產(chǎn)品維保合同范本

產(chǎn)品維保合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：______________

地址：______________

法定代表人/負責人：______________

聯(lián)系方式：______________

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

名稱：______________

地址：______________

法定代表人/負責人：______________

聯(lián)系方式：______________

合同簡介：

鑒于甲方為擁有一定數(shù)量產(chǎn)品并需對其進行維修保養(yǎng)的企業(yè)/個人，乙方為具備專業(yè)產(chǎn)品維保資質和豐富經(jīng)驗的維保服務提供商，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方委托乙方進行產(chǎn)品維保服務事宜，達成如下合同：

一、背景與前提條件

1.甲方擁有產(chǎn)品線，為保障產(chǎn)品性能，降低故障率，提高客戶滿意度，甲方需定期對產(chǎn)品進行維修保養(yǎng)。

2.乙方具備專業(yè)的產(chǎn)品維保技術，豐富的行業(yè)經(jīng)驗，可以為甲方提供優(yōu)質、高效的產(chǎn)品維保服務。

3.雙方經(jīng)過充分溝通，甲方同意委托乙方進行產(chǎn)品維保服務，乙方愿意接受甲方的委托并提供相應服務。

二、合同目的

本合同的目的是明確雙方在產(chǎn)品維保服務過程中的權利、義務，確保甲方產(chǎn)品得到及時、專業(yè)的維修保養(yǎng)，從而保障甲方業(yè)務的正常運行。

三、合同范圍

1.本合同項下的產(chǎn)品維保服務范圍包括但不限于甲方所擁有產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)、檢測、升級等。

2.乙方向甲方提供的產(chǎn)品維保服務應遵循國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同約定。

四、合同期限

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方無異議，本合同可自動續(xù)簽。

五、合同價格與支付條件

1.雙方根據(jù)產(chǎn)品維保服務的具體內(nèi)容、工作量等因素，協(xié)商確定合同價格。

2.甲方應按照合同約定的支付條件和時間向乙方支付服務費用。

3.支付條件及支付方式詳見本合同第六條“價格與支付條件”。

六、雙方權利與義務

1.甲方的權利與義務

（1）甲方有權按照合同約定監(jiān)督、檢查乙方提供的產(chǎn)品維保服務。

（2）甲方應按照合同約定向乙方支付服務費用。

（3）甲方應提供必要的工作條件，確保乙方順利開展產(chǎn)品維保服務。

（4）甲方應配合乙方進行產(chǎn)品維保服務，提供必要的技術資料和設備。

2.乙方的權利與義務

（1）乙方應按照合同約定提供專業(yè)、高效的產(chǎn)品維保服務。

（2）乙方有權根據(jù)工作需要，要求甲方提供必要的技術資料和設備。

（3）乙方應確保其提供的產(chǎn)品維保服務符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同約定。

（4）乙方應保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。

七、履行期限

1.乙方應在合同約定的服務期限內(nèi)完成產(chǎn)品維保服務。

2.如因特殊情況導致乙方無法在約定期限內(nèi)履行合同，雙方應協(xié)商解決。

八、違約責任

1.雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔相應的違約責任。

2.違約責任的具體約定詳見本合同第十條“違約責任”。

九、不可抗力

1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。

2.因不可抗力導致一方無法履行合同義務的，該方不承擔違約責任。

3.不可抗力事件的具體處理辦法詳見本合同第十一條“不可抗力”。

十、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，雙方同意向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十一、其他條款

1.本合同的修改、補充必須采用書面形式。

2.本合同的附件是合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。

3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

十二、附則

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

十三、簽署

甲方（蓋章）：______________

乙方（蓋章）：______________

甲方代表（簽名）：______________

乙方代表（簽名）：______________

簽訂日期：______________年______________月______________日

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是確保甲方產(chǎn)品在合同期限內(nèi)得到專業(yè)的維修保養(yǎng)服務，以保障產(chǎn)品性能，降低故障率，提高客戶滿意度。具體內(nèi)容包括但不限于以下方面：

1.產(chǎn)品維修：針對甲方產(chǎn)品出現(xiàn)的故障進行及時維修，確保產(chǎn)品恢復正常使用。

2.產(chǎn)品保養(yǎng)：定期對甲方產(chǎn)品進行保養(yǎng)，延長產(chǎn)品使用壽命，降低維修成本。

3.產(chǎn)品檢測：對甲方產(chǎn)品進行性能檢測，確保產(chǎn)品符合相關標準要求。

4.產(chǎn)品升級：根據(jù)甲方需求，為甲方產(chǎn)品提供升級服務，提升產(chǎn)品性能。

第二條定義

1.產(chǎn)品維保服務：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、檢測、升級等服務。

2.故障：指產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)的性能問題，導致產(chǎn)品無法正常運行或性能下降。

3.合同期限：本合同約定的服務期限，自合同生效之日起計算。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權利與義務

