高級酒店大堂清潔與大理石養(yǎng)護服務合同

高級酒店大堂清潔與大理石養(yǎng)護服務合同第一篇范文：合同或協(xié)議編號：__________一、定義與術語1.1本合同所稱“甲方”指甲方（需方），即【甲方全稱】。1.2本合同所稱“乙方”指乙方（供方），即【乙方全稱】。1.3“服務范圍”指甲方委托乙方提供的高級酒店大堂清潔與大理石養(yǎng)護服務。1.4“服務期限”指自合同生效之日起至合同約定的服務期滿之日止的時間段。二、服務內容2.1乙方應按照甲方的要求，對甲方高級酒店大堂進行日常清潔服務，包括但不限于地面、墻面、玻璃、家具、裝飾品等。2.2乙方負責對甲方高級酒店大堂大理石地面進行定期養(yǎng)護，確保大理石地面光澤度、美觀度及使用壽命。2.3乙方應根據甲方需求，提供合理化建議，優(yōu)化大堂清潔與養(yǎng)護方案。三、服務標準3.1乙方應按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保服務質量。3.2乙方需配備專業(yè)人員進行服務，確保人員素質及技能水平。3.3乙方應按照甲方要求，定期對服務質量進行自查，并向甲方提交自查報告。四、服務期限4.1本合同服務期限為【年】年，自合同生效之日起計算。4.2甲方有權根據乙方服務質量，在合同期滿前【個月】個月書面通知乙方續(xù)簽或終止合同。五、費用與支付5.1甲方應按照合同約定的價格支付乙方服務費用。5.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按月支付乙方服務費用。5.3甲方逾期支付服務費用的，應按照逾期金額的【百分比】%向乙方支付違約金。六、保密條款6.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等，應予以嚴格保密。6.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日起【年】年。七、違約責任7.1雙方應嚴格履行合同義務，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金。7.2乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方整改，情節(jié)嚴重的，甲方有權解除合同。八、爭議解決8.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無果，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。九、附件9.1《高級酒店大堂清潔與大理石養(yǎng)護服務標準》9.2《高級酒店大堂清潔與大理石養(yǎng)護服務人員名單》9.3《高級酒店大堂清潔與大理石養(yǎng)護服務費用報價表》十、其他10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________簽訂日期：____________________一、特殊應用場合及條款修正1.高級酒店開業(yè)初期應用場合：新開業(yè)的高級酒店需要立即實施高標準的大堂清潔與大理石養(yǎng)護服務。條款修正：在合同中增加“初期特別服務條款”，明確乙方在酒店開業(yè)前需提供的額外清潔和養(yǎng)護服務，以及開業(yè)初期可能出現的緊急情況處理流程。注意事項：乙方需提前對酒店大堂進行徹底清潔和養(yǎng)護，確保開業(yè)當天達到最佳效果。合同中應明確乙方的初期服務費用及額外工作時間的補償。2.節(jié)假日及特殊活動期間應用場合：在節(jié)假日或酒店舉辦特殊活動期間，大堂清潔與養(yǎng)護服務需求增加。條款修正：在合同中增加“節(jié)假日及特殊活動服務條款”，規(guī)定乙方在此期間提供加強版的清潔與養(yǎng)護服務，以及可能產生的額外費用。注意事項：乙方應提前與甲方溝通節(jié)假日和特殊活動安排，確保服務人員充足，并按照約定提供服務。合同中應明確額外費用的計算方法和支付時間。3.突發(fā)事件應對應用場合：酒店大堂發(fā)生意外污染或損害，需立即進行清理和修復。條款修正：在合同中增加“突發(fā)事件應對條款”，規(guī)定乙方在突發(fā)事件發(fā)生后的響應時間和處理措施。