2024年物業(yè)保潔個(gè)人工作總結(jié)范文（三篇）

第4頁共4頁2024年物業(yè)保潔個(gè)人工作總結(jié)范文進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，我們采取了班長親自指導(dǎo)、熟練工人傳授經(jīng)驗(yàn)的方式，充分發(fā)揮了班長的業(yè)務(wù)技能優(yōu)勢，并有效調(diào)動(dòng)了熟練工人的積極性。這種教學(xué)模式不僅易于受培訓(xùn)者接受和掌握，還促進(jìn)了同事間的交流與合作，實(shí)現(xiàn)了技能提升與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的雙贏局面。同時(shí)，我們嚴(yán)把培訓(xùn)質(zhì)量關(guān)，明確操作要點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)眼勤手快、先粗后細(xì)的工作原則，確保培訓(xùn)效果。二、在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)方面，我們實(shí)行了分工明確、責(zé)任到人的制度，每位員工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，明確了工作標(biāo)準(zhǔn)和操作流程。周師傅和袁師傅作為優(yōu)秀代表，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作態(tài)度，確保了大廳及樓層的清潔度。在裝修期間，面對人員少、工作量大的挑戰(zhàn)，幾位師傅仍堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，展現(xiàn)了高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。三、在檢查工作中，我們堅(jiān)持實(shí)事求是、嚴(yán)格把關(guān)的原則，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出并督促整改。通過持之以恒的日常檢查，確保了保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。這不僅贏得了業(yè)主和使用人的滿意，也體現(xiàn)了我們對工作質(zhì)量的嚴(yán)格追求。四、在創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生城市的工作中，我們積極響應(yīng)市委市政府的號(hào)召，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)要求的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)。通過調(diào)整班次、延長工作時(shí)間等措施，確保了廣場等區(qū)域的衛(wèi)生狀況達(dá)到創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)。兩位師傅的敬業(yè)精神和吃苦耐勞品質(zhì)為我們樹立了榜樣，值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。五、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我們始終強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)和正氣的重要性。通過引導(dǎo)員工不說、不傳不利于團(tuán)結(jié)的話和事，營造了和諧的工作氛圍。同時(shí)，我們鼓勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)正氣、抵制歪風(fēng)邪氣，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。這種團(tuán)隊(duì)精神在多次突擊任務(wù)中得到了充分體現(xiàn)，大家都能積極響應(yīng)、樂意干活、沒有怨言。六、在感慨與無奈方面，我們深知保潔工作的艱辛和不易。面對一些人的不理解和破壞環(huán)境的行為，我們雖然感到無奈和嘆息，但仍會(huì)堅(jiān)持做好本職工作。同時(shí)，我們也希望社會(huì)各界能夠增強(qiáng)公德意識(shí)、尊重勞動(dòng)成果、共同維護(hù)良好的環(huán)境衛(wèi)生。七、在存在問題方面，我們意識(shí)到女性員工在工作中可能存在情緒波動(dòng)和計(jì)較工資等問題。對此，我們將加強(qiáng)溝通和管理、關(guān)注員工心理健康、提高員工福利待遇等措施來加以解決。同時(shí)，我們也期待在新的一年里繼續(xù)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下做好本職工作、為銀河社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。2024年物業(yè)保潔個(gè)人工作總結(jié)范文（二）物業(yè)管理的范疇廣泛，涵蓋住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場及寫字樓等多個(gè)領(lǐng)域。以下就寫字樓的物業(yè)管理方面，分享一些個(gè)人見解。寫字樓作為政府機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位行政管理人員及職員的行政事務(wù)與業(yè)務(wù)活動(dòng)場所，具有人員集中、配套設(shè)施完備的特點(diǎn)，是政治與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核心區(qū)域。鑒于寫字樓的上述特性，物業(yè)公司首要任務(wù)是對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，涵蓋消防、安全及突發(fā)事件應(yīng)對等知識(shí)，以提升其職業(yè)素養(yǎng)與應(yīng)急響應(yīng)能力，確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，保潔人員需熟知各樓層基本情況，明確清潔重點(diǎn)，特別是高頻出入與易臟區(qū)域如大廳與衛(wèi)生間，應(yīng)作為清潔工作的重中之重。衛(wèi)生間內(nèi)的便池、隱蔽角落及玻璃等細(xì)節(jié)部位，務(wù)必清潔徹底，確保環(huán)境整潔無異味，達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)要求?！盁o規(guī)矩不成方圓”，物業(yè)公司需制定嚴(yán)格的管理制度與保潔工作流程，以適應(yīng)公司實(shí)際情況。