《12345 政務(wù)服務(wù)便民熱線數(shù)據(jù)資產(chǎn)評估指南》征求意見稿

112345政務(wù)服務(wù)便民熱線數(shù)據(jù)資產(chǎn)評估指南本文件提供了12345政務(wù)服務(wù)便民熱線數(shù)據(jù)資產(chǎn)評估的總體框架、評估原則、評估內(nèi)容、評估流程本文件適用于12345政務(wù)服務(wù)便民熱線數(shù)據(jù)資產(chǎn)評估工GB/T33358—2016政府熱線GB/T44189—2024政務(wù)服務(wù)便民熱T/CSSC002—202412345政務(wù)服務(wù)便民熱線數(shù)據(jù)質(zhì)量評價規(guī)范12345政務(wù)服務(wù)便民熱線12345govern由政府及其職能部門設(shè)立的，由電話12345和其他12345政務(wù)服務(wù)便民熱線數(shù)據(jù)12345governmentservicehotlinedata依托各級政府設(shè)立的政府熱線，通過電話12345、短信、信箱、網(wǎng)站及其他媒體等個人參與社會治理、獲取公共服務(wù)提供政策信息咨詢、訴求受理與回訪等公共服務(wù)而形成的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)資產(chǎn)評估dataasseta2↓↓↓↓評評a)公益導(dǎo)向，12345熱線數(shù)據(jù)資產(chǎn)評估在探索用于產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)市場流通的3方法可采用抽樣調(diào)查法或全量調(diào)查法。具體可參照T/CSSC00數(shù)據(jù)應(yīng)用維度用以說明12345熱線數(shù)據(jù)能夠有效融入和應(yīng)用到各類已有或潛在的業(yè)務(wù)場景的程度。數(shù)據(jù)價值維度用以說明12345熱線數(shù)據(jù)資產(chǎn)的總價值。12345熱線數(shù)據(jù)資產(chǎn)的總價值是基于數(shù)據(jù)質(zhì)來選取，具體包括成本法、收入法、市場法以及其他衍生方法，詳細說明見附錄數(shù)據(jù)資產(chǎn)評估機構(gòu)在組織提出12345熱線數(shù)據(jù)資產(chǎn)評估需求后，明確評估的具體目標，確定評估對數(shù)據(jù)資產(chǎn)評估機構(gòu)在確認評估目的與范圍后，進一步明晰12345熱線數(shù)據(jù)屬性，形成相關(guān)的調(diào)研文件，以便后續(xù)選擇合適的評價評估指標和方b)管理屬性包括數(shù)據(jù)分類分級、數(shù)據(jù)權(quán)限、安全信息和服務(wù)流程等等；c)業(yè)務(wù)屬性包括數(shù)據(jù)應(yīng)用、業(yè)務(wù)描述、業(yè)務(wù)規(guī)則和關(guān)聯(lián)信息等等。4數(shù)據(jù)質(zhì)量評價機構(gòu)在該階段完成對12345熱線數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)質(zhì)量的評估。在接入相關(guān)組織提供的數(shù)據(jù)操作環(huán)境后，數(shù)據(jù)質(zhì)量評價機構(gòu)根據(jù)評估準備階段得到的調(diào)研文件和其他相關(guān)材料，構(gòu)建12345熱線數(shù)數(shù)據(jù)應(yīng)用評價機構(gòu)在該階段完成對12345熱線數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)應(yīng)用的評估。在接入相關(guān)組織提供的數(shù)據(jù)操作環(huán)境后，數(shù)據(jù)應(yīng)用評價機構(gòu)根據(jù)評估準備階段得到的調(diào)研文件和其他相關(guān)材料，構(gòu)建12345熱線數(shù)數(shù)據(jù)合規(guī)評估機構(gòu)在該階段完成對12345熱線數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)合規(guī)的評估。數(shù)據(jù)合規(guī)評估機構(gòu)充分收集梳理組織內(nèi)外12345熱線數(shù)據(jù)的相關(guān)制度文件和證明材料，對數(shù)據(jù)本身的合規(guī)性和限制進行明確說明，給出數(shù)據(jù)合規(guī)評估結(jié)果，判斷組織是否履行數(shù)據(jù)資產(chǎn)審計機構(gòu)在該階段完成對12345熱線數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)成本的評估。數(shù)據(jù)資產(chǎn)審計機構(gòu)與組織內(nèi)數(shù)據(jù)價值評估機構(gòu)在該階段完成對12345熱線數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)價值的評估。數(shù)據(jù)價值評估機構(gòu)結(jié)合數(shù)據(jù)各數(shù)據(jù)資產(chǎn)評估機構(gòu)應(yīng)在評估執(zhí)行后，以報告形式輸出評估結(jié)果，并參考《關(guān)于加強行政事業(yè)單56A.1評價指標定需要根據(jù)組織熱線服務(wù)和12345熱線123456A.2評價方法12345熱線數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)應(yīng)用評價的實施方法可采用問卷調(diào)查法、實地訪d)專家訪談法需要通過與熱線領(lǐng)域或其他相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜疫M行面對面的交流或通過其他方式進行7成本法需要確定數(shù)據(jù)資產(chǎn)的重置成本以及數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值調(diào)整系數(shù)。數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值調(diào)整系數(shù)可數(shù)據(jù)資產(chǎn)的預(yù)期變動，明確收益期限，根據(jù)數(shù)據(jù)市場法需要在具有公開并活躍的交易市場的前提下，選取近期或往期成交的可比參照物價格作為8