人力資源管理表格(表格模板格式)

人力資源管理表格(表格模板格式)

一、基本信息

姓名：填寫日期：年月日

職務名稱：職務編號：

所屬部門：部門經理姓名：

二、工作內容調查

1、請準確、簡潔地列舉你的要緊工作內容(若多于8條能夠附紙?zhí)顚懀峦?：

(1)___________________________(2)___________________________

(3)(4)

(5)___________________________(6)___________________________

(7)(8)

上述內容，與職務描述中的內容是否有差異？假如有，有什么？產生的原因

是什么？

2、請列舉你有決策權的工作項目？

(1)(2)

⑶___________________________(4)___________________________

(5)(6)

(7)___________________________(8)___________________________

上述內容，與職務描述中的內容是否有差異？假如有，有什么？產生的原

因是什么？

3、請列舉你沒有決策權的工作項目？

(1)___________________________(2)___________________________

⑶(4)

(5)___________________________(6)___________________________

(7)⑻

上述內容，與職務描述中的內容是否有差異？假如有，有什么？產生的原因

是什么？

工作豐富化診斷問卷調查表（續(xù)1）

三、職業(yè)進展調查

1、請描述你為自己設定的職業(yè)進展目標？

2、你認為這個目標與企業(yè)為你制定的進展目標一致嗎？假如不一致，差別在什

么地方？

3、為了達成你個人的職業(yè)進展目標，你認為企業(yè)應該為你作些什么？

4、在當前的職務情況下，你是如何向你的職業(yè)進展目標邁進的？

四、習慣性調查

1、你是否還具有工作的熱情？假如沒有，則原因是什么？

2、你是否對現在的狀態(tài)感到滿意？假如不滿意，你希望什么樣的狀態(tài)？

3、你是否能在沒有工作熱情時，同樣做好自己的工作？

4、你是否認為工作與興趣相結合很重要？

工作豐富化診斷問卷調查表（續(xù)2）

五、有關問題調查

1、你自己在工作中最大的困難與苦惱是什么？

2、你是否喜歡為自己的工作做計劃？

3,你認為直接上級應該在給你那方面的權力？

4、你對目前的職務描述與職務資格要求有什么看法？

5、你希望對職務描述與職務資格做什么內容如何進行修改？

6、你對職務資格要求有什么建議與意見？

7、請對你目前的工作作個評價:

8、請將你認為有必要說，但上表沒有列出的內容寫在下面:

表2—4

附一：職務分析面談法問題清單。

(1)崗位的目標是什么？

這項崗位最終要取得如何的結果？

從公司角度來看，這項崗位具有什么重要意義？

為何設置這一崗位？

為這項工作投入經費會有何收益？

(2)工作的意義何在？

計算用于這項崗位的一年經費，比如：經營預算，銷售額、用于

員工本身的開銷。

此崗位主管能否為部門或者機構節(jié)約大筆開支？且能否年年如

此？

崗位主管能否為公司制造不菲的收益？且能否保持業(yè)績？

(3)崗位在機構中的位置如何？

他直接為誰效力？

什么職位與他同屬一個部門？

他最頻繁的對內對外聯(lián)系有什么？

他在哪個委員會供職？

他出差嗎？去何處？因何故？

(4)他通常有什么助手？

他主管什么工作？

簡要說明每位下屬的工作范疇：規(guī)模、范圍，及存在原因。

他的下屬是何種類型的員工：是否稱職、是否經驗豐富，等等？

他如何管理下屬？

使用何種信息管理系統(tǒng)？

經常與什么下屬直接接觸？

他是否需具備與下屬同樣豐富的專業(yè)或者技術知識？因何如

此？

（5）需具備何種技術、管理，及人際關系的協(xié)調能力？

崗位的基本要求是什么？

崗位主管（他）的工作環(huán)境在技術、專業(yè)，與經濟方面的狀

況如何？

需要什么專業(yè)技術，按重要程度列出。按事件發(fā)生的先后順

序，請他舉出工作中的實例來說明。

如何掌握技術知識，脫產培訓還是在職培訓？

公司是否有其他渠道提供類似的技術知識？他能否有機會接

觸這些知識？

他對下屬工作士氣的影響如何？

下屬是否擁護他的管理與指導，是否需要他的配合？

他在說服別人-一級別相同亦或者更高的人——同意他對本

領域或者其他領域的意見時，是否要頗費口舌？

他與下屬的工作程度如何？

他可向誰尋求幫助？

他的自主權限有多大？

他向哪級主管負責？

他大部分時間在做什么？

日常工作中，與技術知識相比，處理人際關系的技巧重要程度

如何？

（6）管理工作中需解決的關鍵問題是什么？涉及什么方面？

他認為工作中最大的挑戰(zhàn)是什么？

最滿意與最不滿意的地方是什么？

工作中最關切或者最慎重的問題是什么？

在處理這些棘手或者重要問題時，以什么為根據？

其上司以何種方式進行指導？

他是否經常請求上司的幫助；或者者上司是否經常檢查或者指

導他的工作？

他對哪類問題有自主權？

哪類問題他需要提交上級處理？

解決問題時，他如何根據政策或者先例？

問題是否各不相同？具體有什么不一致？

問題的結果在多大程度上是可預測的？

處理問題時有無指導或者先例可參照？

以先例為根據與對先例進行分析解釋，是不是解決問題的唯一

途徑？

他能否有機會采取全新的方法解決問題？

他是否能解決交給他的問題，或者者說他是否明白該如何解決

這些問題？

著手解決問題之前需對問題做的分析工作是由他本人還是他的

上司來完成？

要求他舉例說明問題是誰、以何種方式解決的？

(7)他的行為或者決策受何種操縱？

他根據如何的原則、規(guī)章制度、先例與人士制度辦事？

他是否經常會見上司？

他與上司討論什么問題？

他是否改變自己部門的結構？

要求他舉例說明曾做出的重大決定或者舉措。

在下列幾方面他有何種權力：

A、雇用與解雇員工

B、動用資金

C、決定近期開支

D、確定價格

E、改變方法

F、改變崗位設計、政策與薪金。

(8)管理工作最終要取得什么重要成果？

除能圓滿解決問題之外，他還直接負責什么工作？

他是具體負責處理某事還是負責監(jiān)督別人來處理此事？

用何種標準衡量情況的結果？

是由他來確定任務還是由他來組織完成任務？

他對情況的成敗是否有決定性作用？

2000年度人力資源管理計劃

一、職務設置與人員配置計劃

根據公司2000年進展計劃與經營目標，人力資源部協(xié)同各部門

制定了公司2000年的職務設置與人員配置。在2000年，公司將劃分

為8個部門，其中行政副總負責行政部與人力資源部，財務總監(jiān)負責

財務部，營銷總監(jiān)負責銷售一部、銷售二部與產品部，技術總監(jiān)負責

開發(fā)一部與開發(fā)二部。具體職務設置與人員配置如下：

1、決策層（5人）

總經理1名、行政副總1名、財務總監(jiān)1名、營銷總監(jiān)1名、技

術總監(jiān)1名

2、行政部（8人）:

行政部經理1名、行政助理2名、行政文員2名、司機2名、接

線員1名。

3、財務部（4人）:

財務部經理1名、會計1名、出納1名、財務文員1名

4、人力資源部（4人）

人力資源部經理1名、薪酬專員1名、招聘專員1名、培訓專員

1名

5、銷售一部（19人）

銷售一部經理1名、銷售組長3名、銷售代表12名、銷售助理

3名

6、銷售二部（13人）

銷售二部經理1名、銷售組長2名、銷售代表4名、銷售助理2

名

7、開發(fā)一部（19人）

開發(fā)一部經理1名、開發(fā)組長3名、開發(fā)工程師12名、技術助

理3名

8、開發(fā)二部（19人）

開發(fā)二部經理1名、開發(fā)組長3名、開發(fā)工程師12名、技術助

理3名

9、產品部（5人）

產品部經理1名、營銷策劃1名、公共關系2名、產品助理1名

二、人員招聘計劃

1、招聘需求

根據2000年職務設置與人員配置計劃，公司人員數量應為96人，

到目前為止公司只有83人，還需要補充13人，具體職務與數量如下：

開發(fā)組長2名、開發(fā)工程師7名、銷售代表4名

2、招聘方式

開發(fā)組長：社會招聘與學校招聘

開發(fā)工程師：學校招聘

銷售代表：社會招聘

3、招聘策略

學校招聘要緊通過參加應屆畢業(yè)生洽談會、在學校舉辦招聘講

座、公布招聘張貼、網上招聘等四種形式；

社會招聘要緊通過參加人才交流會、刊登招聘廣告、網上招聘等

三種形式。

4、招聘人事政策

（1）本科生：

A、待遇：轉正后待遇2000元，其中基本工資1500元、住房補

助200元、社會保障金300元左右（養(yǎng)老保險，失業(yè)保險、醫(yī)療保險

等）。試用期基本工資1000元，滿半月有住房補助；

B、考上研究生后協(xié)議書自動解除；

C、試用期三個月；

D、簽定三年勞動合同；

(2)研究生：

A、待遇：轉正后待遇5000元，其中基本工資4500元、住房補

助200元、社會保險金300元左右(養(yǎng)老保險，失業(yè)保險、醫(yī)療保險

等)。試用期基本工資3000元，滿半月有住房補助。

B、考上博士后協(xié)議書自動解除；

C、試用期三個月。

D、公司資助員工攻讀在職博士；

E、簽定不定期勞動合同，員工來去自由；

F、成為公司骨干員工后，可享有公司股份。

4、風險預測

(1)由于今年本市應屆畢業(yè)生就業(yè)政策有所變動，可能會增加本

科生招聘難度，但由于公司待遇較高同時屬于高新技術企業(yè)，能夠基

本回避該風險。另外，由于優(yōu)秀的本科生考研的比例很大，因此在招

聘時，應該留有后選人員。

(2)由于計算機主業(yè)研究生愿意留在本市的較少，因此研究生招

聘將非常困難。假如研究生招聘比較困難，應重點通過社會招聘來填

補“開發(fā)組長“空缺。

三、選擇方式調整計劃

1999年開發(fā)人員選擇實行了面試與筆試相結合的考查辦法，取

得了較理想的結果。

在2000年首先要完善非開發(fā)人員的選擇程序，同時加強非智力

因素的考查，另外在招聘集中期，能夠使用“合議制面試“，即總經

理、主管副總、部門經理共同參與面試，以提高面試效率。

四、績效考評政策調整計劃

1999年已經開始對公司員工進行了績效考評，每位員工都有了

考評記錄。另外，在1999年對開發(fā)部進行了標準化的定量考評。

在今年，績效考評政策將做下列調整：

(1)建立考評溝通制度，由直接上級在每月考評結束時進行考

評溝通；

(2)建立總經理季度書面評語制度，讓員工及時熟悉公司對他

的評價，并感受到公司對員工的關心；

(3)在開發(fā)部試行“標準量度平均分布考核方法”，使開發(fā)人員

更加明確自己在開發(fā)團隊中的位置；

(5)加強考評培訓，減少考評誤差，提高考評的可靠性與有效

性。

五、培訓政策調整計劃

公司培訓分為崗前培訓、管理培訓、崗位培訓三部分。

崗前培訓在1999年已經開始進行，管理培訓與技能培訓從2000

年開始由人力資源部負責。

在今年，培訓政策將做下列調整：

(1)加強崗前培訓

(2)管理培訓與公司專職管理人員合作開展，不聘請外面的專

業(yè)培訓人員。該培訓分成管理層與員工兩個部分，重點對公司現有的

管理模式、管理思路進行培訓。

(3)技術培訓根據有關人員申請進行。采取公司內訓與聘請培

訓教師兩種分式進行。

六、人力資源預算

1、招聘費用預算

(1)招聘講座費用：計劃本科生與研究生各四個學校，共8次。

每次費用300元，預算2400元；

(2)交流會費用：參加交流會4次，每次平均400元，共計1600

元;

(3)宣傳材料費：2000元

(4)報紙廣告費：6000元

2、培訓費用

1999年實際培訓費用35000元，按20%遞增，估計今年培訓

費用約為42000元。

3、社會保障金

1999年社會保障金共交納XXXXX元，按20%遞增，估計今

年社會保障金總額為XXXXX元。

人力資源部

2000/01/05

招聘計劃

一、招聘目標(人員需求):

取務名稱人員數量其他要求

軟件工程師5本科以上學歷，35歲下列

銷售代表3本科以上學歷，有關工作經驗3年以上

行政文員1?？埔陨蠈W歷，女性，30歲下列

二、信息公布時間與渠道

1、XX日報1月18日

2、XX招聘網站1月18日

三、招聘小構成員名單

組長：王崗成（人力資源部經理）對招聘活動全面負責

成員：趙剛（人力資源部薪酬專員）

具體負責應聘人員接待、應聘資料整理

劉霧英（人力資源部招聘專員）

具體負責招聘信息公布，面試、筆試安排

四、選拔方案及時間安排

1、軟件工程師

資料篩選開發(fā)部經理截止1月25日

初試（面試）開發(fā)部經理1月27日

復試（筆試）開發(fā)部命題小組1月29日

2、銷售代表

資料篩選銷售部經理截止1月25日

初試（面試）銷售部經理1月27日

復試（面試）銷售副總1月29日

3、行政文員

資料篩選行政部經理截止1月25日

面試行政部經理1月27日

五、新員工的上崗時間：

估計在2月1日左右

六、費用招聘預算

1、XX日報廣告刊登費4000元

2、XX招聘網站信息刊登費800元

合計:4800元

七、招聘工作時間表

1月11日：起草招聘廣告

1月12日--1月13日：進行招聘廣告版面設計

1月14日：與報社、網站進行聯(lián)系

1月18日：報社、網站刊登廣告

1月19日—1月25日：接待應聘者、整理應聘資料、對資料進

行篩選

1月26日：通知應聘者面試

1月27日：進行面試

1月29日：進行軟件工程師筆試（復試）、銷售代表面試（復試）

1月30日：向通過復試的人員通知錄用

2月1日：新員工上班

人力資源部

2000年1月5日

招聘工作流程

總體原貝IJ：招聘員工本著以用人所長、容人所短、追求業(yè)績、

鼓勵進步為宗旨；以面向社會，公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用為原

則，從學識、品德、能力、經驗、體格、符合崗位要求等方面進行全

面審核。

招聘流程：

1.提交需求

各部門根據用人需求情況，由部門經理填寫《招聘申請表》，報

主管經理、總經理批準后，交人力資源部。由人力資源部統(tǒng)一組織招

聘。

2.材料準備

人力資源部根據招聘需求，準備下列材料：

(1)招聘廣告。招聘廣告包含本企業(yè)的基本情況、招聘崗位、

應聘人員的基本條件、報名方式、報名時間、地點、報名需帶的證件、

材料與其他注意事項。

(2)公司宣傳資料。發(fā)給通過初試的人員。

3.選擇招聘渠道

渠道要緊有三種：參加人才交流會、人才交流中心介紹、刊登報

紙廣告。

4.填寫登記表

應聘人員帶本人簡歷及各類證件復印件來公司填寫《應聘人員登

記表》?！稇溉藛T登記表》與應聘人員資料由人力資源部保管。

5.初步篩選

人力資源部對應聘人員資料進行整理、分類，定期交給各主管經

理。主管經理根據資料對應聘人員進行初步篩選，確定面試人選，填

寫《面試通知》。主管經理將應聘人員資料及《面試通知》送交人力

資源部，人力資源部通知面試人員。

6.初試

初試通常由主管經理主持，主管經理也可委托他人主持。

人力資源部負責面試場所的布置，在面試前將面試人員資料送交

主持人；面試時，人力資源部負責應聘人員的引導工作。

主持人在面試前要填寫《面試人員測評表》，特別注意填寫“測

評內容”的具體項目。主持人應將通過面試人員介紹至人力資源部，

由人力資源部人員講解待遇問題、贈送公司宣傳資料。

面試結束后，主持人將《面試人員測評表》及應聘人員資料交至

人力資源部。

通過初試并不代表一定被公司錄用。

7.復試

通過初試的人員是否需要參加復試，由主管經理決定。通常情況

下，非主管經理主持的初試，通過初試的面試者都應參加復試。

復試原則上由主管經理主持，通常不得委托他人。復試的程序與

初試的程序相同。

附錄：部分人才招聘網址

（根據新浪、網易、搜狐等中文搜索引擎查詢結果整理）

1、北京市外國企業(yè)服務總公司

內容有在線招聘、外企動態(tài)、人才服務、白領空間、外企向導。

2、大連人才網

大連人才網是一個完全免費而專業(yè)的人才網站。為求職者與企業(yè)

