合同備案10.4.1本合同簽訂后，雙方應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定辦理合同備案手續(xù)。第十一章保密條款11.1保密義務(wù)11.1.1雙方同意，在合同履行期間及合同終止后____年內(nèi)，對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露；11.1.2雙方應(yīng)采取一切合理措施保護(hù)對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，至少應(yīng)采取與保護(hù)自己同類秘密相同的保護(hù)措施。11.2保密范圍11.2.1保密信息包括但不限于：商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)信息、客戶資料、市場策略、技術(shù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等；11.3違反保密義務(wù)的責(zé)任11.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向受損方支付違約金，違約金為合同總金額的____%；11.3.2如違約金不足以補(bǔ)償受損方的損失，違約方還需賠償損失差額。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力是指雙方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等；12.1.2雙方因不可抗力無法履行合同義務(wù)的，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供不可抗力事件的證明。12.2不可抗力后果12.2.1因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)的，履行期限應(yīng)相應(yīng)延長；12.2.2如不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，雙方均有權(quán)解除合同。第十三章合同轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓限制13.1.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方；13.1.2同意轉(zhuǎn)讓的，受讓方應(yīng)承擔(dān)轉(zhuǎn)讓方在本合同項(xiàng)下的全部權(quán)利和義務(wù)。13.2轉(zhuǎn)讓程序13.2.1轉(zhuǎn)讓方應(yīng)向另一方發(fā)出書面轉(zhuǎn)讓通知，并附上轉(zhuǎn)讓協(xié)議；13.2.2另一方應(yīng)在收到轉(zhuǎn)讓通知后____日內(nèi)書面回復(fù)，逾期未回復(fù)視為同意轉(zhuǎn)讓。第十四章知識(shí)產(chǎn)權(quán)14.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬14.1.1雙方各自擁有其提供的服務(wù)中所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；14.1.2乙方在提供服務(wù)過程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方僅有使用權(quán)。14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)14.2.1如一方發(fā)現(xiàn)對(duì)方使用其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為涉嫌侵權(quán)，應(yīng)立即通知對(duì)方；14.2.2接到通知的一方應(yīng)立即停止使用涉嫌侵權(quán)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并配合調(diào)查。第十五章合同效力15.1合同效力15.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；15.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2合同附件15.2.1本合同附件包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單、費(fèi)用支付明細(xì)表、設(shè)施設(shè)備清單等；15.2.2附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件：（此處預(yù)留附件部分）簽字部分：甲方（監(jiān)督方）簽