2012-2013-1管理學(xué)試卷答案

無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2012—2013學(xué)年第一學(xué)期密密封線密封線內(nèi)不準(zhǔn)答題系部：班級：姓名：學(xué)號：題號一二三四總分得分評閱人第一部分客觀題得分一、單項選擇題（每題1分，共70題，計70分）一、單項選擇題（每題1分，共70題，計70分）題號12345678910答案DABDBBCDDD題號11121314151617181920答案CACDCBACDA題號21222324252627282930答案ABBACBADBD題號31323334353637383940答案ACACAACCDC題號41424344454647484950答案BDBABCCDDA題號51525354555657585960答案ADCBAAABDA題號61626364656667686970答案CADDBCDABD第二部分主觀題71.答：根據(jù)題意，可以得到：(1)Q1=F/（P-V）=3000/（20-5）=200（個）(2)Q2=F/（P-V）=3600/（20-5）=240（個）(3)Q3=F/（P-V）=3000/（25-5）=150（個）(4)Q4=F/（P-V）=3000/（20-10）=300（個）(5)S=P（F+M’）/（P-V）=20×(3000+5700)/（20-5）=20×580=11600（元）72.解：（1）繪制決策樹:暢銷0.7△200萬元暢銷0.7△200萬元①-①-滯銷0.3△-20萬元△-20萬元暢銷0.7△120萬元Ⅰ暢銷0.7△120萬元Ⅰ②滯銷0.3②滯銷0.3△△20萬元(2)計算各方案期望值：方案1(狀態(tài)節(jié)點①)的期望收益為E1=[200×0.7+(-20)×0.3]×10-500=840萬元方案2(狀態(tài)節(jié)點②)的期望收益為E2=（120×0.7+20×0.3）×10-200=700萬元(3)剪枝決策:比較E1，E2，選擇方案1為最好，剪掉改造生產(chǎn)線方案枝。73.（1）樂觀法自然狀態(tài)及概率方案銷路好銷路一般銷路差最大收益值A(chǔ)方案：生產(chǎn)甲產(chǎn)品7050-2070B方案：生產(chǎn)乙產(chǎn)品50401550C方案：生產(chǎn)丙產(chǎn)品35302535在本題中，依照計算結(jié)果所示，70萬元的生產(chǎn)甲產(chǎn)品的A方案就是合理方案。（2）悲觀法自然狀態(tài)及概率方案銷路好銷路一般銷路差最大收益值A(chǔ)方案：生產(chǎn)甲產(chǎn)品7050-20-20B方案：生產(chǎn)乙產(chǎn)品50401515C方案：生產(chǎn)丙產(chǎn)品35302525在本題中，依照計算結(jié)果所示，25萬元的生產(chǎn)丙產(chǎn)品的C方案就是合理方案。（3）后悔值法自然狀態(tài)損益值后悔值甲產(chǎn)品乙產(chǎn)品丙產(chǎn)品甲產(chǎn)品乙產(chǎn)品丙產(chǎn)品銷路好70503502035銷路一般50403001020銷路差-20152545100最大后悔值452035在本題中，依照計算結(jié)果所示，選擇最小后悔值20萬元的生產(chǎn)乙產(chǎn)品的B方案為最合理決策。（4）折中法自然狀態(tài)及概率方案銷路好銷路一般銷路差最大收益值A(chǔ)方案：生產(chǎn)甲產(chǎn)品7050-2043B方案：生產(chǎn)乙產(chǎn)品50401539.5C方案：生產(chǎn)丙產(chǎn)品35302532在本題中，若樂觀系數(shù)α=0.7，依照計算結(jié)果所示，應(yīng)選擇生產(chǎn)甲產(chǎn)品的A方案為最合理決策。（5）平均值法自然狀態(tài)及概率方案銷路好銷路一般銷路差平均值A(chǔ)方案：生產(chǎn)甲產(chǎn)品7050-2033.3B方案：生產(chǎn)乙產(chǎn)品50401535C方案：生產(chǎn)丙產(chǎn)品35302530在本題中，依照計算結(jié)果所示，應(yīng)選擇生產(chǎn)乙產(chǎn)品的B方案為最合理決策。得分三、案例分析題（每題5分，共3題，計15分）三、案例分析題（每題5分，共3題，計15分）74．聯(lián)合郵包服務(wù)公司答：（1）本文主要體現(xiàn)了科學(xué)管理理論，是由科學(xué)管理之父泰羅提出來的。（2）這一理論主要有以下內(nèi)容：制定科學(xué)的作業(yè)方法；科學(xué)的選擇和培訓(xùn)工人；實行有差別的計件工資制；將計劃職能和執(zhí)行職能分開；實行職能工長制；在管理上實行例外原則。75．佛蘭科的“無瑕糖果”答：（1）超級面包店的組織結(jié)構(gòu)是典型的網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)。（2）這種運行方式，要求該企業(yè)能夠建立幾乎完美的制度，使得每個流程的復(fù)制簡便易行，從而也必然導(dǎo)致一種潛在的威脅，即一旦規(guī)范化，被拷貝和竊取的可能性提高，于是這種企業(yè)必須能夠維持持續(xù)的創(chuàng)新力，以及提高對新技術(shù)、新配方在一定時期內(nèi)的控制力。76．黃工程師的離開（1）根據(jù)馬斯洛的需要層次論，黃大佑的需求住房和提高工資為低級需求，即生理需要，評職稱屬于歸屬與尊重需要，入黨屬于尊重和自我實現(xiàn)的需要。（2）不合理，因為，亞當(dāng)斯公平理論認為：亞當(dāng)斯公平理論認為一個人對其所得的報酬是否滿意，不是只看絕對值，而是進行社會比較或歷史比較，看相對值。即每個人都把個人的報酬與貢獻的比率同他人的比率作比較，如比率相等，則認為公平合理而感到滿意，從而心情舒暢努力工作；否則就會感到不公