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文檔簡介
2024年4月自考工商管理專業(yè)本科市場營銷策劃考題一、單項選擇題1、企業(yè)向同一市場提供各種產品或服務,以滿足該市場顧客群體的需求的目標市場選擇模式是______A.密集單一市場B.產品專門化C.市場專門化D.有選擇地專門化2、營銷策劃中人本原則中的“人”主要是指______A.企業(yè)內部員工B.消費者C.相關利益者D.政府職員3、從市場營銷的問題與需求出發(fā),有目的、有計劃、系統(tǒng)、客觀地收集和分析各種市場信息,進而為企業(yè)營銷策劃提供可靠依據的活動過程稱為______A.市場調研策劃B.企業(yè)目標制定C.企業(yè)風險評估D.營銷策略制定4、在新產品進入市場初期,企業(yè)將產品價格定得相對較低,以吸引顧客,獲得較高的銷售量,提高市場占有率。這是屬于新產品______A.市場撇脂定價B.市場滲透定價C.犧牲品定價D.招徠定價5、以下不屬于新媒體的是______A.廣播B.網絡C.手機D.數字電視6、SWOT綜合分析中WO戰(zhàn)略又可稱______A.擴張戰(zhàn)略B.分散戰(zhàn)略C.退出戰(zhàn)略D.防衛(wèi)戰(zhàn)略7、產品包裝中,用來盛放產品的各種容器,比如牙膏皮、酒瓶等,是產品的______A.次要包裝B.首要包裝C.運輸包裝D.組合包裝8、某公司專門生產適合老年人使用的各類產品,例如衣服、褲子、鞋子等,這個公司選擇的目標市場模式為______A.產品專門化B.密集單一市場C.完全覆蓋市場D.市場專門化9、部分企業(yè)認為促銷的目的就是提升銷量,把銷量作為衡量促銷效果的唯一標準是促銷運作誤區(qū)中的______A.忽略競爭者狀況B.盲目追求轟動效應C.忽視培育顧客忠誠度D.單純追求銷量10、為了提高營銷策劃的質量和科學性,營銷策劃需要按照一定的流程進行。營銷策劃在環(huán)境分析后的下一個流程是______A.營銷戰(zhàn)略策劃B.營銷目標設定C.營銷策劃實施D.營銷戰(zhàn)術策劃11、在產品單位成本的基礎上,加上一定比例的預期利潤來制定產品價格,這種定價方法是______A.感知價值定價法B.目標收益定價法C.價值定價法D.成本加成定價法12、企業(yè)采取一定的營銷組合策略,改變目標顧客對其原有的印象,重新樹立其在目標顧客心中的形象。這是定位方法中的______A.迎強定位B.避強定位C.企業(yè)地位定位D.重新定位13、當某公司想在現有產品以外增加新產品時,以下不屬于可選的產品線延伸策略的是______A.產品線無限延伸B.產品線向上延伸C.產品線雙向延伸D.產品線向下延伸14、營銷策劃調研中需要進行營銷組合調研,營銷組合調研不包括______A.產品調研B.推銷調研C.價格調研D.渠道調研15、一般來說,消費品中的選購品和特殊品,通常采用______A.選擇性分銷B.獨家分銷C.控制性分銷D.密集性分銷16、在一段時間內有計劃地勻速投放廣告,目的是保持記憶。這種廣告策略是______A.集中式排期B.連續(xù)式排期C.起伏式排期D.脈沖式排期17、產品的包裝策略是產品策劃中重要的一部分,用來盛放產品的各種容器是產品包裝中的______A.首要包裝B.次要包裝C.中層包裝D.運輸包裝18、雪橇制造商在春夏季給零售商一定的折扣,以鼓勵零售商提前定貨,此種折扣方式稱為______A.現金折扣B.數量折扣C.折讓D.季節(jié)折扣19、一個制造商建立了兩條或兩條以上的渠道,而這些渠道在向同一市場銷售產品時會產生各種利益沖突,這種沖突類型是______A.渠道垂直沖突B.渠道水平沖突C.混合渠道沖突D.多渠道沖突20、消費者只要連續(xù)購買某商品或連續(xù)光顧某零售店數次,累計到指定積分,便可兌換贈品或以折價購買。這種促銷方式是______A.競賽促銷B.會員制C.降價促銷D.焦點贈送促銷二、多項選擇題21、產品是指能夠提供給市場以滿足需要和欲望的任何東西,菲利普·科特勒等學者認為產品概念包括的層次有______A.延伸產品B.期望產品C.潛在產品D.