監(jiān)理部萬科第五園（五期）房屋建筑工程監(jiān)理規(guī)劃

第一章《監(jiān)理規(guī)劃》的編制依據(jù)

《監(jiān)理規(guī)劃》是指導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理組開展工作的綱領(lǐng)性文件，本《監(jiān)理規(guī)劃》的編制依

據(jù)包括：

一、有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)和政策；

二、有關(guān)規(guī)范、規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

三、政府批準(zhǔn)的本工程建設(shè)文件；

四、我公司與萬科第五園房地產(chǎn)有限公司簽訂的《萬科第五園（五期）工程建設(shè)監(jiān)

理合同》及有關(guān)協(xié)議；

五、其它工程建設(shè)合同（施工合同、供貨合同等）；

六、業(yè)主的正當(dāng)要求；

七、工程項(xiàng)目的自然和社會(huì)外部條件；

八、項(xiàng)目監(jiān)理投標(biāo)文件；

九、項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)文件、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、工程預(yù)算文件、工程咨詢報(bào)告等工

程實(shí)施過程中產(chǎn)生的有關(guān)工程文件；

十、監(jiān)理大綱；

在工程實(shí)施過程中，項(xiàng)目監(jiān)理組將根據(jù)工作需要，對本《監(jiān)理規(guī)劃》的內(nèi)容進(jìn)行適

當(dāng)?shù)男薷幕蛘{(diào)整。

十一、中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

十二、中華人民共和國行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

第二章工程概述

一、工程項(xiàng)目名稱：萬科第五園（五期）工程

二、工程類別：房屋建筑工程

三、工程項(xiàng)目地點(diǎn)：深圳市龍崗區(qū)布吉坂田街道辦

四、建設(shè)單位名稱：深圳市萬科第五園房地產(chǎn)有限公司

五、設(shè)計(jì)單位名稱：北京中外建建筑設(shè)計(jì)有限公司

六、施工單位名稱：北京武交建筑工程總隊(duì)

七、工程占地面積：47241.85平方米（12棟公寓未包括）

八、工程項(xiàng)目組成、建筑規(guī)模及主要建筑結(jié)構(gòu)：111000平方米

工程項(xiàng)目組成及規(guī)模一覽表

工程名稱建筑面積基礎(chǔ)主體結(jié)構(gòu)施工

序號(hào)層數(shù)

（單位工程）M2形式形式單位

人工挖孔+天然

11棟5587.17框支剪結(jié)構(gòu)13

基礎(chǔ)

人工挖孔+天然

22棟5487.17框支剪結(jié)構(gòu)13

基礎(chǔ)

人工挖孔+天然

33棟5387.17框支剪結(jié)構(gòu)13

基礎(chǔ)

人工挖孔+天然

44棟5700.01框支剪結(jié)構(gòu)15

基礎(chǔ)

人工挖孔+天然

55棟5564.07框支剪結(jié)構(gòu)15

基礎(chǔ)

人工挖孔+天然

66棟6996.39框支剪結(jié)構(gòu)15

基礎(chǔ)北京武

人工挖孔+天然交公司

77棟6496.33框支剪結(jié)構(gòu)17

基礎(chǔ)

人工挖孔+天然

88棟6496.33框支剪結(jié)構(gòu)17

基礎(chǔ)

人工挖孔+天然

99棟6496.33框支剪結(jié)構(gòu)17

基礎(chǔ)

人工挖孔+天然

1010棟6496.33框支剪結(jié)構(gòu)17

基礎(chǔ)

人工挖孔+天然

1111棟8434.55框支剪結(jié)構(gòu)17

基礎(chǔ)

12小學(xué)7500管樁+天然基礎(chǔ)框架結(jié)構(gòu)4

13幼兒園2700管樁+天然基礎(chǔ)框架墻結(jié)構(gòu)3

七、預(yù)計(jì)工程造價(jià)總額：人民幣約1.5億元

八、1棟-11棟建筑工程計(jì)劃工期:2008年4月1日開工；2009年9月30日竣工驗(yàn)

收。

九、小學(xué)、幼兒園建筑工程計(jì)劃工期：2008年3月15日-12月31日

十、工程質(zhì)量要求：深圳市市優(yōu)工程

第三章監(jiān)理工作范圍及內(nèi)容

第一節(jié)監(jiān)理工作范圍

根據(jù)我公司與萬科第五園房地產(chǎn)有限公司簽訂的萬科第五園（五期）工程委托監(jiān)理

合同，本工程建設(shè)監(jiān)理工作的范圍包括施工準(zhǔn)備階段、施工階段及工程保修階段的土建

及安裝監(jiān)理工作。

第二節(jié)施工階段監(jiān)理工作的主要內(nèi)容

一、施工準(zhǔn)備階段主要監(jiān)理工作

1、審查施工單位選擇的分包單位資質(zhì)；

2、監(jiān)督檢查施工單位質(zhì)量保證體系及安全技術(shù)措施，完善質(zhì)量管理程序與制度；

3、檢查設(shè)計(jì)文件是否符合設(shè)計(jì)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，檢查施工圖紙是否能滿足施工需要；

4、協(xié)助做好優(yōu)化設(shè)計(jì)和改善設(shè)計(jì)工作；

5、參加設(shè)計(jì)單位向施工單位的技術(shù)交底；

6、審查施工單位上報(bào)的實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，重點(diǎn)對施工方案、勞動(dòng)力、材料、

機(jī)械設(shè)備的組織及保證工程質(zhì)量、安全、工期和控制造價(jià)等方面的措施進(jìn)行監(jiān)督，并向

業(yè)主提出監(jiān)理意見；

7、在單位工程開工前檢查施工單位的復(fù)測資料，特別是兩個(gè)相鄰施工單位之間的

測量資料、控制樁撅是否交接清楚，手續(xù)是否完善，質(zhì)量有無問題，并對貫通測量、中

線及水準(zhǔn)樁的設(shè)置、固樁情況進(jìn)行審查；

8、對重點(diǎn)工程部位的中線、水平控制進(jìn)行審查；

9、監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)施工條件，審批一般單項(xiàng)工程、單位工程的開工報(bào)告，并報(bào)業(yè)主

備查。

二、施工階段的質(zhì)量控制：

1、對所有隱蔽工程在進(jìn)行隱蔽以前進(jìn)行檢查和辦理簽證，對重點(diǎn)工程要派監(jiān)理人

員跟蹤監(jiān)理，簽署重要的分項(xiàng)工程、分部工程和單位工程質(zhì)量評定表；

2、對施工測量、放樣等進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)通知施工單位糾正,

并做好監(jiān)理記錄；

3、檢查確認(rèn)運(yùn)到現(xiàn)場的工程材料、構(gòu)件和設(shè)備質(zhì)量，并應(yīng)查驗(yàn)試驗(yàn)、化驗(yàn)報(bào)告單、

出廠合格證是否齊全、合格，監(jiān)理工程師有權(quán)禁止不符合質(zhì)量要求的材料、設(shè)備進(jìn)入工

地和投入使用；

4、監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照施工規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙要求進(jìn)行施工，嚴(yán)格執(zhí)行施工合同；

5、對主要部位、主要環(huán)節(jié)及技術(shù)復(fù)雜的工程加強(qiáng)檢查；

6、檢查施工單位的工程自檢工作，數(shù)據(jù)是否齊全，填寫是否正確，并對施工質(zhì)量

評定自檢工作作出綜合評價(jià)；

7、對施工單位的測試儀器、設(shè)備、度量衡定期檢驗(yàn)，保證度量資料的準(zhǔn)確；

8、監(jiān)督施工單位對各類土木和混凝土試件按規(guī)定進(jìn)行檢查和抽查；

9、監(jiān)督施工單位認(rèn)真處理施工中發(fā)生的一般質(zhì)量事故，并認(rèn)真做好監(jiān)理記錄；

10、對大、重大質(zhì)量事故以及其他緊急情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告業(yè)主；

三、施工階段的進(jìn)度控制：

1、監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按合同規(guī)定的工期組織施工；

2、對控制工期的重點(diǎn)工程，審查施工單位提出保證進(jìn)度的具體措施，如發(fā)生延誤,

應(yīng)及時(shí)分析原因，采取對策；

3、建立工程進(jìn)度臺(tái)帳，核對工程形象進(jìn)度，按月、季度向業(yè)主報(bào)告施工計(jì)劃的執(zhí)

