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第3頁共3頁2024年工程部年終工作總結(jié)參考模板在____年度,我工程部嚴格遵循酒店標準,全體同仁在酒店管理層的正確指導(dǎo)下,與各部門保持緊密協(xié)作,團隊合作無間。我們成功完成了上級分配的各項任務(wù),確保了所有設(shè)備的安全運行,取得了顯著的業(yè)績。自____年始,我們已處理維修單____張,涵蓋____項任務(wù),電話報修____項,總計完成____項維修工作。一、我們始終及時傳達并深入理解酒店領(lǐng)導(dǎo)在每次會議中提出的精神,將會議精神切實融入日常工作中,建立了每周部門例會制度,以提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。工程部員工在日常操作中,嚴格執(zhí)行設(shè)備檢查,一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題,即刻排除,確保無遺留隱患。二、面對工作中增加的挑戰(zhàn),如副樓和宿舍的運營,以及酒店的星級復(fù)審,工程部盡管人手有限,維修任務(wù)繁重,但我們堅守"應(yīng)修必修,修必修好"的原則,對規(guī)定需定期保養(yǎng)的設(shè)備,均進行了充分的維護。在日常巡檢中,我們發(fā)現(xiàn)并處理了如高壓配電設(shè)施老化、電纜絕緣老化等重大安全隱患。四、工程部經(jīng)理在例會上反復(fù)強調(diào)安全和工作注意事項,以確保設(shè)備安全穩(wěn)定運行。我們致力于提升員工的專業(yè)技能和應(yīng)急處理能力,確??焖贉蚀_地處理各種設(shè)備故障,保證酒店的正常運營。五、響應(yīng)酒店對工程部的節(jié)能要求,我們轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧欜?qū)動的部門。在總經(jīng)理和各部門的支持下,我們對酒店的設(shè)施進行了全面審查,制定了節(jié)能措施。例如,加強了空調(diào)的維護力度,優(yōu)化了燈光控制系統(tǒng),改進了太陽能熱水系統(tǒng)的回水管道,有效減少了能耗。與去年同期相比,我們節(jié)省了約____萬塊錢的用油費用。在這一年中,工程部全體員工全力以赴,為酒店做出了大量貢獻。然而,我們也意識到在某些方面仍有提升空間,我們將繼續(xù)努力,以滿足更高的工作標準和領(lǐng)導(dǎo)要求。2024年工程部年終工作總結(jié)參考模板(二)年末將至,我們即將迎來嶄新的一年。在此之際,我對過去一年中的工作進行詳盡的回顧與總結(jié)。年初,我們對大廈的消防系統(tǒng)進行了全面的檢查與修復(fù)。這包括對消防風機、消防水泵、消防廣播、氣體滅火以及整個火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的細致檢測。在檢測過程中,我們逐一對各個系統(tǒng)單元進行了控制、報警及信息反饋等測試,并發(fā)現(xiàn)部分風機、煙感、水泵及防火閥存在故障。針對這些問題,我們迅速匯總并安排了維修工作。面對一些長期未解決的歷史遺留問題,我們積極查閱資料,迅速定位并修復(fù)了故障根源。對于超出我們專業(yè)能力的故障,我們及時與廠家聯(lián)系,要求他們派人進行維修或更換。在消防系統(tǒng)的檢查、測試與修復(fù)過程中,防火閥的維修工作量尤為繁重。防火閥通常安裝在風路管道進出口處,且大量閥體位于悶頂內(nèi)。維修人員需要攜帶高梯子進入悶頂內(nèi)施工,有時還需將整個防火閥拆卸后修復(fù)再重新安裝。為確保故障得到徹底排除,我們對每個修復(fù)后的故障閥都進行了系統(tǒng)報警測試,并詳細記錄了維修過程。據(jù)統(tǒng)計,我們共對大廈內(nèi)的二十多個防火閥進行了大修。隨著大廈知名度的提升,一些知名企業(yè)如日本的卡不利奧、中國航信、日立等紛紛入駐。為了提升公司收入并保障大廈的整體布線水準及日后的維修便捷性,我們積極承接了這些公司的綜合布線工作。在施工過程中,我們克服了諸多困難,如線纜穿越頂棚、跨越用戶租區(qū)等,確保了工程按時完工并贏得了客戶的認可。在日常維護檢修中,為快速排除各種設(shè)備故障,我們對大廈內(nèi)的消防系統(tǒng)進行了詳細盤查,并打印了所有模塊地址標簽,逐一核對并貼好標簽。此外,我們還對安防系統(tǒng)進行了搶修,解決了多個回路掉線的問題,恢復(fù)了安防監(jiān)控系統(tǒng)及巡更系統(tǒng)的正常運行。考慮到大廈已建成兩年多,我們按照消防系統(tǒng)規(guī)范對樓內(nèi)的消防探頭進行了清洗。