基礎產品E.核心產品22、市場細分基本原則包括______A.具體性B.差異性C.可盈利性D.可進入性E.可衡量性23、企業(yè)在進行定價時,應參考的主要因素有______A.內部管理效率B.成本費用C.供應商狀況D.市場需求E.競爭者狀況24、渠道沖突的解決方式有______A.激勵手段B.溝通協商C.適當懲罰D.積極尋求合作E.分享管理權25、品牌定位策劃主要遵循的原則包括______A.以差異化為標準B.考慮成本效益比C.以產品特點為基礎D.以目標消費者為導向E.美觀原則三、辨析題26、一般而言,實體流、所有權流、促銷流是負向流程;訂貨流、支付流和信息流是正向流程;洽談流、融資流和風險流則是雙向流程。27、如果不考慮其他因素(如覆蓋率等),制造商往往更傾向于選擇短渠道。28、感知價值定價法是指企業(yè)提供低價但仍高質量的產品或服務以贏得顧客忠誠,這種方法的實質是提供產品的價值高于價格的定價方法,并不是簡單制定低價。29、企業(yè)導入CIS有三種模式,分別為預先型導入模式、擴張型導入模式和拯救型導入模式。30、顧客細分定價是指企業(yè)利用消費者求廉的心理,將某幾種產品的價格定得非常低,甚至低于成本,以吸引消費者,從而帶動其他以正常價格出售的商品銷售。四、簡答題31、簡述品牌延伸的準則。32、簡述影響目標市場選擇的因素。33、簡述企業(yè)價格策劃的流程。34、簡述營銷策劃目標設定應該遵從的原則和必須注意的要點。35、簡述市場調研策劃的流程。五、案例分析題36、在非洲,有一個家喻戶曉的手機品牌——TECNO。作為非洲市場首批雙卡手機品牌之一,TECNO自進入非洲市場以來一直深受當地消費者喜愛,已成為非洲手機品牌前三名。然而這位“王者”并非出自當地企業(yè)或者海外公司,而是來自中國的傳音控股,被稱為手機界“非洲之王”。與在中國家喻戶曉的小米不同,傳音控股這個手機企業(yè)并不為中國人所熟知。但就是這家在國內名不見經傳的企業(yè),已在非洲占據了超過45%的市場份額。在海外賣了10多年手機的傳音控股,如今其全球銷售網絡已覆蓋尼日利亞、肯尼亞、坦桑尼亞、埃塞俄比亞、埃及、沙特阿拉伯、印度、巴基斯坦、印度尼西亞、越南、孟加拉國等50多個國家和地區(qū)?;仡檪饕艨毓傻陌l(fā)展,不難發(fā)現,當多數品牌還在進行硬件規(guī)格的競爭時,傳音控股早已把焦點放在了消費者體驗、持續(xù)研發(fā)、提供優(yōu)質的售后服務上,這也是其享有“非洲之王”之稱的原因所在。非洲地區(qū)電力基礎設施不足,傳音控股就將重點轉向延長電池壽命上;非洲消費者喜歡個性鮮明的商品來彰顯自我特點,對手機則追求大喇叭、長待機、深膚色拍照,而印度消費者可能更需要暗光拍照功能等。傳音控股洞察到這些本地化需求和創(chuàng)新機會,通過各種各樣的“微創(chuàng)新”技術,來滿足客戶的需求。“本地化”是傳音控股得以出海成功的核心能力之一,“在對市場有深刻洞察的基礎上,依托全球化的思維進行本地化的經營,研發(fā)符合當地消費者需求的產品,這才能成功在當地開拓渠道”。如同其對自身的定位:成為全球新興市場最具影響力品牌,且消費者最喜愛的智能終端產品和移動增值服務提供商。背著雙肩包,一家家跑客戶,登門拜訪,建渠道,打廣告,在國產手機還未在世界市場興起之時,傳音控股的創(chuàng)始團隊單憑著一股闖勁,在非洲打出了一片屬于自己的“天下”,率先站穩(wěn)了腳跟。傳音控股拓展市場的過程中,并非簡單地賣手機,而是希望通過自身的努力讓中國企業(yè)、中國品牌在海外的發(fā)展受到當地政府、市場的認可。通信行業(yè)競爭激烈,傳音控股也在不斷打破自身的“天花板”,啟動了多品牌戰(zhàn)略——-從一開始只經營TECNO這一品牌,到隨后發(fā)布itel品牌,再到推出致力于成為年輕人最喜愛的互聯網智能手機品牌的Infinix。數據顯示:2017年品牌在印度的市場份額達到9‰,在整個手機品類中排名第一,同比增長尚達217%。請結合案例,回答以下問題:1.結合案例,談談消費品市場的細分標準有哪些?2.簡述市場定位的概念。并結合案例分析傳音公司是如何進行市場定位的?3.傳音公司實施多品牌策略時需要注意哪些方面?
