人機工效管理標(biāo)準(zhǔn)

酸［中電頗蘇新能源有限公司

?ICHINAPOWERINVESTMENTJIANGSUNEWENERGYCOdTR

程序文件

JSXNY-QHSE-CX39(2014A/0)

人機工效管理標(biāo)準(zhǔn)

201471-XX發(fā)布201471-XX實施

中電投江蘇新能源有限公司發(fā)布

JSXNY-QHSE-CX39(2014A/0)人機工效管理標(biāo)準(zhǔn)

目錄

1目的.............................................................1

2范圍.............................................................1

3規(guī)范性引用/應(yīng)用文件..............................................1

4術(shù)語和定義.......................................................1

5職責(zé).............................................................1

6管理內(nèi)容和方法...................................................2

6.1人機工效調(diào)查與評估.........................................2

6.2人機工效優(yōu)化...............................................3

6.3優(yōu)化效果評估與回顧.........................................3

7i己錄.............................................................3

附表1JSXNY-JL-CX39-01QHSE人機工效問卷調(diào)查表（作業(yè)現(xiàn)場）.........4

附表2JSXNY-JL-CX39-02QHSE人機工效問卷調(diào)查表（非作業(yè)現(xiàn)場）.......6

JSXNY-QHSE-CX39(2014A/0)人機工效管理標(biāo)準(zhǔn)

1目的

規(guī)范人、對象、環(huán)境之間的相互關(guān)系，使人與生產(chǎn)環(huán)境、機械設(shè)備相協(xié)調(diào)，達到

人的能力與作業(yè)活動要求相適應(yīng)，為員工創(chuàng)造舒適、高效、安全的勞動條件。

2范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了人機工效工作的職責(zé)、管理內(nèi)容及要求。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于中電投江蘇新能源有限公司(以下簡稱“公司”)本部及所屬各單

位。

3規(guī)范性引用/應(yīng)用文件

3.1引用文件

《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》(主席令十二屆第十三號)

《中華人民共和國勞動法》(主席令九屆第15號)

《生產(chǎn)設(shè)備安全衛(wèi)生設(shè)計總則》(GB5083-1999)

《操縱器一般功效學(xué)要求》(GB/T14775-93)

《工作座椅一般人類功效學(xué)》(GB/T14774-93)

《工作空間人體尺寸》(GB/T13547-92)

《人類功效學(xué)工作崗位尺寸設(shè)計原則及其數(shù)值》(GB/T14776-93)

《體力搬運重量限值》(GB/T12330-90)

《體力勞動強度分級》(GB/T3869-83)

《視覺工效原則室內(nèi)工作系統(tǒng)照明》(GB/T13379-92)

《人類工效學(xué)險情和非險情聲光信號體系》(GB1251.3-1996)

《人類工效學(xué)危險視覺信號一般要求設(shè)計和檢驗》(GB1251.2-1996)

3.2應(yīng)用文件

無

4術(shù)語和定義

人機工效：是指以保護員工職業(yè)健康為目的，將人、對象、環(huán)境之間的相互關(guān)系、

協(xié)調(diào)性和人性化聯(lián)系起來，降低對象、環(huán)境對作業(yè)人員的職業(yè)傷害。

5職責(zé)

5.1公司本部

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JSXNY-QHSE-CX39(2014A/0)人機工效管理標(biāo)準(zhǔn)

