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文檔簡介
?合同編號:__________合同各方:供應(yīng)商名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________客戶名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于供應(yīng)商同意向客戶提供軟件產(chǎn)品及相關(guān)的技術(shù)支持和售后服務(wù),雙方為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條軟件產(chǎn)品1.1供應(yīng)商同意向客戶出售如下軟件產(chǎn)品:產(chǎn)品名稱:__________版本號:__________授權(quán)數(shù)量:__________1.2供應(yīng)商應(yīng)保證其所提供的軟件產(chǎn)品為正版,并擁有合法的知識產(chǎn)權(quán)。第二條技術(shù)支持和售后服務(wù)2.1供應(yīng)商應(yīng)向客戶提供技術(shù)支持,包括:(1)軟件產(chǎn)品的安裝、培訓(xùn)和調(diào)試;(2)解答客戶在使用軟件過程中遇到的問題;(3)提供軟件產(chǎn)品的升級服務(wù)。2.2供應(yīng)商應(yīng)向客戶提供售后服務(wù),包括:(1)軟件產(chǎn)品的維護和修復(fù);(2)在軟件產(chǎn)品出現(xiàn)故障時,提供及時的技術(shù)支持;(3)軟件產(chǎn)品的更新和升級。第三條交付和支付3.1供應(yīng)商應(yīng)按照本合同約定的時間、地點和方式向客戶交付軟件產(chǎn)品。3.2客戶應(yīng)按照本合同約定的價格和付款方式向供應(yīng)商支付軟件產(chǎn)品的購買費用。第四條保密條款4.1雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露。4.2上述保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。第五條違約責(zé)任5.1供應(yīng)商未按照本合同的約定交付軟件產(chǎn)品,應(yīng)向客戶支付違約金,違約金為本合同約定的軟件產(chǎn)品購買價格的10%。5.2客戶未按照本合同的約定支付軟件產(chǎn)品購買費用,應(yīng)向供應(yīng)商支付滯納金,滯納金為本合同約定的軟件產(chǎn)品購買價格的1%。第六條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他條款7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。7.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。供應(yīng)商(蓋章):__________客戶(蓋章):__________簽訂日期:__________年__________月__________日注意事項及解決辦法:1.確保合同信息的準(zhǔn)確性:在填寫合同各方信息時,務(wù)必核對供應(yīng)商和客戶的信息,包括名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話等,確保無誤。解決辦法為雙方在簽訂合同前進行信息核對,并在合同中注明信息如有變動需及時通知對方。2.明確軟件產(chǎn)品內(nèi)容和版本:在第一條中,需詳細(xì)列出軟件產(chǎn)品的名稱、版本號和授權(quán)數(shù)量,以免在后續(xù)使用過程中產(chǎn)生糾紛。解決辦法為雙方在簽訂合同前詳細(xì)確認(rèn)軟件產(chǎn)品信息,并在合同中注明如需變更產(chǎn)品內(nèi)容或版本號,需雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。3.技術(shù)支持和售后服務(wù)的具體內(nèi)容:在第二條中,需明確約定技術(shù)支持和售后服務(wù)的內(nèi)容,包括軟件產(chǎn)品的安裝、培訓(xùn)、調(diào)試、維護、修復(fù)、更新和升級等。解決辦法為雙方在簽訂合同前就技術(shù)支持和售后服務(wù)的內(nèi)容進行詳細(xì)溝通,并在合同中列明各項服務(wù)的內(nèi)容和期限。4.交付和支付的期限和方式:在第三條中,需明確約定供應(yīng)商交付軟件產(chǎn)品的時間、地點和方式,以及客戶支付購買費用的價格和付款方式。解決辦法為雙方在簽訂合同前就交付和支付的期限和方式進行詳細(xì)溝通,并在合同中列明相關(guān)條款。5.保密義務(wù)的履行:在第四條中,需明確約定雙方對合同內(nèi)容和簽訂過程的保密義務(wù),以及保密期限。解決辦法為雙方在簽訂合同前就保密義務(wù)進行詳細(xì)溝通,并在合同中列明保密條款,包括保密內(nèi)容、保密期限和違約責(zé)任等。6.違約責(zé)任的承擔(dān):在第五條中,需明確約定供應(yīng)商和客戶在未履行合同義務(wù)時的違約責(zé)任,包括違約金和滯納金等。解決辦法為雙方在簽訂合同前就違約責(zé)任進行詳細(xì)溝通,并在合同中列明違約責(zé)任條款。7.爭議解決的途徑:在第六條中,需明確約定本合同履行過程中發(fā)生爭議的解決途徑,如友好協(xié)商解決和向有管轄權(quán)的人民法院起訴等。解決辦法為雙方在簽訂合同前就爭議解決途徑進行詳細(xì)溝通,并在合同中列明相關(guān)條款。法律名詞及名詞解釋:1.供應(yīng)商:指提供軟件產(chǎn)品及技術(shù)支持和售后服務(wù)的合同一方。2.客戶:指購買軟件產(chǎn)品及接受技術(shù)支持和售后服務(wù)的合同一方。3.軟件產(chǎn)品:指供應(yīng)商根據(jù)本合同約定向客戶出售的計算機軟件及其相關(guān)文檔和配件。4.技術(shù)支持:指供應(yīng)商為客戶在使用軟件產(chǎn)品過程中提供的問題解答、故障排除、軟件升級等服務(wù)。5.售后服務(wù):指供應(yīng)商在軟件產(chǎn)品交付后,為客戶提供的產(chǎn)品維護、修復(fù)、更新等服務(wù)。6.違約金:指違約方未履行合同義務(wù)時,應(yīng)向守約方支付的賠償金。7.滯納金:指違約方未按約定時間支付購買費用時,應(yīng)向供應(yīng)商支付的逾期付款賠償金。8.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛時,通過友好協(xié)商或向有管轄權(quán)的人民法院起訴等方式,解決糾紛的過程。應(yīng)用場合:1.企業(yè)或個人購買商業(yè)軟件。2.公司或機構(gòu)采購軟件以提供服務(wù)。3.軟件開發(fā)公司向客戶銷售其開發(fā)的產(chǎn)品。4.任何需要明確軟件采購細(xì)節(jié)及后續(xù)支持服務(wù)的情況。補充條款:1.軟件許可范圍:明確軟件的使用范圍、是否可以復(fù)制、分發(fā)等。2.軟件許可期限:軟件使用的有效期限,以及續(xù)約條款。3.數(shù)據(jù)處理和隱私保護:涉及客戶數(shù)據(jù)處理、存儲、共享和隱私保護的約定。4.限制性條款:對軟件使用的限制,如不得用于非法用途等。5.知識產(chǎn)權(quán)保護:明確軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)歸屬及保護措施。6.強制性法律規(guī)定:遵守的法律法規(guī),如《中華人民共和國合同法》
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