行情況、工程進(jìn)度及存在的問題。

四、施工階段的投資控制：

1、審查施工單位申報(bào)的月、季度計(jì)量報(bào)表，認(rèn)真核對其工程數(shù)量，不超計(jì)、不漏

計(jì)，嚴(yán)格按合同規(guī)定進(jìn)行計(jì)量支付簽證；

2、保證支付簽證的各項(xiàng)工程質(zhì)量合格、數(shù)量準(zhǔn)確；

3、建立計(jì)量支付簽證臺(tái)帳，定期與施工單位核對清算；

4、按業(yè)主授權(quán)和施工合同的規(guī)定審核設(shè)計(jì)變更。

五、施工驗(yàn)收階段的主要監(jiān)理工作

1、督促、檢查施工單位及時(shí)整理竣工文件和驗(yàn)收資料，受理單位工程竣工驗(yàn)收報(bào)

告，提出監(jiān)理意見；

2、根據(jù)施工單位的竣工報(bào)告，提出工程質(zhì)量報(bào)告；

3、組織工程的預(yù)驗(yàn)收，參加業(yè)主組織的竣工驗(yàn)收。

第三節(jié)合同管理工作的主要內(nèi)容

一、擬訂本建設(shè)工程合同體系及合同管理制度，包括合同的擬訂、會(huì)簽、協(xié)商、

修改、審批、簽署、保管等工作制度及流程；

二、協(xié)助業(yè)主擬訂本工程的各類合同條款，并參與合同的商談；

三、合同執(zhí)行情況的分析和跟蹤管理；

四、協(xié)助業(yè)主處理與工程有關(guān)的索賠事宜及合同有爭議的事宜。

第四節(jié)保修階段監(jiān)理工作的主要內(nèi)容

在工程竣工或部分竣工后，一旦簽發(fā)交接證書即進(jìn)入保修階段監(jiān)理，監(jiān)理工程師主

要工作為負(fù)責(zé)組織檢查工程狀況，參與鑒定質(zhì)量責(zé)任、督促承建商回訪，監(jiān)督保修直到

達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。保修期內(nèi)監(jiān)理工作的主要內(nèi)容為：

一、發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量缺陷，業(yè)主應(yīng)及時(shí)通知監(jiān)理工程師，由監(jiān)理工程師組織業(yè)主、設(shè)

計(jì)人、承包商及有關(guān)各方確定質(zhì)量缺陷的事實(shí)和責(zé)任，必要時(shí)，可建議業(yè)主邀請質(zhì)量監(jiān)

督機(jī)構(gòu)及具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)部門參與。

二、在質(zhì)量缺陷責(zé)任確定后，監(jiān)理工程師應(yīng)要求責(zé)任方提出缺陷的處理方案，審批

并監(jiān)督該方案盡快實(shí)施。

三、若缺陷處理方案不能得到及時(shí)實(shí)施，監(jiān)理工程師應(yīng)書面通知業(yè)主，并建議由其

他承包商完成上述工作，其處理的費(fèi)用應(yīng)依據(jù)合同有關(guān)規(guī)定處理。

四、如果在保修期內(nèi)沒有出現(xiàn)質(zhì)量缺陷或雖出現(xiàn)質(zhì)量缺陷但經(jīng)過上述的程序處理

后未發(fā)現(xiàn)新的缺陷，總監(jiān)理工程師在保修期結(jié)束后及時(shí)簽發(fā)解除保修期質(zhì)量責(zé)任證書給

承包商并抄送業(yè)主。

五、保修責(zé)任解除后，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)向業(yè)主簽發(fā)退還剩余保留金的或保函的

證明文件。

六、保修階段的資料整理存檔工作。

第五節(jié)監(jiān)理工作的目標(biāo)

投資控制目標(biāo)：在滿足進(jìn)度和質(zhì)量要求的前提下，力求工程實(shí)際投資不超過計(jì)劃投

資；

工期控制目標(biāo)：按各施工合同要求的日期控制各單位工程主體結(jié)構(gòu)封頂;

按各單位工程合同要求組織工程竣工驗(yàn)收；

質(zhì)量控制目標(biāo)：深圳市市優(yōu)工程；

工作質(zhì)量目標(biāo)：客戶滿意率98%；

建設(shè)單位投訴全部得到有效的處理；

合同履行率達(dá)到100%。

第四章監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及人員職責(zé)分工

第一節(jié)：監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)

為保證萬科第五園二期工程監(jiān)理工作質(zhì)量，我們組建如下監(jiān)理班子，具體組織機(jī)構(gòu)

框圖如下：

在以后工作中，我們將根據(jù)工作需要，在征求業(yè)主方意見的前提下，對班子成員進(jìn)

行合理的調(diào)整。

第二節(jié)監(jiān)理人員的職責(zé)分工

一、總監(jiān)理工程師及總監(jiān)理工程師代表的職責(zé)

總監(jiān)理工程師直接對監(jiān)理單位負(fù)責(zé)，按照監(jiān)理委托合同中業(yè)主所授予的權(quán)限行使合

同中規(guī)定的或者合同中必須隱含的權(quán)力履行其職責(zé)?？偙O(jiān)理工程師的職責(zé)主要包括：

（一）確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式，人員配備，工作分工及崗位職責(zé)；

（二）主持制訂項(xiàng)目監(jiān)理方案、審批專業(yè)監(jiān)理工程師編制的監(jiān)理細(xì)則；

（三）組織全面實(shí)施監(jiān)理方案及監(jiān)理細(xì)則，協(xié)調(diào)工程實(shí)施過程中各方面的工作；

（四）組織、檢查、考核監(jiān)理人員的工作，對不稱職的監(jiān)理人員及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，保

證監(jiān)理機(jī)構(gòu)有序、高效地開展工作；

（五）審核分包單位資質(zhì)，簽署審核意見；

（六）審批承包商提交的開工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、進(jìn)度計(jì)劃等重要文

件；

（七）審核并簽署承包商提交的重要申請、計(jì)量支付證明文件和竣工結(jié)算；

（八）審查、處理工程變更事宜，簽署工程變更指令；

（九）主持或參與工程質(zhì)量缺陷與事故的調(diào)查與處理；

（十）主持開工預(yù)備會(huì)議及工程例會(huì)；

（十一）簽署監(jiān)理對外發(fā)出的指令、文件、報(bào)表及報(bào)告；

（十二）主持調(diào)解合同爭議，處理索賠事宜，簽署索賠處理意見，審批工程延期；

（十三）簽認(rèn)隱蔽工程記錄；

（十四）組織分部工程和單位工程的驗(yàn)收并審核簽認(rèn)質(zhì)量驗(yàn)收評定資料；

（十五）審核簽署承包商的竣工申請報(bào)告，主持工程項(xiàng)目竣工初步驗(yàn)收；

（十六）參與業(yè)主主持的工程竣工驗(yàn)收，簽發(fā)工程移交證書；

（十七）主持整理并審核簽署項(xiàng)目的監(jiān)理檔案資料。

總監(jiān)理工程師代表在總監(jiān)理工程師授予的權(quán)限內(nèi)行使總監(jiān)理工程師的部分職責(zé)，而

下列工作由總監(jiān)理工程師親自完成：

（一）確定監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)，人員配備，工作分工及崗位責(zé)任；

（二）主持制訂項(xiàng)目監(jiān)理方案，審批專業(yè)監(jiān)理工程師編制的監(jiān)理細(xì)則；

（三）調(diào)整監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員、工作分工及崗位職責(zé)；

（四）簽發(fā)開工令、停工令、復(fù)工令、監(jiān)理報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要、備忘錄和其他重要指

令和通知；

（五）簽署計(jì)量支付證明文件和竣工結(jié)算；

（六）簽署工程變更指令；

（七）主持調(diào)解合同爭議，處理索賠事宜，簽署索賠處理意見；

（八）主持工程竣工初步驗(yàn)收，簽署承包商的竣工申請報(bào)告；

（九）參與業(yè)主主持的工程竣工驗(yàn)收，簽發(fā)工程移交證書。

二、土建專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)審查施工組織設(shè)計(jì)和施工方案；

