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文檔簡介
第2頁共2頁2024年護理部年終總結參考一、人性化護理實踐:我科室致力于實施的婦產科護理工作,乃是一項專業(yè)性極強且專注于特殊人群的服務。在職責上,護理專業(yè)人員不僅需履行基本的護理職責,還需扮演患者教育者、醫(yī)療協(xié)調者及顧問等多重角色。同時,我們認識到,孕產婦、家屬、醫(yī)生及醫(yī)院管理層均對護理服務的品質與態(tài)度有極高的期待,因此,護理人員必須不斷提升自我,以患者為本,以實現(xiàn)全面的人性化服務為目標。二、貼近產婦的需求:自產婦踏入病房的那一刻起,我們的護理團隊將以最溫馨的微笑、最關懷的目光和最貼心的言語,給予她們充分的人文關懷,讓她們感受到我們真摯的關愛。我們積極推行一對一的全程陪伴分娩服務。由經驗豐富的助產士在產前、產中及產后全程陪伴,通過提供持續(xù)的生理、心理、情感及物質支持,有效減輕產婦的身心壓力,確保其在分娩過程中能夠無痛、舒適、安全,從而減少恐懼和疼痛對產婦的負面影響。將人性化和貼心服務融入婦產科臨床護理,我們旨在讓每一位產婦感受到關愛的溫度,獲得滿足與安心。自開展此項服務以來,我們因服務質量的提升,獲得了廣大產婦的高度認可。這一實踐經驗使我們深感,唯有不斷優(yōu)化服務方式,才能持續(xù)提升服務品質。2024年護理部年終總結參考(二)作為護理部主任及一名光榮的醫(yī)護工作者,我始終秉持高度的廉潔自律精神,勇于擔當,甘于奉獻,即便在身體不適之時,亦堅持帶病工作,親自率領科護士長及護士長深入各崗位進行巡查,以確保護理工作的順利進行。我致力于提升自身思想認知,積極參與護理支部的建設與發(fā)展,精心規(guī)劃工作,力求高效有序。同時,我注重年輕黨員的培養(yǎng)與吸納,目前新廈的黨員隊伍已壯大至____余名,其中多為年輕的臨床骨干,為護理支部注入了蓬勃的朝氣與活力。在過去的一年里,我始終遵循“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,勤勉盡責,圓滿完成了各項本職工作?,F(xiàn)將本年度個人工作總結如下:一、我統(tǒng)籌兼顧新廈與主樓,以全院為一盤棋,特別是在新廈區(qū)域,我嚴格把控操作規(guī)范,實現(xiàn)了輸液反應“零”的突破;同時,強化查對制度,全年共查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例,有效保障了患者的安全。二、我緊密配合股份制管理模式,致力于提升護理質量與優(yōu)化服務體驗。通過合理調配護工資源,確保了患者基礎護理的到位率;同時,我強調病區(qū)環(huán)境管理的重要性,徹底扭轉了針灸科環(huán)境臟、亂、差的局面,解決了尿墊晾曬等問題,為患者營造了更加舒適的就醫(yī)環(huán)境。三、我高度重視年輕護士長的培養(yǎng)與發(fā)展,從業(yè)務技能、管理理論等多個方面入手,強化培訓力度,助力她們快速成長為管理骨干。今年,通過嚴格的考核評議,共有____名副護士長順利轉正,____名護士被提升為病區(qū)副護士長。四、我積極拓寬對外宣傳渠道,今年親自策劃并主持了“5.12護士節(jié)”大型慶典活動,贏得了市級領導及護理界專家同行的廣泛贊譽。同時,我充分利用杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體平臺,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式,生動展現(xiàn)了護士們的辛勤工作與愛心奉獻。五、我注重在職職工的繼續(xù)教育與發(fā)展,成功舉辦了多場院級講座,普及面達____%以上;同時,開辦了新分配職工、新調入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;圓滿完成了護理人員年度理論及操作考核工作,合格率達____%。