《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)》課件-模塊二 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集

電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)模塊二基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集單元一數(shù)據(jù)采集的渠道及工具單元二數(shù)據(jù)采集的渠道及工具內(nèi)部數(shù)據(jù)外部數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的主要來(lái)源渠道內(nèi)部數(shù)據(jù)

在電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中電子商務(wù)站點(diǎn)、店鋪?zhàn)陨硭a(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息，如站點(diǎn)的訪客數(shù)、瀏覽量、收藏量，商品的訂單數(shù)量、訂單信息、加購(gòu)數(shù)量等數(shù)據(jù)，可通過(guò)電子商務(wù)站點(diǎn)、店鋪后臺(tái)或類(lèi)似生意參謀、京東商智等數(shù)據(jù)工具獲取。對(duì)于獨(dú)立站點(diǎn)流量數(shù)據(jù)還可使用百度統(tǒng)計(jì)、友盟等工具進(jìn)行統(tǒng)計(jì)采集。單元二數(shù)據(jù)采集的渠道及工具外部數(shù)據(jù)單元二數(shù)據(jù)采集的渠道及工具政府部門(mén)、機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)、媒體1政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、新聞媒體、出版社等發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、行業(yè)調(diào)查報(bào)告、新聞報(bào)道、出版物。單元二數(shù)據(jù)采集的渠道及工具權(quán)威網(wǎng)站、數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)2

行業(yè)權(quán)威網(wǎng)站或數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)布的報(bào)告、白皮書(shū)等，常見(jiàn)的網(wǎng)站有易觀數(shù)據(jù)、艾瑞咨詢等。單元二數(shù)據(jù)采集的渠道及工具電子商務(wù)平臺(tái)3

電子商務(wù)平臺(tái)上聚集著眾多行業(yè)賣(mài)家和買(mǎi)家，也是電子商務(wù)數(shù)據(jù)產(chǎn)生的重要源泉來(lái)源。指數(shù)工具4

百度指數(shù)、360趨勢(shì)、搜狗指數(shù)、阿里指數(shù)等工具依托于平臺(tái)海量用戶搜索數(shù)據(jù)，將相應(yīng)搜索數(shù)據(jù)趨勢(shì)、需求圖譜、用戶畫(huà)像等數(shù)據(jù)通過(guò)指數(shù)工具向用戶公開(kāi)，該類(lèi)型數(shù)據(jù)可為市場(chǎng)行業(yè)、用戶需求和用戶畫(huà)像數(shù)據(jù)分析提供重要參考依據(jù)。單元二數(shù)據(jù)采集的渠道及工具二、數(shù)據(jù)采集常用工具單元二數(shù)據(jù)采集的渠道及工具生意參謀

淘寶網(wǎng)官方提供的綜合性網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，不僅是店鋪數(shù)據(jù)的重要來(lái)源渠道，同時(shí)也是淘寶/天貓平臺(tái)賣(mài)家的重要數(shù)據(jù)采集工具是，為天貓/淘寶賣(mài)家提供流量、商品、交易等網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)全鏈路的數(shù)據(jù)展示、分析、解讀、預(yù)測(cè)等功能。數(shù)據(jù)采集人員不僅可以采集自己店鋪的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（流量、交易、服務(wù)、產(chǎn)品等數(shù)據(jù)），通過(guò)市場(chǎng)行情板塊還能夠獲取到在淘寶/天貓平臺(tái)的行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。單元二數(shù)據(jù)采集的渠道及工具店偵探

一款專(zhuān)門(mén)為淘寶及天貓賣(mài)家提供數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)工具。通過(guò)對(duì)各個(gè)店鋪、寶貝運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集分析，可以快速掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、引流途徑、廣告投放、活動(dòng)推廣、買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)行為等數(shù)據(jù)信息。單元二數(shù)據(jù)采集的渠道及工具淘數(shù)據(jù)

一款針對(duì)國(guó)內(nèi)和跨境電子商務(wù)提供數(shù)據(jù)采集和分析的工具，為賣(mài)家提供行業(yè)和店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。單元二數(shù)據(jù)采集的渠道及工具京東商智

