企業(yè)級(jí)IT系統(tǒng)測試服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)IT系統(tǒng)測試服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第一章總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供企業(yè)級(jí)IT系統(tǒng)測試服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議。1.2除非本合同另有規(guī)定，本合同所使用的術(shù)語具有以下含義：（1）甲方：指委托乙方提供企業(yè)級(jí)IT系統(tǒng)測試服務(wù)的合同當(dāng)事人。（2）乙方：指接受甲方委托，提供企業(yè)級(jí)IT系統(tǒng)測試服務(wù)的合同當(dāng)事人。（3）IT系統(tǒng)：指甲方委托乙方測試的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供以下企業(yè)級(jí)IT系統(tǒng)測試服務(wù)：2.1.1系統(tǒng)功能測試：對(duì)甲方提供的IT系統(tǒng)進(jìn)行全面的功能測試，保證系統(tǒng)各項(xiàng)功能正常運(yùn)行。2.1.2系統(tǒng)功能測試：對(duì)甲方提供的IT系統(tǒng)進(jìn)行功能測試，評(píng)估系統(tǒng)在高負(fù)載、高并發(fā)等場景下的功能表現(xiàn)。2.1.3安全測試：對(duì)甲方提供的IT系統(tǒng)進(jìn)行安全測試，發(fā)覺并修復(fù)系統(tǒng)中存在的安全漏洞。2.1.4兼容性測試：對(duì)甲方提供的IT系統(tǒng)進(jìn)行兼容性測試，保證系統(tǒng)在不同操作系統(tǒng)、瀏覽器等環(huán)境下正常運(yùn)行。2.1.5用戶體驗(yàn)測試：對(duì)甲方提供的IT系統(tǒng)進(jìn)行用戶體驗(yàn)測試，評(píng)估系統(tǒng)易用性、交互設(shè)計(jì)等方面。第三章服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限為____個(gè)月，自本合同簽訂之日起算。3.2如甲方需要延長服務(wù)期限，應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前____日書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四章費(fèi)用與支付4.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整），甲方應(yīng)在簽訂本合同之日起____日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行付款。4.3甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額的__%作為滯納金。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶資料等信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方披露。5.2本合同項(xiàng)下提供的IT系統(tǒng)測試服務(wù)成果，包括但不限于測試報(bào)告、測試數(shù)據(jù)等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方不得將上述成果用于其他項(xiàng)目或?qū)ν馀丁?.3乙方在履行本合同過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如不屬于甲方所有，乙方應(yīng)保證甲方在合理范圍內(nèi)使用該知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不侵犯他人合法權(quán)益。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證提供的企業(yè)級(jí)IT系統(tǒng)測試服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的測試要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試工作。6.1.2乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成測試任務(wù)，并提交詳盡的測試報(bào)告。6.1.3乙方應(yīng)保證測試結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性，對(duì)于測試過程中發(fā)覺的問題應(yīng)提供合理的解決方案。6.2如甲方對(duì)乙方提供的測試服務(wù)不滿意，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行重測或采取其他補(bǔ)救措施，直至滿足甲方的要求。6.3乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并至少每季度向甲方提交一次服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。第七章人員配備與管理7.1乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，指派具備相應(yīng)資質(zhì)和專業(yè)技能的測試人員負(fù)責(zé)甲方的IT系統(tǒng)測試工作。7.2乙方應(yīng)保證其測試團(tuán)隊(duì)熟悉甲方的業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)要求，必要時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。7.3乙方應(yīng)對(duì)其測試人員的道德行為和職業(yè)操守進(jìn)行嚴(yán)格管理，保證其遵守甲方的相關(guān)規(guī)章制度。7.4乙方應(yīng)負(fù)責(zé)測試團(tuán)隊(duì)的工作紀(jì)律，保證測試工作不影響甲方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)營。第八章項(xiàng)目管理與溝通8.1乙方應(yīng)建立項(xiàng)目管理體系，明確項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目成員的責(zé)任和職責(zé)。8.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，包括但不限于項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)施情況、存在的問題及解決方案。8.3甲乙雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，包括但不限于定期會(huì)議、郵件、電話等方式，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。8.4任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由甲乙雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照本合同約定提供企業(yè)級(jí)IT系統(tǒng)測試服務(wù)，或所提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的__%。9.2若乙方違反本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的__%，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此造成的一切損失。9.3甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的滯納金。第十章爭議解決10.1對(duì)于因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。10.3本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決等均適用中華人民共和國法律。10.4除非本合同另有規(guī)定，甲乙雙方在爭議解決過程中，應(yīng)繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的其他義務(wù)。第十一章合同變更與終止11.1在合同服務(wù)期限內(nèi)，如甲方需對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等進(jìn)行變更，應(yīng)至少提前____個(gè)工作日以書面形式通知乙方，雙方協(xié)商一致后可簽訂變更協(xié)議。11.2在合同服務(wù)期限內(nèi)，除非本合同有明確規(guī)定，甲乙雙方不得單方面終止本合同。如任何一方因特殊情況需要終止合同，應(yīng)至少提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.3如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二章違約賠償12.1乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成測試服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付賠償金，賠償金為未完成部分服務(wù)費(fèi)用的__%。12.2乙方違反本合同保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，甲方有權(quán)要求乙方支付賠償金，賠償金為合同總金額的__%，并有權(quán)要求乙方賠償因此造成的全部損失。12.3甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的賠償金，賠償金為逾期付款金額的__%。第十三章不可抗力13.1不可抗力指無法預(yù)見、無法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災(zāi)害如洪水、地震、臺(tái)風(fēng)等，以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、行為等。13.2若發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。13.3受不可抗力影響的一方，應(yīng)根據(jù)影響程度，部分或全部免除履行合同的責(zé)任，但應(yīng)盡最大努力減輕不可抗力對(duì)合同履行的影響。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章附則15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，保證合同的合法、合規(guī)執(zhí)行。簽