在護士素質教育方面,我積極倡導“尊重生命、關愛患者”的理念,并組織了多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻出了我們的愛心。六、在市衛(wèi)生局組織的年度質控大檢查中,我院護理工作取得了優(yōu)異成績,總分達到96.7分,名列全市榜首。這一成績的取得離不開全體護理人員的共同努力與辛勤付出。在個人建設方面,我榮獲了“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號;同時,我有幸赴美國考察學習并帶回了一些先進的管理經驗。此外我還積極總結臨床經驗與研究成果本年度共完成國家級論文____篇、會議論文____篇及綜述____篇為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的力量。2024年護理部年終總結參考(三)為提升管理效能和業(yè)務能力,外科護理工作已實現(xiàn)更為規(guī)范的運作模式,護士長能專注于病房護理工作。ICU自成立以來,已為內二、內六特護病人提供了____個班次的服務,有效地推動了傳幫帶的工作模式。三、強化護士的風險、安全和法律意識,有效預防護理缺陷1、隨著社會進步和科學的發(fā)展,患者權益保護意識日益增強,護患關系的緊張導致醫(yī)療糾紛增多,護理人員面臨更大的執(zhí)業(yè)風險。為此,護理部制定了《提高風險和安全意識,防控護理質量缺陷》的政策,總結了護理工作中常見的安全隱患和護理事故原因,明確了護理差錯的定義和判斷標準,并在____月份的護士大會上進行了詳細講解。此外,____月份我們分兩次對全院護士進行了《如何應對舉證倒置》的講座,提升了護士的風險、安全、法律和自我保護意識,有效減少了護理差錯。2、進一步規(guī)范了護理文書的書寫,依據(jù)衛(wèi)生廳《山東省護理文書書寫要求及格式》的要求,組織護士長進行學習和討論,細化了書寫規(guī)范,并由專人進行隨機檢查。每月護士長會審閱護理病歷,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,護士的書寫水平得到顯著提升,確保了病案資料的科學性、完整性和真實性。四、分層次培養(yǎng)護士,全面提升護理人員素質1、護士長培養(yǎng)護理部通過《護理管理理論》、《護士長素質與護理管理技巧》等課程的培訓,以及護理管理經驗交流會,提升了護士長的管理水平。____名新老護士長分享了管理經驗,促進了相互學習和優(yōu)勢互補。同時,堅持護士長手冊的記錄與考核,每月____日前提交考核,根據(jù)護士長制定的年度計劃、季度安排和月度計劃進行督促實施和效果監(jiān)測。此外,定期召開護士長例會,對工作中存在的優(yōu)缺點進行總結,提出改進措施。有四名護士長分別到外地醫(yī)院進修學習,以提升護理管理水平。2、全面提高護士素質加強護士的培訓,對全院護士進行每月一項護理技能測試,涵蓋多種護理操作。通過護士長講課、業(yè)務理論學習、護理部抽查和業(yè)務查房,提升了護士的護理技術操作水平。鼓勵自學和函大學習,選派護士到外地醫(yī)院進修ICU護理。護理單元護士輪流到心電圖室學習,年輕護士進行科室輪轉,以全面掌握各科護理技術。同時,赴亞心進修的護士長分享了先進的護理理念和管理經驗,又選派兩名護士前往武漢亞心進修。3、提升護士綜合素質為了塑造醫(yī)院護理品牌,我們于____月____日至____月____日,聯(lián)合科教科舉辦了全員護士禮儀培訓班,邀請山東省旅游學校老師進行理論和形體課程的授課。課程包括服務心理學、服務禮儀、服務溝通以及站姿、走姿等基本禮儀要領。護士們表現(xiàn)出高度的紀律性和自覺性,服務理念得到更新,病人感受到了更溫馨、更專業(yè)的護理服務,改善了護士形象,提高了病人滿意度和醫(yī)院的知名度。我們始終堅持以病人為中心,以質量為核心,致力于實現(xiàn)讓病人滿意、促進病人健康的護理目標。