質(zhì)量管理知識競賽答題試題庫-中（多選題部分）

（更新版）質(zhì)量管理知識競賽答題試題庫匯總-中（多選題部分）

多選題

1.我國未來在計量學(xué)基礎(chǔ)方面，將主要開展（）等理論研究。

A、測量不確定度

B、測量程序與有效性評價

C、計量作用機理和效能評價

D、計量數(shù)字化轉(zhuǎn)型

答案：ABC

2.質(zhì)量改進(jìn)沒有達(dá)到預(yù)期的對策時,可能的原因有（）

A、資源不足

B、對改進(jìn)必要性認(rèn)識不夠

C、領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)不足

D、現(xiàn)狀把握有誤

E、決策有誤

答案：ABCDE

3.產(chǎn)品形成過程中，質(zhì)量波動是客觀存在的，直接引起質(zhì)量波動的因素包括O。

A、操作人員的作業(yè)行為

B、基層管理人員數(shù)量

C、作業(yè)設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)

D、作業(yè)過程采用的技術(shù)方法

E、顧客要求的供貨時間

答案：ACD

4.質(zhì)量關(guān)注點設(shè)定過程控制要求包含()

A、規(guī)定檢驗頻次

B、規(guī)定檢驗數(shù)量

GSPC管理

D、報警限和報警升級流程

答案：ABCD

5.在采用防錯法或設(shè)計防錯裝置時,應(yīng)關(guān)注以下哪些特點()。

A、全檢產(chǎn)品但不增加作業(yè)者負(fù)擔(dān)

B、采用最先進(jìn)的技術(shù)

C、滿足防錯規(guī)定的操作，作業(yè)方可完成

D、盡可能低成本

E、實時發(fā)現(xiàn)錯誤

答案：ACDE

6.以下哪些屬于質(zhì)量管理系統(tǒng)化、集成化的方法和工具()。

A、QFD

B、8D

C、TRIZ

D、DOE

答案：ABCD

7.與IS09000標(biāo)準(zhǔn)相比，《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)更強調(diào)的是()o

A、消除國際貿(mào)易壁壘

B、為企業(yè)提供追求卓越績效的管理模式

C、證實企業(yè)有穩(wěn)定滿足顧客需求的能力

D、評價企業(yè)卓越績效成熟度

E、為企業(yè)自我評價提供了依據(jù)

答案：BDE

8.我國標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)分為()兩種。

A、強制性

B、建議性

G推薦性

D、參照性

E、合理性

答案：AC

9.質(zhì)量管理是指運用技術(shù)來持續(xù)地保證哪些質(zhì)量()o

A、產(chǎn)品

B、過程

C、服務(wù)

D、輸入

答案:ABC

10.2017年9月5日，黨中央、國務(wù)院共同下發(fā)的《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指

導(dǎo)意見》中的基本原則是Oo

A、堅持以質(zhì)量第一為價值導(dǎo)向

B、堅持以滿足人民群眾需求和增強國家綜合實力為根本目的

C、堅持以企業(yè)為質(zhì)量提升主體

D、堅持改革創(chuàng)新為根本途徑

答案：ABCD

11.質(zhì)量管理體系審核的主要活動通常包括（）o

A、文件評審

B、現(xiàn)場審核的準(zhǔn)備

C、現(xiàn)場審核的實施

D、糾正措施的驗證

E、審核的完成

答案:ABCE

12.影響0C曲線形狀的主要因素有（）。

A、批量N

B、批質(zhì)量水平p

C、接收質(zhì)量限AQL

D、接收數(shù)Ac

答案：AD

13.有關(guān)“廢品損失”正確敘述的是（）o

A、生產(chǎn)有缺陷產(chǎn)品直接或間接發(fā)生的有關(guān)費用

B、制造有缺陷的產(chǎn)品所造成的損失

C、由于未能正確地做工作而支出的無效或負(fù)效費用

D、保證產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費用

答案：AB

14.一次計數(shù)抽樣方案由()組成。

A、樣本量

B、接收數(shù)

C、樣本中包含的不合格品數(shù)

D、不合格品率

答案：AB

15.關(guān)于記錄存儲說明正確的()o

A、分類存放

B、明確存放周期

C、存放區(qū)域安全

D、存放標(biāo)識

答案：ABCD

16.質(zhì)量管理體系認(rèn)證活動中，認(rèn)證合同的內(nèi)容至少應(yīng)包括()o

A、受審核方的名稱和地址

B、委托方和認(rèn)證機構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)

C、審核范圍'意義

D、受審核方的業(yè)務(wù)范圍

答案:ABD

17.PSB向誰匯報，正確的是()

A、生產(chǎn)廠長

B、質(zhì)量總監(jiān)

C、技術(shù)總監(jiān)

D、財務(wù)總監(jiān)

答案:AB

18.關(guān)于統(tǒng)計控制狀態(tài)，下列說法正確的有（）。

A、統(tǒng)計控制狀態(tài)是指過程中只有偶因而無異因產(chǎn)生的變異的狀態(tài)

B、控制狀態(tài)是生產(chǎn)追求的狀態(tài)，因為在控制狀態(tài)下，對產(chǎn)品的質(zhì)量有完全的把

握

C、通?？刂茍D的控制界限都是在規(guī)范限內(nèi)，故至少有99.73%的產(chǎn)品是合格品

D、在控制狀態(tài)下生產(chǎn)的不合格品最少，生產(chǎn)最經(jīng)濟

答案：ABCD

19.對某組織而言，（）的說法是正確的。

A、質(zhì)量管理體系是客觀存在的

B、質(zhì)量管理體系是唯一的

C、質(zhì)量手冊是唯一的

D、形成文件的程序只有一個

答案：ABC

20.產(chǎn)品放行應(yīng)得到授權(quán)人員批準(zhǔn)，授權(quán)人員可以是。。

A、檢驗員

B、質(zhì)量經(jīng)理

C、操作人員

D、顧客

答案：ABD

21.下列說法正確的是O。

A、影響質(zhì)量的因素包括生產(chǎn)環(huán)境、工藝、原材料、機器、測量系統(tǒng)和人員

B、常規(guī)控制圖的實質(zhì)是區(qū)分偶然因素與異常因素

C、若過程正常，則控制圖上的點子超過UCL的概率只有1%左右

D、異常波動是不可避免的，而偶然波動則可以消除

答案:AB

22.GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)有助于組織()。

A、取得認(rèn)證

B、獲得長期的市場競爭優(yōu)勢

C、作為卓越績效自我評價的準(zhǔn)則

D、提高其整體績效和能力

答案：BCD

23.顧客投訴產(chǎn)品有銹蝕，可能的原因有()等。

A、材料不合格

B、生產(chǎn)中磕碰

C、貯存環(huán)境溫濕度失控

D、運輸過程磕碰

答案：ABCD

24.以下哪些屬于IS09000提出的質(zhì)量管理原則。。

A、以顧客為關(guān)注焦點

B、社會責(zé)任

C、戰(zhàn)略導(dǎo)向

D、領(lǐng)導(dǎo)作用

E、重視過程并關(guān)注結(jié)果

答案:AD

25.檢查表具有以下哪些作用（）

A、可明確審核目的

B、可確保審核調(diào)查的系統(tǒng)和完整

C、可保持現(xiàn)場審核的連續(xù)性，規(guī)范性，也作為審核的記錄

D、可便于受審方檢查審核組的工作

答案：ABC

26.中共中央國務(wù)院2021年印發(fā)的《國家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》提出，到2025年,

我國的標(biāo)準(zhǔn)化水平大幅提升，標(biāo)準(zhǔn)化的（）充分顯現(xiàn)。

A、經(jīng)濟效益

B、社會效益

C、質(zhì)量效益

D、生態(tài)效益

答案：ABCD

27.質(zhì)量改進(jìn)中要了解把握當(dāng)前問題的現(xiàn)狀，其活動內(nèi)容有（）

A、抓住問題的內(nèi)部因素

B、抓住問題的外部因素

C、抓住問題的特征

D、如要解決質(zhì)量問題，就要從人、機、料、法'環(huán)等不同角度進(jìn)行調(diào)查

答案：CD

28.特征的類別一般包含O

A、物理的

B、感官的

C、行為的

D、時間的

E、人因工效的

F、功能的

答案：ABCDEF

29.作業(yè)層次質(zhì)量信息的特點有()。

A、重復(fù)性

B、可預(yù)見性

C、概要性

D、高精確度

E、匯總性

答案：ABD

30.工裝壽命管理是工裝預(yù)防性維護的重要環(huán)節(jié)，工裝壽命管理的內(nèi)容包括()等。

A、確定工裝壽命周期

B、制定定期更換計劃

C、統(tǒng)計工裝使用時長

D、工裝存儲和定期維護

答案：ABC

31.質(zhì)量改進(jìn)的組織可以分為()層次。

A、策劃層

B、管理層

C、標(biāo)準(zhǔn)層

D、實施層

E、檢驗層

答案：BD

32.平衡計分卡體系的作用就是()

A、制定戰(zhàn)略

B、描述戰(zhàn)略

C、衡量戰(zhàn)略

D、管理戰(zhàn)略

答案：ABCD

33.以下關(guān)于糾正措施的表述，正確的有()