在清洗前,我們處理了小部分煙感誤報火警的問題。隨后,我們與外協(xié)廠商合作,對樓內(nèi)的煙感、溫感進行了清洗。清洗完成后,我們對這些探頭進行了噴煙測試,確保消防系統(tǒng)無故障。回顧過去一年,這些工作仍歷歷在目。我們將繼續(xù)秉持嚴謹、穩(wěn)重、理性、官方的態(tài)度,為大廈的安全穩(wěn)定運行貢獻力量。2024年工程部年終工作總結(jié)參考模板(三)光陰荏苒,即將告別____年。這一年,我們工程部全體同仁遵循公司的質(zhì)量政策,主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的緊密協(xié)作下,以及團隊的通力合作,成功完成了上級交付的各項任務(wù)?,F(xiàn)在,我將對過去一年的工作進行總結(jié)。一、日常運營主要工作內(nèi)容包括日常維修和基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的維護。上半年,我負責____和____兩棟樓的公共設(shè)施。每次巡查,我都以嚴謹?shù)膽B(tài)度進行檢查和修復(fù),對發(fā)現(xiàn)的問題迅速處理。全年中,我進行了近百次的踢腳線張貼、燈泡更換、面板維修、閉門器、安全出口燈等維修工作,每周例行巡查配電室及保持衛(wèi)生____多次。我所管理的樓區(qū)公共設(shè)施設(shè)備保持完好,處理客服部派發(fā)的上千張工作單,為業(yè)主提供維修服務(wù),滿意度達到____%以上,未收到有效投訴。在遇到樓內(nèi)下水管道堵塞或中水管道漏水等突發(fā)情況時,我與其他同事共同努力,迅速解決問題,避免了影響業(yè)主的不便。例如,今年____月,____號樓南側(cè)的管線發(fā)生漏水。第一天,其他同事未能找到泄漏點,第二天,盡管下著小雨,我與____師傅冒雨繼續(xù)查找,經(jīng)過不懈努力,下午____點找到泄漏點,并立即向工程部副主管匯報。我提出了一項維修建議,即在抱卡螺絲上焊接一條螺絲,以提高工作效率,這一建議得到了____副主管的認可,及時修復(fù)了漏水,有力支持了客服部物業(yè)費的收取工作。二、物業(yè)服務(wù)我始終堅持“五個一”服務(wù)標準:1.問候每一位客戶;2.進門前穿上鞋套;3.工作前鋪設(shè)工作布;4.準備毛巾清理現(xiàn)場;5.準備垃圾袋帶走雜物。1.我始終關(guān)注并滿足客戶的需要,力求當場解決問題,如無法完成,我會解釋原因并尋求客戶的理解;2.我通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,熟悉服務(wù)流程和細節(jié),靈活應(yīng)對,不搪塞敷衍,以真誠和滿意的服務(wù)贏得客戶的理解和支持。三、自我反思秉持“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,我敬業(yè)投入,創(chuàng)新開展工作。在此期間,我也意識到自身的不足。我對某些服務(wù)工作的熟悉度有待提高,工作協(xié)調(diào)性不足,數(shù)據(jù)提供不夠及時,需要加強與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通。四、努力方向:1.深化學(xué)習(xí),拓寬知識領(lǐng)域,努力掌握物業(yè)綜合維修的專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī);2.確保信息的準確傳遞,做到上情下達、下情上報,更好地發(fā)揮助手作用;3.提升工作效率,充分利用積極性,全力以赴做好每一項工作。五、主要經(jīng)驗和收獲過去四年,我積累了寶貴的經(jīng)驗,包括:1.正確定位自己,深入熟悉基本業(yè)務(wù),以適應(yīng)工作需求;2.主動融入團隊,處理好人際關(guān)系,保持良好的工作狀態(tài);3.樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),確保工作效果;4.與同事保持思想交流,以促進個人成長。過去的一年,碩果累累,充滿喜悅。我對和泓物業(yè)的未來發(fā)展充滿信心,我將繼續(xù)秉持“寬以待人,嚴以律己”的工作原則,期待新的一年中,我將以更高的標準要求自己,提升服務(wù)質(zhì)量,讓公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主都滿意。我將與公司同呼吸,共命運,將個人的發(fā)展與公司的發(fā)展緊密相連,以更出色的表現(xiàn)迎接新的挑戰(zhàn)。2024年工程部年終工作總結(jié)參考模板(四)經(jīng)過改寫,以下是保持原意且采用嚴謹、穩(wěn)重、理性、官方語言風格的文本:**一、工程部管理工作成果**1.