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文檔簡介

一、交付使用前咨詢策劃服務2月2月1.審閱物業(yè)有關設計和圖紙，從物業(yè)管理及用戶角度對物業(yè)提供專業(yè)咨詢意見，供甲方參考。2.協助審核物業(yè)設備、設施的各項維修保養(yǎng)方案及年度維修保養(yǎng)計劃。3.協助甲方監(jiān)管有關工程進度，提出改進建議供甲方參考，出席甲方召開的工程例會。4.對甲方選擇的機電設備、物業(yè)智能化系統、保安系統等進行協助審查并提出意見。5.協助評估厘定物業(yè)管理費收費范圍及協商對客戶的服務承諾。6.配合甲方的會所建設從物業(yè)管理及用戶角度提出專業(yè)意見。7.配合甲方參與主題性大型物業(yè)推廣活動并參與物業(yè)宣傳活動8.協助制定物業(yè)管理公約，明確業(yè)主及物業(yè)管理公司的權利和業(yè)務二、員工招聘2月1.按照XXX花園的規(guī)模確定物業(yè)管理處員工的總體架構及求，員工表識。2.制訂人事政策，員工手冊及組織招聘和培訓工作三、物業(yè)管理籌備工作2月1、制定物業(yè)總體管理收支預算，管理處開辦費預算及物業(yè)管理費收取標準、制定有償服務的收費標準并報有關方面批準開辦事宜，包括選定管理處位置、購置各類辦公用品、印刷各式表格及信封等3、與對口政府部門及公共事業(yè)機構聯系4、與業(yè)主簽訂XXX花園物業(yè)管理合同或前期服務協議5、制定日后物業(yè)管理處使用文件及規(guī)章規(guī)定三、物業(yè)管理籌備工作2月上旬下旬上旬下旬上旬下旬上旬下旬上旬下旬上旬下旬●客戶單位入駐裝修指南及程序●XXX花園交付使用各類文件及表格●制定各級員工崗位責任制及獎懲制度●制定XXX花園緊急應急計劃●洽談購買XXX花園各類保險●制定物業(yè)管理中的安全保衛(wèi)實施計劃及車輛管理●制定物業(yè)管理中的綠化管理及垃圾處理方案l制定清潔服務方案及服務細則三、物業(yè)管理籌備工作2月上旬下旬上旬下旬上旬下旬上旬下旬上旬下旬上旬下旬l制定XXX花園《管l制定消防實施計劃服務項目l制訂工程操作規(guī)程四、工程部分2月1、工程人員進場2、參加供應商的專題培訓3、制訂土建、水、電、劃4、制訂設備檔案資料管理5、跟進設備驗收及提交遺漏工程清單/損壞清單6、了解設備的備品備件及供貨渠道7、購置各種維修工具及零配件8、業(yè)主與物業(yè)辦理移交備忘錄四、工程部分

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