2024年暑假實(shí)習(xí)總結(jié)參考（三篇）

第2頁共2頁2024年暑假實(shí)習(xí)總結(jié)參考暑假已告一段落，我亦重返校園?；仡欉@段假期時光，我深感欣慰，因自我表現(xiàn)頗為滿意。在假期中，我積極參與社會實(shí)踐，通過實(shí)習(xí)鍛煉了自己的能力。首次實(shí)習(xí)經(jīng)歷，給我留下了極為深刻的印象，我堅信這樣的實(shí)習(xí)對我大有裨益，并確信自己具備進(jìn)一步提升的潛力，但需循序漸進(jìn)，實(shí)習(xí)正是我邁向更高臺階的重要一步。轉(zhuǎn)眼間，在____教育實(shí)習(xí)已近一個月，這短暫的時間卻在我心中刻下了難以磨滅的印記。實(shí)習(xí)，作為每位大學(xué)畢業(yè)生必經(jīng)的歷程，使我們提前踏入社會，通過實(shí)踐加深對社會的理解，并獲取諸多校園內(nèi)難以觸及的知識。____年____月____日，我正式加入____教育，開啟了實(shí)習(xí)生涯的新篇章。在此，有必要簡要介紹我的實(shí)習(xí)單位——____教育。作為全球網(wǎng)絡(luò)巨頭思科(cisco)的官方授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，____教育由80后創(chuàng)業(yè)者一手打造，并在創(chuàng)辦僅一年的時間內(nèi)迅速崛起，成為____省頗具實(shí)力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一。我們與____市多所高校建立了校外實(shí)訓(xùn)及就業(yè)指導(dǎo)的長期合作關(guān)系，并與多家一線IT企業(yè)保持著人才輸送及系統(tǒng)集成項目外包的緊密合作，深受廣大學(xué)子青睞。尤為慶幸的是，____教育不僅僅是一個企業(yè)，更是一個充滿溫情的大家庭。在這里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們以寬廣的胸懷包容我的不足，并給予我悉心的指導(dǎo)與關(guān)懷，使我對公司及銷售工作有了更深刻的認(rèn)識。與隊友們的溝通交流中，我們增進(jìn)了友誼，攜手共進(jìn)。同時，我的工作能力也得到了顯著提升，更重要的是，我深刻意識到責(zé)任感的重要性。我們不僅要對公司負(fù)責(zé)，更要對自己的人生負(fù)責(zé)。2024年暑假實(shí)習(xí)總結(jié)參考（二）初次接觸，我感到了陌生與困惑，對工作的掌握顯得尤為緊張。我理解這種緊張感或許能促使我更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙Υ氊?zé)。三天的培訓(xùn)期間，我深感時間的漫長，反復(fù)研讀資料，生怕在施老師的考核中表現(xiàn)不佳。幸運(yùn)的是，專業(yè)術(shù)語的掌握順利通過，施老師的贊揚(yáng)讓我倍感鼓舞。然而，網(wǎng)絡(luò)銷售話術(shù)的學(xué)習(xí)成為一大挑戰(zhàn)。雖然不像專業(yè)術(shù)語那樣刻板，但靈活運(yùn)用的度讓我在初期倍感困難。我研究了同事們的客戶交流記錄，以及他們留下的工作筆記，自以為理解了其中的簡單，然而實(shí)踐證明我過于輕視了。在隨后的考核中，我被施老師的問題難住，暴露了我對業(yè)務(wù)的不熟悉。這一情況讓我在接下來的幾天里，始終沉浸在工作的壓力中，更加努力地學(xué)習(xí)話術(shù)。最終，我在下午的考核中達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn)，正式開始接觸工作的核心——客戶開發(fā)。在客戶開發(fā)的過程中，我領(lǐng)悟到不同行業(yè)的客戶需要不同的策略。在實(shí)體產(chǎn)品銷售中，建立情感聯(lián)系和獲取信任是關(guān)鍵，但在股票銷售中，首要任務(wù)是贏得信任，然后才是建立關(guān)系。我曾嘗試以建立個人關(guān)系的方式與客戶溝通，但結(jié)果是客戶對我產(chǎn)生了反感，認(rèn)為我是騙子。從那次經(jīng)驗中，我調(diào)整了策略，一開始就明確自己的目的，以更直接的方式與客戶交流，避免造成誤解。施老師曾提及公司中有極具特色的開發(fā)高手，他強(qiáng)調(diào)自信的溝通方式，即需要展現(xiàn)出強(qiáng)大的氣場，將信心傳遞給客戶。這可以通過占據(jù)對話的優(yōu)勢地位，或者適度地自我夸贊來實(shí)現(xiàn)，但關(guān)鍵在于掌握好分寸。我嘗試了不同的風(fēng)格與客戶溝通，雖然過程中遇到了困難，但我發(fā)現(xiàn)，過于柔和的態(tài)度可能會讓我顯得過于迎合，反而容易被客戶識破。因此，我選擇了更為常規(guī)的策略，效果似乎更為理想。最讓我困擾的是尋找客戶的過程，長時間的無果會引發(fā)自我懷疑，我意識到業(yè)務(wù)能力的提升是至關(guān)重要的。