參考答案一、單項選擇題1、C2、B3、A4、B5、A6、D7、B8、D9、D10、B11、D12、D13、A14、B15、A16、B17、A18、D19、D20、D二、多項選擇題21、ABCDE22、BCDE23、BDE24、ABCDE25、ABCD三、辨析題26、×實體流、所有權流、促銷流是正向流程;訂貨流、支付流和信息流是反向流程;治談流、融資流和風險流則是雙向流程。27、√如果不考慮其他因素(如覆蓋率等),制造商偏好于短渠道,因為短渠道一方面有利于制造商對渠道進行控制,另一方面有利于制造商了解客戶需求。28、×感知價值定價法,是指企業(yè)根據消費者對產品或服務的感知價值來制定價格。或者企業(yè)提供低價但仍高質量的產品或服務以贏得顧客忠誠,這種方法的實質是提供產品的價值高于價格的定價方法,并不是簡單制定低價。這種方法描述的是價值定價法。29、√企業(yè)導入CIS是必不可少的,但也需要根據企業(yè)現狀和問題選擇不同的導入模式,分為預先型導入模式、擴張型導入模式和拯救型導入模式三種模式。30、×招徠定價是指企業(yè)利用消費者求廉的心理,將某幾種產品的價格定得非常低,甚至低于成本,以吸引消費者,從而帶動其他以正常價格出售的商品銷售?;蛘哳櫩图毞侄▋r是指同樣的產品或服務,對不同顧客執(zhí)行不同的價格。四、簡答題31、(1)品牌延伸應符合品牌的核心價值。(2)新老產品之間盡量要有較高的關聯度。(3)服務系統(tǒng)相同。(4)品牌延伸不能超出限度。32、(1)產品和市場的同質化程度。(2)產品的生命周期階段。(3)競爭者的狀況。(4)道德問題。33、(1)選擇定價目標;(2)分析需求;(3)估計成本;(4)分析競爭者;(5)選擇定價方法;(6)確定最終價格。34、目標的設定應該遵循SMART原則,即具體、可衡量、可操作、現實性、時限性。在設定營銷目標時也必須注意以下3點:第一,營銷策劃目標要盡量量化,以便于測量。第二,營銷目標不要設定得太高,也不要設定的太低。第三,如果存在多個營銷目標,要使這些營銷目標相互協調一致。35、(1)調研策劃的準備階段。第一步,確定調研的必要性;第二步,明確調研問題;第三步,確定調研目標。(2)調研策劃的設計階段。第一步,設計調研方案;第二步,選擇抽樣方法并確定樣本量。(3)調研策劃的實施階段。第一步,數據采集;第二步,數據處理與分析。(4)調研策劃的結論階段。第一步,撰寫調研報告;第二步,跟蹤反饋。五、案例分析題36、1.地理因素:傳音公司主要針對海外市場;人口因素:推出致力于成為年輕人最喜愛的互聯網智能手機品牌的Infinix;心理因素:非洲消費者喜歡個性鮮明的商品來彰顯自我特點;行為因素:對手機則追求大喇叭、長待機、深膚色拍照,而印度消費者可能更需要暗光拍照功能等。2.市場定位是指企業(yè)設計出自己的產品和形象,從而在消費者心目中確定與眾不同的地位。
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