（1）甲方有權按照合同約定監(jiān)督、檢查乙方提供的產(chǎn)品維保服務。

（2）甲方應按照合同約定向乙方支付服務費用。

（3）甲方應提供必要的工作條件，確保乙方順利開展產(chǎn)品維保服務。

（4）甲方應配合乙方進行產(chǎn)品維保服務，提供必要的技術資料和設備。

（5）甲方有權要求乙方對產(chǎn)品維保過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行整改。

2.乙方的權利與義務

（1）乙方應按照合同約定提供專業(yè)、高效的產(chǎn)品維保服務。

（2）乙方有權根據(jù)工作需要，要求甲方提供必要的技術資料和設備。

（3）乙方應確保其提供的產(chǎn)品維保服務符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同約定。

（4）乙方應保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。

（5）乙方應在合同期限內(nèi)完成產(chǎn)品維保服務，并對服務過程中出現(xiàn)的問題負責解決。

（6）乙方應定期向甲方報告產(chǎn)品維保進度和結果，及時反饋存在的問題。

（7）乙方有權要求甲方按照合同約定支付服務費用。

（8）乙方應在合同終止或解除后，按照甲方要求及時歸還甲方提供的設備和技術資料。

第四條價格與支付條件

1.雙方根據(jù)產(chǎn)品維保服務的具體內(nèi)容、工作量等因素，協(xié)商確定合同價格為人民幣____元（大寫：____________________元整）。

2.甲方應按照以下支付條件向乙方支付服務費用：

（1）合同簽訂后7個工作日內(nèi)，支付合同總金額的50%作為預付款；

（2）產(chǎn)品維保服務完成后，甲方對服務結果滿意，并在驗收合格后7個工作日內(nèi)支付剩余的50%款項。

3.支付方式：甲方通過銀行轉賬方式支付合同款項至乙方指定的賬戶。

4.乙方在收到甲方支付的款項后，應向甲方出具正規(guī)發(fā)票。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。

2.乙方應在合同生效后立即開始提供產(chǎn)品維保服務，并在合同期限內(nèi)完成全部服務內(nèi)容。

3.如有特殊原因導致乙方無法在約定時間內(nèi)完成服務，雙方應協(xié)商確定合理的延長履行期限。

第六條違約責任

1.甲方違約情形：

（1）甲方未按約定時間支付服務費用的，應向乙方支付逾期付款金額每日千分之五的違約金；

（2）甲方未按約定提供必要的工作條件，導致乙方無法正常開展產(chǎn)品維保服務的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付相應違約金；

（3）甲方違反合同其他約定的，應承擔相應的違約責任。

2.乙方違約情形：

（1）乙方未按約定提供產(chǎn)品維保服務的，應向甲方支付逾期服務金額每日千分之五的違約金；

（2）乙方提供的產(chǎn)品維保服務不符合合同約定，導致甲方損失或客戶投訴的，乙方應承擔相應責任，并賠償甲方因此遭受的損失；

（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任，并向甲方支付違約金；

（4）乙方違反合同其他約定的，應承擔相應的違約責任。

3.雙方同意，違約金不足以彌補對方損失的，受損方有權要求違約方支付賠償金。賠償金金額雙方協(xié)商確定，或按照相關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

第七條不可抗力

1.本合同所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）。

2.發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。雙方應協(xié)商確定不可抗力事件對合同履行的影響，以及是否需要延長合同履行期限。

3.發(fā)生不可抗力事件導致一方無法履行或部分履行合同義務的，該方不承擔違約責任。但受影響的一方應盡力克服不可抗力影響，減少損失。

4.不可抗力事件結束后，受影響的一方應立即恢復合同履行。如受影響的一方未及時通知對方或未采取合理措施減輕損失，導致?lián)p失擴大的，應自行承擔相應責任。

第八條爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商解決不成的，可采取以下爭議解決方式：

（1）提交合同簽訂地有管轄權的人民調解委員會調解；

（2）提交合同簽訂地有管轄權的仲裁機構仲裁；

（3）向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。

2.爭議解決過程中，除爭議部分外，雙方應繼續(xù)履行合同其他條款。

3.爭議解決費用，包括但不限于訴訟費、仲裁費、律師費等，由敗訴方承擔。如雙方部分敗訴，按照責任比例分擔爭議解決費用。

4.爭議解決期間，雙方應保持合同項下產(chǎn)品維保服務的正常進行，避免因爭議影響甲方業(yè)務。如有必要，雙方可協(xié)商確定臨時性措施，確保甲方產(chǎn)品維保需求得到滿足。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的所有通知、要求、批準等，應以書面形式送達對方。通過快遞、掛號信或專人遞送等方式發(fā)送，發(fā)送地均為合同簽訂地。

2.合同變更：雙方同意，對本合同的任何修改、補充均應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。變更內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。

3.終止條件：在以下情況下，一方有權書面通知對方終止本合同：

（1）對方嚴重違反本合同約定，導致合同無法繼續(xù)履行；

（2）對方發(fā)生破產(chǎn)、解散、吊銷營業(yè)執(zhí)照等情形，喪失履行合同能力；

（3）不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，影響合同履行超過合同期限的1/3。

4.合同終止后，雙方應按照合同約定完成未了事宜，包括但不限于支付款項、歸還物品等。

第十條附則

1.本合同附件包括但不限于