間建立了一個良好的溝通媒介。提供細致周到的服務。歡迎廣大求職

者與企事業(yè)單位廣為利用。

3、網才資訊

各類人才招聘信息，考試信息、，有關文摘，最新動態(tài)，熱門人才

網址。

4、CEI人才市場

提供求職招聘信息登錄與查詢服務。

5、云南人才市場

提供招聘信息，個人信息錄入。

6、巨鷹人才信息網

企業(yè)招聘、個人應聘資料庫。

7、中國南方人才市場

市場介紹、政策法規(guī)、招聘求職、業(yè)務問答、移民中介等。

8、人才紅娘-

旨在Internet上為廣大用戶提供方便的聯(lián)機人才招聘、職業(yè)介紹

等服務。

9、中國西安人才市場

求職招聘信息。

10、深圳人才信息服務

提供求職及招聘人才信息庫服務，并開設網上人才超市，同時公

布每日最新招聘信息。

11、北京科技人才信息網

北京市科技人才信息網是北京市科委人才交流中心主辦的跨地

區(qū)、跨行業(yè)的專業(yè)人力資源信息服務站點。提供人才交流、毛遂自薦、

企業(yè)招聘、獵頭服務信息。

12、高校畢業(yè)生求職中心(CGCC.net)

完全免費的人才招聘求職網，支持HTML格式的簡歷、招聘廣

告與企業(yè)廣告。

13、愛萊招聘網

該網站在招聘者與求職者之間架設聯(lián)結的信息紐帶。

14、上海復訊人才信息網

提供招聘與人才信息、網上面試、培訓、留學、境外勞務、人力

資源管理顧問服務。提供MBACLUB、高級人才競聘館等高級人才

交流天地。

15、北京職業(yè)在線

提供中國大陸招聘、求學、培訓信息、，介紹有關法規(guī)，推薦人才

站點。

16、招聘站點

提供網上找工作、遞交簡歷等服務。

17、天津大學畢業(yè)生就業(yè)信息網

免費查詢招聘信息，免費登錄個人簡歷，免費公布招聘信息。

18、北京外國企業(yè)服務總公司

在線招聘、人才服務臺、外企最新動態(tài)、企業(yè)縱覽、獵頭聚焦。

19、賽博通人才超市該網站

提供個人簡歷及招聘信息。

20、楚天英才

楚天英才是人力資源網站，業(yè)務范圍：委托招聘委托推薦信息咨

詢擇業(yè)培訓人才測評

21、Zhongo人才信息網

登載或者查詢招聘信息與個人簡歷，我們提供在中國，香港，臺

灣經營的各國際公司與地方公司的招聘信息、。

22、中國網橋人才

從事網上職業(yè)介紹的專業(yè)網站，擁有一套非常完善的招聘引擎，

提供完善的信息修改機制，能夠上載照片，完全免費服務。

23、賽思獵頭咨詢公司

提供人才訪尋、招聘信息、就業(yè)指導、人才動向與行業(yè)動態(tài)等服

務。

24、網上求職

提供網上工作機會、招聘信息等內容的網站。

25、人才職業(yè)服務盟網

各大招聘網站的聯(lián)盟。

26、前程招聘

招聘管理與行政方面的人才，針對白領人士，專為跨國企業(yè)招賢

納才。包含人才招聘，提供工作機會，提交個人簡歷，網上查詢服務。

人事論壇，求職信息，出國、留學與培訓。

27、中國人才網

專業(yè)的人才網站，提供免費的人才查詢，免費會員申請，免費公

布招聘與求職信息

28、寧波人才聯(lián)盟

寧波地區(qū)最新招工招聘消息，提供個人求職空間積極推動人才交

流，建設人才儲備庫

29、遼寧人事人才信息網

遼寧人事人才信息網由遼寧省人事廳、遼寧省人才中心、沈陽天

信公司主辦，是東北地區(qū)首家以DDN專線方式上網的網站，要緊公

布人事政策法規(guī)、單位招聘、人才求職、求職自薦、考試培訓與專家

等信息。

30、深圳人才大市場

人才交流服務中心信息管理系統(tǒng)由畢業(yè)生熱線、人才求職、單位

招聘、信息訂閱、綜合信息、友情鏈接等部分構成。

31、創(chuàng)想人才信息網

可自由公布招聘信息，個人簡歷，提供信息查詢。

32、浙江人才網

提供網上招聘，求職，郵件列表，高校簡介，政策咨詢等服務。

33、JOB4U兼職打工信息中心

為大家提供各類打工信息。

34、網上求職一站通

國內網上求職站點大全，免費求職，招聘信息、，每周一期電子刊

物。

35、上海免費網絡人才市場

提供人才信息、招聘信息、應聘登記、招聘登記等服務。

36>CareerChina

外企在華招聘及個人求職廣告，簡歷數據庫及各類求職服務.

