2022年-第四套素養(yǎng)附有答案

2022年-第四套素養(yǎng)[復(fù)制]一、單項(xiàng)選擇題（本大題共40小題，每小題1分，共40分）您的姓名：[填空題]*_________________________________1.以下服務(wù)中能夠讓客戶感動(dòng)的服務(wù)是（）。[單選題]*A.定制化服務(wù)B.親情化服務(wù)(正確答案)C.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)D.情緒化服務(wù)2.根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB2894-2008《安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則》，安全色標(biāo)中提示必須遵守規(guī)定的顏色是（）。[單選題]*A.紅色B.綠色C.黃色D.藍(lán)色(正確答案)3.因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)品被廠家召回，因此產(chǎn)生的物流活動(dòng)屬于（）。[單選題]*A.供應(yīng)物流B.生產(chǎn)物流C.銷售物流D.回收物流(正確答案)4.下列屬于公路運(yùn)輸技術(shù)與裝備的是（）。三種分別是，公路，車輛[單選題]*A.線路B.貨運(yùn)場(chǎng)站(正確答案)C.信號(hào)設(shè)備D.車站5.德邦快遞公司以大件快遞為核心，業(yè)務(wù)涉及快運(yùn)、整車運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)與供應(yīng)鏈等多元業(yè)務(wù)，從以上業(yè)務(wù)范圍可看出德邦快遞公司屬于（）。[單選題]*A.倉(cāng)儲(chǔ)型物流企業(yè)B.運(yùn)輸型物流企業(yè)C.綜合服務(wù)型物流企業(yè)(正確答案)D.物流代理型物流企業(yè)6.下列承擔(dān)有限責(zé)任的企業(yè)類型是（）。[單選題]*A.獨(dú)資企業(yè)B.合伙企業(yè)C.公司(正確答案)D.事務(wù)所7.按市場(chǎng)定位所依據(jù)的原則，某“曲奇餅”定位為禮品，采用的是（）。[單選題]*A.根據(jù)具體產(chǎn)品特點(diǎn)定位B.根據(jù)使用者類型定位C.根據(jù)顧客得到的利益D.根據(jù)特定場(chǎng)合與用途定位(正確答案)8.招標(biāo)單位為了達(dá)到招標(biāo)目的，對(duì)外公布的有明確招標(biāo)內(nèi)容和具體要求的說(shuō)明性文書(shū)是（）[單選題]*A.招標(biāo)書(shū)(正確答案)B.投標(biāo)書(shū)C.投標(biāo)函D.詢價(jià)函9.霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)試把人格分為（C）。[單選題]*A.2個(gè)維度B.4個(gè)維度C.6個(gè)維度(正確答案)D.8個(gè)維度10.SWOT分析中“W-T組合”代表（）。[單選題]*A.劣勢(shì)-機(jī)會(huì)B.優(yōu)勢(shì)-劣勢(shì)C.優(yōu)勢(shì)-機(jī)會(huì)D.劣勢(shì)-威脅(正確答案)11.“六頂思考帽”中代表客觀的事實(shí)和數(shù)據(jù)的是（）。[單選題]*A.白色思考帽(正確答案)B.藍(lán)色思考帽C.黑色思考帽D.黃色思考帽12.下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于客戶檔案分類管理原則？（）[單選題]*A.分散管理(正確答案)B.動(dòng)態(tài)管理C.分類管理D.集中管理13.條形碼6921167593538中，根據(jù)條碼的組成，8表示的是（）。[單選題]*A.國(guó)別碼B.起始碼C.校驗(yàn)碼(正確答案)D.結(jié)束碼14.不良品退貨需按下面哪個(gè)選項(xiàng)分別堆放？（）[單選題]*A.區(qū)域B.收貨方C.供應(yīng)商(正確答案)D.品種15.驗(yàn)收作業(yè)中可能處理的問(wèn)題不包括下面哪一個(gè)方面。（）[單選題]*A．?dāng)?shù)量方面B.退貨方面(正確答案)C.資料方面D.質(zhì)量方面答案解析：物品驗(yàn)收包括：數(shù)量檢驗(yàn)（計(jì)件，檢斤，檢尺求積）質(zhì)量檢驗(yàn)（外觀，尺寸，理化）16.四號(hào)定位法是用四個(gè)號(hào)碼來(lái)表示物資在倉(cāng)庫(kù)中的位置的一種物資存儲(chǔ)管理方法。某貨物的存儲(chǔ)編號(hào)是：1-2-3-6，請(qǐng)問(wèn)其中2表示的是（）。[單選題]*A．倉(cāng)位順序號(hào)B.貨架層號(hào)C.庫(kù)房號(hào)D.貨架號(hào)(正確答案)17.裝卸搬運(yùn)車輛中應(yīng)用最廣泛的是（）。[單選題]*A．手動(dòng)搬運(yùn)車B.輸送機(jī)C.堆垛起重機(jī)D.叉車(正確答案)18.以下哪個(gè)不是托盤的優(yōu)點(diǎn)？（）[單選題]*A．返空容易B.自重量小C.保護(hù)性能好(正確答案)D.裝載量適宜19.