電視臺各部門操作規(guī)范

電視臺各部門操作規(guī)范為了保證播出質(zhì)量，加強各部門操作質(zhì)量，根據(jù)臺具體情況，對各環(huán)節(jié)做了如下操作規(guī)范：一、總編室1、編單工作站（1） 打開軟件后，選擇頻道名，進入后，根據(jù)臺里的播出需要輸入內(nèi)容和參考長度等,如果幾個頻道共用一個素材,則要在素材中輸入“共享”(即在編單中共享中輸入”Y”)如果有的素材已經(jīng)提前上載,則只要在節(jié)目單下方”查詢”中找到需要素材,雙擊此素材即可將素材放入節(jié)目單中.（2） 如果在實際播出中有相關要求如：定時播出、定時插播、或跟隨播出時等.需要在“備注”中注明,并且在“啟播時間”中輸入準確時間,如果是劇中插播,則要在“插播時間”中輸入插播長度(即為在電視劇開始播出多長時間時開始插入素材).（3）播出單編輯完成后,在“文件”中選擇保存,在“數(shù)據(jù)庫”中選擇導出(保存的日期要和導出的日期相同 );如果編寫第二天的播出單,則只要在“數(shù)據(jù)庫”中導入前一天的播出單,并作相應的修改,完成后另存為下一個日期并導出即可.播出表編輯（1） 打開播出表編輯軟件,進入界面后選擇“打開播出表”在窗口的文件類型中選擇“播出表文件（總編室PGM）”，點擊所選日期,打開即可.此時素材全為暗色并提示素材未上載,接著選擇“驗證并傳送播出表”確定即可,此時列表中已上載素材應全為透明色,即為可使用素材.其中根據(jù)播出要求,作相應的修改.主要有:定時播出,定時插播,劇中插播,跟隨播出等.完成后保存,選擇“驗證并傳送播出表”確定即可.（切記：已修改完成的播出單，或是當前正在播出的播出單，如果臨時有修改，在編輯站選擇“打開播出表”在窗口下方選擇“播出單”打開進行修改，不能第二次調(diào)用“播出表文件（總編室PGM）”）修改完成后保存修改，并重新驗證傳送播出表。相關要求每次至少編出2天以上的節(jié)目單，（節(jié)目單中單個名稱長度少于12個字），供欄目部上載和IDE素材上傳，編單時節(jié)目名稱要和相關部門協(xié)調(diào)一致，相同名稱不同內(nèi)容（如新聞、天氣預報等）要在名稱后加日期區(qū)分，一張節(jié)目單中廣告段位名稱不能有重復。命名方法要和廣告部協(xié)調(diào)一致。能確定多個頻道公用素材，或不能確定是否公用的素材都要把屬性設為“共享”，其它頻道使用時避免重復上載。單個素材“期數(shù)”最大為999集，如果超出要把期數(shù)加在名項，點擊審核前面的小框，這時素材名稱及信息由灰色變?yōu)楹谏凑f明審核完畢。（3）上載人員操作規(guī)范：1）上載人員登陸軟件時，只選擇本部門有關的用戶名。無特別需要不得訪問其他用戶。2）在采集素材時，中途不要對上載軟件和信號源進行任何非法操作，直到素材采集完成，3）采集過程中要隨時注意畫面質(zhì)量和聲音指示，以及注意信息提示處顯示的信息。4）采集完的素材一定要設出點和入點，審核之前一定要回放素材，確定素材的圖象和聲音正常，5）上載站一旦運行正常，操作人員不要對上載機器和軟件進行任何設置，如有需要修改或在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題及時與維護人員聯(lián)系。6）未經(jīng)允許不得在機器中安裝任何與播出無關的軟件。7）機器使用完成后，應關閉（安裝IDE陣列的機器除外），（4）相關要求：1）新到的電視劇或電影等，至少開播前7天建立電視劇庫并進行節(jié)目上載，通知總編室。2)建庫節(jié)目名稱要和總編室協(xié)調(diào)一致，如果電影是上下兩部一定要在建庫時分為上下兩集。并通知總編室。3)所有內(nèi)容要在開播前至少提前2天上載完成。4)庫中播完的素材根據(jù)要求進行素材刪除，以免存儲空間過小影響使用。二、廣告部建庫和采集素材：打開軟件后，選擇“頻道”輸入自己的用戶名、密碼進入軟件界面，首先建立“廣告庫”，方法是：選擇“廣告庫管理”，點擊窗口下方的“+”按鈕，在彈出窗口中輸入要采集的素材信息。