37、中國成都人才市場

提供就業(yè)，人才招聘廣告刊登及信息公布。

38、石家莊市人才交流中心

提供招聘人才及求職資訊。

39、北京人才網

北京市人才服務中心提供企業(yè)招聘、個人擇業(yè)求職與自薦、人事

政策法規(guī)、職業(yè)培訓、畢業(yè)生就業(yè)等信息服務。

40、中國人才網

提供招聘求職服務。

41、珠海之窗人才廣場

面向珠海、中山及珠江三角洲西部地區(qū)企業(yè)提供人才及招聘信

息服務

42、吉林省人才市場

提供人才招聘、登記等項目的服務。

43、華夏英才求職招聘信息網

人才招聘，培訓、出國留學移民信息的專業(yè)站點

44、中國北方人才交流市場

從事中高級人才交流與招聘信息。

45、愛萊信息網

愛萊信息網是一個綜合性集團網站，它包含愛萊新聞、愛萊二手、

愛萊招聘、愛萊搜索等獨立站點，提供全方位的生活信息資訊，我們

的宗旨是“信息時代、信息生活”。

46、中國人力資源網

綜合性中文人力資源網站群，擁有多個資源站點，包含人才交流、

企業(yè)培訓、人力資源管理、人事新聞、政策法規(guī)等豐富內容。

47、共青團擇業(yè)網

可公布、查詢招聘信息與個人簡歷。

48、智通網上人力資源

廣東省東莞市最大人才市場的專業(yè)人才網站。

49、易聘網

免費為企業(yè)及求職者提供雙向交流的全方位服務。

50、溫州高新人才網

廠長經理等經營者人才的推薦交流。

51、中國人才盟網

綜合性的專業(yè)人才職業(yè)信息服務網站，每年可為數千家企事業(yè)

單位與幾十萬次的求職個人提供人才職業(yè)服務。

52、ChinaBIKE.高級人才信息

計算機網絡查詢系統(tǒng)招聘信息公布、瀏覽、個人應聘信息瀏覽、

個人應聘簡歷入庫。

53、西安博杰人力資源開發(fā)有限公司

內容包含人才招聘信息交流、人力資源開發(fā)及政策法規(guī)咨詢。

54、無憂工作網

55、南方人才熱線

人才及招聘信息服務

56、人力資源管理與開發(fā)