便于揀選、查找貨物，但倉(cāng)容利用率較低的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)位分配方式是（）[單選題]*A．共用儲(chǔ)位B.隨機(jī)儲(chǔ)位C.固定儲(chǔ)位(正確答案)D.分類儲(chǔ)位答案解析：倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)位分配方式：1.固定儲(chǔ)位：適用于長(zhǎng)期貨源和有計(jì)劃性的庫(kù)存，優(yōu)點(diǎn)（便于查找貨物）缺點(diǎn)（倉(cāng)容利用率低）；2.隨機(jī)儲(chǔ)位：適用于周轉(zhuǎn)快的配送企業(yè)，貨物保管時(shí)間長(zhǎng)，優(yōu)點(diǎn)（倉(cāng)容利用率高）缺點(diǎn)（不便查找）；3.分類固定儲(chǔ)位：大多數(shù)倉(cāng)庫(kù)都采用這種方式，優(yōu)點(diǎn)（倉(cāng)容利用率高，便于查找貨物）；4．分類隨機(jī)儲(chǔ)位；5.共同儲(chǔ)存：最復(fù)雜但最經(jīng)濟(jì)20.下面不屬于庫(kù)存控制作用的主要體現(xiàn)是（）[單選題]*A．防止脫銷B.對(duì)物品貨位進(jìn)行跟蹤管理(正確答案)C.滿足預(yù)期顧客要求D.平滑生產(chǎn)要求21.在配送作業(yè)流程中，集貨作業(yè)的前一個(gè)流程是（）。[單選題]*A．分貨作業(yè)B.包裝作業(yè)(正確答案)C.裝車交接D.揀選作業(yè)22.配送作業(yè)的最后一個(gè)節(jié)點(diǎn)是（）。[單選題]*A．配送站點(diǎn)(正確答案)B.配送中心C.客戶D.中轉(zhuǎn)點(diǎn)23.即時(shí)配送是可滿足（）分鐘內(nèi)送達(dá)要求的配送方式。[單選題]*A．90B.60C.45(正確答案)D.3024.以下不屬于包裝作業(yè)中常見(jiàn)差異的環(huán)節(jié)是（）。[單選題]*A．裝箱B.單證C.填充物D.點(diǎn)貨(正確答案)25.發(fā)達(dá)國(guó)家政府倡導(dǎo)綠色物流配送的對(duì)策是在三個(gè)方面制定相關(guān)的政策，以下不屬于這三個(gè)方面的是（）。[單選題]*A.污染發(fā)生源B.交通量C.交通流D.物流系統(tǒng)(正確答案)26.車身為全封閉形式的貨車是（）。[單選題]*A.廂式貨車(正確答案)B.普通貨車C.中型貨車D.重型貨車27.全部養(yǎng)護(hù)工作的基礎(chǔ)是（）。[單選題]*A.基礎(chǔ)保養(yǎng)B.二級(jí)保養(yǎng)C.一級(jí)保養(yǎng)D.日常保養(yǎng)(正確答案)28.下列可以作為零擔(dān)貨物辦理托運(yùn)的是（）。[單選題]*A.活雞活鴨B.爆炸品C.電腦主機(jī)(正確答案)D.易燃液體29.公路運(yùn)輸中，二等貨物運(yùn)費(fèi)計(jì)算應(yīng)比基本運(yùn)價(jià)（）。[單選題]*A.加成15%(正確答案)B.加成30%C.減少15%D.減少30%30.鐵路貨物運(yùn)輸按照作業(yè)流程，不包括（D）。[單選題]*A.發(fā)送作業(yè)B.途中作業(yè)C.到達(dá)作業(yè)D.跟蹤作業(yè)(正確答案)答案解析：解析：鐵路運(yùn)輸作業(yè)流程：發(fā)運(yùn)作業(yè)，途中作業(yè)，到達(dá)作業(yè)31.鐵路運(yùn)輸中，核算制票時(shí)，使用的國(guó)家批準(zhǔn)的專用發(fā)票是（）。[單選題]*A.運(yùn)單B.匯票(正確答案)C.貨票D.支票32.關(guān)于公路運(yùn)輸費(fèi)用的計(jì)算，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A.零擔(dān)貨物起碼計(jì)費(fèi)重量為1千克B.危險(xiǎn)貨物按普通一等貨物計(jì)價(jià)(正確答案)C.輕泡貨物以體積折合計(jì)價(jià)重量D.普通貨物實(shí)行分等計(jì)價(jià)33.鐵路運(yùn)輸中，貨物運(yùn)輸合同的責(zé)任終止時(shí)間是（）。[單選題]*A.票據(jù)交接完畢B.貨物卸車完畢C.運(yùn)費(fèi)繳交完畢D.貨物交付完畢(正確答案)34.海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)中，保險(xiǎn)費(fèi)率最低的是（）。[單選題]*A.平安險(xiǎn)(正確答案)B.銹損險(xiǎn)C.水漬險(xiǎn)D.一切險(xiǎn)35.在海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)金額的計(jì)算通常是按（）。[單選題]*A.貨物CIF價(jià)值的100%B.貨物CIF價(jià)值的110%(正確答案)C.貨物FOB價(jià)值的100%D.貨物FOB價(jià)值的110%36.地理信息系統(tǒng)的英文簡(jiǎn)稱是（）。[單選題]*A.GIS(正確答案)B.GPSC.GSMD.WMS37.能自動(dòng)識(shí)別物品，并自動(dòng)將其整齊地堆碼在托盤上的機(jī)電一體化裝置是（）。[單選題]*A.揀選機(jī)器人B.分揀機(jī)器人C.配送機(jī)器人D.堆碼機(jī)器人(正確答案)38.整個(gè)云計(jì)算系統(tǒng)的核心層是（）。[單選題]*A.PaaS(正確答案)B.IaaSC.SaaSD.GSM39.哪方在托運(yùn)單上簽字后，貨物的責(zé)任由托運(yùn)人轉(zhuǎn)至承運(yùn)人？（）。[單選題]*A.托運(yùn)人B.承運(yùn)人(正確答案)C.收貨人D.保險(xiǎn)代表40.下列哪項(xiàng)物流可以不實(shí)行運(yùn)輸過(guò)程透明化管理？（