5.1.1安健環(huán)管理辦公室負責(zé)人對所屬各單位開展人機工效的調(diào)查和評估、實施

人機工效優(yōu)化措施進行監(jiān)督。

5.2所屬各單位

5.2.1安健環(huán)管理部門負責(zé)人對組織員工參加人機工效調(diào)查，上報日常檢查及工

作中發(fā)現(xiàn)的不滿足人機工效的情況負責(zé)、對人機工效優(yōu)化效果評估與回顧負責(zé)。

5.2.2生產(chǎn)技術(shù)管理部門負責(zé)人對組織制定生產(chǎn)類人機工效的優(yōu)化措施負責(zé)。

5.2.3人力資源管理部門負責(zé)人對組織制定管理類人機功效的優(yōu)化措施，負責(zé)組

織開展人機工效培訓(xùn)負責(zé)。

5.2.4按照評審結(jié)果，責(zé)任部門對實施人機工效優(yōu)化措施，并向安健環(huán)管理部門

報告實施情況負責(zé)。

5.3員工

5.3.1接受人機工效培訓(xùn)，知曉人機工效的目的和作用。

5.3.2積極參加人機工效調(diào)查工作。

5.3.3及時上報日常工作中發(fā)現(xiàn)的不滿足人機工效的情況。

6管理內(nèi)容和方法

6.1人機工效調(diào)查與評估

6.1.1所屬各單位安健環(huán)管理部門在每年6月份組織開展人機工效調(diào)查與評估，必

要時可邀請專家協(xié)助。

6.1.2調(diào)查與評估內(nèi)容包括：作業(yè)的方式與方法、工器具使用方法、環(huán)境條件、

勞動組織、接觸界面等。

6.1.3調(diào)查與評估的方式：問卷調(diào)查、現(xiàn)場檢查、員工訪談、收集員工的投訴與

建議、分析事故事件數(shù)據(jù)、借鑒同行業(yè)經(jīng)驗等途徑。

6.1.4所屬各單位安健環(huán)管理部門分發(fā)《人機工效問卷調(diào)查表》(參見附表1、附表

2)至各部門，各部門分發(fā)調(diào)查表至部門員工。被調(diào)查者填寫《人機工效問卷調(diào)查

表》交各部門。各部門對調(diào)查表進行整理、登記，上報單位安健環(huán)管理部門。

6.1.5所屬各單位安健環(huán)管理部門根據(jù)收集的人機工效調(diào)查情況，匯總出人機工

效調(diào)查報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括：調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果、存在的具體問題等。

6.1.6日常工作中發(fā)現(xiàn)不滿足人機工效要求的情況，發(fā)現(xiàn)人逐級報至本單位安健

環(huán)管理部門。

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6.2人機工效優(yōu)化

6.2.1生產(chǎn)技術(shù)管理部門對作業(yè)方式與方法、工器具、個人防護用品使用、環(huán)境

條件、對話界面方面的調(diào)查問題組織相關(guān)部門制定優(yōu)化措施負責(zé)。

6.2.2人力資源管理部門對勞動組織、精神負荷/心理因素方面的調(diào)查問題組織相

關(guān)部門制定優(yōu)化措施。

6.2.3優(yōu)化措施重點關(guān)注作業(yè)空間布局、控制裝置的設(shè)計、疲勞影響和人工搬運

方式等。

6.2.4各部門按照優(yōu)化措施進行優(yōu)化，優(yōu)化結(jié)束后將優(yōu)化情況報本單位相關(guān)部

門，相關(guān)部門組織進行驗收。

6.2.5所屬各單位安健環(huán)管理部門負責(zé)監(jiān)督各部門人機工效優(yōu)化措施的實施。

6.2.6所屬各單位人力資源管理部門每年組織一次對員工進行人機工效相關(guān)內(nèi)容

的培訓(xùn)，使員工知曉人機工效的目的和作用。

6.2.7在采購過程中充分考慮人機工效方面的要求，避免以往發(fā)現(xiàn)的人機工效問

題重復(fù)出現(xiàn)。

6.3優(yōu)化效果評估與回顧

6.3.1所屬各單位安健環(huán)管理部門每年12月前組織各部門對人機工效效果進行評

估，驗證優(yōu)化效果，如仍未滿足人機工效要求需改進優(yōu)化措施；

6.3.2所屬各單位安健環(huán)管理部門每年12月進行人機工效工作總結(jié)，分析存在的

危害因素和相關(guān)風(fēng)險，以及調(diào)查的全面性、優(yōu)化措施的實效性、管理流程的適應(yīng)

性，并制定改進計劃，報公司安健環(huán)管理辦公室。

7記錄

JSXNY-JL-CX39-01QHSE人機工效問卷調(diào)查表（作業(yè)現(xiàn)場）（參見附表1）

JSXNY-JL-CX39-02QHSE人機工效問卷調(diào)查表（非作業(yè)現(xiàn)場）（參見附表2）

本標(biāo)準(zhǔn)由公司安健環(huán)管理辦公室提出并負責(zé)解釋，本標(biāo)準(zhǔn)自發(fā)布之日起正式實施。

起草：日期:

審核：日期:

審定：日期:

批準(zhǔn)：日期:

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附表1

照［中電投江蘇新能源有限公司

ICHINAPOWERINVESTMENTJIANGSUNEWENERGYCOJ.TR

人機工效問卷調(diào)查表（作業(yè)現(xiàn)場）

記錄編號：JSXNY-JL-CX39-01

填寫部門（班組）：調(diào)查范圍：調(diào)查時間：

不符合現(xiàn)象的信息描述

調(diào)查問題是否

存在場所現(xiàn)場狀況

作業(yè)方式與方法（如人力操作是否姿勢經(jīng)常

異常，或有受傷風(fēng)險等）

工作姿勢是否經(jīng)常處于異常狀態(tài)（包括但不

限于以下內(nèi)容）？

需要長期仰視工作

需要用力延伸

需要手部支撐

設(shè)備的控制位置和工作面是否能保持一個舒

適的位置？

工作中是否會牽涉到過度用力？

女工單人搬運重量是否超過10公斤？男工

敵人重量是否超過15公斤？

兩人抬運的重量是否超過30公斤？

兩人抬運物品時，移動距離是否超過30m?