人力資源管理與開發(fā)的專業(yè)站點，其中有百余篇人力資源管理方

面的精彩文章。

附：面試時的100個關鍵問題

1、談談你自己吧

2、你有什么問題要問嗎？

3、你的期望待遇是什么？

4、為什么想離開目前的工作？

5、你覺得自己最大的長處為何？

6、你覺得自己最大的弱點（缺點）是什么？

7、你多快能夠開始來上班？

8、目前的工作上，你覺得比較困難的部分在哪里？

9、為什么你值得我們雇用呢？

10、你的工作中最令你喜歡的部分是什么？

11、關于目前的工作，你覺得最不喜歡的地方是什么？

12、你找工作時最在乎的是什么？請談一下你理性中的工作。

13、請介紹你的家庭。

14、請談談在工作時曾經令你感到十分沮喪的一次經驗。

15、你最近找工作時曾面談過什么工作？應征什么職位？結果如何？

16、請你用英文介紹目前服務的公司。

17、假如我雇用你，你覺得能夠為部門帶來什么樣的奉獻？

18、你覺得自己具備什么樣的資格來應征這項工作？

19＞談談你最近閱讀的一本書或者雜志。

20、你覺得你的主管（同事）會給你什么樣的評語？

21、你如何規(guī)劃未來，你認為5年后能達到什么樣的成就？

22、你覺得要獲得職業(yè)上的成功需要具備什么樣的特質及能力？

23、談談你覺得關于自己的表現不甚滿意的一次工作經歷。

24、由你的履歷來看，你在過去5年內更換工作頗為頻繁，我如何明

白假如我們錄用你，你不可能很快地離職？

25、你曾經由于某一次特殊經驗而影響日后地工作態(tài)度嗎？

26、你最近是否參加了培訓課程？談談培訓課程的內容。是公司資助

還是自費參加？

27、關于工作表現不盡理想的人員，你會以什么樣的激勵方式來提升

其工作效率？

28、你曾聽說過我們公司嗎？你關于本公司的第一印象如何？

29、你如何克服工作的低潮期？

30、你與同事之間的相處曾有不愉快的經歷嗎？

31、談談你對加班的看法。

32、請描述目前主管所具備的什么特質是你認為值得學習的？

33、你關于我們公司熟悉多少？

34、你目前已離職了嗎？

35、假如這份工作經常要出差出國，平均每個月兩次，每次約5天，

你能夠同意嗎？

36、你開始投入找工作的時間有多久了？

37、你自認為還有什么方面能夠再加強？

38、如何由工作中看出你是個自動自覺的人？

39、在你過去的銷售經驗中，曾遇到什么樣的難題？你如何克服它？

40、你通常從事什么樣的休閑活動？

41、你對這份“行銷助理”（或者者其他集成職務）的工作有什么樣

的展望？

42、你如何讓部署有杰出的工作表現？

43、關于“變化”你如何應付？

44、你為何選擇這三位人士做為你的推薦人？

45、請描述你目前（或者之前）的主管最令人不滿的地方是什么？

46、你認為這個產業(yè)在未來5年內的趨勢如何？

47、你的主管認為你在什么方面有改進的必要？

48、你的工作通常能在時限內完成嗎？

49、你關于社團活動的看法如何？

50、你覺得“秘書”（或者其他職務）的工作內容畢竟是什么？

51、你為什么選擇念（歷史）系？

52、你在同一家公司待了這么長的時間，難道不覺得若要再去重新習

慣新的企業(yè)文化，可能會產生嚴重的水土不服現象嗎？你的習慣能力

'應變能力如何？

53、關于明知實施后會引起反彈的政策，你仍能貫徹到底嗎？

54、假如時光能倒流，你會選擇不一樣的大學生活嗎？

55、你認為“成功”的定義是什么？

56、如何兼顧事業(yè)與家庭？

57、你覺得他人的確信對你很重要嗎？以（員工關系）這樣性質的工

作而言，通常是吃力不討好的，你如何讓自己保持沖勁呢？

58、你認為什么是自己最需要改進的？

59、你覺得學生時代所同意的各項培訓足以令你勝任這份工作嗎？

60、假如你有機會重新選擇，你會選擇不一樣的工作領域嗎？

61、你曾經有解雇員工的經驗嗎？

62、請談談工作中比較會令你感到無力感的部分。

63、你覺得自己還有什么方面的特長是沒有寫在履歷表上的？

64、你比較喜歡團隊合作的工作方式，還是獨立作業(yè)？

65、在你之前的工作經驗中，哪一向是值得繼續(xù)沿用至目前的？

66、你覺得你在時間安排運用方面的能力如何？

67、通常關于別人的批判，你會有什么樣的反應？

68、假如明知”這樣做不對”，你還是會依主管的指示去做嗎？

69、你明白這份工作需要常常加班嗎？你覺得你能配合嗎？

70、什么樣的管理風格是你所欣賞的？

71、你如何做出決策？

72、當你進入一家新的公司或者新的產業(yè)，你會經由何種方式獲得有

關知識？

73、身為一名業(yè)務人員，當你被客戶拒絕時，你會如何處理？

74、你關于主管的學歷、能力都低于你有什么樣的看法？

75、你還有繼續(xù)念研究生的計劃嗎？

76、請敘述你個人的管理風格？

77、談談最近一次由于工作而情緒失控的情形。

78、你關于“創(chuàng)業(yè)”有什么樣的看法？

79、你的主管最常建議你哪方面的能力有待加強？

80、你會希望做你老板的工作嗎？為什么？

81、你與同仁之間相處發(fā)生問題時，你會怎么做？

82、可否描述一下你自己的個性？

83、你的工作內容中包含列預算、審核費用，與監(jiān)督部門支出的流向

等方面嗎？談談你在這方面的經驗。

84、假如我們的競爭對手也有意錄用你，你的態(tài)度如何？

85、你關于與女性主管共事的看法如何？

86、你為什么會考慮同意一份各方面條件都地獄目前的工作？

87、你會考慮同意低于目前的待遇嗎？

88、你能夠同意職務外調的安排嗎？

89、假如客戶在銀行的柜臺處大聲埋怨，你如何處理？

90、假如你接到一通客戶的埋怨電話，你確知無法立即解決他的問題

時，你會如何處理？

91、你有繼續(xù)進修的計劃嗎？通常下班后的時間，你都做些什么？

92、假如你進入本公司，關于這項職務與這個部門，你打算做什么樣

的改變？

93、你在XXX公司時，曾經有竟會在制度或者組織層面進行調整改

變嗎？

94、你覺得什么樣的人最難相處？

95、請敘述你一天的工作情形。

96、你在學校時曾參與什么課外活動？

97、求學時，曾經利用課余打工嗎？

98、你在學校時，曾擔任系上或者社團干部嗎？是什么樣的職務？

99、我注意到你曾擔任校園刊物的編輯，你的要緊工作是什么？

100、你曾經與晉升的機會失之交臂嗎？

重要任務說明

任務名稱：項目組:

執(zhí)行人:計劃完成時間:

任務描述:

任務工作量：

(1)、非常大(50)

(2)、較大(40)

(3)、通常(30)

(4)、較小(20)

(5)、非常小(10)

執(zhí)行人簽字：日期：—年—月—日

開發(fā)經理簽字：

備注:

表6—3

重要任務考評表

(考評人：直接上級)

考評說明：

1、每次僅考慮一個因素，不同意某個因素給出的考評而影響其

他因素的決策；

2、考慮整個考評時期的業(yè)績，避免集中在近期的事件或者孤立

的事件；

3、對所有被考評人的同一項目進行集中考評，請勿以人為單位

進行考評。

(最高分90分，普通分45分，最低分。分)

(注：假如考核的重要任務多于1個，則先分別考核，然后根據

任務的重要程度加權平均)

Q)、非常大(50)

A、提早完成(最高分)B、按時完成(1成%)

C、完成80%-100%(90%)D、完成60%-80%(75%)

E、完成40%--60%(50%)F、完成20%-40%(35%)

G、完成5%-20%(20%)H、完成5%下列(0%)

(2)、較大(40)

A、提早完成(50分)B、按時完成(100%)

C、完成80%-100%(90%)D、完成60%-80%(75%)

E、完成40%—60%(50%)F、完成20%-40%(35%)

G、完成5%-20%(20%)H、完成5%下列(0%)

(3)、通常(30)

A、提早完成(40分)B、按時完成(100%)

C、完成80%-100%(90%)D、完成60%-80%(75%)

E、完成40%—60%(50%)F、完成20%-40%(35%)

G、完成5%-20%(20%)H、完成5%下列(0%)

(4)、較小(20)

A^提早完成(30分)B、按時完成(100%)

C、完成80%-100%(90%)D、完成60%-80%(75%)

E、完成40%—60%(50%)F、完成20%-40%(35%)

G、完成5%-20%(20%)H、完成5%下列(0%)

(5)、非常小(10)

A、提早完成(20分)B、按時完成(100%)

C、完成80%—100%(90%)D、完成60%—80%(75%)

E、完成40%-60%(50%)F、完成20%-40%(35%)

G、完成5%-20%(20%)H、完成5%下列(0%)

表6—4

自評表

199年月日

姓名：項目組：

日常工作：

1、編碼水平A、()B、()C、()D、()E、()

2、文檔編寫水平A、()B、()C、()D、()E、()