工程部通過各項活動,不僅提升了管理人員的技術(shù)水平,也鍛煉了團隊,進一步提升了公司形象。2.在____年,為支持____工業(yè)園的投資預(yù)算工作,工程部多次派人實地測量,繪制了詳盡的建施、結(jié)施和水電圖紙,為項目提供了有力支持。3.工程部積極配合其他部門工作,包括完成多項工程結(jié)算資料的整理,協(xié)助公司遷移等,均取得了顯著成效。**二、經(jīng)驗與收獲**1.深入熟悉本職工作,明確自身定位,是取得成績的關(guān)鍵。2.融入集體,處理好各方關(guān)系,是高效工作的基礎(chǔ)。3.以公司利益為重,不計較個人得失,方能實現(xiàn)更大價值。4.持續(xù)學(xué)習(xí),追求進步,是適應(yīng)公司發(fā)展的必要條件。**三、存在的問題**1.質(zhì)量控制手段需進一步完善,需形成全過程的把控體系。2.安全文明生產(chǎn)需加強,尤其需對分包單位形成有效約束。3.合同管理重視程度不足,需加強合同交底和項目管理人員的合同意識。**四、未來工作計劃**____年,工程部面臨的任務(wù)更加艱巨。為確保公司全年目標的實現(xiàn),我們將以分公司經(jīng)營管理目標為導(dǎo)向,以總公司項目管理為重點,加強工程部職能建設(shè)。具體計劃如下:1.加強對分支機構(gòu)的管理,確保工程質(zhì)量和進度,及時整理竣工資料,做好工程備案工作。2.將公司項目置于首要位置,要求工程管理人員全身心投入工作,協(xié)同作戰(zhàn),確保項目成功。3.加強工程部管理人員的職能建設(shè),通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等方式提升團隊能力,營造積極向上的工作氛圍。____年對工程部來說是至關(guān)重要的一年。面對多重挑戰(zhàn),我們將全力以赴,迅速執(zhí)行,提高思想意識和工作效率,確保年度目標的圓滿實現(xiàn),為公司的發(fā)展貢獻力量。2024年工程部年終工作總結(jié)參考模板(五)在過去的一年中,我一直秉持著敬業(yè)、謹慎、務(wù)實和創(chuàng)新的工作態(tài)度與方法,始終致力于工作的深入和學(xué)習(xí),從中提煉出一些項目管理的見解。這些思考已部分應(yīng)用于實踐,但部分仍待成熟和系統(tǒng)化?,F(xiàn)在,我將對這些想法進行系統(tǒng)的整理和總結(jié):第一部分:工程管理概述一、工程進度管理金港華庭1____、2____樓及金鼎廣場1____、5____及3____樓的工程進度整體滯后,未能按照公司初期設(shè)定的工期和承包單位的施工計劃如期竣工。具體延誤情況如下:金港華庭1____、2____樓于____年____月____日完成主體建設(shè);金鼎廣場1____、5____樓于____年____月____日完成;3____樓于____年____月____日完成細部處理,達到分戶驗收標準。延誤的主要原因包括:1.承包單位對工程周期的預(yù)估不足,項目經(jīng)理未能專注于項目管理,反而因小利與供應(yīng)商和分包商產(chǎn)生糾紛。2.我們對總承包商的實際能力(包括資金和管理能力)評估不準確。承包商的管理人員責任心和素質(zhì)不達標,項目經(jīng)理缺乏有效的管理經(jīng)驗和手段。此外,由于分包層次過多,導(dǎo)致項目經(jīng)理在人員調(diào)度上面臨困難,管理效率降低。3.勞務(wù)層的復(fù)雜性以及農(nóng)民工的管理難度也是導(dǎo)致工期延誤的重要因素。二、質(zhì)量管理在施工過程中,我們始終將工程質(zhì)量置于首位。實體質(zhì)量和觀感質(zhì)量總體良好,但未達到理想水平。主要原因包括:1.施工項目部管理缺失,管理人員不到位,素質(zhì)較低。2.承包商的技術(shù)力量和資金支持較弱。3.工程部對監(jiān)理和總包單位的控制措施和管理方法缺乏系統(tǒng)性。4.監(jiān)理單位的管理不力,監(jiān)理人員的素質(zhì)偏低。三、造價控制在造價管理上,我們主要采取以下策略:1.工程部充分利用專業(yè)知識,減少圖紙中的非必要成本,如通過采用成本更低但效果相當?shù)氖┕し椒▉斫档统杀尽?.對于技術(shù)變更,我們及時評估其對造價的影響,選擇降低成本的變更方案,或?qū)υ黾映杀镜淖兏M行詳細的技術(shù)分析。3.在工程簽證環(huán)節(jié),實行多級審核制度,嚴格控制不合理的費用支出,防止浪費。四、現(xiàn)場安全文明施工初期,現(xiàn)場安全文明施
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