（二）負(fù)責(zé)測量放線過程跟進(jìn)，復(fù)核承建商施工定位線和細(xì)部放線尺寸；

1、根據(jù)本工程特點(diǎn)和難點(diǎn),制定測量復(fù)線監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)審批實(shí)施；

2、檢查承包人的施工測量放線專項(xiàng)方案，使用儀器和測量人員是否滿足要求；

3、依據(jù)業(yè)主提供的書面原始基準(zhǔn)點(diǎn)、基線、紅線界樁等資料，現(xiàn)場復(fù)核承包商的

測量成果并書面移交基準(zhǔn)點(diǎn)；

4、審查確認(rèn)承包商的施工控制軸線、標(biāo)高的建立、豎向傳遞，復(fù)查施工定位放線

尺寸；

5、審查確認(rèn)承包商的變形觀察方案和每次觀察成果報(bào)告，整理分析評價(jià)，報(bào)告總

監(jiān)和業(yè)主；

6、做好測量放線資料的收集歸檔工作。

（三）監(jiān)督、檢查承包商進(jìn)場的主要機(jī)械設(shè)備數(shù)量、規(guī)格、性能以及用于工程的材

料、設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量與質(zhì)量；并按規(guī)定對材料進(jìn)行抽樣送檢，負(fù)責(zé)審核材料、

半成品、構(gòu)配件和結(jié)構(gòu)的檢驗(yàn)試驗(yàn)報(bào)告；

（四）負(fù)責(zé)核查承包商是否具備開工、復(fù)工的條件，參與檢查和調(diào)查工程質(zhì)量安全

事故；

（五）督促承建商嚴(yán)格按計(jì)劃、按圖紙、按規(guī)范、按方案進(jìn)行施工；

（六）核查本專業(yè)工程量和索賠事項(xiàng)，審查工程變更和設(shè)計(jì)變更的簽證；

（七）負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工組織協(xié)調(diào)，組織現(xiàn)場安全文明施工、質(zhì)量檢查和督促，查驗(yàn)特

殊工種操作人員上崗證書和管理技術(shù)人員資格證書，對不稱職和不合格人員提出更換的

建議，報(bào)告總監(jiān)處理；

（八）參加隱蔽工程、分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收，并提出驗(yàn)收意見；

（九）負(fù)責(zé)收集、整理本專業(yè)歸檔技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料；

（十）負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程結(jié)算的審查。

三、給排水/消防專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)

（一）編制給排水/消防專業(yè)監(jiān)理細(xì)則，并報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)批準(zhǔn)實(shí)施；

（二）參加給排水專業(yè)圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底；

（三）負(fù)責(zé)審查施工方案或施工組織設(shè)計(jì)；

（四）負(fù)責(zé)給排水施工現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)工作；

（五）負(fù)責(zé)對業(yè)主或承包商采購的管道材料、設(shè)備的包裝、質(zhì)量、數(shù)量、專用工具、

備品、備件及隨箱文件進(jìn)行檢驗(yàn)，向安裝承包商辦理移交保管手續(xù)；

（六）審查設(shè)計(jì)中管道及設(shè)備系統(tǒng)選型、系統(tǒng)劃分，確保其科學(xué)、先進(jìn)、合理、可

行；

（七）負(fù)責(zé)對進(jìn)場材料的驗(yàn)收、檢查和安裝施工的監(jiān)督管理；

（A）擬定質(zhì)量監(jiān)理計(jì)劃，確定專業(yè)工程質(zhì)量目標(biāo)、監(jiān)控重點(diǎn)、預(yù)控措施和辦法，

并在計(jì)劃實(shí)施過程中根據(jù)具體情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整；

（九）負(fù)責(zé)專業(yè)質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施，針對工程設(shè)計(jì)、采購、施工、檢查、單機(jī)試運(yùn)測

試、系統(tǒng)試運(yùn)調(diào)整、聯(lián)合試運(yùn)測試等全部工作范圍內(nèi)的質(zhì)量要求與設(shè)計(jì)、規(guī)范相符；

（十）審查承包方的工作是否與目標(biāo)、程序和規(guī)定相符；

（十一）核查專業(yè)工程量和索賠事項(xiàng)，審查工程變更、設(shè)計(jì)變更的簽證；

（十二）參加專業(yè)工程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收，并提出驗(yàn)收意見；

（十三）負(fù)責(zé)收集、整理本專業(yè)歸檔技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料；

（十四）工程保修期的質(zhì)量問題判斷處理、提出監(jiān)理意見。

四、電氣（強(qiáng)、弱電）專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)編制電氣專業(yè)監(jiān)理細(xì)則，報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)批準(zhǔn)實(shí)施；

（-）參加本專業(yè)設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審，審查設(shè)計(jì)中設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)選型、系統(tǒng)

劃分是否科學(xué)、先進(jìn)、合理、可行；

（三）根據(jù)業(yè)主要求，協(xié)助業(yè)主做好電氣工程的施工招標(biāo)工作，使工程質(zhì)量和使用

功能得以保障；

（四）負(fù)責(zé)審查材料、器材、設(shè)備的合格證書、質(zhì)量保證證書、隨箱文件等是否齊

全，是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

（五）負(fù)責(zé)審查施工方案或施工組織設(shè)計(jì)；

（六）負(fù)責(zé)對電氣專業(yè)承包商施工現(xiàn)場的協(xié)調(diào)工作；

（七）負(fù)責(zé)對進(jìn)場材料、設(shè)備和安裝施工過程的監(jiān)督管理；

（八）擬定質(zhì)量監(jiān)理計(jì)劃，確定專業(yè)工程質(zhì)量目標(biāo)、監(jiān)控重點(diǎn)、預(yù)控措施和辦法，

在計(jì)劃實(shí)施過程中根據(jù)具體情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整；

（九）負(fù)責(zé)專業(yè)質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施，針對工程設(shè)計(jì)、采購、施工、檢查、測試、調(diào)試、

試運(yùn)轉(zhuǎn)和總體控制等全部工作范圍內(nèi)的質(zhì)量要求進(jìn)行；

（十）審查承包方的工作是否與目標(biāo)、程序和規(guī)定相符；

1、核查本專業(yè)工程量和索賠事項(xiàng)，審查工程變更和設(shè)計(jì)變更的簽證；

2、參加專業(yè)工程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收，并提出驗(yàn)收意見；

3、負(fù)責(zé)收集、整理本專業(yè)歸檔技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料；

4、負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程結(jié)算的審查；

5、嚴(yán)格審查施工用電敷設(shè)和供電方案，經(jīng)常配合總承包檢查施工用電中的不安全

隱患并督促其及時(shí)整改，確保用電安全；

6、處理保修期內(nèi)的施工質(zhì)量問題，及時(shí)聯(lián)系承建商處理。

五、監(jiān)理員職責(zé)

監(jiān)理員從事直接的工程檢查、計(jì)量、測量、試驗(yàn)、監(jiān)督和跟蹤工作，行使檢查和發(fā)

現(xiàn)問題的職能。

1、負(fù)責(zé)檢查、測量并確認(rèn)材料、設(shè)備、成品和半成品的質(zhì)量；

2、檢查施工單位人力、材料、設(shè)備、機(jī)械投入遠(yuǎn)行情況，并做好記錄；

3、負(fù)責(zé)工程計(jì)量并簽署原始憑證；

4、檢查是否按施工圖施工，按工藝標(biāo)準(zhǔn)施工，按進(jìn)度施工并對發(fā)生的問題隨時(shí)予

給解決糾正；

5、檢查確認(rèn)工序的質(zhì)量，進(jìn)行驗(yàn)收和簽署；

6、實(shí)施跟蹤檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告；

7、做好填報(bào)工程原始記錄工作；

8、填寫監(jiān)理日志。

第五章監(jiān)理工作重點(diǎn)