3、建議及同意建議A、()B、()C、()D、()E、()

4、工作總結及開發(fā)計劃A、0B、()C、()D、0E、()

5、備份源程序A、()B、()C、()D、0E、()

6、技術保密A、0B、()C、0D、0E、()

工作態(tài)度：

1、熱情度A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）

2、信用度A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）

3、協(xié)助精神A、（）B、（）C、（）D、（）E、0

4、是否積極工作A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）

5、是否有好的建議A、0B、()C、0D、()E、()

6、合作精神A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）

我的優(yōu)點及需要改進的地方：

表6--5

軟件工程師考評表

時間：年—月—日

被考評人：考評人：

1、重要任務/滿分：90分及格分：45分

（1）、工作量（50%）:A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）

（2）、技術難度（10%）:A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）

（3）、新技術使用情況（10%）:A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）

⑷、管理責任（10%）:A、0B、（）C、（）D、0E、（）

⑸、技術責任（10%）:A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）

（6）、其他臨時工作（10%）:A、（）B、（）C、0D、（）E、（）

分數：

2、崗位工作/滿分：45分及格分：22.5分

1、編碼水平A、（）B、（）C、0D、（）E、（）

2、文檔編寫水平A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）

3、建議及同意建議A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）

4、工作總結及開發(fā)計劃A、0B、0C、OD、（）E、（）

5、備份源程序A、（）B、（）C、0D、（）E、（）

6、技術保密A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）

分數：

3、工作態(tài)度/滿分：45分及格分：22.5分

互評分數：

考評人評語：

合計總分：考評人簽字：

表6—7

四、制定考評制度

人力資源部門在完成考評內容選取、考評題目編寫、考評方法選

擇及其它一些有關工作之后，就能夠將這些工作成果匯總在一起，來

制定企業(yè)的“績效考評制度”，該制度是企業(yè)人力資源管理關于績效

考評的政策文件。有了“績效考評制度“，就代表著企業(yè)的績效考評

體系已經建立。

”績效考評制度“應該包含考評地目的與用途、考評的原則、

考評的通常程序等方面內容，表6—8是一個實例。

績效考評制度

績效考評(下列簡稱“考評”)是指用系統(tǒng)的方法、原理，評定、

測量員工在職務上的工作行為與工作效果。

一、考評的目的與用途

1、考評的最終目的是改善員工的工作表現，以達到企業(yè)的經營

目標，并提高員工的滿意程度與未來的成就感。

2、考評的結果要緊用于工作反饋、報酬管理、職務調整與工作

改進。

二、考評的原則

1、一致性：在一段連續(xù)時間之內，考評的內容與標準不能有大

的變化，至少應保持1年之內考評的方法具有一致性；

2、客觀性：考評要客觀的反映員工的實際情況，避免由于光環(huán)

效應、新近性、偏見等帶來的誤差；

3、公平性：關于同一崗位的員工使用相同的考評標準；

4、公開性：員工要明白自己的全面考評結果。

三、考評的內容與分值

1、考核的內容分下列三部分：

(1)、重要任務：本季度內完成的重要工作，考評的工作不超過

3個，由任務布置者進行考評；

(2)、崗位工作：崗位職責中描述的工作內容，由直接上級進行

考評；

(3)、工作態(tài)度：指本職工作內的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部

門內部同事或者被服務者進行考評。

2、分值計算

原則上，總分滿分180分，重要任務滿分90分，崗位工作、工

作態(tài)度分別為45分。關于沒有“重要任務”項的崗位，原則上其他

兩項的分數乘以200%為總分。

四、考評的通常程序

1、員工的直接上級為該員工的考評負責人，具體執(zhí)行考評程序；

2、員工對“崗位工作”與“工作態(tài)度”部分進行自評，自評不

計入總分；

3、直接上級通常為該員工的考評負責人；

4、考評結束時，考評負責人務必與該員工單獨進行考評溝通；

5、具體考評步驟在各崗位的考評實施細則中具體規(guī)定。

五、保密

1、考評結果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、(副)總

經理公開；

2、考評結果及考評文件交由人力資源部存檔；

3、任何人不得將考評結果告訴無關人員。

六、其他事項

1、公司的績效考評工作由人力資源部統(tǒng)一負責；

2、考評每季度進行一次，原則上在3月、6月、9月、12月下

旬進行；

3、考評負責人在第一次開展考評工作前要參加考評培訓(由人

力資源部組織)；

4、各崗位的考評實施細則在本制度基礎上由人力資源部、考評

負責人及被考評人共同制定。

七、本制度自頒布之日起實行。

八、本制度由人力資源部負責解釋。

表6—8

—月份工作考評表

填寫時間：2000年—月—日

部門：姓名：崗位:

本月工作總結：

本月工作自我評價:

下列由直接上級填寫：

1、崗位技能優(yōu)秀（）良好（）通常（）較差（）

2、工作態(tài)度優(yōu)秀（）良好（）通常（）較差（）

3、工作成果優(yōu)秀（）良好（）通常（）較差（）

本月工作評語:

直接上級簽字：

備注：

表6一9

PERFORMANCEAPPRAISALREPORT

工作表現評估報告

⑺PERSONALDETAILS/個人簡歷

Name/姓名DateJoinedCompany/力U入公司日期

Company/公司名稱Year/MonthinCurrentPosition/現職時間(年度/月份)

JobTitle/職位PeriodUnderReview/評估時限

Department/部門DateOfReview/審核日期

(II)OBJECTIVES/目的

Theprimepurposeoftheperformance此評估的要緊目的：

appraisalisto:

1Improveandstrengthentherelationship1改善及增強評分人及受評人的上下級關

betweenappraiserandappraise.系。

2Determinethestrengthsandweaknesses2分析、確認、顯示受評人的強項及弱點。

oftheappraiseebyhighlightingthe幫助受評人善用強項與改進弱點。

successesandidentifyingareasfor

potentialimprovement.

