企業(yè)數(shù)據(jù)中心IT服務(wù)工具合同

企業(yè)數(shù)據(jù)中心IT服務(wù)工具合同合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語在本合同中具有以下含義：“服務(wù)工具”指由甲方提供的用于企業(yè)數(shù)據(jù)中心IT服務(wù)的相關(guān)軟件和硬件工具?！皵?shù)據(jù)中心”指甲方擁有并運營的數(shù)據(jù)中心設(shè)施?！胺?wù)期間”指本合同生效之日起至合同終止或履行完畢之日止?！半p方”指甲方和乙方。1.2解釋本合同中的條款應(yīng)按照中華人民共和國法律進行解釋，適用于合同項下的權(quán)利義務(wù)。第二章：合同主體2.1甲方基本信息甲方名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________2.2乙方基本信息乙方名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第三章：服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容甲方同意向乙方提供以下服務(wù)：（1）提供企業(yè)數(shù)據(jù)中心IT服務(wù)工具；（2）對乙方人員進行服務(wù)工具的使用培訓(xùn)；（3）提供技術(shù)支持和維護服務(wù)。3.2服務(wù)范圍甲方提供的服務(wù)僅限于企業(yè)數(shù)據(jù)中心IT服務(wù)工具的安裝、使用、維護和升級。第四章：服務(wù)期限與費用4.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非雙方另有約定，合同到期后自動續(xù)約。4.2費用乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費用：（1）一次性安裝費：人民幣____元；（2）年度服務(wù)費：人民幣____元/年；（3）其他可能的附加服務(wù)費用，雙方協(xié)商確定。第五章：甲方義務(wù)與承諾5.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)工具符合國家相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保證乙方在合同期內(nèi)正常使用。5.2甲方應(yīng)在合同期內(nèi)為乙方提供以下服務(wù)：（1）服務(wù)工具的安裝、調(diào)試；（2）服務(wù)工具的使用培訓(xùn)；（3）服務(wù)工具的維護、升級；（4）提供7×24小時技術(shù)支持。5.3甲方承諾對乙方在使用服務(wù)工具過程中所涉及的數(shù)據(jù)和隱私信息予以嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。第六章：乙方義務(wù)與承諾6.1乙方應(yīng)按照甲方的指導(dǎo)和技術(shù)要求正確使用服務(wù)工具，不得進行非法操作或用于任何未經(jīng)甲方授權(quán)的目的。6.2乙方應(yīng)保證其人員在使用服務(wù)工具過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯他人合法權(quán)益。6.3乙方應(yīng)妥善保管服務(wù)工具，對于因乙方保管不善導(dǎo)致的服務(wù)工具損壞或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.4乙方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)支付各項服務(wù)費用，逾期支付的，應(yīng)按照逾期金額的千分之五每日向甲方支付滯納金。第七章：服務(wù)質(zhì)量的保證7.1甲方應(yīng)保證服務(wù)工具的穩(wěn)定運行，提供的服務(wù)應(yīng)符合約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和功能指標(biāo)。7.2甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，對乙方的服務(wù)請求及時響應(yīng)，保證乙方在使用服務(wù)工具過程中的滿意度。7.3甲方應(yīng)在發(fā)覺服務(wù)工具存在可能影響服務(wù)質(zhì)量的問題時，及時通知乙方，并采取有效措施予以解決。第八章：違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金。8.2甲方未按約定提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在指定期限內(nèi)予以糾正；逾期不糾正的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。8.3乙方未按約定支付服務(wù)費用的，甲方有權(quán)暫停提供相應(yīng)服務(wù)，直至乙方支付完畢。第九章：合同的變更和解除9.1雙方同意，本合同的變更和解除應(yīng)當(dāng)采用書面形式。9.2在以下情況下，一方有權(quán)解除本合同：（1）對方嚴(yán)重違反本合同的約定，經(jīng)催告后仍不改正的；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方依法破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。9.3合同解除后，雙方應(yīng)按以下約定處理：（1）甲方應(yīng)停止提供相關(guān)服務(wù)，乙方應(yīng)支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用；（2）雙方應(yīng)按照合同解除前的約定，相互返還已收到的財物；（3）雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同解除前的保密義務(wù)。第十章：爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3在爭議解決期間，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的其他條款，不得以爭議為由拒絕履行。第十一章：知識產(chǎn)權(quán)11.1甲方保證其對提供的服務(wù)工具擁有完整的知識產(chǎn)權(quán)，不存在侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的情形。11.2乙方在使用服務(wù)工具過程中，不得進行任何形式的逆向工程、反編譯或試圖獲取的行為。11.3雙方同意，在合同期間及合同終止后，任何一方均不得未經(jīng)對方同意，使用或披露對方的商業(yè)秘密和客戶信息。第十二章：保密條款12.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，直至相關(guān)信息成為公開信息。12.3雙方因違反保密義務(wù)給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三章：不可抗力13.1本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。13.2由于不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。13.3受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力的影響，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行合同。第十四章：合同的生效、終止與解除14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同到期或雙方協(xié)商一致，本合同終止。14.3在以下情況下，一方有權(quán)解除本合同：（1）對方嚴(yán)重違反本合同的約定，經(jīng)催告后仍不改正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方依法破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。第十五章：其他條款15.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3雙方確認(rèn)，本合同及其補充協(xié)議已經(jīng)閱讀清楚，理