A、針對已發(fā)生的不合格的原因所采取的措施是糾正措施

B、有時導(dǎo)致不合格的原因有多個，需要采取有針對性的糾正措施

C、糾正措施的目的是消除已發(fā)現(xiàn)的不合格

D、糾正措施的目的是防止不合格的再次發(fā)生

答案：ABD

34.關(guān)于全面質(zhì)量管理的描述，以下正確的是()o

A、它是現(xiàn)代質(zhì)量管理的一個發(fā)展階段

B、它是當(dāng)今先進(jìn)質(zhì)量管理理念和方法的集合

C、它關(guān)注組織的全面質(zhì)量的管理

D、它已經(jīng)過時，目前到了卓越績效階段

E、它的理念和方法，適用于各行各業(yè)

答案:ABE

35.變量控制圖的類型有哪些（）。

A、均值-極差控制圖

B、均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖

C、單值-移動極差控制圖

D、單值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖

答案：ABC

36.質(zhì)量文化是組織重要的軟實力，具有（）等功能。

A、塑造功能

B、導(dǎo)向功能

C、約束功能

D、激勵功能

E、輻射功能

答案：BCDE

37.控制計劃的要素有（）

A、產(chǎn)品控制

B、過程控制

C、方法

D、反應(yīng)計劃

答案：ABCD

38.產(chǎn)品最終的內(nèi)在質(zhì)量是由（）因素決定的。

A、產(chǎn)品外包裝的質(zhì)量

B、產(chǎn)品的說明書質(zhì)量

C、產(chǎn)品使用的原材料質(zhì)量

D、構(gòu)成產(chǎn)品的各組成部分質(zhì)量

答案：ACD

39.引起產(chǎn)品質(zhì)量波動的偶然因素的特點是()o

A、經(jīng)常存在

B、影響較大

G各件相同

D、難以排除

答案：AD

40.以下四種工具中有()為QC老七大手法。

A、柏拉圖

B、關(guān)聯(lián)法

C、散布圖

D、層別法

答案：ACD

41.質(zhì)量信息的分析和評價包括()。

A、質(zhì)量分析

B、用途分析

C、競爭分析

D、消費者或顧客分析

E、產(chǎn)品市場壽命周期分析

答案：ABCDE

42.檢驗試驗過程管理要求對檢驗試驗人員的能力進(jìn)行認(rèn)可，對目測檢驗人員的

能力認(rèn)可方法包括()等。

A、檢驗人員生理指標(biāo)的鑒定，如視力、色盲等

B、檢驗人員對檢測項目接收標(biāo)準(zhǔn)的掌握程度的評價

C、檢驗人員對檢驗程序的掌握程度的評價

D、對檢測場所照明條件的評價

答案：ABC

43.控制圖可以用來()o

A、評估過程的歷史狀態(tài)

B、評估過去的當(dāng)前狀態(tài)

C、預(yù)測過程短期的未來狀態(tài)

D、以上都不能

答案：ABC

44.六西格瑪DMAIC方法中，在“I”階段經(jīng)常使用的工具有()。

A、試驗設(shè)計DOE

B、SPC控制圖

C、5S

D、ECRS

E、因果矩陣

答案：AD

45.關(guān)于數(shù)據(jù)整理的基本方法和工具,下列說法正確的是()。

A、直方圖用于觀察數(shù)據(jù)的分布情況

B、排列圖是區(qū)分“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”

C、散布圖可以用來分析兩個變量之間的相關(guān)性

D、控制圖用來判定產(chǎn)品是否合格

E、運行圖用來觀察數(shù)據(jù)(特性值)隨時間變化的趨勢

答案：ABCE

46.強制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行，不符合強制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品禁止。。

A、生產(chǎn)

B、銷售

C、進(jìn)口

D、出口轉(zhuǎn)為國內(nèi)銷售

答案：ABCD

47.組織的相關(guān)方包括()等。

A、供應(yīng)商

B、合作伙伴

C\社會

D、顧客

答案：ABCD

48.矩陣圖的形式可分為L型和()等。

A、T型

B、X型

GH型

D、Y型

答案：ABD

49.作為社會中組織的質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)具備（）能力。

A、質(zhì)量認(rèn)定

B、質(zhì)量咨詢

C、質(zhì)量檢驗

D、質(zhì)量改進(jìn)

E、質(zhì)量分析

答案:AB

50.到2021年，中國質(zhì)量大會先后在（）舉行過。

A、北京

B、上海

C、深圳

D、杭州

答案：ABCD

51.為獲得合格產(chǎn)品，需要提供適宜的基礎(chǔ)設(shè)施費源，包括（）等。

A、建筑物和相關(guān)設(shè)施

B、設(shè)備

C、運輸費源

D、信息資源

答案：ABCD

52.減少不良浪費的三不原則有（）。

A、不流出不良品

B、不接受不良品

C、不修復(fù)不良品

D、不制造不良品

答案：ABD

53.高層管理者推進(jìn)QC小組活動應(yīng)做好的工作是：抓好質(zhì)量教育、（）、給予具體

指導(dǎo)和建立活動管理辦法。

A、制訂小組推進(jìn)方針和計劃

B、運用統(tǒng)計技術(shù)

C、外出學(xué)習(xí)、交流

D、提供活動的環(huán)境條件

E、制定相應(yīng)的評定機制

答案：AD

54.我國企業(yè)在實踐中將全面質(zhì)量管理概括為“三全一多樣”，其中“三全”包

括Oo

A、全過程的質(zhì)量管理

B、全員的質(zhì)量管理

C、全組織的質(zhì)量管理

D、全方位的質(zhì)量管理

答案：ABC

55.關(guān)于QC小組活動成果的評審，下列說法錯誤的有（）。

A、評審標(biāo)準(zhǔn)由現(xiàn)場評審和發(fā)表評審兩個部分組成

B、現(xiàn)場評審體現(xiàn)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對QC小組活動的關(guān)心和支持

C、企業(yè)評審的重心應(yīng)放在審核成果可獲得性上

D、現(xiàn)場審核應(yīng)該做到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理部門和全體員工都參加

E、發(fā)表評審的具體發(fā)表形式可以根據(jù)實際靈活多樣

答案：CDE

56.企業(yè)文化的精神層面主要包括（）

A、企業(yè)精神

B、價值觀念

C、企業(yè)目標(biāo)

D、行業(yè)準(zhǔn)則

答案：ABCD

57.從事產(chǎn)品質(zhì)量檢驗、認(rèn)證的社會中介機構(gòu)必須依法設(shè)立，不得與（）存在隸

屬關(guān)系或者其他利益關(guān)系。

A、國家機關(guān)

B、行政機關(guān)

C、事業(yè)單位

D、社會團體

答案：AB

58.企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系通常包括（）。

A、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系

B、工作標(biāo)準(zhǔn)體系

C、文化標(biāo)準(zhǔn)體系

D、管理標(biāo)準(zhǔn)體系

E、生活標(biāo)準(zhǔn)體系

答案：ABD

59.用因果圖分析問題原因時，應(yīng)注意()

A、至少展開三層

B、展開到可以采取對策為止

C、盡可能列出所有的原因

D、把原因分類整理

答案：BCD

60.我國未來在推進(jìn)計量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)方面，將建立()的計量標(biāo)準(zhǔn)，推動對制造過

程的實時在線測量和最佳控制。

A、嵌入式

B、芯片級

C、小型化

D、便攜式

答案：ABC

61.下列哪些費用為預(yù)防成本()。

A、過程控制費用

B、供應(yīng)商評價費用

C、質(zhì)量審核費用

D、零缺陷計劃費用

答案：ABD

62.在GB/T29590-2013《現(xiàn)場管理準(zhǔn)則》中，推進(jìn)要素包括O。

A、領(lǐng)導(dǎo)作用

B、戰(zhàn)略秉承

C、員工素質(zhì)

D、安全環(huán)保

E、組織保證

答案：ABCE

63.質(zhì)量改進(jìn)的組織層次有()

A、監(jiān)督層

B、領(lǐng)導(dǎo)層

C、管理層

D\實施層

E、分析層

答案：CD

64.過程審核風(fēng)險等級高的定義是()

A、報廢率連續(xù)3年不達(dá)標(biāo)的工序

B、過往3年發(fā)生汽車產(chǎn)品客戶投訴涉及工序

C、過往3年內(nèi)、外部VDA6.3過程審核等級被評為C的工序

D、特殊過程(CQI-9/CQI-11/CQI-12/CQI-23)涉及的工序

答案：ABCD

65.我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實，并符合下列（）

要求。

A、有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明，有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱，生產(chǎn)廠廠名和廠址

B、裸裝的食品必須有產(chǎn)品標(biāo)識

C、需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級'所含主要成分的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以

標(biāo)明

D、限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或失效

日期

E、可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明

答案:ACDE

66.下列說法，正確有（）。

A、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品成本之間存在著依存關(guān)系

B、傳統(tǒng)質(zhì)量成本管理目標(biāo)是尋求可接收質(zhì)量水平

C、預(yù)防成本和判定成本伴隨產(chǎn)品質(zhì)量提升而快速下降

D、控制成本提升將造成結(jié)果成本下降

E、現(xiàn)代質(zhì)量成本管理強調(diào)經(jīng)過降低缺點產(chǎn)品數(shù)量，方便降低其質(zhì)量總成本。

答案：ABDE

67.組織應(yīng)保持由客戶零件批準(zhǔn)過程所要求的制造過程能力或績效。組織應(yīng)驗證

已實施了過程流程圖、PFMEA和控制計劃，包括遵守規(guī)定的（）。

A、測量技術(shù)