3Identifytraininganddevelopmentneeds3標識受評人進展及訓練的需要，以便日后

ofappraiseefbrfuturehigher承擔公司重任。

responsibilities.

4Feedbacktoappraiseeoncurrent4反映受評人現階段的工作表現。

performancestandards.

5Setgoalsandobjectivesforappraiseefor5為受評人訂下下年度的目標及前瞻，作為

nextperiod.日后工作表現的標準。

(III)REVIEWOFPERFORMANCE/工作表現評估

Statetheobjectivessetinthepreviousappraisalperiodanddescribethelevelofperformance

attained.

根據上年度所訂下的工作目標，評估所達到預期目標的程度。

DescriptionofobjectivessetinthepreviousPerformanceAttained

period.

上年度所提出的目標過去一年目標能否達到及表現如何？

1.

2.

3.

(IV)EVALUATIONOFPERFORMANCEATTRIBUTES

工作表現類別評分

Toindicateyourevaluationoftheappraisee's請于下列類別劃上[X]以顯示你的評分

performance,pleasemarkan(X)inthe

appropriatecolumnwhere

4=Outstanding3=Good4=出色3=良好

2=Satisfactory1=Poor2=滿意1=差意

0=UnacceptableNA=NotApplicable0=不能同意NA=不合用

Pleaserefertotheattachmentforexplanationsofdifferentperformancelevels.

根據下列的評估表格加以不一致等級的評分。

PerformanceAttributesPerformanceLevelsCiteexampleswhere

工作表現性質表現的等級appropriate

43210NA試以實例述明

1.TECHNICALCOMPETENCE/技術性方面

1.1Job-productKnowledge

工作知識

1.2Planning/OrganisingSkill

策劃及組織能力

1.3Productivity

生產效益

1.4QualityOfWork

工作素養(yǎng)

1.5CustomerSatisfaction

滿足客戶需求

Sub-Total/小計：

2.ATTITUDETOWARDSWORK/ORGANISATION/對公司及工作態(tài)度方面

2.1WillingnesstoLearn/Improve

自發(fā)性的學習/改進

2.2PositiveAttitude

正面態(tài)度

2.3AcceptanceOfInstructions

同意任務

2.4Dedication

工作投入

2.5Reliability

可靠責任

Sub-Total/小計：

3.PERSONALQUALITIES/個人品質方面

3.1Punctuality

準時出席

3.2Responsibility

有責任感

3.3AttentiontoDetails/

Thoroughness

處世小心慎重

3.4Honesty/Integrity

誠實正直

3.5Initiative

有自發(fā)性

3.6Adaptability

習慣能力

3.7Resourcefulness

創(chuàng)意性

3.8PersonalGrooming

個人儀表整潔

3.9Judgment&DecisionMarking

推斷與決策能力

3.10ContinuousImprovement

虛心上進

Sub-Total/小計：

4.INTERPERSONALSKILLS/人與人相處技巧

4.1WillingnesstoShare

樂意與別人分享

4.2Co-operation

合作性

4.3RelationshipwithOthers

人際關系

4.4Communication

溝通方式

*4.5Leadership/Management

領導能力

Sub-Total/小計：

GrandTotal/總計：

Percentage/百分比：

*Applicableonlytosupervisorystaff/只適用于管理層人員

OVERALLEVALUATIONOFTHEINDIVIDUAL/整體評分

Pleaseusethespacebelowtogiveyouroverallassessmentoftheappraisee.

請于下列空格填寫有關人員的整體評估

(V)STRENGTHSANDWEAKNESSES/強項與弱點

1.Listintheorderofimportance,3oftheappraisee'sstrengths.

列出受評人的三大要緊強項，并以其程度順序陳述如下

a.

b.

c.

2.Listtheareaswheretheappraiseewouldneedtoimprovein

列出受評人的缺點與需要改進的領域

a.

b.

c.

(VI)DEVELOPMENTANDTRAININGNEEDS/進展及訓練需要

Basedontheevaluation,listanydevelopment/trainingneedsoftheappraiseeandsuggesthow

theseneedscanbemet.

鑒于上述評分，列出進展及訓練需要及達到目標的建議

DEVELOPMENTNEEDSSUGGESTIONS

進展需要建議

1.

2.

3.

4.

TRAININGNEEDSSUGGESTIONS

訓練需要建議

1.

2.

3.

4.

(VII)OBJECTIVESETTING/訂下明年目標

Identifyandagreewiththeappraisee,upto4keyobjectivesforthenextperiodandstatethelevel

ofperformanceexpected.

標識與征求受評人的共識，列出下年度四項目標及預期表現

DESCRIPTIONOFOBJECTIVESSETFOREXPECTEDPERFORMANCE

THENEXTPERIOD預期表現

下年度的目標

1.

2.

3.

4.

(VII)COMMENTSANDSIGNATURE/評價與確認簽名

Pleasecommentonanyotherareaswhichmaynothavebeencovered.

進一步評價上述未提及的范圍

Appraisee'sNameAppraiser'sNameReviewer'sName

&&&

SignatureSignatureSignature

受評人姓名及簽署評分人姓名及簽署復核人姓名及簽署

Date/日期Date/日期Date/日期

COMMENTSBYREVIEWER/復核人意見

員工調查表

時間：年—月—