第一節(jié)質(zhì)量通病控制

根據(jù)我們對以往同類工程監(jiān)理的經(jīng)驗(yàn)，地面、屋面、外墻、衛(wèi)生間、門窗滲漏及

裝飾抹灰面開裂、空鼓等系列施工質(zhì)量通病對使用者帶來諸多不便，給工程形象

也帶來了較大的負(fù)面影響。因此，質(zhì)量通病控制歷來是各監(jiān)理工程師的監(jiān)控重點(diǎn)。

一、后澆帶施工

后澆帶尤其是地下室、廚衛(wèi)間后澆帶開裂、滲漏因位置特殊且為結(jié)構(gòu)性裂縫，

后期處理較為復(fù)雜，其施工質(zhì)量應(yīng)從模板支撐開始，其要點(diǎn)如下：

1、后澆帶的鋼筋應(yīng)貫通不斷，樓板后澆帶支撐、模板須設(shè)置成獨(dú)立體系，

不得隨意拆除；

2、底板后澆帶在結(jié)構(gòu)施工前，每道后澆帶下側(cè)須設(shè)置附加防水層，后澆帶形成后

要及時(shí)清理泥漿及施工垃圾，并砌筑磚墻擋水加蓋保護(hù)，以免鋼筋銹蝕；

3、外墻后澆帶宜設(shè)置剛性止水條，在中期模板拆除時(shí)應(yīng)保留后澆帶澆筑相關(guān)止水

拉緊螺桿，以利稅澆筑時(shí)模板緊固體系的可靠性；

4、后澆帶封閉須嚴(yán)格遵循設(shè)計(jì)要求，伸縮后澆帶不得少于45天，沉降后澆帶除了

45天時(shí)間要求外須滿足相應(yīng)沉降差指標(biāo)（在主體施工過程中須重點(diǎn)關(guān)注沉降觀測）；

5、后澆帶封閉前須清除浮漿、石塊等雜物，對鋼筋進(jìn)行有效除銹、整理，并鑿毛

沖洗干凈，監(jiān)理人員須嚴(yán)格驗(yàn)收，碎澆筑應(yīng)高一級(jí)，碎中應(yīng)摻入一定比例的膨脹劑；

6、后澆帶碎養(yǎng)護(hù)應(yīng)加強(qiáng)。

二、地下室防水工程

1、防水基層處理須嚴(yán)格檢查，轉(zhuǎn)角處應(yīng)抹成50X50mm斜角或半徑50mm的圓弧角，

表面必須光滑、平整、密實(shí)、堅(jiān)固、養(yǎng)護(hù)充分，防水層施工前必須將基層上的塵土砂粒、

油污等清理干凈；

2、地下室外墻模板緊固須采用止水螺桿，兩端須設(shè)置不小于30mm可處理空間，以

利后期采用防水砂漿封堵；其他結(jié)構(gòu)內(nèi)部設(shè)置的各種鋼筋及綁扎鐵絲等均不得觸及結(jié)構(gòu)

迎水面，以防地下水通過侵蝕鋼筋及綁扎鐵絲而形成滲水通道；

3、對于穿墻管，單根采用套管方式，套管應(yīng)加止水環(huán)；管道較多時(shí)，采用穿墻盒

的方式，填充柔性密封材料。

三、屋面防水

1、屋面碎澆筑須一次完成，性施工時(shí)須嚴(yán)密關(guān)注天氣變化趨勢，對于有反邊的屋

面須注意陣雨的雨水排放措施；

2、屋面上的女兒墻和高出屋面的機(jī)房、樓梯間等與屋面碎接觸處的碎須設(shè)置反邊

并與屋面同步澆筑；

3、當(dāng)采用結(jié)構(gòu)找坡取消找平層施工工藝，須嚴(yán)格控制原漿收光的時(shí)間間隙，相關(guān)

作業(yè)應(yīng)在碎初凝前完成，以免影響防水基層質(zhì)量；

4、屋面防水基層應(yīng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)閉水實(shí)驗(yàn)，如有薄弱部位應(yīng)做加強(qiáng)處理；

5、水落口、雨水斗、泛水、出屋面管道、支架、天溝、出屋面門、臺(tái)階、微膨脹

碎灌縫、附加層、收頭、密封等細(xì)部做法須仔細(xì)處理,；

6、卷材鋪貼方法、方向、搭接、接縫密封、收頭等按規(guī)范施工；涂膜施工方法、

涂刷方向、遍數(shù)、用量、配比、厚度、增強(qiáng)層、收頭等符合圖紙及規(guī)范要求；檢查基層

干燥度，注意基層處理劑的涂刷；

四、外墻防滲漏

1、加強(qiáng)砌體施工監(jiān)控，重點(diǎn)是結(jié)構(gòu)層面清理、墻體拉接筋、碎反坎施工隱蔽、斜頂

磚施工技術(shù)間隙、砌體灰縫飽滿度、砂漿配合比等；

2、結(jié)構(gòu)外邊柱、邊梁拉緊螺栓套管應(yīng)保證室外部分比室內(nèi)部分低，外墻螺栓套管堵

眼前須用相關(guān)設(shè)施鑿出PVC管不少于3cm,并將洞中周邊油污、灰塵及松動(dòng)的碎碎塊剔

除，最后用水將洞口沖洗干凈后，適時(shí)用聚合物砂漿堵塞密實(shí)，外墻面再涂刷黑豹防水,

外墻螺栓套管堵眼應(yīng)要求施工單位安排專人處理；

3、外架連墻桿孔洞處理，應(yīng)在砌體施工前期留置合理洞口，封堵時(shí)須將洞口周圍浮

漿、落地灰等清理干凈，采用細(xì)石砂封閉，外墻面涂刷黑豹防水；

4、外墻抹灰完成后施工的燃?xì)?、給排水、裝飾工程所開孔洞，須嚴(yán)格進(jìn)行填塞柔性

密封材料處理；

5、空調(diào)洞等穿墻套管須與砌體施工同步埋設(shè)，不得后開孔套進(jìn)，同時(shí)須保證內(nèi)高外

低，套管長度應(yīng)不小于墻厚；

6、外墻分隔縫、滴水線須嚴(yán)格打正底，再貼分隔縫、滴水線，然后抹灰，嚴(yán)禁后切

割鑲貼；

7、外墻采用石材裝飾時(shí)，須密切關(guān)注墻面基層防水處理。

五、廚衛(wèi)間防滲漏

1、重點(diǎn)監(jiān)控找坡、找平層質(zhì)量，墻根、管道、地漏、衛(wèi)生器具安裝螺栓等節(jié)點(diǎn)處理

及密封、聚合物防水砂漿選材、配比、分遍厚度、基層條件、技術(shù)間隙時(shí)間、養(yǎng)護(hù)等；

2、地漏口周圍、管道穿樓板及預(yù)埋件的周圍與找平層之間應(yīng)預(yù)留10X7mm的凹槽，

并嵌填密封材料；

3、地漏、套管、衛(wèi)生潔具跟部、陰陽角等部位，應(yīng)先做防水附加層；

4、廚衛(wèi)間施工基本完成后應(yīng)實(shí)施閉水，。

六、門窗工程

1、實(shí)行樣板制作制度，各方檢查通過認(rèn)可后，再進(jìn)行大面積施工，完工后應(yīng)加大淋

水試驗(yàn)力度以檢驗(yàn)施工效果；

2、安裝過程中，應(yīng)保證各固定螺絲的松緊程度基本一致，不得過松或過緊；門窗框

與洞口間隙填置填縫材料時(shí)，不得過松或過緊；填塞發(fā)泡塑料時(shí)應(yīng)控制其膨脹量，以防

治門窗框變形；

3、嚴(yán)禁施工時(shí)在門窗上鋪搭腳手板、腳手桿或懸掛重物；施工期間應(yīng)妥善保護(hù)好門

窗框的保護(hù)膜；

4、門窗框四周應(yīng)在門窗框與建筑主體之間留出10X10mm的通長凹槽，內(nèi)嵌優(yōu)質(zhì)彈

性密封膠，不得不留凹槽只在陰角處擠一點(diǎn)密封膠了事；

5、在門窗框四周通長凹槽處嵌填密封膠前應(yīng)將門窗框保護(hù)膜撕掉，保證密封膠與門

窗框粘結(jié)牢固；

6、外墻及外窗臺(tái)應(yīng)有可靠的防水措施，窗臺(tái)坡度和滴水符合要求；

7、門窗框與洞口間塞縫應(yīng)用聚合物防水砂漿，須平整、密實(shí)，外側(cè)涂刷防水等應(yīng)嚴(yán)