B、抽樣計劃

C、接收準(zhǔn)則

D、計量數(shù)據(jù)實際測量值和/或試驗結(jié)果的記錄

E、當(dāng)不滿足接收準(zhǔn)則時的反應(yīng)計劃和升級過程

答案：ABCDE

68.過程設(shè)計的輸出一般包含()

A、流程圖

B、程序文件

C、作業(yè)指導(dǎo)書

D、關(guān)鍵績效指標(biāo)

答案：ABCD

69.產(chǎn)品波動根據(jù)原因的不同可以分為()。

A、偶然波動

B、異常波動

C、日常波動

D、危急波動

答案：AB

70.直接質(zhì)量成本由()構(gòu)成。

A、內(nèi)部故障成本

B、外部故障成本

C、鑒定成本

D、預(yù)防成本

答案：ABCD

71.在質(zhì)量方面的指揮和控制活動，主要包括()o

A、制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

B、質(zhì)量策劃

C、質(zhì)量改進(jìn)

D、建立質(zhì)量體系

E、產(chǎn)品檢測

答案：ABC

72.QC小組選題通常要注意的有0。

A、盡可能選身邊的問題

B、最好選當(dāng)天就能解決的問題

C、選組員共同面臨的問題

D、選擇企業(yè)乃至國家關(guān)注的問題

E、選緊迫的問題

答案：ACD

73.全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作包括0。

A、質(zhì)量責(zé)任制

B、計量工作

C、質(zhì)量教育工作

D、質(zhì)量信息工作

E、標(biāo)準(zhǔn)化工作

答案：ABCDE

74.檢驗手冊是質(zhì)量檢驗活動的O的文件集合。

A、管理規(guī)定

B、方案規(guī)定

C、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計

D、行動準(zhǔn)則

E、技術(shù)規(guī)范

答案:AE

75.風(fēng)險識別與評估的常用工具包括()

A、FMEA

B、風(fēng)險矩陣

GFAT

D、MSA

答案：ABC

76.為了抓住問題的特征,質(zhì)量改進(jìn)“掌握現(xiàn)狀”的步驟中需要調(diào)查的是()等要點

A、對象

B、時間

C、地點

D、種類

E、特征

答案:BCDE

77.在質(zhì)量管理中，用PDPC法有助于在解決問題過程中，恰當(dāng)?shù)靥岢鏊锌赡艿?/p>

手段或措施在實施過程中碰到困難時,能迅速采取對策,其具體用途為()。

A、制定方針目標(biāo)管理中的實施計劃

B、制定科研項目的實施計劃

C、明確部門職能、管理職能

D、對整個系統(tǒng)的重大事故進(jìn)行預(yù)測

E、制定控制工序的指施

答案：ABDE

78.關(guān)聯(lián)圖法主要用于()方面的分析

A、工程不良的對策分析業(yè)務(wù)改善

B、客戶抱怨分析

C、品質(zhì)原因

D、紛繁復(fù)雜的因果糾纏分析

答案:ABD

79.根據(jù)課題來源,QC小組活動的課題類型一般包括()

A、自主性課題

B、上級下達(dá)的指令型課題

C、攻關(guān)型課題

D、質(zhì)量部門推薦的指導(dǎo)性課題

E、創(chuàng)新性課題

答案：ABD

80.確定方針目標(biāo)管理的重點課題時，通?？梢詮腛幾方面考慮。

A、組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和中長期計劃

B、部門日常工作目標(biāo)及計劃

C、上一年度方針實施中存在的問題

D、基層員工的需求

E、外部競爭環(huán)境（市場、顧客和競爭對手）的變化

答案：AC

81.質(zhì)量檢驗是通過觀察和判斷，適當(dāng)?shù)慕Y(jié)合測量、試驗所進(jìn)行的符合性評價，

其功能包含（）

A、鑒別功能

B、報告功能

C、預(yù)防功能

D、把關(guān)功能

E、控制功能

答案：ABCD

82.當(dāng)過程處于統(tǒng)計控制狀態(tài)時，（）o

A、才能進(jìn)行短期過程能力分析

B、過程輸出特性值總是在一定地范圍內(nèi)波動

C、過程輸出是可預(yù)測地

D、過程中存在特殊因素地影響

E、控制圖上沒有呈現(xiàn)出失控狀態(tài)

答案:ABCE

83.市場監(jiān)管總局、全國工商聯(lián)、國家發(fā)展改革委、科技部、工業(yè)和信息化部、

商務(wù)部聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施支撐引領(lǐng)民營企業(yè)提質(zhì)增效升

級作用的意見》（國市監(jiān)質(zhì)發(fā)〔2021〕62號）指出，力爭到2025年，建立（）

的民營企業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)保障體系o

A、系統(tǒng)完備

B、平等獲得

C、支撐有力

D、機制健全

答案：ABCD

84.在過程控制中，提高合格率的措施有哪些()o

A、減少分布中心與公差中心的偏離

B、擴大控制界限范圍

C、提高過程能力

D、縮小加工特征值的分散程度

答案：ACD

85.國際標(biāo)準(zhǔn)是指。所制定標(biāo)準(zhǔn)。

A、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織

B、國際電工委員會

C、國際電信聯(lián)盟

D、歐洲標(biāo)準(zhǔn)化委員會

答案：ABC

86.產(chǎn)品典型的故障率曲線中包括()階段。

A、早期故障階段

B、報廢故障處理階段

C、偶然故障階段

D、耗損故障階段

答案：ACD

87.下述費用中不屬于鑒定成本的有。。

A、訴訟費

B、降價費

C、檢測設(shè)備校正費

D、返工費

E、質(zhì)量改進(jìn)措施費

答案：ABDE

88.質(zhì)量手冊應(yīng)有的內(nèi)容()o

A、質(zhì)量管理體系范圍

B、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

C、質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用的描述

D、質(zhì)量管理程序文件

答案：AC

89.產(chǎn)品或者包裝上的標(biāo)識必須真實，并符合下列要求()。

A、有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明

B、有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址

C、限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期限或失

效日期

D、標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、成分含量等

答案：ABC

90.組織制定的質(zhì)量方針，應(yīng)滿足以下()的要求。

A、適應(yīng)組織的宗旨和環(huán)境并支持其戰(zhàn)略方向

B、為建立目標(biāo)提供框架

C、包括滿足適用要求的承諾

D、包括持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的承諾

答案：ABCD

91.在質(zhì)量管理中，用PDPC法可有助于（）

A、在解決問題的過程中，恰當(dāng)?shù)靥岢鏊锌赡艿氖侄位虼胧?/p>

B、在實施過程中碰到困難時，能迅速采取對策

C、新產(chǎn)品研制過程中質(zhì)量控制的展開

D、識別存在的質(zhì)量問題并尋求其解決辦法

E、快速地解決產(chǎn)品質(zhì)量的本質(zhì)問題

答案：AB

92.標(biāo)準(zhǔn)化在推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中發(fā)揮著（）作用。

Av創(chuàng)新性

B、決定性

C、基礎(chǔ)性

D、引領(lǐng)性

答案：CD

93.對控制圖原理敘述正確的有（）。

A、控制圖原理的第一種解釋，可用數(shù)學(xué)語言來描述，即小概率原理：小概率時

間在一次試驗中幾乎不可能發(fā)生，若發(fā)生即判異常

B、控制圖是假設(shè)檢驗的一種圖上作業(yè)，在控制圖上每描一個點就是一次假設(shè)檢

驗

C、控制圖上的控制界限就是區(qū)分偶然波動與異常波動的科學(xué)界限

D、將質(zhì)量波動區(qū)分為偶然波動與異常波動并分別采取不同的對待策略，這是休

哈特的貢獻(xiàn)

答案：ABCD

94.以下屬于新的國際單位制基本單位的有（）。

A\基本電荷

B、波爾茲曼常數(shù)

C、靜電常數(shù)

D、自然常數(shù)

答案：AB

95.知識管理是組織的一種戰(zhàn)略資源，可以實現(xiàn)（）

A、組織的持續(xù)發(fā)展

B、提高員工的素質(zhì)及工作效率

C、增強用戶滿意

D、提升組織的運作績效

E、實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理

答案：ABCE

96.顯性質(zhì)量成本是指可以直接從企業(yè)記錄中取得數(shù)據(jù)的成本，即（）。

A、預(yù)防成本

B、檢驗成本

C、內(nèi)部質(zhì)量損失成本

D、外部質(zhì)量損失成本

E、標(biāo)準(zhǔn)成本

答案：ABC

97.在質(zhì)量風(fēng)險管理中，支持性統(tǒng)計工具包括()o

A、流程圖

B、圖形分析

C、檢查列表

D、魚骨圖

答案:ABCD

98.QC小組活動特點有()

A、明顯的自主性

B、充分的參與性

C、廣泛的群眾性

D、高度的民主性

E、嚴(yán)密的科學(xué)性

答案：ACDE

99.下列關(guān)于質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)系說法正確的是()o

A、質(zhì)量管理是標(biāo)準(zhǔn)化的依據(jù)和基礎(chǔ)

