營(yíng)銷部分部經(jīng)理述職報(bào)告

———營(yíng)銷部分部經(jīng)理述職報(bào)告營(yíng)銷部分部經(jīng)理述職報(bào)告范文在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告的用途越來越大，其在寫作上具有肯定的竅門。信任很多伙伴都對(duì)寫報(bào)告感到特別苦惱吧，以下是我整理的營(yíng)銷部分部經(jīng)理述職報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。本人負(fù)責(zé)五省業(yè)務(wù)，全年本片發(fā)書碼洋x萬元（xx年x萬元），回款x萬元（xx年x萬元），退貨率掌控在15%以內(nèi)，全年共計(jì)出差130天。本片今年?duì)I銷工作重要采取了縱向開發(fā)、兩省地市級(jí)市場(chǎng)，橫向開發(fā)、兩省省會(huì)級(jí)城市，同時(shí)兼顧市場(chǎng)的方針。回顧這一年本人重要做了以下幾方面的工作：一、深入市場(chǎng)，服務(wù)客戶。客戶和市場(chǎng)是營(yíng)銷工作的基礎(chǔ)，目前教輔圖書市場(chǎng)隨著國(guó)家課改進(jìn)程發(fā)生了深刻變動(dòng)，本人認(rèn)為必需深入市場(chǎng)、貼近市場(chǎng)、重視營(yíng)銷才略有所起色。書發(fā)出后，必需做好服務(wù)工作，做好銷售跟進(jìn)工作；并充分了解分管區(qū)域市場(chǎng)、了解客戶、了解他們的需求，才略與客戶相互搭配，才略使我社圖書實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)。今年重要對(duì)各地級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行了認(rèn)真的走訪，對(duì)客戶及其經(jīng)營(yíng)規(guī)模，重要品種，回款信譽(yù)，營(yíng)銷策略，管理特點(diǎn)認(rèn)真了解，對(duì)其財(cái)務(wù)、庫房、業(yè)務(wù)、門市等部門負(fù)責(zé)人也都做到情況熟識(shí)，心中有數(shù)，而且通過與客戶溝通，了解整個(gè)教輔圖書的情形，以及我社圖書在市場(chǎng)中所處的位置，通過對(duì)這些情況的深入了解，進(jìn)一步加強(qiáng)了信心，理順了工作思路。本人認(rèn)為要得到客戶的認(rèn)可，重要有兩種方式：第一，客戶認(rèn)可你的產(chǎn)品；第二，客戶認(rèn)可你的人。我首先是樂觀宣傳本社產(chǎn)品，讓客戶有一個(gè)基本了解，并通過幫忙客戶擴(kuò)大銷售，樹立起其經(jīng)銷我社產(chǎn)品的信心。其次通過對(duì)自身業(yè)務(wù)水平的提高，來向客戶供應(yīng)有用的信息、建議等，幫忙中、小客戶快速做強(qiáng)、做大。二、渠道的進(jìn)一步優(yōu)化。目前代理商重要集中在省會(huì)鄭州，以鋪貨銷售為主，業(yè)績(jī)良好。但隨著地級(jí)市經(jīng)銷商的日漸成熟，以及營(yíng)銷工作的精益化要求，這種傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷模式已不能再滿足我社的發(fā)展要求。今年在以往良好合作基礎(chǔ)上，更加重視了解其重要下線客戶的市場(chǎng)情形，了解其經(jīng)營(yíng)我社圖書的品種、銷售、擺放、添貨、庫存等情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與代理商和客戶聯(lián)系、溝通、共同解決，使渠道更有效率，幫忙代理商加強(qiáng)對(duì)其下線客戶的管理與服務(wù)，通過平常的過程管理間接實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大銷售、降低退貨的目的，而且與客戶共同分析區(qū)域市場(chǎng)，共同培育市場(chǎng)，把市場(chǎng)做大做強(qiáng)。三、日常發(fā)貨、調(diào)貨、對(duì)帳工作。發(fā)貨、調(diào)貨是一個(gè)業(yè)務(wù)人員的基本功，在日常工作中，我十分慎重、認(rèn)真地處理每一筆發(fā)貨。對(duì)客戶發(fā)貨總量進(jìn)行了科學(xué)的掌控，既做到市場(chǎng)不絕檔，也不造成大量庫存積壓。對(duì)其每次添單及時(shí)處理，并告之發(fā)貨情況，對(duì)于調(diào)貨，也是及時(shí)予以客戶準(zhǔn)確回復(fù)，并告知調(diào)貨方式及時(shí)間布置。帳務(wù)清楚是收款的關(guān)鍵因素，對(duì)于年的每一筆發(fā)貨，我均在1～2月內(nèi)及時(shí)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。對(duì)于退書也是及時(shí)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)過錯(cuò)及時(shí)通告對(duì)方，進(jìn)行處理。而且，月月實(shí)行回款計(jì)劃，保證其定時(shí)回款，避開了年終回款的壓力及風(fēng)險(xiǎn)。四、不絕加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。本人在工作中將“勤有功、戲無益”作為座右銘，不絕加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并于《出書經(jīng)濟(jì)》發(fā)表多篇文章。努力培養(yǎng)本身為“既能埋頭拉車又能抬頭看路”、既了解市場(chǎng)又具策略思維、既懂企劃又懂銷售的營(yíng)銷多面手。付出終有回報(bào)，在做好以上幾點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，通過社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持，部門同事對(duì)我的幫忙，使我取得了肯定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。但成績(jī)屬于