格隱蔽驗(yàn)收；

七、防止墻面空鼓開裂

1、嚴(yán)格抹灰基層、鋼絲網(wǎng)、施工洞口構(gòu)造處理、線管線盒空洞處理等部位、工序

隱蔽驗(yàn)收程序；

2、砌筑找平必須用砂漿，不得塞墊石子、碎磚或木塊，對施工圖紙要求的洞槽等

應(yīng)在砌筑時(shí)預(yù)留，不得后期打鑿；

3、抹灰前墻體應(yīng)充分澆水濕潤，成品應(yīng)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)；

4、墻面抹灰厚度不得超過35mm,否則應(yīng)采取措施（或配筋或加鋼板網(wǎng)）；

5、對于鋼結(jié)構(gòu)預(yù)埋部位，須確保抹灰層厚度，同時(shí)滿鋪鋼絲網(wǎng)。

八、防止樓地面開裂

結(jié)構(gòu)裂縫

1、沉縮裂縫，其主要原因是碎拌合物澆搗成型后，固體骨料下沉，當(dāng)構(gòu)件厚度較

大時(shí)，初凝硬化緩慢，澆搗時(shí)間控制不當(dāng)，造成粗料下沉，水泥漿上浮，導(dǎo)致表面收縮

力大，產(chǎn)生裂縫。施工時(shí)須控制好碎水灰比，掌握正確的振搗方法和時(shí)間，在新澆構(gòu)件

初凝時(shí)進(jìn)行二次振搗壓實(shí)即可。

2、收縮裂縫，也稱龜裂，主要由于碎水灰比比較大，砂表面水分蒸發(fā)大，因失水

而干縮。防治手段為在高溫、大風(fēng)環(huán)境中施工應(yīng)加大覆蓋、保濕養(yǎng)護(hù)力度。

3、溫差裂縫，主要原因?yàn)樗樗冶缺容^大，碎水化熱大，施工環(huán)境溫度變化比較

大，而沒有采取保溫措施，造成碎表面降溫過快，并且常常由于受到邊界有剛度構(gòu)件的

約束而產(chǎn)生溫度裂縫，如樓板45°角裂縫就是常見的一種。防治方法為降低水灰比，加

強(qiáng)樓板陽角負(fù)筋綁扎、維護(hù)力度，確保樓板碎厚度。

4、施工不當(dāng)發(fā)生裂縫，由于施工進(jìn)度過快，過早上荷載，碎養(yǎng)護(hù)不足導(dǎo)致構(gòu)件強(qiáng)

度不足，引發(fā)裂縫。防治關(guān)鍵在于施工時(shí)嚴(yán)格掌握及控制拆模時(shí)間，加強(qiáng)碎養(yǎng)護(hù)，板負(fù)

筋支撐馬凳可靠，保證板負(fù)筋高度，確保板負(fù)筋不被踩壓下沉。

5、因板中預(yù)埋管線交叉穿過，造成局部碎截面強(qiáng)度不足，順著管線樓板裂縫。防

治措施為嚴(yán)格控制碎板結(jié)構(gòu)厚度，合理分布管線，避免管線集中和順筋布置，必要時(shí)在

管徑較大或管線交叉通過時(shí)，管線位置加鋪鋼板網(wǎng)。

（二）防止樓板面空鼓、開裂、起殼

1、嚴(yán)格處理基層；

2、抹水泥砂漿時(shí)確?；鶎訚駶櫍┕で耙惶炀蛻?yīng)對基層澆水濕潤；

3、過分光滑的基層應(yīng)進(jìn)行打毛粗糙處理，或刷碎界面處理劑后隨抹水泥砂漿；

4、施工時(shí)確?；鶎颖砻鏌o積水；

5、控制上人走動(dòng)或下一道工序施工間隙，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。

第二節(jié)工程技術(shù)監(jiān)控重點(diǎn)

一、基坑開挖工程

1、審查施工單位呈報(bào)的基坑開挖專項(xiàng)方案，重點(diǎn)審查開挖順序、排水措施、基坑

維護(hù)等質(zhì)量、安全保證措施；

2、基坑開挖時(shí)應(yīng)對平面控制樁、水準(zhǔn)點(diǎn)、基坑平面位置、水平標(biāo)高、邊坡坡率等

經(jīng)常復(fù)測檢查；

3、基坑坡頂放線時(shí)應(yīng)根據(jù)地質(zhì)條件、基礎(chǔ)形式等確定基坑放坡坡率，以免因地基

承載力不足基礎(chǔ)加深而導(dǎo)致基坑下部坡率受限；

4、基坑開挖時(shí)應(yīng)盡量防止對地基土的擾動(dòng)。當(dāng)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)深度地基承載力不足時(shí)，

應(yīng)及時(shí)通知設(shè)計(jì)、業(yè)主，盡快協(xié)調(diào)解決；如為揭露設(shè)計(jì)地層應(yīng)采用探挖方式，確認(rèn)后再

對應(yīng)確定基坑上部坡率、坡頂線及維護(hù)方式。

二、邊坡工程

1、邊坡土石方開挖須檢查坡頂?shù)走吘€測量控制，確保坡頂線不欠挖，邊坡坡度不

變形；

2、邊坡開挖應(yīng)采取沿等高線自上而下分層、分段依次進(jìn)行，在邊坡上采取多臺(tái)階

同時(shí)進(jìn)行機(jī)械開挖時(shí)，上臺(tái)階應(yīng)比下臺(tái)階開挖進(jìn)深不少于30m,以防塌方；

3、邊坡開挖須完善坡頂截排水體系，以免雨水沖刷坡面；

4、邊坡支護(hù)須嚴(yán)格按設(shè)計(jì)實(shí)施，對于施工周期較長的坡面，應(yīng)采取坡面維護(hù)、覆

蓋措施，以利水土保持和防止坡面變形。

三、基礎(chǔ)工程

（一）天然基礎(chǔ)

1、天然基礎(chǔ)地基地處不同地層，承載力、壓縮模量經(jīng)地勘部門確認(rèn)有差異時(shí)，應(yīng)

及時(shí)報(bào)告業(yè)主、設(shè)計(jì)部門進(jìn)行處理；

2、基礎(chǔ)間建筑結(jié)構(gòu)關(guān)系需滿足設(shè)計(jì)要求（一般為1：1.5?2.0）,每棟各基礎(chǔ)間、

相臨樓棟基礎(chǔ)間、基礎(chǔ)與邊坡、基礎(chǔ)與道路溝渠間高差距離關(guān)系均應(yīng)符合要求；

3、基礎(chǔ)土方回填前須對需隱蔽的基礎(chǔ)碎結(jié)構(gòu)嚴(yán)格隱蔽驗(yàn)收，按規(guī)范對碎結(jié)構(gòu)外觀

質(zhì)量缺陷處理后方可隱蔽。

（二）管樁基礎(chǔ)

1、測量放線應(yīng)經(jīng)復(fù)測后使用，插樁應(yīng)認(rèn)真對中；

2、安設(shè)樁架場地應(yīng)整平，打樁機(jī)底盤應(yīng)保持水平，導(dǎo)桿應(yīng)吊線保持垂直，插樁

時(shí)樁應(yīng)垂直，樁帽、樁錘和樁三者應(yīng)在同一垂線上；

3、接樁要保持上下節(jié)樁在同一軸線上，接頭表面雜物、油污須清理干凈，焊縫

應(yīng)飽滿連續(xù)，待焊縫自然冷卻8?lOmin始可繼續(xù)錘擊；

4,合理布置打樁順序，減少向一側(cè)擠密現(xiàn)象，同時(shí)打樁應(yīng)連續(xù)打入，不宜間歇

時(shí)間過長，以防增大摩阻力，導(dǎo)致最后貫入度達(dá)不到設(shè)計(jì)要求。

四、文明施工

1、盡力采取“先地下后地上”的程序安排，避免或減少施工途中的斷路和破壞

現(xiàn)場平面安排情況;