B、標(biāo)準(zhǔn)化是質(zhì)量管理的依據(jù)和基礎(chǔ)

C、質(zhì)量管理活動貫穿于標(biāo)準(zhǔn)化的始終

D、標(biāo)準(zhǔn)化活動貫穿于質(zhì)量管理的始終

E、產(chǎn)品(包括服務(wù))質(zhì)量的形成，必須用一系列標(biāo)準(zhǔn)來控制和指導(dǎo)設(shè)計，生產(chǎn)和

使用的全過程

答案：BDE

100.下面質(zhì)量管理的基本觀點有()o

A、重視統(tǒng)計計量工作的觀點

B、全員性的質(zhì)量管理的觀點

C、用數(shù)據(jù)說話的觀點

D、全面質(zhì)量管理的群眾觀點

答案：BCD

101.實施SPC的基本條件：()

A、人員保證

B、生產(chǎn)線處于連續(xù)運轉(zhuǎn)狀態(tài)

C、滿足要求的測試儀器

D、配合合適的軟件工具

答案：ABCD

102.基層管理人員的質(zhì)量職責(zé)包括()o

A、制定本部門的質(zhì)量分目標(biāo)

B、組織基本功訓(xùn)練

C、落實質(zhì)量控制點

D、組織開展質(zhì)量管理小組活動

E、主持建立質(zhì)量體系

答案：BCD

103.檢驗批應(yīng)由()的單位產(chǎn)品組成。

A、基本相同的制造條件

B、不同的工藝方法加工

C、同數(shù)量

D、同規(guī)格

答案：AD

104.下列哪些是質(zhì)量信息管理的主要任務(wù)()。

A、為質(zhì)量決策者提供信息

B、調(diào)節(jié)和控制生產(chǎn)過程

C、為質(zhì)量的考核和檢查提供數(shù)據(jù)

D、建立質(zhì)量信息檔案

答案：ABCD

105.關(guān)于質(zhì)量管理體系要求，以下說法正確的是()o

A、是為了使組織的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化

B、適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織

C、是為了使組織的產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求

D、可以幫助組織提高持續(xù)地提供滿足要求的產(chǎn)品的能力

答案：BD

106.午餐時間了，小王和小李為趕任務(wù)，就叫了外賣。小王說:“A公司的外賣

營養(yǎng)搭配好，送得快，價格也適中，就買它家的吧”。小李說:“好??！”小李

和小王叫外賣是從以下()服務(wù)質(zhì)量特性考慮的。

A、功能性

B、時間性

C、經(jīng)濟性

D、舒適性

E、文明性

答案：ABC

107.屬于QCC活動無形成果的有（）

A、員工會運用QC手法解決品質(zhì)問題

B、員工品質(zhì)意識提升

C、員工問題意識提升

D、員工改善意識的提升

E、抱怨次數(shù)的降低

答案：ABCD

108.實現(xiàn)量值溯源的主要技術(shù)手段是（）

A、檢定

B、檢驗

C、檢測

D、校準(zhǔn)

答案:AD

109.前饋和后饋需要做的工作有哪些（）

A、反饋信息

B、物料隔離

C、檢驗工位粘貼不良圖譜

D、不合格品處理

答案:ABCD

110.認(rèn)證機構(gòu)在進(jìn)行再認(rèn)證審核的策劃時應(yīng)考慮（）。

A、管理體系在認(rèn)證周期內(nèi)的績效，包括調(diào)閱以前的監(jiān)督審核報告

B、當(dāng)獲證組織或管理體系的運作環(huán)境有重大變更時，再認(rèn)證審核活動可能需要

有第一階段審核

C、對于多場所認(rèn)證應(yīng)確保現(xiàn)場審核具有足夠的覆蓋范圍

D、由初審的審核組實施再認(rèn)證審核，以確保審核的連續(xù)性和一致性

答案：ABC

111.根據(jù)《認(rèn)證及認(rèn)證培訓(xùn)I、咨詢?nèi)藛T管理辦法》，以下說法錯誤的是（）o

A、從事認(rèn)證及認(rèn)證培訓(xùn)'咨詢活動的人員應(yīng)申請執(zhí)業(yè)資格注冊，未經(jīng)注冊，不

得從事相關(guān)活動

B、認(rèn)證及認(rèn)證培訓(xùn)、咨詢活動的人員可以在2個及2個以上的認(rèn)證機構(gòu)或認(rèn)

證培訓(xùn)機構(gòu)或認(rèn)證咨詢機構(gòu)執(zhí)業(yè)

C、認(rèn)證及認(rèn)證培訓(xùn)I、咨詢?nèi)藛T與認(rèn)證及認(rèn)證培訓(xùn)、咨詢機構(gòu)之間建立聘用關(guān)

系的，應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞務(wù)合同

D、認(rèn)證人員可以受聘于認(rèn)證咨詢機構(gòu)從事有關(guān)的咨詢活動

答案：BD

112.粗糙度儀的允許誤差是±5%,用1.51um的標(biāo)準(zhǔn)塊點檢粗糙度儀，下面哪個

值是合格的（）

A、1.493

B、1.588

G1.533

D、1.593

答案：AC

113.試驗設(shè)計的類型包括()

A、完全隨機化設(shè)計

B、全因子試驗設(shè)計

C、部分因子試驗設(shè)計

D、篩選設(shè)計

E、響應(yīng)曲面設(shè)計

F、穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計

G、最優(yōu)化設(shè)計

答案：ABCDEFG

114.在親和圖的使用過程中()是重要的一環(huán)。

A、認(rèn)識事物

B、資料收集

C、統(tǒng)一思想

D、確定課題

答案：BD

115.組織的社會責(zé)任結(jié)果包括()等方面的績效。

A、公共責(zé)任

B、恪守道德規(guī)范

C、產(chǎn)品開發(fā)周期

D、履行公民義務(wù)

答案:ABD

116.哪些問題屬于暗燈系統(tǒng)O

A、物料短缺或物料錯誤

B、缺少需要的工裝、工具、文件等；

C、設(shè)備、工裝等異?；蚬收希?/p>

D、無法達(dá)到要求的節(jié)拍時間；

答案：ABCD

117.在監(jiān)督審核中對所發(fā)現(xiàn)的問題，視問題的輕重程度，對獲證方可以采用以下

處置方式()。

A、暫停證書

B、撤銷證書

C、注銷證書

D、保持證書

答案:AB

118.內(nèi)部風(fēng)險包含哪些()

A、公司戰(zhàn)略

B、資金

C、人員

D、技術(shù)能力

E、信息系統(tǒng)

答案：ABCDE

119.下列屬于質(zhì)量特性的是（）

A、外觀

B、尺寸

G工時

D、純度

E、不良率

F、重量

答案：ABDEF

120.設(shè)備管理的益處有哪些（）

A、保持生產(chǎn)正常進(jìn)行的基礎(chǔ)

B、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的保證

C、提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要途徑

D、企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要條件

答案：ABCD

121.為使控制圖能夠正確反映生產(chǎn)過程的實際情況，應(yīng)注意（）。

A、合理確實取樣間隔

B、合理確認(rèn)子組容量

C、子組數(shù)最好大于25（即K>25）

D、可以剔除不明原因的異常數(shù)據(jù)

答案：ABC

122.下列哪些是質(zhì)量信息管理的工作內(nèi)容（）。

A、確定各類活動對質(zhì)量信息的要求

B、收集和獲取所需的數(shù)據(jù)信息

C、對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

D、充分利用所掌握的信息費源

E、對質(zhì)量應(yīng)用的效果進(jìn)行評估

答案：ABCDE

123.按照精益求精思想，縮短交付周期可采取的改善措施是()

A、減少設(shè)備故障停機時間

B、加快設(shè)備運轉(zhuǎn)速度

C、減少返工返修

D、小批量快速周轉(zhuǎn)

E、投入更多的設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)

答案：ACD

124.質(zhì)量檢驗功能必須具備的重要條件包括()o

A、滿足實際要求的檢測人員

B、先進(jìn)、可靠的檢測手段

C、明確、有效的檢驗標(biāo)準(zhǔn)