2024年護理部年終總結參考(四)光陰荏苒,我已在醫(yī)院工作了____年,期間在護士長及科主任的正確指導下,得益于科室同事的密切協(xié)作與支持,我秉持“以患者為中心”的護理理念,發(fā)揚救死扶傷的敬業(yè)精神,以務實的態(tài)度扎實做好護理工作,圓滿完成了年度工作任務,同時在個人政治思想素質和業(yè)務能力上均有所提升。一、思想方面:我堅決貫徹以患者為中心、以質量為根本的護理服務理念,以適應新的護理模式和社會發(fā)展的新趨勢。積極參與各項政治活動,秉持服務患者、奉獻社會的宗旨,始終以患者滿意度為工作標準,全心全意投入護理服務。二、業(yè)務能力:本年度,我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,服從科室領導的工作安排,認真履行崗位職責。在護理操作中,我以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待每一件事,用心且細心地幫助患者解決問題,尊重并善待每一位患者。同時,我注重醫(yī)療文書的規(guī)范書寫,確保一般護理記錄、危重護理記錄及搶救記錄的準確性,時刻保持三查七對的嚴謹性,牢記基礎理論、基本知識和基本技能。三、法律意識強化:我積極參與學習《護士條例》及相關法律法規(guī),認識到在社會主義市場經濟體制下,法律制度的完善和公民法制觀念的提高,要求我在工作中具備更強的法律意識。通過學習,增強自我保護意識,懂法、守法,以確?;颊邫嘁婧妥陨砺殬I(yè)安全。____年多的護理實踐中,我深刻理解到“三分治療,七分護理”的真諦。護士的角色至關重要,我們的關懷和照顧對患者的人生有著深遠影響。我將持續(xù)提升護理技能,以富有同情心和敬業(yè)精神的態(tài)度服務患者,設身處地理解他們的困難,以專業(yè)和熱情減輕他們的痛苦,重燃他們對生活的希望。我為能成為護士隊伍中的一員而深感自豪,未來我將以更高的標準要求自己,爭取贏得更多患者及家屬的認可,同時得到上級領導和同事的肯定。我堅信護理事業(yè)是崇高的,我將矢志不渝地為這一事業(yè)貢獻力量,以實際行動為人類的健康事業(yè)添磚加瓦。2024年護理部年終總結參考(五)在過去的六個月中,我院護理部在市護理質量中心的指導下,以及醫(yī)院黨政領導班子的領導下和關懷下,始終緊密圍繞醫(yī)院的工作目標,遵循護理部的規(guī)劃和任務,積極開展各項護理工作。以下是上半年度的工作總結:一、不斷深化優(yōu)質護理服務,致力于提升患者滿意度。我們持續(xù)優(yōu)化工作流程,增加護理人力資源,新招聘護理人員____名,使得示范病區(qū)的床護比例接近標準值。我們實行了護理人員分組包干制度,每位責任護士負責____張病床,確保對每位病人的全方位護理。我們還推出了一系列創(chuàng)新護理措施,提供基礎護理和專業(yè)服務的同時,加強與患者的溝通,提供人性化服務。在各類滿意度調查中,滿意度超過____%。二、強化管理,提高護理質量。1.我們注重護士長隊伍的管理,提升其管理水平,積極調動其主觀能動性,共選派____名護士長外出參觀學習。同時,舉辦護士長管理學習班,學習相關管理知識,使管理效能顯著提升。2.我們強化護士長的管理意識,堅持護士長例會和夜查房制度。護理部成員深入科室,對各項護理工作進行督查,特別是新入院、手術前后、重癥及有潛在醫(yī)療糾紛風險的病人,進行重點督導,確保護理工作的有效執(zhí)行。三、嚴格執(zhí)行核心制度,保障護理質量。1.今年,護理部重點加強了查對制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、分級護理制度以及護理質量缺陷報告制度的執(zhí)行。建立了院科兩級質控體系,充分發(fā)揮一線質控人員的作用。護理部每月進行質量考核,每季度
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