員工需嚴(yán)格遵守工作流程，合理使用保潔工具與清潔用品，力求地面光潔、無塵、無腳印；墻面無污漬；衛(wèi)生間干凈無異味，追求極致的清潔效果。同時(shí)，應(yīng)重視邊角衛(wèi)生的清理，避免死角存在。此外，保潔人員需與維修人員緊密配合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)設(shè)備故障，以便迅速處理，減少損失，并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律管理上，需加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化紀(jì)律觀念，實(shí)施定期檢查與監(jiān)督，確保有章可循、有據(jù)可依。獎(jiǎng)懲制度應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，以激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。對于反復(fù)違規(guī)者，應(yīng)給予限期整改或辭退處理。每日應(yīng)安排抽查與定時(shí)檢查，確保問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)與解決。對于涉及政府等部門的問題，應(yīng)以正式文件形式上報(bào)，督促其及時(shí)解決，以保障大樓的正常運(yùn)行。在保潔工作中，應(yīng)鼓勵(lì)員工相互交流經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)進(jìn)步，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍。通過實(shí)踐創(chuàng)新，如利用毛巾綁在掃帚上擦拭電梯等小竅門，提高工作效率與質(zhì)量，并在工作中廣泛推廣。同時(shí)，應(yīng)積極開展服務(wù)技能培訓(xùn)與考核，提升員工的整體素質(zhì)與服務(wù)水平。為充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性與主動(dòng)性，需引導(dǎo)員工樹立正確的職業(yè)觀念，以敬業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待工作，不畏臟累，克服自卑心理。工作雖無貴賤之分，但態(tài)度決定一切。社會(huì)各界應(yīng)關(guān)注保潔人員的生活狀況，尊重其勞動(dòng)成果，認(rèn)可其社會(huì)價(jià)值，以激發(fā)其工作熱情與責(zé)任感?？傊瑢懽謽且暈樽约旱募覉@，以高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神投入到保潔工作中去，嚴(yán)格按照操作流程執(zhí)行每一項(xiàng)任務(wù)，定能創(chuàng)造出干凈、舒適、溫馨的工作環(huán)境。這不僅是對業(yè)主的負(fù)責(zé)也是對自身的肯定與提升。同時(shí)員工的服務(wù)技能也將在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中得到鍛煉與提高從而更好地為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理與服務(wù)。2024年物業(yè)保潔個(gè)人工作總結(jié)范文（三）自入職之日起，我擔(dān)任物業(yè)部保潔主管一職，主要負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D區(qū)域的日常保潔、定期消殺及垃圾清運(yùn)工作，并監(jiān)管物業(yè)辦公區(qū)及年底接收的E、F、G組團(tuán)的開荒與日常衛(wèi)生保潔服務(wù)。鑒于管理范圍廣泛且人員分布分散，這些挑戰(zhàn)并未削弱我對工作的熱情，反而成為我提升自我、鍛煉能力的寶貴機(jī)會(huì)。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：一、開荒工作工作初期，我面臨的主要任務(wù)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒。鑒于時(shí)間緊迫且維修工作繁重，開荒與大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，導(dǎo)致已完成的開荒區(qū)域面臨二次污染和重復(fù)清潔的問題。此外，中水系統(tǒng)在業(yè)主集中入伙前尚未開通，對開荒工作造成了顯著影響。然而，在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，我積極溝通總包方，確保大塊施工垃圾得到及時(shí)清理，剩余部分由我安排開荒人員處理。同時(shí)，通過借用消防水等方式，確保開荒工作順利進(jìn)行。在業(yè)主入伙前，我每日現(xiàn)場監(jiān)督、整改返工，逐項(xiàng)落實(shí)，最終保證了開荒工作的圓滿完成。年底接管EFG組團(tuán)時(shí)，面對嚴(yán)寒與用水困難，我克服重重挑戰(zhàn)，順利完成了開荒任務(wù)。二、日常保潔工作管理針對外判公司保潔人員普遍存在的年齡偏大、文化水平低、流動(dòng)性大等問題，我結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。通過定期的企業(yè)文化培訓(xùn)、保潔公司工作制度培訓(xùn)以及實(shí)操技能培訓(xùn)，提高保潔人員的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，我關(guān)注保潔人員的日常生活需求，聯(lián)系工程部修建保潔休息室，發(fā)放防暑降溫藥品等，確保他們能夠安心工作。在人員緊張的情況下，我部抽調(diào)人員協(xié)助完成戶內(nèi)清潔與公共區(qū)域垃圾清理工作，確保業(yè)主入住前環(huán)境整潔。此外，我不斷總結(jié)與修正保潔類規(guī)章制度，明確管理分工與責(zé)任，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。三、定期消殺工作在定期消殺除四害工作中，我部提出自行采購藥品器械的方案。通過搜集資料、咨詢專業(yè)人士等方式，我整理出一套適合項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，有效降低了成本。同時(shí)，配合車庫安裝的滅蚊燈與每周一次的消殺頻率，達(dá)到了良好的除害效果，并做好了相關(guān)文字記錄存檔。四、垃圾清運(yùn)自垃圾清運(yùn)公司正式進(jìn)場以來，我部密切關(guān)注垃圾清運(yùn)情況。針對生活垃圾與施工垃圾混合堆放的問題，我設(shè)計(jì)了確認(rèn)表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人