2、為其他或后續(xù)工程項(xiàng)目創(chuàng)造安全文明施工條件的項(xiàng)目先安排進(jìn)行；

3、按區(qū)域、時(shí)段劃分，確保該區(qū)域主專業(yè)項(xiàng)目施工要求，做好其他專業(yè)交叉配

合協(xié)調(diào)；

4、場地排水設(shè)施宜分土方、基礎(chǔ)、主體、園建四階段布置，動(dòng)態(tài)管理，不能一

成不變；

5、水土保持應(yīng)采取場地硬化、臨時(shí)坡面覆蓋、長期坡面綠化、多級(jí)沉砂池等聯(lián)

合措施；制定場地交接制度，各工序交接同時(shí)交接文明施工責(zé)任場地，明確職責(zé)。

第三節(jié)進(jìn)度控制

進(jìn)度控制是一個(gè)動(dòng)態(tài)控制過程，在工程建設(shè)過程中，干擾進(jìn)度的因素很多，并且有

很多突發(fā)因素難以預(yù)料。工程進(jìn)度控制是監(jiān)理工程師三大控制目標(biāo)之一，是監(jiān)理工作的

重點(diǎn)與難點(diǎn)，尤其針對萬科這樣的開發(fā)商，主要存在開盤預(yù)售、竣工驗(yàn)收、入伙交接等

三大工期控制節(jié)點(diǎn)，具體控制方法、措施見相關(guān)章節(jié)，在此就一些關(guān)鍵的控制環(huán)節(jié)簡要

表述如下：

1、監(jiān)理人員應(yīng)盡早介入工程實(shí)施，協(xié)同業(yè)主進(jìn)行工程總進(jìn)度計(jì)劃的編制和施工

總承包單位招標(biāo)工作，對后期施工階段的宏觀控制奠定良好的管理基礎(chǔ)；

2、監(jiān)理人員加強(qiáng)對設(shè)計(jì)意圖、設(shè)計(jì)圖紙的認(rèn)知及掌握，對于后期工程管理的針

對性和計(jì)劃審核的科學(xué)性提供技術(shù)支持；

3、要求承包商嚴(yán)格按照施工合同對工程進(jìn)度的要求，編制詳細(xì)的分部工程進(jìn)度

計(jì)劃，并充分考慮停水、停電、不利氣候因素的影響，確保進(jìn)度計(jì)劃編制的合理性和前

瞻性；

4、工程進(jìn)展過程中，密切跟蹤承包商的計(jì)劃落實(shí)情況：

1）每周工程例會(huì)前，承包商必須按規(guī)定上報(bào)上周計(jì)劃完成情況及下周新的施工

計(jì)劃，未完成部分，須在例會(huì)上分析延誤的原因并提出可行的補(bǔ)救措施；

2）在平時(shí)的工作中，監(jiān)理人員經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查工程進(jìn)度情況，并高度重視工

程進(jìn)度的預(yù)控工作，對出現(xiàn)進(jìn)度遲緩的預(yù)兆情況及時(shí)指出并要求施工方拿出相關(guān)對策

（必要時(shí)召開專題會(huì)議研究），使整個(gè)工程進(jìn)展自始至終處于受控狀態(tài)；

5、對于工程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度（如配合銷售開盤工作）實(shí)施全過程監(jiān)控：

1）自工程開工伊始即實(shí)施控制，對應(yīng)業(yè)主計(jì)劃，組織總包單位編制單項(xiàng)工程進(jìn)

度計(jì)劃、開盤節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃、分包工程進(jìn)場實(shí)施計(jì)劃等，同時(shí)協(xié)同業(yè)主編制分包招標(biāo)計(jì)

戈人甲供材料訂貨、裝飾工程設(shè)計(jì)確認(rèn)等系列計(jì)劃，做到相關(guān)工程有條不紊；

2）相關(guān)工程主體完成后，各分包單位一進(jìn)場，監(jiān)理人員即進(jìn)入重點(diǎn)監(jiān)控階段，

對應(yīng)相關(guān)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃和分包進(jìn)場時(shí)間編制合理的施工計(jì)劃，同時(shí)每天一檢查一對比一調(diào)

整，尤其是進(jìn)入園建、樣板房裝修階段，監(jiān)理人員跟進(jìn)力度更應(yīng)加強(qiáng)；

第四節(jié)組織協(xié)調(diào)

組織協(xié)調(diào)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)控制不可缺少的方法和手段，監(jiān)理須完成的協(xié)調(diào)工作主要為總

包間協(xié)調(diào)、總包與獨(dú)立承包單位（如園建、邊坡、道路施工）、總分包關(guān)系、工作面交接、

文明施工、交通組織等，要作好有效的組織協(xié)調(diào)，應(yīng)作到如下幾方面：

1、協(xié)調(diào)工作的預(yù)見性

要善于發(fā)現(xiàn)各單位之間在結(jié)合部位上的矛盾和問題以及各工程交叉施工給對方造成

的不利影響，觀察各專業(yè)施工何時(shí)會(huì)出現(xiàn)問題及出現(xiàn)問題未及時(shí)解決會(huì)產(chǎn)生什么后果，

以便提前采取措施。

2、協(xié)調(diào)工作的針對性

當(dāng)矛盾和問題出現(xiàn)后，要了解情況，分析實(shí)質(zhì)，抓住主要矛盾或矛盾的主要方面，有

針對性地進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，使矛盾和問題得以解決。

3、協(xié)調(diào)工作的及時(shí)性

當(dāng)施工中出現(xiàn)矛盾和問題后，應(yīng)及時(shí)地進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，以免矛盾和問題擴(kuò)大，增大協(xié)

調(diào)工作的難度。

4、協(xié)調(diào)工作的公正性

首先要鍛煉提高識(shí)別真假是非的能力，不被表象迷惑，當(dāng)施工單位之間或施工單位與

業(yè)主之間發(fā)生矛盾時(shí)，要站在公正的立場上，不偏袒任何一方，誰違約、給對方造成損

失，誰就應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，樹立監(jiān)理在組織協(xié)調(diào)中的威信，以取得各方的配合和支持。

5、協(xié)調(diào)工作的靈活性

協(xié)調(diào)處理問題時(shí)，要靈活變通，聽取多方意見，自己的觀點(diǎn)不能隨意強(qiáng)加于人，對于

同一問題應(yīng)找出多種解決的方法供各方選擇、認(rèn)可，總之要找到一個(gè)讓各方都能接受的

方案，從而使問題得到解決。

6、協(xié)調(diào)工作要有耐心

有時(shí)一個(gè)問題需要多次進(jìn)行協(xié)調(diào)或舊的問題還未解決，新的問題又出現(xiàn)，這就要求監(jiān)

理人員在組織協(xié)調(diào)時(shí)要有耐心，不斷地組織各方進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，直至工程結(jié)束。

7、協(xié)調(diào)工作的強(qiáng)制性

在進(jìn)度控制中，有時(shí)會(huì)因?yàn)槟骋还ぷ鞑荒馨从?jì)劃進(jìn)行，導(dǎo)致整個(gè)工程進(jìn)度拖后，在檢

查督促無效的情況下，應(yīng)以經(jīng)濟(jì)手段約束各方，組織施工各方、業(yè)主制定相關(guān)進(jìn)度計(jì)劃

執(zhí)行獎(jiǎng)罰條款，對應(yīng)計(jì)劃執(zhí)行情況嚴(yán)格實(shí)施，以確保協(xié)調(diào)力度。

8、協(xié)調(diào)工作的檢查落實(shí)

解決問題的方法、措施確定后，監(jiān)理人員應(yīng)加強(qiáng)檢查力度，督促各方執(zhí)行，以免引發(fā)