D、科學(xué)、嚴(yán)格的檢驗管理制度

答案:ABCD

125.2016年3月29日，李克強總理在第二屆中國質(zhì)量獎頒獎大會上指出：質(zhì)量

發(fā)展是Oo

A、強國之基

B、立業(yè)之本

C、轉(zhuǎn)型之要

D、發(fā)展之道

答案：ABC

126.到2025年，我國現(xiàn)代先進(jìn)測量體系初步建立，計量科技（）進(jìn)入世界前列，

部分領(lǐng)域達(dá)到國際領(lǐng)先水平。

A、創(chuàng)新力

B、公信力

C、影響力

D、作用力

答案：AC

127.運行質(zhì)量成本可以分為（）。

A、內(nèi)部損失成本

B、鑒定成本

C、外部損失成本

D、外部質(zhì)量保證成本

答案：ABCD

128.關(guān)于質(zhì)量檢驗計劃的說法正確的有（）

A、編制質(zhì)量檢驗計劃是質(zhì)量檢驗工作的一個附帶工作

B、質(zhì)量檢驗計劃能使不同部門、不同作業(yè)工種、不同人員、不同過去時程有機

配合、有序銜接

C、質(zhì)量檢驗計劃檢驗和試驗工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化

D、質(zhì)量檢驗計劃基本內(nèi)容有編制檢驗手冊

E、質(zhì)量檢驗計劃的基本內(nèi)容不包括設(shè)置檢驗站、點

答案：BCD

129.加強計量標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的主要內(nèi)容（）。

A、大力推進(jìn)法制計量

B、全面加強工業(yè)計量

C、積極拓展工程計量

D、強化能源計量監(jiān)管

答案：ABCD

130.質(zhì)量管理體系要求對（）分析和評價。

A、產(chǎn)品符合性

B、顧客滿意度

C、體系有效性

D、供方績效

E、改進(jìn)措施有效性

F、體系策劃有效實施

答案：ABCDEF

131.在GJB546B標(biāo)準(zhǔn)中，基線文件控制包括0

A、基線文件編制

B、基線文件發(fā)放

C、基線文件的更改

D、基線文件報廢

答案：AC

132.以下屬于統(tǒng)計過程控制特點的是()o

A、貫徹預(yù)防原則

B、無不合格品

C、應(yīng)用統(tǒng)計方法

D、生產(chǎn)過程無波動

答案：AC

133.質(zhì)量管理成本包括()o

A、鑒定成本

B、定額成本

C、內(nèi)部故障成本

D、外部故障成本

E、預(yù)防成本

答案:AE

134.工廠中常說的“兩圖一表”是指()

A\因果

B、對策表

G樹圖

D、調(diào)查表

E、排列圖

答案：ABE

135.下列哪些是質(zhì)量信息系統(tǒng)開發(fā)需要注意的()。

A、明確定義質(zhì)量信息系統(tǒng)的范圍及其期望實現(xiàn)的目標(biāo)

B、確保質(zhì)量信息系統(tǒng)的目標(biāo)能夠支持業(yè)務(wù)目標(biāo)

C、在由誰來做、做什么以及什么時間等問題上達(dá)成共識

D、關(guān)注客戶的期望以及該如何滿足

E、定期發(fā)布進(jìn)展報告并保持使用用戶的語言

答案：ABCDE

136.以下屬于與審核有關(guān)的原則是（）與審核員有關(guān)的原則是道德行為公正表達(dá)

職業(yè)素養(yǎng)。

A、基于證據(jù)的方法

B、公正表達(dá)

C、獨立性

D、職業(yè)素養(yǎng)

答案：AC

137.質(zhì)量文化的功能包括（）

A、物質(zhì)功能

B、凝聚功能

C、約束功能

D、輻射功能

答案：BCD

138.關(guān)于“變化點管理”做法不正確的是（）

A、在切換不同的物料時，需要重新確認(rèn)變更后的產(chǎn)品是否合格；

B、設(shè)備異常大修后，可以直接開始生產(chǎn)，需要確認(rèn)產(chǎn)品是否合格;

C、高某某在生產(chǎn)時，臨時收到工藝變更通知，產(chǎn)品生產(chǎn)完后沒有確認(rèn)是否合格，

就開始大批量生產(chǎn)；

D、李某某從本崗位調(diào)到其它崗位工作，班長只是簡單的說明工作內(nèi)容，李某某

并沒有詳細(xì)了解該崗位的SOS

E、物料在防護過程中發(fā)生變化，劉某某采用新方法進(jìn)行物料防護，沒有確認(rèn)產(chǎn)

品的防護是否合格。

答案：BCDE

139.質(zhì)量改進(jìn)團隊可體現(xiàn)為多種形式，例如()。

A、六西格瑪活動小組

B、企業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組

C、QC小組

D、合理化建議小組

E、5s活動小組

答案：ACDE

140.組織應(yīng)通過下列哪幾種途徑處置不合格輸出()

A、隔離、限制、退貨或暫停對產(chǎn)品和服務(wù)的提供

B、糾正

C、獲得讓步接收的授權(quán)

D、告知顧客

答案：ABCD

141.QCC活動課題一般根據(jù)()選擇。

A、根據(jù)公司年度目標(biāo)和中心工作

B、根據(jù)現(xiàn)場存在的薄弱環(huán)節(jié)

C、根據(jù)客戶的需要來確定

D、根據(jù)公司安全生產(chǎn)

答案：ABC

142.質(zhì)量管理體系評審重點是對質(zhì)量管理體系（）的評審。

A、符合性

B、適宜性

C、充分性

D、有效性

E、效率

答案：BCD

143.在過程處于穩(wěn)態(tài)下，由于控制圖打點出界，從而判斷過程異常，則（）。

A、出現(xiàn)這種情況的概率為a

B、發(fā)生了第一類錯誤

C、過程無系統(tǒng)因素的影響存在

D、出現(xiàn)這種情況的概率為B

答案：ABC

144.全面生產(chǎn)維護的基石包括（）。

A、5s管理

B、目視化管理

C、全員參與

D、教育訓(xùn)練

E、連續(xù)小組活動

答案:ABCE

145.FMEA的第一步,即項目規(guī)劃及準(zhǔn)備階段要實現(xiàn)的工作任務(wù)是什么()

A、做出項目計劃

B、識別項目邊界

C、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)

D、進(jìn)行成員分工

答案：ABCD

146.質(zhì)量管理中，其他預(yù)防費用包括()

A、質(zhì)量及可靠性組織機構(gòu)的行政管理費用

B、經(jīng)營管理人員及行政辦公室人員的工資及差旅費

C、零缺陷計劃預(yù)防性措施費用

D、廠房設(shè)備維護等預(yù)防性措施費用

答案：ACD

147.工序檢驗包括()

A、關(guān)鍵工序的質(zhì)量檢驗

B、首件檢驗

C、完工檢驗

D、巡回檢驗

答案：ABCD

148.組織應(yīng)確定與其宗旨和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實現(xiàn)質(zhì)量管理體系預(yù)期結(jié)果

能力的各種外部和內(nèi)部因素。需考慮下列哪些因素O

A、技術(shù)與文化

B、市場和競爭

C、環(huán)境監(jiān)測能力

D、社會和經(jīng)濟環(huán)境

答案：ABD

149.5S管理是管理的基礎(chǔ)工作，其主要作用有（）。

A、減少損耗

B、消除隱患

C、保障安全

D、改善環(huán)境

E、優(yōu)化斐源

答案：ABCD

150.審核準(zhǔn)備工作文件包括（）。

A、檢查表

B、認(rèn)證合同

C、記錄信息的表格

D、審核抽樣方案

答案：ACD

151.銷售者承擔(dān)的產(chǎn)品缺陷造成損害的賠償責(zé)任的條件是O。

A、不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者和供貨者

B、由于銷售者過錯使產(chǎn)品存在缺陷

C、銷售者不能證明自己無責(zé)任

D、銷售者不能證明自己有法定的免責(zé)情形

答案:AB

152.中共中央國務(wù)院2021年印發(fā)的《國家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》提出，到2035年,

全面形成（）開放融合的標(biāo)準(zhǔn)化工作格局。

A、市場驅(qū)動

B、政府引導(dǎo)

C、企業(yè)為主

D、社會參與

答案：ABCD

153.質(zhì)量監(jiān)督計數(shù)抽樣檢驗主要通過規(guī)定（）來選取監(jiān)督抽樣方案。

A、監(jiān)督質(zhì)量水平

B、監(jiān)督抽樣檢驗功效

C、監(jiān)督檢驗等級

D、監(jiān)督總體水平

E、監(jiān)督樣本的容量

答案：ABC

154.過程的斐源通常包括（）。

A、人員

B、資金

C、設(shè)備

D、材料

答案：ABCD

155.對質(zhì)量管理體系的變更，在()階段應(yīng)保持質(zhì)量管理體系的完整性。

A、變更的策劃階段

B、變更的實施階段

C、變更之后

D、體系變更試運行三個月后

答案：AB

156.精益管理的基本理念是在產(chǎn)品形成的各個環(huán)節(jié)中，消除一切不必要的浪費,

以下現(xiàn)象屬于典型浪費的是()

A、生產(chǎn)加工出現(xiàn)不合格品

B、將原材料從庫房運輸?shù)阶鳂I(yè)現(xiàn)場

C、員工作業(yè)時需要走動

D、產(chǎn)品生產(chǎn)超出了顧客需要的數(shù)量

E、過多庫存

答案：ADE

157.關(guān)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以下說法正確的是()。

A、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

B、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)制定、批準(zhǔn)和發(fā)布

C、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以嚴(yán)于國家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)

D、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不能高于國家標(biāo)準(zhǔn)

E、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

答案：BCE

158.中國標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎分為()，每2年評選1次。

A、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新獎

B、標(biāo)準(zhǔn)項目獎

C、組織獎

D、個人獎

答案：BCD

159.質(zhì)量因素引起的波動分為偶然波動和異常波動，下述說明正確的是（）。

A、偶然波動可以避免

B、偶然波動不可避免

C、采取措施不可以消除異常波動

D、采取措施可以消除異常波動

答案：BD

160.產(chǎn)品生產(chǎn)者為了（）需要,必須設(shè)置獨立的質(zhì)量檢驗機構(gòu)。

A、確保產(chǎn)品質(zhì)量

B、確保檢驗人員的穩(wěn)定

C、確保檢驗設(shè)備集中使用

D、確保提高生產(chǎn)效率

E、確保降低成本

答案:ADE

161.六西格瑪管理所強調(diào)的方面有（）

A、強調(diào)以效率先基礎(chǔ),提高企業(yè)的經(jīng)濟效益

B、強調(diào)以顧客為關(guān)注焦點,并將持績攻進(jìn)與顧客滿意以及企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)緊密地聯(lián)