是否需要手動搬運50公斤以上的貨物？

工器具、個人防護用品使用（如方法不當(dāng)造

成工作效率低、或有受傷風(fēng)險等）

如果使用踏板或梯子，安放的位置是否方便

使用？

踏板或梯子的高度、寬度是否滿足工作需

要？

使用時是否便于操作？

使用時是否容易受傷？

手動工具振動過度，是否引起不適？

環(huán)境條件（如工作/作業(yè)空間、位置、溫度

是否不合理，造成效率低、疲勞不適等）

工作場所是否有足夠的空間，確保舒適地開

展工作？

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SEP-QHSE-CX39(2014A/0)人機功效管理標(biāo)準(zhǔn)

不符合現(xiàn)象的信息描述

調(diào)查問題是否

存在場所現(xiàn)場狀況

椅子是否有靠背、扶手，可上下調(diào)整？（主

要針對計算機房、控制室）

室內(nèi)作業(yè)場所濕度和溫度是否適宜工作？

室內(nèi)作業(yè)場所（或封閉場所）照明是否適宜

工作？

作業(yè)場所地面是否濕滑（如油液泄漏引起）？

作業(yè)場所是否存在較大的噪音，導(dǎo)致聽力受

損？

噪音過大，是否會影響到口頭交流？

作業(yè)環(huán)境是否缺少標(biāo)識劃線？

作業(yè)視線內(nèi)是否有刺眼的光源或光反射？

作業(yè)環(huán)境內(nèi)是否存在令人擔(dān)憂的電磁輻射？

勞動組織（如輪班合理性，是否造成人員疲

勞等）

輪班是否能保證8小時正常睡眠時間？

是否存在疲勞作業(yè)（連續(xù)作業(yè)）？

工作是否單調(diào)，反復(fù)或無變化？

對話界面（如設(shè)備設(shè)施及裝置操作界面是否

易引起誤操作、視覺疲勞等）

設(shè)置的警示燈是否遠離視覺區(qū)域范圍？

測試設(shè)備的顯示屏在現(xiàn)場能清楚辨認嗎？

刻度盤和儀表是否很難快速而準(zhǔn)確地判斷？

控制裝置（如空氣開關(guān)、保險等）是否方便

操作？

維護和修理設(shè)備時是否方便？

是否有不容易辨認的開關(guān)、按鈕或燈光指

示？

工作是否要求做出良好的視覺判斷？（包拈

需要推測小的缺陷，準(zhǔn)確地判斷距離等）

是否存在視覺疲勞？（如連續(xù)4小時電腦操

作）

精神負荷/心理因素

工作過程是否頻繁存在需要應(yīng)急的問題？

執(zhí)行的工作任務(wù)信息是否存在模糊且不相關(guān)

的現(xiàn)象？

工作是否涉及關(guān)鍵任務(wù)（需要高度責(zé)任心并

且不能忍受或只容許一點點的失誤）？

保存部門:

保存期限:

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SEP-QHSE-CX39(2014A/0)人機功效管理標(biāo)準(zhǔn)

附表2

照［中電投江蘇新能源有限公司

ICHINAPOWERINVESTMENTJIANGSUNEWENERGYCOJ.TR

人機工效問卷調(diào)查表（非作業(yè)現(xiàn)場）

記錄編號：JSXNY-JL-CX39-02

填寫部門（班組）：調(diào)查范圍：調(diào)查時間：

不符合現(xiàn)象的信息描述

調(diào)查問題是否

存在場所現(xiàn)場狀況

作業(yè)方式與方法

工作中是否會牽涉到過度用力？

女工單人搬運重量是否超過10公斤？男工

及人重量是否超過15公斤？

兩人抬運的重量是否超過30公斤？

兩人抬運物品時，移動距離是否超過30m?

是否需要手動搬運50公斤以上的貨物？

工器具（個人防護用品）使用

使用時是否便于操作？

使用時是否容易受傷？

環(huán)境條件

工作場所是否有足夠的空間，確保舒適地開

展工作？

椅子是否有靠背、扶手，可上下調(diào)整？