）。[單選題]*A.冷鏈物流運(yùn)輸B.危險(xiǎn)品物流運(yùn)輸C.高貨值商品運(yùn)輸D.低貨值商品運(yùn)輸(正確答案)答案解析：解析：實(shí)行運(yùn)輸過(guò)程透明化有：冷鏈物流運(yùn)輸，危險(xiǎn)品物流運(yùn)輸，高貨值商品運(yùn)輸二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）41.安全標(biāo)志包括（）。*A.禁止標(biāo)志(正確答案)B.警告標(biāo)志(正確答案)C.指令標(biāo)志(正確答案)D.提示標(biāo)志(正確答案)42.時(shí)間管理無(wú)效的原因包括（）。*A.做事拖沓(正確答案)B.攬事太多(正確答案)C.疲勞過(guò)度(正確答案)D.環(huán)境干擾(正確答案)43.5S活動(dòng)包括（）。*A.整理(正確答案)B.整頓(正確答案)C.節(jié)約D.安全44.商業(yè)模式畫(huà)布的內(nèi)容包括（）。*A.CDB.CH(正確答案)C.RS(正確答案)D.KA(正確答案)45.客戶檔案管理的原則包括（）。*A.靜態(tài)管理B.突出重點(diǎn)(正確答案)C.靈活運(yùn)用(正確答案)D.專人負(fù)責(zé)(正確答案)46.在庫(kù)作業(yè)包括以下哪些基本作業(yè)流程？()*A.上架作業(yè)B.補(bǔ)貨作業(yè)(正確答案)C.盤點(diǎn)作業(yè)(正確答案)D.退貨作業(yè)答案解析：解析：在庫(kù)作業(yè)包括：補(bǔ)貨作業(yè)，盤點(diǎn)作業(yè)，移庫(kù)作業(yè)。47.定期訂貨法的實(shí)施主要取決于以下哪些參數(shù)？（）*A．訂貨周期(正確答案)B.安全庫(kù)存C.訂貨量(正確答案)D.訂貨批量48.按照配送時(shí)間及數(shù)量不同劃分，配送的類型包括（）。*A．即時(shí)配送(正確答案)B.定時(shí)配送(正確答案)C.定量配送(正確答案)D.定時(shí)定線路配送(正確答案)49.鐵路運(yùn)輸裝車作業(yè)中，裝車前應(yīng)做好的“三檢”包括（）。*A.查貨物運(yùn)單(正確答案)B.查待裝貨物(正確答案)C.查貨位D.查貨車(正確答案)答案解析：裝車前：檢查貨物運(yùn)單，檢查待裝貨物，檢查貨車裝車后：檢查車輛裝載，檢查貨物運(yùn)單，檢查貨位卸車前：查貨位，查票據(jù)，查現(xiàn)車卸車后：查票據(jù)，查貨物，查卸后空車50.AGV自導(dǎo)式導(dǎo)引方式包括（）。*A.慣性導(dǎo)航(正確答案)B.激光導(dǎo)航(正確答案)C.磁條導(dǎo)引D.電磁導(dǎo)引三、判斷選擇題（本大題共40小題，每小題1分，共40分）51.愛(ài)崗敬業(yè)中敬業(yè)的基本要求是要樂(lè)業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤52.綠色物流是資源節(jié)約型物流。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤53.供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)呈單鏈狀結(jié)構(gòu)。（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)54.物流管理就是供應(yīng)鏈管理。（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)55.企業(yè)文化的多樣化有利于提高組織的工作效率。（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)56.物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及人工智能三大領(lǐng)域是未來(lái)智能物流發(fā)展的重要方向，也是智慧物流能否進(jìn)一步迭代升級(jí)的關(guān)鍵。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤57.MBTI職業(yè)性格測(cè)試是國(guó)際最為流行的職業(yè)人格評(píng)估工具。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤58.六點(diǎn)優(yōu)先工作制要求先全力以赴做好標(biāo)記為“1”的事情。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤59.魚(yú)骨圖又名石川圖、因果圖，它是一個(gè)定量的工具。（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)答案解析：魚(yú)骨圖又名石川圖、因果圖，它是一個(gè)定性的工具。