系起來

C、強調(diào)依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,并充分運用定量分別和統(tǒng)計思想

D、強調(diào)面向過程,并通過減少過程的變異或缺陷實現(xiàn)降低成本與縮短周期

E、強調(diào)變革組織文化以適應(yīng)持續(xù)改進(jìn)的需要

答案：BCDE

162.以下說法正確的是()o

A、對適用于質(zhì)量管理體系范圍的全部要求，組織應(yīng)予以實施。

B、質(zhì)量管理體系應(yīng)能確保實現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。

C、外包的活動由外包方控制，不在質(zhì)量管理體系考慮控制的范圍內(nèi)。

D、考慮組織的業(yè)務(wù)過程、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)，組織質(zhì)量管理體系可能覆蓋多個

場所。

答案：ABD

163.質(zhì)量監(jiān)督部門或者工商行政管理部門的工作人員(),構(gòu)成犯罪的，依法追

究刑事責(zé)任。

A、濫用職權(quán)

B、玩忽職守

C、以次充好

D、徇私舞弊

答案:ABD

164.質(zhì)量具有()o

A、廣義性

B、時效性

C、相對性

D、差異性

答案:ABC

165.中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)是由國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門（）的標(biāo)準(zhǔn)。

A、審批、編號

B、公布

C、審批、代號

D、發(fā)布

答案：AB

166.過程方法在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用時應(yīng)考慮下列方面的重要性（）。

A、過程業(yè)績及有效性

B、過程的輸入與輸出準(zhǔn)確性

C、持續(xù)改進(jìn)過程的有效性

D、需從增值角度考慮過程

答案：ACD

167.以下那些是六西格瑪管理的核心概念（）

A、顧客驅(qū)動和顧客滿意

B、基于數(shù)據(jù)和事實管理

C、無邊界合作與突破性改進(jìn)

D、注重財務(wù)收益

E、長期目標(biāo)平衡

答案：ABC

168.某公司產(chǎn)品上市不久，公司就發(fā)現(xiàn)由于產(chǎn)量增加過快，產(chǎn)品質(zhì)量有所下滑，

公司上層管理者認(rèn)識到需要全面開展質(zhì)量改進(jìn)活動。為了全面開展質(zhì)量改進(jìn)工作,

公司首先需要()

A、建立質(zhì)量改進(jìn)組織

B、確立質(zhì)量改進(jìn)任務(wù)和目標(biāo)

C、鞏固改進(jìn)效果

D、選擇質(zhì)量改進(jìn)工具

答案：AB

169.降低合格成本可以通過()途徑

A、提高現(xiàn)有的過程能力

B、提高技能

C、過程再設(shè)計

D、減少停工

答案：ABC

170.QC小組活動的特點有()。

A、民主性

B、科學(xué)性

C、群眾性

D、統(tǒng)一性

E、自主性

答案：ABCE

171.用于過程控制活動的質(zhì)量工具有()

A、關(guān)聯(lián)圖

B、直方圖

C、因果圖

D、過程能力分析

E、檢查表

答案：BD

172.抽樣檢驗就是一種重要的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗方法,它適用于()o

A、測量對象就是散裝或流程性材料

B、產(chǎn)品的可靠性試驗

C、材料的疲勞試驗，零件的強度檢驗

D、產(chǎn)品的安全性檢驗

E、其它不適于使用全數(shù)檢驗或全數(shù)檢驗不經(jīng)濟的場合

答案：ABC

173.樣品管理的基本工作內(nèi)容有()

A、樣品接收

B、樣品保管

C、樣品的領(lǐng)用和退回

D、樣品的傳遞和處理

E、抽樣記錄、檢測記錄表

答案：ABCD

174.從控制角度，質(zhì)量成本可劃分為()。

A、顯性成本

B、可控成本

C、結(jié)果成本

D、隱性成本

答案：BC

175.在質(zhì)量成本的四項構(gòu)成中，由于出現(xiàn)質(zhì)量故障而造成的損失是()o

A、預(yù)防成本

B、外部故障成本

C、鑒定成本

D、內(nèi)部故障成本

答案：BD

176.整頓活動遵循的3定原則是()

A、定點

B、定容

C、徹底

D、定量

答案：ABD

177.JIT的核心是()

A、均衡生產(chǎn)

B、高質(zhì)量

C、零庫存

D、快速應(yīng)變

答案：AD

178.常規(guī)控制圖的設(shè)計思想有()o

A、常規(guī)控制圖的設(shè)計思想是先確定第一類錯誤的概率a,再看犯第二類錯誤的

概率B

B、按照3。方式確定CL、UCL、LCL,就等于確定a0=0.27%

C、休哈特為了增加使用者的信心把常規(guī)控制圖的a取得特別小，這樣B就大

D、休哈特的做法，需要增加第二類判異準(zhǔn)則，即既使點子不出界，但當(dāng)界內(nèi)點子

排列不隨機也表示存在異常因素

答案：ABCD

179.中國質(zhì)量大會是我國打造的國際質(zhì)量交流與合作平臺，旨在()，促進(jìn)經(jīng)濟

社會高質(zhì)量發(fā)展。

A、推進(jìn)質(zhì)量領(lǐng)域國際合作

B、交流質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗和創(chuàng)新成果

C、促進(jìn)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通

D、分享各國質(zhì)量治理經(jīng)驗

答案：ABCD

180.下述活動中，適合采用六西格瑪DMAIC方法的有()

A、生產(chǎn)企業(yè)改進(jìn)制造流程

B、銀行優(yōu)化貸款業(yè)務(wù)流程

C、保險公司開發(fā)新的保險產(chǎn)品

D、物流公司減少顧客投訴

E、發(fā)明一種新的儀器

答案：ABD

181.GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》超越了狹義的符合性質(zhì)量的概念，致力于

組織所有相關(guān)方受益和組織的長期成功。這里的相關(guān)方包括（）o

A、競爭對手

B、顧客

C、員工

D、合作伙伴

E、供方、社會、股東等

答案：BCDE

182.網(wǎng)上銷售的消費品存在（）、重大財產(chǎn)損失，經(jīng)營者有義務(wù)應(yīng)向所在地省級

市場監(jiān)管部門報告。

A、已經(jīng)造成死亡

B、可能造成死亡

C、嚴(yán)重人身傷害

D、產(chǎn)品設(shè)計缺陷

答案：ABC

183.企業(yè)良好的質(zhì)量文化會對企業(yè)員工士氣、產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)績效產(chǎn)生積極正

面的影響?？偟恼f來，質(zhì)量文化具有（）功能。

A、凝聚

B、約束

C、啟蒙

D、輻射

E、服務(wù)

答案：ABD

184.質(zhì)量改進(jìn)過程中，運用因果圖分析原因時,要注意的問題是()

A、建立假設(shè)時考慮的因素盡量多

B、結(jié)果要具體

C、對所有可能的原因都要進(jìn)行調(diào)查

D、因果圖最主要的工作是驗證假設(shè)

E、各個因素引起不良品的可能性是相同的

答案：AB

185.相同的測量條件主要包括()

A、相同的測量程序

B、相同的觀測者

C、在相同的地點

D、在短時間內(nèi)重復(fù)

答案：ABCD

186.按照以下哪些規(guī)則推進(jìn)精益理念能夠達(dá)到事半功倍的作用()

A、推進(jìn)要求盡人皆知

B、相關(guān)關(guān)系非是即否

C、流轉(zhuǎn)路線簡單直接

D、持續(xù)改善立足基層

答案：ABCD

187.下面屬于八項質(zhì)量管理原則的有()。

A、標(biāo)準(zhǔn)化管理

B、領(lǐng)導(dǎo)作用'全員參與

C、過程方法、持續(xù)改進(jìn)

D、以顧客為關(guān)注焦點

答案：BCD

188.質(zhì)量檢驗審核報告應(yīng)提供完整、準(zhǔn)確、簡明和清晰的審核記錄，并包括或引

用()

A、不合格項判斷和不合格報告編寫

B、審核目的：審核范圍

C、審核準(zhǔn)則：明確審核委托方

D、審核發(fā)現(xiàn):明確審核組長和成員

E、審核結(jié)論:現(xiàn)場審核活動實施的日期和地點

答案：BCDE

189.QC小組與行政班組的主要不同點在于()。

A、組織的原則不同

B、活動的目的不同

C、成員不同

D、活動的方式不同

E、組織的目的不同

答案：ABD

190.清潔則是徹底解決問題的方法，將0實施的做法規(guī)范化、制度化,維持其成果。

A\素養(yǎng)

