醫(yī)療事故報告與處理管理制度

醫(yī)療事故報告與處理管理制度第一章總則第一條為了及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故，防范和減少醫(yī)療事故的發(fā)生，保障患者和醫(yī)務人員的合法權(quán)益，依據(jù)國家法律法規(guī)和醫(yī)院內(nèi)部管理的要求，訂立本醫(yī)療事故報告與處理管理制度。第二條本制度適用于本醫(yī)院內(nèi)各臨床科室和相關(guān)部門，并通知全體醫(yī)務人員和員工遵守。第三條醫(yī)療事故報告與處理管理制度的任務是：及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故，追究事故原因，加強防備措施，保護患者的權(quán)益，提高醫(yī)療質(zhì)量和安全水平。第二章醫(yī)療事故報告的范圍和內(nèi)容第四條醫(yī)療事故是指在醫(yī)療活動中，由于醫(yī)療操作欠妥、設(shè)備故障、不良藥物反應等情況的發(fā)生，對患者的身體、健康、生命安全造成或可能造成的損害。第五條醫(yī)療事故包含以下幾種情形：手術(shù)事故：手術(shù)操作欠妥導致患者身體損害的情況；藥物事故：藥物配錯、劑量錯誤等導致患者不良反應或其他損害的情況；診斷事故：誤診、漏診等導致患者錯失治療時機或耽擱治療的情況；護理事故：護理操作欠妥導致患者損害的情況；感染事故：院內(nèi)感染、交叉感染等導致患者感染的情況；設(shè)備事故：醫(yī)療設(shè)備故障或操作欠妥導致患者損害的情況；其他醫(yī)療事故：其他與醫(yī)療活動相關(guān)的意外、意外事件。第六條醫(yī)療事故報告的內(nèi)容應包含以下信息：事故發(fā)生的時間、地方和科室等基本信息；患者的姓名、門診/住院號和聯(lián)系方式等個人信息；事故經(jīng)過的認真描述，包含具體操作、藥物使用、設(shè)備情況等；受傷患者的身體損傷程度評估和相關(guān)檢查結(jié)果；導致事故的原因分析和責任的認定；對患者的醫(yī)療處理措施和后續(xù)跟蹤情況；醫(yī)務人員參加處理的人員姓名和職務。第七條醫(yī)療事故報告應在事故發(fā)生后24小時內(nèi)完成，并及時向上級主管部門報告。第三章醫(yī)療事故處理程序第八條醫(yī)療事故處理程序依照以下步驟進行：事故發(fā)生后，負有責任的醫(yī)務人員應立刻停止操作并保護好患者的安全；立刻報告上級主管部門，并按規(guī)定填寫醫(yī)療事故報告表；上級主管部門收到報告后，組織相關(guān)人員進行調(diào)查和事故原因分析；調(diào)查組應與相關(guān)醫(yī)務人員進行溝通和取證工作，全面了解事故發(fā)生的經(jīng)過；調(diào)查組應在10個工作日內(nèi)完成事故調(diào)查報告，由相關(guān)負責人審核；審核通過后，調(diào)查組向上級主管部門提交調(diào)查報告，并提出處理看法；上級主管部門依據(jù)調(diào)查報告和處理看法，進行事故責任認定和處理；對涉及的醫(yī)務人員，依據(jù)責任大小，采取相應的管理措施，包含教育、警告、停職、降職、解雇等；同時，上級主管部門應采取有效的措施，改進醫(yī)療操作流程、提升設(shè)備水平和加強培訓，防止事故再次發(fā)生；上級主管部門應在30個工作日內(nèi)向社會公布醫(yī)療事故的處理結(jié)果，并對患者進行賠償和安頓工作。第四章相關(guān)責任和制度第九條醫(yī)務人員在醫(yī)療事故處理中的責任和義務：發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故應立刻報告上級主管部門，并樂觀搭配調(diào)查工作；對醫(yī)療事故的調(diào)查和事故原因分析供應真實、詳盡的情況；在事故處理中，必需依照醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)范進行操作，不得擅自處理、竄改記錄或隱瞞事實；自動承當因醫(yī)療事故造成的責任，并參加事故后的教育培訓，提升職業(yè)素養(yǎng)和技能水平；對事故處理結(jié)果應樂觀接受監(jiān)督，不得有任何干涉和攔阻行為。第十條醫(yī)院在醫(yī)療事故處理中的責任和義務：訂立和完善醫(yī)療事故報告與處理管理制度，并組織培訓醫(yī)務人員和員工；配備專業(yè)調(diào)查人員和設(shè)備，確保調(diào)查工作的順利進行；依據(jù)調(diào)查結(jié)果，依照責任大小和法律法規(guī)的要求，進行相應的責任追究和處理；加強醫(yī)療質(zhì)控工作，提高醫(yī)療操作流程的規(guī)范化、標準化和安全性；公開醫(yī)療事故處理結(jié)果，接受社會監(jiān)督，并及時向患者進行賠償和安頓。第十一條醫(yī)療事故報告與處理管理制度的實施和效果，由醫(yī)院對醫(yī)務人員和員工進行培訓，并定期進行評估和改進。第五章附則第十二條本醫(yī)療事故報告與處理管理制度自頒布之日起生效，具體解釋權(quán)歸本醫(yī)院負責人全部。第十三條本制度如有增補和修改，應經(jīng)本醫(yī)院負責人審批同意后重新發(fā)布，并通知全體醫(yī)務人員和員工。第十