此外，市場狀況不佳時，客戶的謹(jǐn)慎態(tài)度使得尋找他們變得更加困難。在這種情況下，保持積極的心態(tài)至關(guān)重要，我們需要將不利的市場環(huán)境拋諸腦后，以樂觀的態(tài)度去影響客戶，讓他們相信我們能在股市中為他們創(chuàng)造價值。我的工作時間雖短，但已體會到日常工作的重復(fù)性，有時會變得懈怠，尋找客戶時注意力難以集中。然而，這種狀態(tài)不利于找到客戶。我開始思考，長期在這種環(huán)境下工作的人如何保持激情。幸運(yùn)的是，新加入的周琛和劉永華帶來了積極的影響，他們的熱情仿佛產(chǎn)生了“沙丁魚效應(yīng)”，激發(fā)了我們所有人的工作熱情。1、保持適度的工作緊張感，這將使你更加專注于任務(wù)。2、熟悉你的業(yè)務(wù)，即使你無法熱愛它，因為這是做好工作的基礎(chǔ)。工作中常有需要靈活應(yīng)對的細(xì)節(jié)，你可以通過總結(jié)和創(chuàng)新，形成自己的工作風(fēng)格。3、面對挫折，調(diào)整心態(tài)至關(guān)重要。自我激勵是一種有效的方法，我在工作中設(shè)定目標(biāo)“每天尋找兩個客戶”，即使實(shí)際成果未達(dá)預(yù)期，但自我激勵的過程仍然具有積極影響。4、保持工作激情，同時激發(fā)團(tuán)隊的活力，這將對個人和團(tuán)隊產(chǎn)生積極影響，成為一個能鼓舞他人的存在。2024年暑假實(shí)習(xí)總結(jié)參考（三）一、實(shí)習(xí)目標(biāo)二、實(shí)習(xí)模式采用企業(yè)實(shí)地操作實(shí)習(xí)的方式進(jìn)行。三、實(shí)習(xí)時間四、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)（一）公司概述：天津亞東國際貨運(yùn)有限公司的天津分公司該分公司涵蓋海運(yùn)出口與進(jìn)口、空運(yùn)、報關(guān)、報檢等業(yè)務(wù)部門。提供包括海運(yùn)進(jìn)出口集裝箱及散雜貨訂艙配載、空運(yùn)進(jìn)出口操作、多式聯(lián)運(yùn)、分撥物流、大型設(shè)備運(yùn)輸及安裝、倉儲接貨、報關(guān)報驗，以及通過國內(nèi)多式聯(lián)運(yùn)至國內(nèi)最終目的地的全程服務(wù)。公司榮獲天津市國際貨運(yùn)代理協(xié)會理事單位的稱號。（二）公司組織架構(gòu)（三）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略秉持“做精貨代，做實(shí)轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略，以全面質(zhì)量保障體系為基礎(chǔ)，強(qiáng)化核心競爭力，構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢，提升可持續(xù)發(fā)展能力。以差異化和中高端物流產(chǎn)品為導(dǎo)向，以大客戶、大項目為驅(qū)動力，優(yōu)化項目管理部的運(yùn)營，全面提高國際化、網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化的第三方物流服務(wù)水平。（四）地理位置：天津市河西區(qū)解放北路凱旋門大廈F30五、崗位描述跟單員扮演著業(yè)務(wù)員的角色，不僅限于被動接收訂單，更需積極開拓業(yè)務(wù)，對潛在客戶進(jìn)行推廣跟進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)訂單目標(biāo)。具體包括：1.開發(fā)客戶：利用各種渠道尋找新客戶，維護(hù)老客戶，為工作制定長期計劃。2.設(shè)定目標(biāo)：明確主要客戶和潛在客戶，合理分配工作時間和精力。3.傳播信息：推廣企業(yè)產(chǎn)品，擴(kuò)大市場影響力。4.銷售產(chǎn)品：主動與客戶溝通，展示產(chǎn)品，以獲取訂單為工作重心。5.提供服務(wù)：涵蓋產(chǎn)品售后，確保對客戶的服務(wù)質(zhì)量。6.收集信息：收集市場動態(tài)，進(jìn)行市場調(diào)研。7.分配產(chǎn)品：在產(chǎn)品短缺時，優(yōu)先滿足主要客戶的需求。六、實(shí)習(xí)任務(wù)跟單員的工作內(nèi)容廣泛，涉及部門眾多，需要對上級反饋進(jìn)度，同時對相關(guān)人員進(jìn)行有效跟蹤，任何疏忽都可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。跟單員同時扮演業(yè)務(wù)助理的角色，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理接待、管理、跟進(jìn)客戶等工作，因此需：1.處理函電回復(fù)2.編制報價單3.審