物業(yè)服務(wù)合作協(xié)議書

物業(yè)服務(wù)合作協(xié)議書甲方：______________（物業(yè)管理公司）

乙方：______________（業(yè)主委員會(huì)）

為規(guī)范物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，維護(hù)各方的合法權(quán)益，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方聘請(qǐng)甲方提供物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：______________

名稱：______________

座落位置：______________

建筑面積：______________

第二條乙方所聘用甲方物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用等事項(xiàng)約定如下：

（一）物業(yè)服務(wù)內(nèi)容為：

1.房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院等；共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線等；智能化系統(tǒng)；物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物、路燈等）的日常維修養(yǎng)護(hù)和管理。

2.公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的使用管理。

3.附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場(chǎng)所。

4.公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位設(shè)施的清潔衛(wèi)生，除四害（老鼠、蟑螂、蒼蠅、蚊子）等工作。

5.安全防范工作（包括但不限于制定物業(yè)管理區(qū)域的安全防范規(guī)章制度，負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，包括制定并組織實(shí)施物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范方案和措施；維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全秩序等）。

6.交通與車輛停放秩序的管理。

7.負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：水費(fèi)（代收代繳）；電費(fèi)；電梯水泵運(yùn)行費(fèi)；代收燃?xì)赓M(fèi)；其他應(yīng)向業(yè)主收取的費(fèi)用及物業(yè)服務(wù)費(fèi)（按實(shí)結(jié)算）。

（二）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)國(guó)家、市物業(yè)管理主管部門有關(guān)規(guī)定并符合合格物業(yè)服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具體約定如下：甲方按國(guó)家規(guī)定的合格物業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，并保證按以下約定落實(shí)質(zhì)量方針，通過質(zhì)量認(rèn)證。乙方按照以下要求驗(yàn)收：

1.房屋外觀：正常；2.設(shè)備運(yùn)行：良好；3.內(nèi)部管理：分工明確、責(zé)任到人；4.公共環(huán)境：干凈整潔；5.綠化：綠化面積符合規(guī)劃要求；6.交通秩序和車輛停放：符合規(guī)劃要求和交通規(guī)定；7.急修：半小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并修復(fù)；8.小修：隨報(bào)隨修，不超過次日。

（三）乙方按以下約定向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)（含稅）：

1.住宅按建筑面積每月每平方米建筑面積計(jì)算（人民幣）：管理費(fèi)______元/月.平方米；2.商業(yè)用房根據(jù)建筑面積的大小，按照不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)（人民幣）：______平方米（含以下）______元/月；______平方米以上至______平方米（含）______元/月；（商鋪已包含在上述費(fèi)用中不再另行收費(fèi)）；3.停車場(chǎng)收費(fèi)按實(shí)際收入（收入部分）收?。吭陆Y(jié)算）。收費(fèi)依據(jù)：按物價(jià)局《關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)事項(xiàng)的通知》文件執(zhí)行。收費(fèi)后車輛的保管按本合同第五條第（一）款執(zhí)行。4.乙方應(yīng)在每月初1-5日前按時(shí)交納當(dāng)月各項(xiàng)費(fèi)用，不得以任何理由拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)。否則按每日萬分之五加收滯納金。

第三條乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)本合同及附件的約定使用物業(yè)，不擅自改變房屋的共用部分及共用設(shè)施的使用性質(zhì)。2.對(duì)甲方提出的書面建議及時(shí)答復(fù)并予合理監(jiān)督。3.對(duì)甲方提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用等有建議的權(quán)利。4.對(duì)甲方提供的物業(yè)服務(wù)不滿意時(shí)，可向甲方提出意見和建議，并向業(yè)主大會(huì)或有關(guān)部門投訴。5.依據(jù)本合同按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。6.對(duì)乙方的投訴或業(yè)主大會(huì)的決定有異議時(shí)，可向業(yè)主委員會(huì)反映并向業(yè)主委員會(huì)協(xié)商解決或向有關(guān)部門投訴。7.遵守國(guó)家、地方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安、衛(wèi)生、交通等相關(guān)規(guī)定及本臨時(shí)管理規(guī)約。8.不得利用物業(yè)從事違反國(guó)家法律法規(guī)的活動(dòng)。9.協(xié)助甲方對(duì)房屋的使用和管理，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)，不得將房屋轉(zhuǎn)租他人或進(jìn)行違法活動(dòng)。10.因業(yè)主和使用人使用不當(dāng)或人為損壞物業(yè)及其設(shè)備設(shè)施的，應(yīng)及時(shí)告知甲方，由業(yè)主或使用人負(fù)責(zé)進(jìn)行維修和賠償。11.乙方有義務(wù)監(jiān)督業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)就物業(yè)管理的決策并向業(yè)主