B、整理

G整頓

D、清掃

答案：BCD

191.下面哪些是質(zhì)量信息的一般特征()o

A、可處理性

B、可傳遞性

C、價值性

D、適時性

E、可識別性

F、可復(fù)制性

答案：ABCDEF

192.GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)中作出要求的記錄包括。。

A、文件發(fā)放記錄

B、管理評審記錄

C、設(shè)備維護記錄

D、記錄產(chǎn)品唯一性標(biāo)識的記錄

答案：BD

193.顧客是指接受產(chǎn)品或服務(wù)的個人或組織，可以包括()o

A、消費者

B、組織內(nèi)下一道工序的接收者

C、原材料提供者

D、經(jīng)銷商

E、股東

答案:ABDE

194.下列五個統(tǒng)計量中，描述數(shù)據(jù)波動大小的是()

A、方差

B、極差

C、眾數(shù)

D、標(biāo)準(zhǔn)差

E、中位數(shù)

答案：ABD

195.質(zhì)量成本分析報告按報告形式劃分可以分為()o

A、報表式質(zhì)量成本報告

B、陳述式質(zhì)量成本報告

C、綜合式質(zhì)量成本報告

D、圖表式質(zhì)量成本報告

答案：ABCD

196.質(zhì)量管理方法可以分為()

A、單一方法

B、采集方法

C、集成方法

D、系統(tǒng)方法

答案：ACD

197.計數(shù)挑選型抽樣檢驗適用于()

A、批產(chǎn)品入庫檢驗

B、工序間的半成品交接

C、破壞性檢驗

D、市場商品的監(jiān)督檢驗

答案:AB

198.Minitab的聚類分析包括：

A、觀測值聚類

B、變量聚類

C、K均值聚類

D、分層聚類

答案：ABC

199.質(zhì)量文化建設(shè)的主要任務(wù)()

A、把質(zhì)量價值觀融入到企業(yè)的經(jīng)營活動中

B、創(chuàng)造良好的內(nèi)部氛圍

C、培訓(xùn)和提高員工的質(zhì)量意識，養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣

D、將質(zhì)量觀念物化到產(chǎn)品質(zhì)量上，增強顧客滿意

答案：ABCD

200.下列屬于質(zhì)量改進(jìn)障礙的有()

A、對質(zhì)量水平的錯誤認(rèn)識

B、對“低成本就是低質(zhì)量”的錯誤認(rèn)識

C、員工的素質(zhì)教育

D、對失敗缺乏正確的認(rèn)識

E、對權(quán)力下放的錯誤理解

答案：ADE

201.在質(zhì)量管理中，計數(shù)值數(shù)據(jù)可能服從（）。

A、F分布

B、正態(tài)分析

C、泊松分布

D、二項分布

答案：CD

202.在計數(shù)一次抽樣方案（n,Ac）中，批質(zhì)量給定時,對接收概率影響較大的因素

有（）

A、樣本量n

B、批量N

C、接收數(shù)AC

D、樣本量中含有的不合格品數(shù)

答案：AC

203.2021年9月16日，習(xí)近平總書記向中國質(zhì)量（杭州）大會致賀信，作出重

要指示。習(xí)近平總書記指出，中國致力于質(zhì)量提升行動，提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強全

面質(zhì)量管理，推動（），推動高質(zhì)量發(fā)展。

A、質(zhì)量變革

B、效率變革

C、動力變革

D、企業(yè)變革

答案:ABC

204.我國的法定計量單位包括()。

A、國際單位制的基本單位

B、國家選定的非國際單位制單位

C、非國際單位制單位

D、國際單位制的輔助單位

答案：ABD

205.常用調(diào)查用檢查表包括()

A、不良項目調(diào)查用檢查表

B、不良原因調(diào)查用檢查表

C、次數(shù)分布調(diào)查用檢查表

D、缺點位置調(diào)查用檢查表

答案：ABCD

206.在QC小組的組織項目評審中，評審內(nèi)容有()。

A、QC小組成員對QC小組活動程序的了解情況

B、QC小組成員對方法、工具的了解情況

C、每一階段的活動能否按計劃完成

D、要按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行小組登記和課題登記

E、小組活動時，小組成員的出勤情況

答案：DE

207.方針目標(biāo)管理是組織為實現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標(biāo),充

分調(diào)動員工的積極性,通過個體與群體的自我控制與協(xié)調(diào)，以實現(xiàn)個人目標(biāo),從而

保證實現(xiàn)組織目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。其主要特點有()

A、強調(diào)系統(tǒng)管理

B、強調(diào)重點管理

C、強調(diào)紀(jì)律約束

D、注重措施管理

E、注重自我管理

答案：ABDE

208.以下哪些情況必須執(zhí)行100%檢查()

A、SGM項目GPT2期間

B、低頻次/高過程能力

C、高頻次/低過程能力

D、高嚴(yán)重度(安全)

答案：ACD

209.沒有追溯機制，可能導(dǎo)致哪兩種不好結(jié)果()

A、擴大了追溯量，將正常的合格產(chǎn)品也進(jìn)行了追溯乃至召回，增加了成本

B、擴大了追溯量，結(jié)果就是應(yīng)追溯的產(chǎn)品沒有追溯或召回

C、減少了追溯量，結(jié)果就是應(yīng)追溯的產(chǎn)品沒有追溯或召回

D、減少了追溯量，將正常的合格產(chǎn)品也進(jìn)行了追溯乃至召回，增加了成本

答案:AC

210.質(zhì)量信息傳遞要求信息()o

A、完整可追溯

B、準(zhǔn)確不間斷

C、準(zhǔn)確及時

D、反映問題全面

答案:AC

211.關(guān)于強制性標(biāo)準(zhǔn)的劃分說法正確的是()。

A、強制性標(biāo)準(zhǔn)可分為全文強制和條文強制兩種形式

B、標(biāo)準(zhǔn)的全部技術(shù)內(nèi)容需要強制時，為全文強制形式

C、標(biāo)準(zhǔn)中部分技術(shù)內(nèi)容需要強制時，為條文強制形式

D、標(biāo)準(zhǔn)中分項技術(shù)內(nèi)容需要強制時，為條文強制形式

答案：ABC

212.頭腦風(fēng)暴法遵循的原則有()。

A、自由暢想

B、避免批評

C、多多益善

D、領(lǐng)導(dǎo)帶頭

E、互相融合

答案:ABCE

213.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)，認(rèn)證機構(gòu)出具的檢驗結(jié)果證明不實，造成損失的()o

A、應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任

B、與產(chǎn)品的生產(chǎn)者銷售商承擔(dān)連帶責(zé)任

C、可以撤銷其檢驗資格認(rèn)證資格

D、吊銷其營業(yè)執(zhí)照

答案：AC

214.新QC七大手法包含()B、關(guān)聯(lián)圖

A、親和圖

B、系統(tǒng)圖

C、過程決策計劃圖

D、矩陣圖

E、矩陣數(shù)據(jù)解析法

F、控制圖

答案：ABCDEF

215.頭腦風(fēng)暴法可用于以下哪些工具()

A、魚骨圖

B、樹圖

C、網(wǎng)絡(luò)圖

D、親和圖

答案：ABD

216.關(guān)于控制圖，以下陳述正確的是()o

A、控制圖有中心線CL和上下控制限UCL/LCL

B、控制圖上有按時間順序抽取的樣本統(tǒng)計量數(shù)值點

C、可用規(guī)格限USL/LSL替代控制限UCL/LCL

D、上下控制限UCL/LCL是區(qū)分正常波動和異常波動的界限

E、可用控制圖識別不合格品

答案：ABD

217.關(guān)于質(zhì)量記錄，說法正確的是()。

A、不是文件

B、通常無須控制版本

C、記錄的作用是闡明結(jié)果、提供證據(jù)

D、記錄不能用作追溯的場合

答案：BC

218.在生產(chǎn)實踐中，經(jīng)常要觀察數(shù)據(jù)的分散程度和數(shù)據(jù)的集中程度，如平均值X

就是用來表示()。

A、數(shù)據(jù)的集中位置

B、數(shù)據(jù)的分散程度

C、位置居中的數(shù)

D、全部樣本中各觀察值的平均值

E、總體數(shù)據(jù)的平均值

答案:AD

219.強制性標(biāo)準(zhǔn)要分為()兩種形式。

A、部分強制

B、條文強制

C、條件強制

D、全文強制

答案：BD

220.造成操作誤差的主要原因有()o

A、質(zhì)量意識差

B、操作時粗心大意

C、不遵守操作規(guī)程

D、嚴(yán)守制度

答案：ABC

221.根據(jù)IS0/TR10017:2003,描述性統(tǒng)計提供的信息通常可通過各種圖解法進(jìn)

行簡明有效的傳遞，包括()。

A、趨勢圖

B、散點圖

C、直方圖

D、SPC圖

答案：ABC

222.組建QC小組的原則是()

A、自下而上的組建

B、自上而下的組建

C、自愿參加，上下結(jié)合

D、實事求是，靈活多樣

答案：CD

223.下列關(guān)于PDCA的說法正確的是()。

A、第四階段總結(jié)成功的經(jīng)驗，實施標(biāo)準(zhǔn)化以后就按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行

B、第二階段按計劃實地去做，去落實具體對策

C、第三階段實施標(biāo)準(zhǔn)化，以后就按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行

D、第四階段對策實施后，把握對策的效果

答案:AB

224.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中外部提供過程'產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商包括()