新的問題。

同時(shí)，針對甲方指定分包工程協(xié)調(diào)工作，應(yīng)盡量敦促總包單位實(shí)施協(xié)調(diào)管理，根據(jù)各

分包、總包管理體系特點(diǎn)，采取引導(dǎo)、協(xié)同、參與等不同方式實(shí)施協(xié)調(diào)管理。

第五節(jié)經(jīng)濟(jì)簽證管理

經(jīng)濟(jì)簽證是相關(guān)各方關(guān)注的重點(diǎn)，也是施工方作為增加收入的一種慣用手法，在投

資控制中應(yīng)嚴(yán)格控制變更，盡一切可能減少簽證的發(fā)生，針對萬科簽證管理程序，一旦

發(fā)生，應(yīng)作好以下幾點(diǎn)：

1、所有簽證必須是業(yè)主工程業(yè)務(wù)指令單、施工合同所指定工程內(nèi)容，會(huì)議紀(jì)要、

工程聯(lián)系單內(nèi)容均不得辦理經(jīng)濟(jì)簽證；

2、現(xiàn)場簽證原則上甲方、監(jiān)理、施工方三方同時(shí)參加，現(xiàn)場確認(rèn)后三方簽認(rèn)原始

憑證，如甲方主管人員因故不能到場，經(jīng)甲方主管人員同意后可監(jiān)理、施工雙方現(xiàn)場簽

認(rèn)，但24小時(shí)內(nèi)原始憑證須經(jīng)甲方主管人員簽認(rèn)；

3、施工方上報(bào)經(jīng)濟(jì)簽證須按合同約定時(shí)限執(zhí)行，監(jiān)理主管人員須按約定時(shí)間辦

理；

4、經(jīng)濟(jì)簽證流程：施工方上報(bào)一監(jiān)理資料員初驗(yàn)合格后簽收、登記、傳遞一監(jiān)理

組主管人員簽認(rèn)一總監(jiān)審核簽字一監(jiān)理資料員傳遞甲方一甲方資料員簽收一甲方相關(guān)人

員簽認(rèn)、返回監(jiān)理一監(jiān)理資料員簽收、登記（留存）、返回施工方一施工方簽收。所有不

合格的簽證返回時(shí)必須辦理書面交接手續(xù)；

5、監(jiān)理資料員應(yīng)建立經(jīng)濟(jì)簽證專門臺(tái)帳，定期與施工、甲方核對、協(xié)調(diào)、溝通簽

證辦理情況。

第六章監(jiān)理工作程序

一、工程項(xiàng)目監(jiān)理總流程圖

審查承建商的施工組織設(shè)計(jì)（方案）

對用于本工程的材料、構(gòu)配件質(zhì)

量

進(jìn)行質(zhì)量預(yù)控控

制

參加質(zhì)量事故分析

監(jiān)督事助案執(zhí)行

組織分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收

簽發(fā)開工指令

督促承建商健全質(zhì)量體

系、落實(shí)質(zhì)量控制措施

核定和簽發(fā)設(shè)計(jì)變更

督促承建商合同

設(shè)計(jì)、規(guī)范施工

確定和細(xì)分投資控制目標(biāo)

投

資

控

制

審核工程進(jìn)度款

組織工程竣工初驗(yàn)

檢查施工現(xiàn)場的安全防

審定單位工程總進(jìn)度計(jì)劃

護(hù)衛(wèi)生設(shè)施、并提

出意見

整理監(jiān)理資料并歸進(jìn)審定工程月、周進(jìn)度計(jì)劃

檔,督促承建商進(jìn)行度

資料歸檔控

制

二、進(jìn)度控制流程圖

每

月

進(jìn)

行

報(bào)

告

直

判斷是否影響監(jiān)理分析、比較實(shí)際完成和進(jìn)至

工期度計(jì)劃判斷是否承包人責(zé)任

不是

是

三、投資控制流程圖

（承上頁）

II

四、中間支付監(jiān)理流程圖

不

質(zhì)量確認(rèn)核實(shí)完成工程量審核價(jià)款核定應(yīng)扣款項(xiàng)合

格

不符

結(jié)

果監(jiān)理與承包商核對

符合

監(jiān)理簽認(rèn)中期工程進(jìn)度款證書

業(yè)主審批并支付中期進(jìn)度款

五、開工申請報(bào)告審查簽發(fā)流程圖

工程變更分包費(fèi)用索賠

計(jì)

設(shè)

單

位依

變

請

據(jù)

申審批確定索賠數(shù)額

更

皿

力

納

降

7

七、索賠控制流程圖

八、質(zhì)量控制流程圖

九、原材料質(zhì)量控制流程圖

十、設(shè)計(jì)變更處理流程圖

A

不同意

監(jiān)理工程師審核，總監(jiān)簽認(rèn)

建設(shè)單位審批

十一、隱蔽工程、分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收監(jiān)理流程圖

十二、竣工驗(yàn)收監(jiān)理流程圖

十三、保修階段監(jiān)理流程圖

同意

提交保修評估報(bào)告I—報(bào)送業(yè)主

簽發(fā)保修責(zé)任終止證書

十四、施工工序交接檢驗(yàn)流程圖

十五、施工安全控制的監(jiān)理程序:

*

巡視、平行檢驗(yàn)、旁站監(jiān)理組織現(xiàn)場安全檢查工程例會(huì)、專題會(huì)議提出安全預(yù)防措施

按

事

故

處

安全腳手架三寶、施施工塔吊施特殊機(jī)械

理

管理和基坑四口、工井架和起工和特殊工

程

和文支護(hù)模五臨用與外重吊機(jī)種操作人

序

明施板工程邊電用電裝具員作業(yè)資

進(jìn)

ra護(hù)梯）必要系浦^全廿,中

發(fā)出,整改調(diào)知7亍

檢查爺口1發(fā)出工程的

暫停工指令

進(jìn)入正常施工狀態(tài)

第七章監(jiān)理工作方法及措施

在本項(xiàng)目上，我們將采取“嚴(yán)格控制、積極參與、熱情服務(wù)”的監(jiān)理工作方法，以

質(zhì)量與安全、投資、進(jìn)度三大控制目標(biāo)為中心，采取組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、合同管理、信

息管理的措施，積極主動(dòng)地進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作，為業(yè)主提供高質(zhì)量的施工及保修階段的

監(jiān)理服務(wù)。

第一節(jié)監(jiān)理工作方法

一、嚴(yán)格控制

項(xiàng)目監(jiān)理組將以國家和地方的法令、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建設(shè)工程施工

合同等為依據(jù)，對項(xiàng)目施工的全過程嚴(yán)格把關(guān)，這是搞好監(jiān)理工作，實(shí)現(xiàn)監(jiān)理目標(biāo)的關(guān)

鍵。

嚴(yán)格控制包含著事前控制和過程控制兩個(gè)方面：

1、事前控制在施工之前對承包單位提交的施工方案、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)措施以

及工程管理體系、質(zhì)量保證體系、各種管理制度等進(jìn)行審查和確認(rèn)，否則不允許施工；

同時(shí)，還要對用于工程的原材料、半成品、成品、設(shè)備的質(zhì)量進(jìn)行檢查、簽證認(rèn)可，以

免造成因材料、設(shè)備質(zhì)量不符合要求而產(chǎn)生質(zhì)量問題。

2、過程控制在施工過程之中，監(jiān)理工程師隨時(shí)對施工的操作質(zhì)量進(jìn)行檢查和驗(yàn)收;

同時(shí)監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場檢查中，若發(fā)現(xiàn)承建單位不按圖施工，或施工不符合有關(guān)規(guī)范、

規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)文件時(shí)，一般先以口頭形式向施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人提出，并要求糾正，若

承建單位整改不力或不聽勸告時(shí)，監(jiān)理工程師可簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單，書面通知整改;

問題性質(zhì)嚴(yán)重時(shí)，可由總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程暫停令，同時(shí)抄報(bào)業(yè)主；由于停工涉及到

延長工期和停工費(fèi)用等重大問題，總監(jiān)認(rèn)為有必要簽發(fā)停工通知時(shí)，應(yīng)先報(bào)業(yè)主，由業(yè)

主決策后，再通知在關(guān)方面停工。

二、積極參與

項(xiàng)目監(jiān)理組要積極參與到項(xiàng)目建設(shè)的每項(xiàng)工作，對項(xiàng)目施工全過程進(jìn)行跟蹤監(jiān)理。

在施工準(zhǔn)備、圖紙會(huì)審和方案討論中，監(jiān)理工程師在對所承擔(dān)監(jiān)理項(xiàng)目的特點(diǎn)、要求比

較熟悉的基礎(chǔ)上，積極地提出有利于加快工程施工進(jìn)度、降低工程成本、提高工程質(zhì)量

的建議；在工程施工的全過程中，監(jiān)理人員要深入施工現(xiàn)場，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)