59.物流從業(yè)人員職業(yè)禮儀要求整體儀容自然整潔，女生不化濃妝。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤60.創(chuàng)新就是科技創(chuàng)新。（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)61.思維導(dǎo)圖是用圖表表現(xiàn)大腦思考和產(chǎn)生想法的過(guò)程，將大腦內(nèi)部運(yùn)作的過(guò)程進(jìn)行了外化呈現(xiàn)。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤62.數(shù)據(jù)整理分析一般分為兩個(gè)步驟，即數(shù)據(jù)整理和數(shù)據(jù)分析。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤63.數(shù)據(jù)采集方法包括資料查閱法、問(wèn)詢法、觀察法。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤64.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物品和電源的距離至少不小于0.5米的距離。（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)65.庫(kù)存控制目的之一是防止脫銷。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤66.安全庫(kù)存又稱緩沖庫(kù)存，是指為了防止由于不確定因素而準(zhǔn)備的緩沖庫(kù)存。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤67.B類貨品要進(jìn)行次重點(diǎn)管理，庫(kù)存檢查的周期可以比C類物品長(zhǎng)一些。（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)68.固定儲(chǔ)位有利于提高倉(cāng)容利用率。（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)69.凡貨品進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存，必須經(jīng)過(guò)檢查驗(yàn)收，驗(yàn)收合格的貨品才可入庫(kù)。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤70.網(wǎng)罩緊固主要用于裝有同類貨物托盤的緊固，多用于水路運(yùn)輸。（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)答案解析：網(wǎng)罩緊固主要用于裝有同類貨物托盤的緊固，多用于航空運(yùn)輸。71.定期訂貨法沒(méi)有固定不變的訂貨批量。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤72.物流企業(yè)應(yīng)建立以目標(biāo)管理為核心的安全生產(chǎn)責(zé)任制。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤73.集貨流程是按照裝載計(jì)劃和任務(wù)，完成配裝上車作業(yè)。（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)答案解析：裝車流程是按照裝載計(jì)劃和任務(wù)，完成配裝上車作業(yè)。74.同城配送，又被稱為最后一公里物流，也被稱為城市輕物流，也稱本地派送。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤75.傳統(tǒng)配載模式基于人工決策，作業(yè)人員根據(jù)運(yùn)輸車輛體積、承重限制、配送作業(yè)計(jì)劃等，通過(guò)計(jì)算等定性方法或目測(cè)等定量方法完成配載作業(yè)。（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)答案解析：載模式基于人工決策，作業(yè)人員根據(jù)運(yùn)輸車輛體積、承重限制、配送作業(yè)計(jì)劃等，通過(guò)計(jì)算等定量方法或目測(cè)等定性方法完成配載作業(yè)。76.車輛配載作業(yè)中，車輛貨物堆積的方式主要有行列式堆碼方式和直立式堆碼方式。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤77.統(tǒng)一配送路線上其他客戶的配送貨物，進(jìn)行搭配裝載，以提高車輛運(yùn)行利用率。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤78.零擔(dān)貨物運(yùn)輸起碼運(yùn)費(fèi)質(zhì)量為1公斤，質(zhì)量在1公斤以上而尾數(shù)不足1公斤的，按四舍五入取。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤79.在運(yùn)輸作業(yè)中，運(yùn)費(fèi)一般按體積計(jì)價(jià)。（）[單選題]*A.正確B.