A、原材料供應(yīng)商

B、零部件供應(yīng)商

C、售后服務(wù)供應(yīng)商

D、外協(xié)供應(yīng)商

E、培訓(xùn)供應(yīng)商

答案：ABCD

225.常規(guī)控制圖的排列不隨機，常用判異準(zhǔn)則有()o

A、一點在A區(qū)之外

B、連續(xù)6點遞增或遞減

C、連續(xù)8點在中心線同側(cè)

D、連續(xù)3點中有2點在同一側(cè)的A區(qū)

答案：ABD

226.在識別和應(yīng)對風(fēng)險或機遇時，應(yīng)考慮()

A、確保質(zhì)量管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)其預(yù)期結(jié)果

B、增強有利影響

C、預(yù)防或減少不利影響

D、實現(xiàn)改進(jìn)

答案：ABCD

227.系統(tǒng)圖的適用范圍非常廣泛,既可以用于()

A、質(zhì)量活動的開展

B、目標(biāo)、方針、實施事項的開展

C、部門職能、管理職能的分析

D、日常管理工作

答案：ABCD

228.產(chǎn)品驗證需要提供“客觀證據(jù)”，這里的“客觀證據(jù)”可以是()。

A、產(chǎn)品合格證

B、質(zhì)量證明書

C、供貨合同單

D、檢測報告

答案：ABD

229.AQL就是()

A、使用方認(rèn)為可以接收的過程平均上限值

B、檢索抽樣方案的工具

C、影響檢驗批組成的因素

D、不合格分類的影響因素

答案：AB

230.間接質(zhì)量成本一般包括()。

A、無形質(zhì)量成本

B、供應(yīng)商質(zhì)量成本

C、設(shè)備質(zhì)量成本

D、使用質(zhì)量成本

答案：ABCD

231.下列關(guān)于QC小組活動的說法正確的有()。

A、激勵不到位，小組活動無法持續(xù)開展下去

B、主要靠員工自主參加、自主活動

C、小組活動能提高員工的工作滿意度

D、企業(yè)內(nèi)有全國優(yōu)秀QC小組說明該企業(yè)小組活動相當(dāng)不錯了

E、企業(yè)一線工人組成的QC小組才對質(zhì)量有貢獻(xiàn)

答案：AC

232.下面屬于質(zhì)量改進(jìn)步驟中掌握現(xiàn)狀的注意事項是()

A、要制訂改進(jìn)計劃，明確解決問題的期限

B、解決問題的突破口就在問題內(nèi)部

C、解決問題應(yīng)盡量依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行

D、不管什么問題，都要調(diào)查時間、地點、種類、特征四個方面

答案：BCD

233.內(nèi)部故障成本是指產(chǎn)品出廠前因不符合規(guī)定的質(zhì)量要求所發(fā)生的費用，它一

般包括()0

A、廢品損失

B、返修損失

C、停工損失

D、產(chǎn)品降價損失

答案：ABC

234.質(zhì)量檢驗的主要功能有()o

A、提圖檢驗人員能力

B、鑒別質(zhì)量是否符合規(guī)定要求

C、把住不合格品不放行的關(guān)口

D、根據(jù)質(zhì)量狀況分析提出改進(jìn)建議

答案：BCD

235.組織應(yīng)確定與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通，溝通活動的實施需考慮

()

A、誰來溝通

B、溝通時機

C、與誰溝通

D、溝通方式

E、溝通內(nèi)容

答案：ABCDE

236.產(chǎn)品質(zhì)量主要是滿足()要求。

A、政府法律、法規(guī)

B、安全性

C、使用性能

D、互換性

E、性能價格比

答案：ABCD

237.質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理的一部分，致力于()。

A、增強滿足要求的能力

B、規(guī)定相關(guān)斐源

C、制定質(zhì)量目標(biāo)

D、規(guī)定必要的運行過程

E、滿足質(zhì)量要求

答案：BCD

238.質(zhì)量檢驗可依據(jù)產(chǎn)品的（）進(jìn)行檢驗。

A、檢驗規(guī)程

B、工藝文件

C、質(zhì)量反饋

D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

答案：ABD

239.對用于（）方面的列入強制檢定目錄的工作計量器具，實行強制檢定。

A、質(zhì)量監(jiān)督

B、安全防護

C、醫(yī)療衛(wèi)生

D、環(huán)境檢測

答案：BCD

240.國家產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定生產(chǎn)者在所提供產(chǎn)品或包裝上的標(biāo)識，必須具有以下內(nèi)

容（）

A、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明

B、中文的產(chǎn)品名稱

C、產(chǎn)品價格

D、生產(chǎn)廠名、廠址

答案:ABD

241.根據(jù)《計量發(fā)展規(guī)劃（2021-2035年）》，工業(yè)強基計量支撐計劃主要面向

0O

A、基礎(chǔ)零部件（元器件）領(lǐng)域

B、基礎(chǔ)材料領(lǐng)域

C、基礎(chǔ)工藝領(lǐng)域

D、基礎(chǔ)制造領(lǐng)域

答案：ABC

242.不合格品隔離的主要內(nèi)容有（）。

A、把不合格品碼放整齊

B、對不合格做出標(biāo)識

C、設(shè)立專職人員看守

D、設(shè)立隔離區(qū)或隔離箱

答案：BD

243.材料因素的主要控制措施（）o

A、在原材料采購采購合同中明確規(guī)定質(zhì)量要求

B、加強原材料的進(jìn)廠檢驗和場內(nèi)自制零部件的工序和成品檢驗

C、合理選擇供應(yīng)商

D、搞好協(xié)作廠間的協(xié)作關(guān)系，督促、幫助供應(yīng)商做好質(zhì)量控制和質(zhì)量保證工作

答案：ABCD

244.過程方法在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用時，強調(diào)以（）的重要性。

A、理解和滿足要求

B、從增值角度考慮需要的過程

C、獲得過程業(yè)績和有效性的結(jié)果

D、基于客觀的測量，持續(xù)改進(jìn)過程

E、改進(jìn)過程

答案：ABCD

245.哪些是判斷產(chǎn)品存在“不合理的危險”的標(biāo)準(zhǔn)()。

A、因產(chǎn)品設(shè)計上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈ｋU

B、因產(chǎn)品制造上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈ｋU

C、違規(guī)操作造成人身傷亡

D、因告知上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈ｋU

答案：ABD

246.以下()可能會涉及到FMEA的修訂。

A、過程變更

B、運行條件變更

C、法律法規(guī)或顧客要求變更

D、客戶投訴

E、經(jīng)驗教訓(xùn)

答案：ABCDE

247.質(zhì)量改進(jìn)中，采取對策后沒有出現(xiàn)預(yù)期效果時,應(yīng)該考慮以下中的()情況。

A、是否按計劃實施了

B、計劃是否有問題

C、是否按5W1H實施

D、是否將現(xiàn)象與原因的排除區(qū)分開

E、是否開展了QC小組活動

答案：AB

248.以下()屬于故障成本。

A、降級損失費

B、產(chǎn)品責(zé)任費

C、產(chǎn)品售后服務(wù)及保修費

D、廠房設(shè)備維護費

答案:ABC

249.FMEA的作用有哪些()

A、識別風(fēng)險

B、量化風(fēng)險

C、風(fēng)險排序

D、改善指向

答案：ABCD

250.下列各項中，屬于反應(yīng)企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量業(yè)績情況指標(biāo)有()o

A、不良產(chǎn)品數(shù)量占銷售產(chǎn)品總數(shù)量百分比

B、合格產(chǎn)品占總產(chǎn)品百分比

C、預(yù)防成本

D、每條生產(chǎn)線缺點產(chǎn)品數(shù)量

E、判定成本

答案：BCDE

251.質(zhì)量成本是指為()。

A、生產(chǎn)成本

B、確保和保證滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費用

C、沒有獲得滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的有形的和無形的損失

D、人工成本

E、原材料成本

答案：BC

252.作為一種管理方法,六西格瑪管理包括的重要方面有()

A、六西格瑪定型

B、六西格瑪設(shè)計

C、六西格瑪改進(jìn)

D、六西格瑪驗證

E、六西格瑪確定

答案：BC

253.質(zhì)量信息管理將質(zhì)量信息(數(shù)據(jù))作為一種基礎(chǔ)資源，組織應(yīng)當(dāng)識別信息需求,

識別并獲得內(nèi)部和外部的信息來源，()，以便對信息和知識的管理進(jìn)行改進(jìn)。

A、將信息轉(zhuǎn)換為對組織有用的知識

B、利用數(shù)據(jù)、信息和知識來確定并實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)

C、利用信息確定競爭對手的戰(zhàn)略和目標(biāo)

D、確保信息的安全性和保密性

E、評估因使用信息所獲得的收益

答案：ABDE

254.宏觀流程圖(SIPOC)能令員工了解企業(yè)的宏觀業(yè)務(wù)流程是由于()

A、它描述了每個詳細(xì)流程

B、它確認(rèn)過程之顧客

C、它確認(rèn)過程之供方

D、它闡明過程的結(jié)果

答案：BCD

255.應(yīng)用質(zhì)量成本管理的定量分析方法有()o

A、指標(biāo)分析法

B、質(zhì)量成本趨勢分析

C、排列圖分析

D、相關(guān)圖分析

E、敏感度分析

答案：ABCE

256.在QC小