完成后回到采集界面，對素材進行采集，方法是：選擇“廣告庫”打開后，找到要上載的素材名稱，點擊后，會在在軟件的右側(cè)顯示將要上載的節(jié)目，紅色代表未上載素材；黑色代表已經(jīng)上載的素材并已經(jīng)審核；灰色代表已經(jīng)上載還未審核的素材。采集方式選擇“手動采集”先雙擊要采集的素材，這時“開始”、“停止”的功能鍵會變成黑色，表示可以使用。在手動采集的情況下請取消“定長采集”或?qū)⒍ㄩL的時間加長，采集時在開始畫面出現(xiàn)之前就點擊“開始”，結(jié)束時在結(jié)束畫面出現(xiàn)后再手動點擊“停止”。2、采集完的素材進行編輯審核，方法是：素材編輯：先選中“素材編輯”，然后雙擊需要編輯的素材（該素材必須已采集），即可對該素材進行編輯。此時需要我們手動設置入點和出點，先用搜索條拖動或者點擊楨進、楨退準確的找到該素材的開始畫面并點擊設入點。再用此方法設置出點。（設入出點時還可以采用鍵盤上熱鍵：左右箭頭為偵退、偵進。Pageup為秒退，pagedown為秒進。）這時素材的實際長度將會出現(xiàn)，核對是否符合要求。設置好入出點后，需要拖動搜索條看看該素材的圖象是否正確?？傊谒夭木庉嫊r應檢查素材的圖象、聲音是否正常。素材的審核：在素材編輯完成后，我們還要求對其進行審核。當確認編輯結(jié)果及保留日期正確后在設出點的下方有審核選象，點擊審核前面的小框，這時素材由灰色變?yōu)楹谏凑f明審核完畢。3、廣告單編輯 廣告庫建立完成后,在編輯工作站中選擇頻道名,進入軟件后,選擇“廣告單編輯”.在“數(shù)據(jù)庫”中導入即將使用的總編室的播出單.在右下方選擇“廣告庫查詢”(在查詢中可根據(jù)類型、分類等分別查詢),此時即可往廣告段位中填加廣告素材.填加完成后,在“文件”中選擇“保存”,然后在“數(shù)據(jù)庫”中選擇“導出”.保存和導出日期應和播出單一致.在下次使用時可在“數(shù)據(jù)庫”中導入前一次的廣告單并作相應修改.完成后,另存為所需日期并導出即可.上載人員操作規(guī)范1）上載人員登陸軟件時，只選擇本部門有關的用戶名。無特別需要不得訪問其他用戶。2）在采集素材時，中途不要對上載軟件和信號源進行任何非法操作，直到素材采集完成，3）采集完的素材一定要設出點和入點，審核之前一定要回放素材，確定素材的圖象和聲音正常，4）上載站一旦運行正常，操作人員不要對上載機器和軟件進行任何設置，如有需要修改或在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題及時與維護人員聯(lián)系。5）未經(jīng)允許不得在機器中安裝任何與播出無關的軟件。相關要求：依據(jù)總編室每個頻道節(jié)目單中廣告段位長度，添加廣告素材。每次至少編出2天的廣告單（依據(jù)總編室播出單天數(shù)為準），以便廣告提前傳到服務器。如果特殊情況對當天正在播出節(jié)目單中的廣告段中某些素材進行修改需經(jīng)領導批準，在修改完成后20分鐘后通知總編室?？偩幨倚薷暮笸ㄖコ霾?。所有頻道廣告至少確保第二天白天的廣告段素材準確無誤。廣告建庫時單個名稱長度少于12個字，相同名字不同長度要以統(tǒng)一命名方法加以區(qū)分。庫中素材根據(jù)需要，進行刪除。三、播出部1、注意事項1）值班期間不準做與值班無關的事。2）值班前不準喝酒，要保持旺盛的精力。3）機房內(nèi)不準大聲喧嘩、吵鬧，不準聚堆聊天。4）非播出人員不準進入機房，機房內(nèi)不準會客。特殊情況，需特別批準。5）機房內(nèi)不準存放易燃、易爆、易揮發(fā)性物品。機房內(nèi)不準吸煙。6）未經(jīng)過培訓的新來人員及連續(xù)離崗兩周以上者，不得值班。7）不準將與播出無關的錄像帶、光盤、軟盤帶入機房。8）未經(jīng)批準，不準隨意變動節(jié)目播放順序，不得加播、撤播、換播節(jié)目。