旅行社消防安全應(yīng)急預(yù)案

旅行社消防安全應(yīng)急預(yù)案一、前言

為確保我旅行社在突發(fā)火災(zāi)時的安全有序，提高員工消防安全意識和應(yīng)急處置能力，減少火災(zāi)造成的損失，根據(jù)《中華人民共和國消防法》和相關(guān)規(guī)定，結(jié)合旅行社實際情況，特制定本消防安全應(yīng)急預(yù)案。

二、組織機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)

為確保消防安全應(yīng)急預(yù)案的有效實施，成立以下組織機(jī)構(gòu)，明確各組工作職責(zé)：

1、滅火行動組

（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)初期火災(zāi)的撲救，防止火勢蔓延，降低火災(zāi)損失。

（2）成員：由具有一定消防知識和技能的員工組成。

（3）工具與設(shè)備：配備足夠數(shù)量的滅火器、消防水帶、消防水槍等滅火設(shè)備。

2、通信聯(lián)絡(luò)組

（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)火災(zāi)報警、與各組之間的聯(lián)絡(luò)及與外部救援力量的協(xié)調(diào)。

（2）成員：由旅行社辦公室、安全管理部門等具有通信設(shè)備操作能力的員工組成。

（3）工具與設(shè)備：配備手機(jī)、對講機(jī)等通信設(shè)備。

3、疏散引導(dǎo)組

（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)組織、引導(dǎo)員工及游客安全疏散。

（2）成員：由導(dǎo)游、景區(qū)工作人員等具有一定組織協(xié)調(diào)能力的員工組成。

（3）工具與設(shè)備：配備口哨、擴(kuò)音器等引導(dǎo)工具。

4、安全搶救組

（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的安全搶救工作，協(xié)助疏散被困人員。

（2）成員：由旅行社安全管理部門、具有一定救援技能的員工組成。

（3）工具與設(shè)備：配備安全帶、梯子、破拆工具等救援設(shè)備。

5、現(xiàn)場警戒組

（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場警戒，維護(hù)現(xiàn)場秩序，保障救援通道暢通。

（2）成員：由旅行社保安部門、景區(qū)安保人員等組成。

（3）工具與設(shè)備：配備警戒線、警示牌等警戒設(shè)備。

三、報警和接警程序

1、報警

（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，立即就近按下手動火災(zāi)報警按鈕或使用報警電話（如110、119等）進(jìn)行報警。

（2）報警時應(yīng)保持冷靜，清晰、準(zhǔn)確地報告以下信息：

a.火災(zāi)發(fā)生地點及具體位置；

b.火勢大小、燃燒物質(zhì)及是否有人員被困；

c.報警人姓名、聯(lián)系電話；

d.火災(zāi)現(xiàn)場附近的明顯標(biāo)志及交通情況。

2、接警

（1）通信聯(lián)絡(luò)組接到報警后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知各組按職責(zé)分工開展救援工作。

（2）記錄報警信息，包括報警時間、報警人、火災(zāi)地點、火勢大小等。

（3）及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告火災(zāi)情況，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)救援力量。

3、信息傳遞與溝通

（1）通信聯(lián)絡(luò)組與各組保持密切聯(lián)系，實時傳遞火災(zāi)情況、救援進(jìn)度等信息。

（2）各組之間通過通信設(shè)備保持溝通，確保信息暢通，協(xié)同開展救援工作。

（3）在火場附近設(shè)立臨時指揮部，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、調(diào)度各組救援力量。

4、與外部救援力量協(xié)同

（1）及時與消防部門、醫(yī)療急救部門等外部救援力量聯(lián)系，報告火災(zāi)情況，請求支援。

（2）明確外部救援力量的到達(dá)時間、救援任務(wù)等信息，做好接待和引導(dǎo)工作。

（3）與外部救援力量密切配合，確保救援工作順利進(jìn)行。

四、應(yīng)急疏散的組織與措施

1、應(yīng)急疏散的組織

（1）疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)組織、指揮應(yīng)急疏散工作。

（2）根據(jù)火災(zāi)發(fā)生地點、火勢蔓延情況及現(xiàn)場人員分布，制定合理的疏散路線和疏散方案。

（3）提前對員工及游客進(jìn)行疏散培訓(xùn)和演練，確保熟悉疏散路線和疏散程序。

2、應(yīng)急疏散措施

（1）啟動應(yīng)急預(yù)案后，立即通過廣播、短信、現(xiàn)場喊話等方式，通知員工及游客迅速撤離。

（2）疏散引導(dǎo)組成員在各疏散通道口、關(guān)鍵節(jié)點引導(dǎo)人員有序疏散，防止擁擠、踩踏等事故發(fā)生。

（3）對于行動不便的人員，安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助疏散，確保疏散過程中不落下任何人員。

（4）在疏散過程中，密切關(guān)注火勢蔓延情況，如遇火勢阻擋疏散路線，及時調(diào)整疏散方向。

3、疏散安全措施

（1）關(guān)閉火災(zāi)現(xiàn)場附近的電源、燃?xì)獾仍O(shè)備，防止火勢擴(kuò)大。

（2）確保疏散通道暢通，無關(guān)人員不得占用、堵塞疏散通道。

（3）在疏散過程中，對易燃易爆物品進(jìn)行隔離，防止火勢蔓延。

（4）對于有毒煙霧區(qū)域，指導(dǎo)員工及游客使用濕毛巾捂住口鼻，降低吸入有毒氣體的風(fēng)險。

4、疏散后的集中與清點

（1）疏散到安全區(qū)域后，各組負(fù)責(zé)人及時清點本組成員，確保無人員失蹤。

（2）集中地點設(shè)立臨時指揮部，匯總各組疏散情況，及時向上級報告。

（3）對于未按時疏散的人員，組織力量進(jìn)行搜救，確保人員安全。

5、應(yīng)急疏散的總結(jié)與改進(jìn)