意見，盡可能地使工程建設(shè)中的各種失誤消滅在萌芽狀態(tài)之中。

三、熱情服務(wù)

項(xiàng)目監(jiān)理組不僅要為建設(shè)單位做好技術(shù)服務(wù)工作，而且還要主動(dòng)、熱情地做好有關(guān)

工程合同、進(jìn)度、投資、技術(shù)、質(zhì)量等方面的協(xié)調(diào)工作；利用周例會(huì)、專題會(huì)、建設(shè)監(jiān)

理懇談會(huì)、座談會(huì)等形式，提出要求，幫助總結(jié)，積極配合，協(xié)調(diào)解決參建各方工程中

出現(xiàn)的問題和矛盾。

熱情服務(wù)還表現(xiàn)于監(jiān)理人員堅(jiān)守現(xiàn)場，積極配合施工的需要；遇到問題，盡可能及

時(shí)解決，不拖拉，不推諉；對工程中的一些技術(shù)復(fù)雜問題，盡可能地給予幫助；及時(shí)向

有關(guān)單位提供工程信息和建議等。

第二節(jié)組織措施

一、根據(jù)工程建設(shè)總目標(biāo)，制訂監(jiān)理工作總目標(biāo)和分階段的質(zhì)量、投資、進(jìn)度、安

全為控制目標(biāo)，據(jù)之建立監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)，配備具有相應(yīng)工作能力和水平的監(jiān)理工程師，

并隨著工程推進(jìn)適時(shí)調(diào)整監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)。

二、完善監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的職責(zé)分工和工作制度，落實(shí)各階段總監(jiān)理工程師、各

專業(yè)監(jiān)理工程師及其它監(jiān)理組成員在目標(biāo)控制和項(xiàng)目管理中的責(zé)任。

三、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的基本原則：集權(quán)與分工統(tǒng)一，專業(yè)性分工與協(xié)作統(tǒng)一，管

理跨度與管理層次統(tǒng)一，權(quán)力與職責(zé)統(tǒng)一，才能與職務(wù)相稱，效率優(yōu)先，動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)。

四、編制質(zhì)量、投資、進(jìn)度控制、信息與合同管理、組織協(xié)調(diào)的工作流程圖，并在

監(jiān)理工作中實(shí)施。

五、監(jiān)理公司、監(jiān)理處對本項(xiàng)目的總監(jiān)理工程師進(jìn)行定期考核，總監(jiān)理工程師對各

監(jiān)理工程師進(jìn)行考核，將考核結(jié)果做為公司給予晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的依據(jù)，對不稱職的

監(jiān)理人員進(jìn)行調(diào)整、更換甚至辭退。監(jiān)理公司、監(jiān)理處對項(xiàng)目監(jiān)理組進(jìn)行必須的投入，

改善監(jiān)理工程師的工作、生活條件，提高監(jiān)理工程師的工作積極性和監(jiān)理工作效果。

六、公司和監(jiān)理處定期征求業(yè)主對監(jiān)理組的監(jiān)理工作的反饋意見，以改進(jìn)監(jiān)理工作

效果。

七、督促業(yè)主和各承包商完善本項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)，明確各方職責(zé)權(quán)力和義務(wù)，明確

項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部各工作人員的職責(zé)與分工。要求參加本項(xiàng)目建設(shè)的管理、技術(shù)人員具

備相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)，配備數(shù)量滿足工程建設(shè)的需要，施工現(xiàn)場的主要指揮和

操作人員具備本專業(yè)、工種的上崗資質(zhì)，特殊工種無資格證不得上崗。

第三節(jié)經(jīng)濟(jì)措施

一、根據(jù)各階段的質(zhì)量、投資、進(jìn)度控制目標(biāo)，協(xié)助業(yè)主編制資金使用計(jì)劃和投資

控制工作流程。依據(jù)合同約定和投資控制工作流程審批工程支付申請，不克扣，不超付,

不拖延。

二、設(shè)計(jì)和施工方案從經(jīng)濟(jì)費(fèi)用方面進(jìn)行審核，針對可以節(jié)約投資的問題，提出合

理化建議，業(yè)主應(yīng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

三、建議業(yè)主根據(jù)各承包商工程進(jìn)度在經(jīng)濟(jì)上給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰：承包商工期提前，

給予經(jīng)濟(jì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)，工期拖延，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰；對應(yīng)急工程實(shí)行較高的單件計(jì)價(jià)。

1、嚴(yán)格工程施工過程中的質(zhì)量檢查與驗(yàn)收制度，施工質(zhì)量、進(jìn)場材料、半成品未達(dá)

到合同約定的質(zhì)量要求，不予支付工程款，達(dá)到合同約定的質(zhì)量要求，則應(yīng)及時(shí)支付。

2、定期進(jìn)行計(jì)劃費(fèi)用和實(shí)際費(fèi)用的比較，尋找偏差，分析原因，制定糾偏措施，監(jiān)

督實(shí)施。

3、督促業(yè)主確保資金的及時(shí)到位和支付，為承包商在預(yù)定工期內(nèi)完工創(chuàng)造必要的條

件。

4、按合同約定進(jìn)行工程計(jì)量：計(jì)量依據(jù)充分，程序合法，方法正確，排除不屬于計(jì)

量范圍的部分。

5、監(jiān)理工程師對工程變更進(jìn)行預(yù)控，積極發(fā)現(xiàn)問題，盡量減少甚至避免工程變更引

起的費(fèi)用變更、經(jīng)濟(jì)簽證和索賠；對正常的設(shè)計(jì)變更、經(jīng)濟(jì)技術(shù)簽證和索賠，嚴(yán)格按照

國家監(jiān)理規(guī)范的規(guī)定及合同約定予以處理，以合同和現(xiàn)場簽證為依據(jù)，進(jìn)行核算，報(bào)總

監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。

第四節(jié)合同管理措施

在本工程建設(shè)監(jiān)理過程中，監(jiān)理工程師將根據(jù)監(jiān)理委托合同的要求對工程承包合同

的簽訂、履行、變更和解除進(jìn)行監(jiān)督、檢查，對合同雙方爭議進(jìn)行調(diào)解和處理，以保證

合同依法簽訂和全面履行。

一、根據(jù)監(jiān)理委托合同的內(nèi)容，充分理解監(jiān)理工程師在項(xiàng)目管理工作中的責(zé)任、權(quán)

利和義務(wù)，明確監(jiān)理工程師與業(yè)主代表在工程項(xiàng)目管理中的分工與協(xié)作關(guān)系，以順利地

開展監(jiān)理工作。

二、監(jiān)理工程師協(xié)助業(yè)主與承包商簽訂工程承包合同，確定合同結(jié)構(gòu)、合同數(shù)量、

各個(gè)合同的工程承包范圍，協(xié)助業(yè)主確定總承包商統(tǒng)一承包管理的工程內(nèi)容、業(yè)主指定

分包（或供應(yīng)）的內(nèi)容以及允許總承包商進(jìn)行分包的工程內(nèi)容，盡量將各類工程的施工

置于總承包商的統(tǒng)一管理之下。

三、參與合同洽談，參與分析并完善合同條款，預(yù)測合同風(fēng)險(xiǎn)，明確各方在工程建

設(shè)過程中的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，將工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工管理與工程支付掛鉤,

以經(jīng)濟(jì)手段約束承建商行為，在總承包合同中擬訂總包對業(yè)主指定分包商的配合義務(wù)和

應(yīng)提供的施工作業(yè)條件。

四、協(xié)助業(yè)主制定與審查指定分包商與總承包商之間的合同條款，監(jiān)督雙方公平簽

署合同，明確總承包商在工程統(tǒng)一管理中的地位。

五、制定工程合同目錄一覽表、編碼檔案、合同管理流程圖、合同管理制度與措施,

加強(qiáng)合同保管，對合同的執(zhí)行、各方的履約狀況進(jìn)行跟蹤，督促合同雙方全面履約，對

違約行為給予指出，督促改正，若違約方拒不改正，則根據(jù)合同條款約定的處罰措施進(jìn)

行處理。

六、在工程施工過程中公正地按合同條款