9）值班時要堅守崗位，不得擅離職守。與值班無關事宜不得占用機房電話。10）時時做好監(jiān)聽監(jiān)看工作，并做好值班記錄。2、操作規(guī)程1）注意UPS不間斷電源的工作狀態(tài)，每天晚班做好記錄。2）認真查看各頻道上一班次的值班日志和當時機房設備變動情況，巡視機房內(nèi)有無不安全因素，并做出相應處理。3）查看GPS集中供時系統(tǒng)是否與中央臺時鐘同步。4）檢查各頻道同步基準、切換設備、矩陣、時基校正器、視音頻處理器、光發(fā)信機是否正常。5）檢查系統(tǒng)輸出視頻信號幅度是否1Vpp，音頻電頻是否超過0dBm，監(jiān)聽各頻道伴音和圖象有無失真或異常，臺標是否送出，如有異常及時與網(wǎng)絡公司前端聯(lián)系處理。6）值班過程中每小時全面觀察一下各頻道設備運行工作情況，檢查有無過熱、異常氣味。遇有設備軟件故障或維修后的近一、兩天，應加強觀察及時調(diào)整處理。7）在收轉(zhuǎn)臺外信號源時，應注意調(diào)整該信號技術質(zhì)量使其符合播出要求。遇有現(xiàn)場直播節(jié)目，技術值班員要提前2小時開啟延時設備，主動與現(xiàn)場工作人員聯(lián)系試機、測試信號，并確定延時長度。積極配合播控值班員做好信號源、墊片等備播工作，保證直播節(jié)目的正常播出。8）各頻道播放設備出現(xiàn)故障時，要及時協(xié)助播控人員更換備份機，并及時組織故障機的送修與催修，確保機房內(nèi)各種播放機至少有一臺完好的備用機，事后認真記錄設備的維修情況。9）設備出現(xiàn)異常，一時又無法修復時，要向下一個班次交接清楚，并向主任匯報。要對機房布局、設備等做較大調(diào)整時，須先提出方案，經(jīng)主任辦公會討論通過后方可實施。事后繪制相應的修改圖紙以便備案。10）經(jīng)常查看常用工具是否齊全完好，各種儀器儀表、器材是否完好到位。2、操作與應急處理（1）打開播出軟件，用自己的用戶名和密碼登陸，進入界面后，選擇“裝載播出單”,打開所選日期并準備啟播段(在開始段上點擊右鍵,選擇”停止并準備此段”)并對下面素材根據(jù)總編室的播出單要求作相應修改.主要有播出設備如“CCTV”等。（2）全天播出結(jié)束后，手動或自動切出測試圖，然后停止服務器的播出，并關閉播出軟件。如果是幾個頻道播出，則最后一個頻道播出結(jié)束后，此播出人員要切出測試圖并停止服務器播出，然后在播出軟件界面選擇“服務器操作”中的“結(jié)束當天所有頻道播出”，并關閉播出軟件即可。相關定義：定時播出：本條目會在定時播出時間準確播出，如果上面播出條目沒有播完，會被截斷并將截斷的部分丟棄。如果上面播出條目都播完了可以根據(jù)用戶設置自動播放墊片或切換到常備信號定時插播：本條目會在定時插播時間準確播出，如果上面播出條目沒有播完，會被截斷，等本條目播完會繼續(xù)播放被截斷的剩余部分。跟隨播出：跟隨定時插播條目一起作插播處理，播出時間跟隨定時插播條目改變，作為插播的補充內(nèi)容，可以將其和插播條目作為一個整體看待。如果跟隨播出條目沒有跟在定時插播條目或跟隨播出條目之后，則此條目將作為無效條目被丟棄劇中插播：本條目主要是廣告，在電視劇等節(jié)目中某個時間段上，根據(jù)要求將欄目截成幾段播出。3、視頻服務器播出應急處理我們的播出系統(tǒng)正常播出時，是由工作人員通過對播出控制機的操作，來控制視頻服務器進行準確的播出，包括播出單的裝載、節(jié)目準備、開始播出、節(jié)目跳播、節(jié)目插播、停止播出等等。通過對播控機的操作，服務器正確的響應來完成正常的播出。但是，不管是服務器也好、播出控制機也好，都是通過計算機以及軟件來完成其工作，而且其間的信息交互是通過計算機網(wǎng)絡來完成。所以系統(tǒng)長時間的工作后，各個環(huán)節(jié)有可能會出現(xiàn)這樣那樣的問題，影響播出。這樣，就涉及到了一個播出系統(tǒng)應急處理的問題。