（1）火災(zāi)結(jié)束后，組織相關(guān)人員對應(yīng)急疏散過程進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問題和不足。

（2）根據(jù)總結(jié)結(jié)果，完善應(yīng)急預(yù)案，改進(jìn)疏散措施，提高應(yīng)急疏散效果。

五、撲救初期火災(zāi)的程序與措施

1、撲救初期火災(zāi)的程序

（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，滅火行動組成員迅速攜帶滅火設(shè)備趕往火災(zāi)現(xiàn)場。

（2）在保證自身安全的前提下，判斷火勢大小和燃燒物質(zhì)，選擇合適的滅火劑和滅火方法。

（3）對初期火災(zāi)進(jìn)行撲救，同時報告通信聯(lián)絡(luò)組，請求其他組支援。

（4）火勢得到控制后，繼續(xù)觀察火場，防止復(fù)燃。

2、撲救初期火災(zāi)的措施

（1）滅火行動組成員需掌握基本的滅火技能，熟悉滅火設(shè)備的操作方法。

（2）根據(jù)火災(zāi)類型和燃燒物質(zhì)，采取以下滅火措施：

a.對于一般固體火災(zāi)，使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器等進(jìn)行撲救；

b.對于液體火災(zāi)，使用泡沫滅火器、干粉滅火器等進(jìn)行撲救；

c.對于電氣火災(zāi)，使用二氧化碳滅火器、干粉滅火器等進(jìn)行撲救，并切斷電源；

d.對于金屬火災(zāi)，使用專用滅火器材進(jìn)行撲救。

（3）在撲救火災(zāi)過程中，注意以下幾點：

a.保持安全距離，避免火焰、高溫和煙霧直接接觸；

b.佩戴防護(hù)裝備，如防煙面具、防護(hù)手套等；

c.注意火場通風(fēng)，避免煙霧聚集；

d.遵循滅火操作規(guī)程，確保滅火效果。

3、火場協(xié)調(diào)與支援

（1）通信聯(lián)絡(luò)組接到火警報告后，立即通知其他各組支援滅火行動。

（2）疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)引導(dǎo)消防車輛和人員快速到達(dá)火場，確保救援通道暢通。

（3）安全搶救組協(xié)助滅火行動組進(jìn)行火場救援，如有被困人員，及時進(jìn)行施救。

（4）現(xiàn)場警戒組負(fù)責(zé)維護(hù)火場秩序，保障救援工作順利進(jìn)行。

4、火場監(jiān)控與火勢評估

（1）在撲救初期火災(zāi)的同時，對火場進(jìn)行監(jiān)控，評估火勢蔓延的趨勢。

（2）根據(jù)火勢發(fā)展情況，及時調(diào)整滅火策略和力量部署。

（3）密切關(guān)注火場附近的環(huán)境變化，預(yù)防火勢擴(kuò)散至周邊區(qū)域。

六、應(yīng)急處置預(yù)案實施終止后的生產(chǎn)恢復(fù)工作

1、現(xiàn)場清理與安全檢查

（1）火災(zāi)撲滅后，組織專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場清理，確保無復(fù)燃風(fēng)險。

（2）對火災(zāi)受損區(qū)域進(jìn)行安全評估，排除安全隱患，防止次生事故發(fā)生。

（3）對火災(zāi)現(xiàn)場周邊環(huán)境進(jìn)行清理，恢復(fù)環(huán)境衛(wèi)生。

2、設(shè)備檢查與修復(fù)

（1）對火災(zāi)中受損的設(shè)備進(jìn)行檢查，判定其修復(fù)或更換的必要性。

（2）組織專業(yè)人員對設(shè)備進(jìn)行維修，確保設(shè)備恢復(fù)正常運行。

（3）對火災(zāi)中未受損的設(shè)備進(jìn)行功能檢查，以保證其正常運行。

3、生產(chǎn)經(jīng)營恢復(fù)

（1）根據(jù)火災(zāi)影響范圍，制定生產(chǎn)經(jīng)營恢復(fù)計劃。

（2）逐步恢復(fù)受影響區(qū)域的生產(chǎn)經(jīng)營活動，確保旅行社業(yè)務(wù)正常運行。

（3）關(guān)注員工心理狀況，提供必要的心理輔導(dǎo)，幫助員工盡快恢復(fù)正常工作狀態(tài)。

4、事故調(diào)查與分析

（1）組織相關(guān)部門對火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查，分析事故原因，總結(jié)教訓(xùn)。

（2）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，完善消防安全管理制度，加強(qiáng)火災(zāi)預(yù)防措施。

（3）對事故責(zé)任進(jìn)行處理，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

5、應(yīng)急預(yù)案修訂與培訓(xùn)

（1）根據(jù)火災(zāi)應(yīng)急處置過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)，修訂和完善應(yīng)急預(yù)案。

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