美團(tuán)賠付協(xié)議書(shū)的范本

美團(tuán)賠付協(xié)議書(shū)的范本

甲方（消費(fèi)者）：____________________

乙方（美團(tuán)平臺(tái)）：____________________

鑒于甲方在乙方提供的美團(tuán)平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)，現(xiàn)就甲方在使用乙方平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的賠付事宜，甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本賠付協(xié)議書(shū)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本協(xié)議”），以資共同遵守。

第一條賠付范圍

1.1甲方在乙方平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)，如因乙方或乙方合作商家的原因?qū)е录追綑?quán)益受損，乙方將依據(jù)本協(xié)議的約定對(duì)甲方進(jìn)行賠付。

1.2賠付范圍包括但不限于商品質(zhì)量問(wèn)題、服務(wù)未履行、延遲交付、虛假宣傳等情形。

第二條賠付條件

2.1甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)權(quán)益受損之日起三個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)乙方平臺(tái)的客服渠道提出賠付申請(qǐng)，并提供相應(yīng)的證明材料。

2.2乙方在收到甲方賠付申請(qǐng)后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，確認(rèn)賠付條件是否滿足。

第三條賠付方式

3.1乙方同意采用以下方式之一對(duì)甲方進(jìn)行賠付：

a.退還甲方已支付的款項(xiàng)；

b.賠償甲方因權(quán)益受損而產(chǎn)生的合理?yè)p失；

c.提供等值的商品或服務(wù)作為補(bǔ)償。

3.2賠付的具體方式由乙方根據(jù)甲方權(quán)益受損的具體情況確定。

第四條賠付程序

4.1甲方提出賠付申請(qǐng)后，乙方應(yīng)指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)處理，并在確認(rèn)賠付條件滿足后，與甲方協(xié)商確定賠付方式和金額。

4.2甲方同意乙方的賠付方案后，乙方應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)完成賠付。

第五條保密條款

5.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容及在履行本協(xié)議過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人隱私信息予以保密。

5.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露上述信息。

第六條違約責(zé)任

6.1如甲方未按本協(xié)議約定提出賠付申請(qǐng)或提供虛假證明材料，乙方有權(quán)拒絕賠付。

6.2如乙方未按本協(xié)議約定履行賠付義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第七條爭(zhēng)議解決

7.1本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

7.2協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

第八條協(xié)議的變更和解除

8.1本協(xié)議一經(jīng)雙方簽字蓋章，即具有法律效力，未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得擅自變更或解除本協(xié)議。

8.2如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。

第九條其他

9.1本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。

9.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（簽字）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

簽訂日期