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?計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議書(shū)2024年合同編號(hào):__________甲方(需方):__________地址:________________聯(lián)系人:______________聯(lián)系電話:____________乙方(供方):__________地址:________________聯(lián)系人:______________聯(lián)系電話:____________一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、升級(jí)和故障排除。1.2乙方提供7x24小時(shí)遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù),解答甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。1.3乙方在接到甲方故障報(bào)修通知后,應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并及時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程技術(shù)支持。二、服務(wù)期限本協(xié)議自2024年____月____日起,至2024年____月____日止。三、服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)支付乙方的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整(大寫(xiě):____________________元整)。3.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后,乙方開(kāi)始提供計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。四、甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。4.2甲方應(yīng)保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件、軟件及相關(guān)設(shè)施符合乙方提供維護(hù)服務(wù)的條件。4.3甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的檢查、維護(hù)、升級(jí)和故障排除工作。4.4甲方應(yīng)按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。五、乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。5.2乙方應(yīng)保證提供的維護(hù)服務(wù)符合甲方要求,確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。5.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的資料和設(shè)備保密,不得泄露給第三方。5.4乙方在服務(wù)過(guò)程中不得隨意更改甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的配置和設(shè)置。六、違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的____%。6.2因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方無(wú)法履行本協(xié)議的,受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明,根據(jù)情況部分或全部免除違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決如甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、協(xié)議的變更、終止和解除8.1本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均須以書(shū)面形式作出,經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。8.2在協(xié)議期限內(nèi),如一方需提前終止本協(xié)議,應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可以解除本協(xié)議。九、其他約定9.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):____________乙方(蓋章):____________甲方代表(簽字):_______乙方代表(簽字):_______簽訂日期:______________注意事項(xiàng):1.確保合同中的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等關(guān)鍵條款明確具體,避免模糊不清導(dǎo)致糾紛。2.注意甲方與乙方的權(quán)利與義務(wù)是否平衡,避免一方承擔(dān)過(guò)多的責(zé)任或享有過(guò)多的權(quán)利。3.違約責(zé)任條款應(yīng)具體明確,包括違約金的計(jì)算方式和支付時(shí)間。4.爭(zhēng)議解決條款應(yīng)明確選擇適用的法律和管轄法院。5.確保合同的變更、終止和解除條款合理,防止一方濫用權(quán)利。解決辦法:1.在簽訂合同前,雙方應(yīng)充分溝通,明確各自需求和期望。2.使用清晰、準(zhǔn)確的法律術(shù)語(yǔ),避免使用模糊或容易產(chǎn)生歧義的詞語(yǔ)。3.在合同中明確違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決機(jī)制,以便在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能迅速找到解決辦法。4.定期審查和更新合同,確保其符合雙方業(yè)務(wù)發(fā)展和法律法規(guī)變化。法律名詞解釋?zhuān)簷?quán)利與義務(wù):指合同當(dāng)事人在合同關(guān)系中享有的權(quán)益和承擔(dān)的義務(wù)。違約責(zé)任:指合同當(dāng)事人因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。爭(zhēng)議解決:指在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí),雙方采取的解決糾紛的方式,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。變更、終止和解除:指在合同有效期內(nèi),對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行的修改、合同的提前結(jié)束或雙方協(xié)議解除合同的行為。特殊應(yīng)用場(chǎng)合及合同補(bǔ)充條款:1.場(chǎng)合:如果甲方是一家醫(yī)院,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性至關(guān)重要。補(bǔ)充條款:鑒于甲方的特殊性質(zhì),乙方在提供維護(hù)服務(wù)時(shí),應(yīng)確保甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性,特別是在緊急醫(yī)療情況下,乙方必須提供即時(shí)響應(yīng)服務(wù)。補(bǔ)充條款示例:“考慮到甲方的醫(yī)療服務(wù)需求,乙方在此同意,在緊急情況下,將在1小時(shí)內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)支持,確保甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行?!?.場(chǎng)合:如果甲方是一家金融企業(yè),數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)是極其重要的。補(bǔ)充條款:鑒于甲方處理大量敏感金融數(shù)據(jù),乙方在維護(hù)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī),確??蛻魯?shù)據(jù)不被泄露。補(bǔ)充條款示例:“乙方需遵守所有適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī),并對(duì)在維護(hù)過(guò)程中接觸到的甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露?!备郊斜恚?.附件A:計(jì)算機(jī)系統(tǒng)詳細(xì)配置清單2.附件B:維護(hù)服務(wù)范圍和具體內(nèi)容細(xì)則3.附件C:服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間表和支付方式4.附件D:甲方和乙方的聯(lián)系方式及緊急聯(lián)系人信息5.附件E:乙方提供的維護(hù)服務(wù)記錄和報(bào)告格式6.附件F:數(shù)據(jù)安全保護(hù)協(xié)議和隱私保護(hù)承諾書(shū)嘿
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