注意事項：乙方應制定應急預案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能迅速采取措施。合同中應明確乙方的責任范圍和甲方在緊急情況下的支持措施。4.服務質量提升應用場合：甲方要求乙方在合同期內不斷提升服務質量。條款修正：在合同中增加“服務質量提升條款”，約定乙方定期提交服務質量改進計劃和成果報告。注意事項：乙方應持續(xù)關注行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷提升服務水平和員工技能。合同中應明確質量提升的具體目標和評估標準。5.合同續(xù)簽評估應用場合：服務期限即將結束，甲方需評估是否續(xù)簽合同。注意事項：乙方應確保在合同期內提供滿意的服務，以便順利續(xù)簽。合同中應明確續(xù)簽評估的標準和流程。二、實際操作相關問題及解決辦法1.問題：乙方人員流動大，影響服務質量。解決辦法：合同中規(guī)定乙方人員培訓和穩(wěn)定性的要求，并設立人員流動率的考核標準。2.問題：清潔或養(yǎng)護用品使用不當，造成財產損失。解決辦法：合同中明確乙方使用清潔養(yǎng)護用品的標準和操作流程，并設立相應的責任條款。3.問題：節(jié)假日服務費用計算爭議。解決辦法：合同中詳細說明節(jié)假日服務費用的計算方法和支付時間，避免后期糾紛。4.問題：突發(fā)事件響應不及時。解決辦法：乙方制定詳細的應急預案，并與甲方定期進行應急演練，確保響應速度。酒店大堂清潔與養(yǎng)護服務標準手冊：這個手冊詳細說明了清潔和養(yǎng)護的具體要求，讓乙方知道怎么干。服務人員名單和資質證明：這個名單列出了所有服務人員的名字和相關資質，讓甲方知道是誰在提供服務。服務費用報價表：這個表格詳細列出了服務費用的明細，讓雙方對費用有數。節(jié)假日及特殊活動服務安排表：這個表列出了特殊時期的服務計劃，確保那時候也有人好好干活。突發(fā)事件應急預案：這個預案就是一旦出啥意外，乙方應該怎么快速反應和處理。服務質量改進計劃：這個計劃是乙方打算怎么提高服務質量，讓甲方越來越滿意。續(xù)簽評估報告模板：這個模板是合同到期前乙方要填的，甲方看了好決定要不要繼續(xù)合作。多方為主導時的，附件條款及說明：一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款1：服務監(jiān)督與評估1.1甲方有權對乙方的服務進行定期或不定期的監(jiān)督和評估。1.2甲方有權要求乙方提供服務的相關記錄和報告，乙方應予以配合。1.3甲方根據評估結果，有權要求乙方在一定期限內對服務問題進行整改。說明：此條款確保甲方在主導地位時，能夠有效監(jiān)督和評估乙方提供的服務質量，保障甲方的利益。附加條款2：服務變更與終止2.1甲方有權根據業(yè)務需要，對服務內容進行合理變更，乙方應予以接受。2.2甲方在提前通知乙方的情況下，有權終止本合同，但應支付乙方至終止日期為止的應得服務費用。說明：此條款賦予甲方在主導情況下對服務內容進行調整或終止合同的權利，同時保障乙方的合法權益。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款1：服務調整權1.1乙方在提供服務過程中，有權根據實際情況對服務方案進行合理調整，但需提前通知甲方并獲得甲方同意。1.2乙方因調整服務方案而增加的費用，甲方應予以承擔。說明：此條款保障乙方在主導情況下，能夠根據實際情況靈活調整服務方案，同時確保甲方對增加費用的認可。附加條款2：不可抗力條款2.1在不可抗力事件發(fā)生時，乙方有權根據情況延遲或暫停提供服務，不視為違約。2.2乙方應盡快通知甲方不可抗力事件的情況，并采取合理措施減少損失。說明：此條款明確乙方在遭遇不可抗力事件時的權利和責任，保障乙方在特殊情況下不受違約責任追究。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款1：中介服務條款1.1第三方中介應負責協(xié)調甲乙雙方的關系，確保合同順利執(zhí)行。1.2中介方應提供專業(yè)的咨詢服務，協(xié)助解決甲乙雙方在合同履行過程中的問