1）服務器主備應急處理的予判在主備服務器某一臺出現(xiàn)問題時，可能是某一服務器的某一同道出現(xiàn)靜楨或者素材不存在。這時應該保證播出的正常進行，即有一臺服務器正在正常播出，當這種情況下應當嘗試在播控軟件中恢復某一臺服務器或其某個通道（方法見服務器的應急恢復）。與此同時應當在機柜的監(jiān)示器上查看一下服務器的狀態(tài)。以上的方法都不能恢復時才重起服務器。以上的予判和對問題的記錄有利于技術人員更好的發(fā)現(xiàn)問題以及解決問題！2）服務器主備應急我們的播出系統(tǒng)配備了兩臺完全一致的視頻服務器一主一備，而且主備服務器同時工作互不影響。正常情況下，一個頻道一臺播出控制機，完成對主、備服務器視頻相應通道的控制。服務器主備應急的概念就是如果一臺視頻服務器出現(xiàn)問題，不能正常播出，那么另外一臺視頻服務器能夠接管所有播出工作保證正常播出。那么如果兩臺服務器同時出現(xiàn)問題（幾率很?。?，系統(tǒng)會自動切向磁帶播出，或其他備播信號源。這屬于自動應急。3）服務器的應急恢復我們主要關心的是如何在一臺服務器出現(xiàn)問題后及時的對其進行恢復，這里就詳細介紹一下服務器的應急恢復操作。當出現(xiàn)如下情況之一時，代表該服務器出現(xiàn)問題。該服務器上某一頻道或多個頻道出現(xiàn)異常黑場畫面，播出中斷的。該服務器上某一頻道或多個頻道出現(xiàn)異常靜楨或花屏的。該服務器不響應播控機操作，重新連接沒有反應的。服務器出現(xiàn)問題后，不要緊張，應當先保證正常的播出，此時，要看播出信號是否切向了播出正常的服務器（或應急信號源），如沒有，應立即手動通過切換器進行切換。一旦發(fā)現(xiàn)服務器有上述現(xiàn)象A、B之一的，代表該服務器出現(xiàn)問題，此時，工作人員應當關閉該服務器電源，而不要進行播控端的任何操作。對該服務器進行重新初始化和啟動（特別注意不要弄錯服務器以免影響播出），重新打開服務器電源大約5-8分鐘后，應該看到該服務器預卷出當天第一個素材的頭一楨畫面，這代表該服務器重新啟動正常。（如果重新啟動2-3次服務器仍然沒有預卷出當天頭一楨素材畫面，則需要和我公司聯(lián)系解決）服務器啟動正常后，可按下面的操作來完成該服務器的恢復工作。注意：要對所有頻道的播控端依次進行恢復操作首先在播控端軟件界面下，連接該視頻服務器（如下圖）如果是主服務器出現(xiàn)問題，就連接主服務器，如果是備服務器出現(xiàn)問題則連接備服務器。此時注意觀察服務器圖標是否變?yōu)樗{色，如變?yōu)樗{色則代表連接該服務器成功。（如下）如沒有連接成功，則須檢查網(wǎng)絡是否正常連通（可以更換一條網(wǎng)線，我們要求每臺和播出相關的計算機設備都要配備2條網(wǎng)線），如更換網(wǎng)線還沒有解決問題，請起用播控端備份工作站進行恢復操作并與我公司聯(lián)系。服務器如果正常連接成功，則需要進行主備服務器的同步恢復操作。此時如果只是一臺服務器出問題，那么另一臺應該工作正常（包括播出信號、播控端時碼、播出狀態(tài)顯示等等）。那么我們就要用正常的服務器來同步出問題的服務器。（如下圖）上圖中，如果是備服務器有問題，要用主服務器的正常信號來同步備服務器的信號那么就點擊“恢復備服務器”此時應當發(fā)現(xiàn)備服務器由當天第一楨畫面預卷至主機正在播出素材的第一楨畫面。并且操作界面屏幕中央提示點擊OK后，主備機同步完成，主備機信號相差應該在5楨以內(nèi)，如果超過10楨的話重復同步操作即可。這樣服務器的恢復工作就完成了。注意：如果是主服務器出現(xiàn)問題那么就要選擇用恢復主服務器在一臺服務器進行啟動恢復的過程中最好不要進行素材上傳和服務器素材刪除的工作如果兩臺服務器同時出現(xiàn)A、B類問題，兩臺服務器都要進行關電重啟，而且兩臺服務器都應當預卷出當天頭條素材的第一楨畫面，此時直接操作播出控制工作站預卷應當播出的條目開始播出即可。然