京東向第三方商家提供數(shù)據(jù)服務(wù)的產(chǎn)品。從PC、APP、微信、手機(jī)QQ、移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)端五大渠道，店鋪與行業(yè)的流量、銷(xiāo)量、客戶、商品等數(shù)據(jù)。單元二數(shù)據(jù)采集的渠道及工具八爪魚(yú)采集器

一款通用網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)采集器，使用簡(jiǎn)單，完全可視化操作；功能強(qiáng)大，任何網(wǎng)站均可采集，數(shù)據(jù)可導(dǎo)出為多種格式?？梢杂脕?lái)采集商品的價(jià)格、銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)、描述等內(nèi)容。單元二數(shù)據(jù)采集的渠道及工具火車(chē)采集器

一個(gè)供各大主流文章系統(tǒng)、論壇系統(tǒng)等使用的多線程內(nèi)容采集發(fā)布程序。對(duì)于數(shù)據(jù)的采集其可分為兩部分：一是采集數(shù)據(jù)；二是發(fā)布數(shù)據(jù)。借助火車(chē)采集器可以根據(jù)采集需求在目標(biāo)數(shù)據(jù)源網(wǎng)站采集相應(yīng)數(shù)據(jù)并整理成表格或TXT導(dǎo)出。選擇任一數(shù)據(jù)采集工具采集淘寶網(wǎng)“陜西蘋(píng)果”關(guān)鍵詞下銷(xiāo)量前三頁(yè)的商品銷(xiāo)售價(jià)格。想一想單元二數(shù)據(jù)采集的渠道及工具單元二市場(chǎng)數(shù)據(jù)采集單元三市場(chǎng)數(shù)據(jù)采集一、行業(yè)數(shù)據(jù)采集行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)采集

行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)分析通常會(huì)涉及到行業(yè)總銷(xiāo)售額、增長(zhǎng)率等數(shù)據(jù)指標(biāo)，行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)來(lái)源主要依托于國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、行業(yè)協(xié)會(huì)、數(shù)據(jù)公司發(fā)布的行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、行業(yè)調(diào)查報(bào)告等。市場(chǎng)需求數(shù)據(jù)采集單元三市場(chǎng)數(shù)據(jù)采集

市場(chǎng)需求數(shù)據(jù)分析通常會(huì)涉及到需求量變化、品牌偏好等數(shù)據(jù)指標(biāo)，除了可以通過(guò)行業(yè)調(diào)查報(bào)告獲取外，還可以通過(guò)對(duì)用戶搜索指數(shù)的變化趨分析反應(yīng)把握用戶的需求變化和品牌偏好。市場(chǎng)需求數(shù)據(jù)采集單元三市場(chǎng)數(shù)據(jù)采集

目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)通常會(huì)涉及到目標(biāo)客戶的地域分布、性別占比、年齡結(jié)構(gòu)占比、職業(yè)領(lǐng)域占比等數(shù)據(jù)指標(biāo)，可以借助行業(yè)調(diào)查報(bào)告、指數(shù)工具等對(duì)整個(gè)行業(yè)的目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行采集。單元三市場(chǎng)數(shù)據(jù)采集二、競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)采集

競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)是對(duì)在電子商務(wù)業(yè)務(wù)中彼此存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的商家、品牌、產(chǎn)品（即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的總稱(chēng)。在電子商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析，可以幫助決策者和管理層，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展勢(shì)頭，為企業(yè)戰(zhàn)略策略制定、調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。單元三市場(chǎng)數(shù)據(jù)采集競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)采集內(nèi)容商品結(jié)構(gòu)商品構(gòu)成暢銷(xiāo)商品商品銷(xiāo)量交易額銷(xiāo)售價(jià)格客單價(jià)活動(dòng)信息活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)周期商品評(píng)價(jià)服務(wù)政策店鋪流量推廣渠道搜索排名單元三市場(chǎng)數(shù)據(jù)采集競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)采集

雖然進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)采集可以借助一些工具，如采集淘寶、天貓平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)可以采用升業(yè)績(jī)、店偵探等數(shù)據(jù)采集工具，但平臺(tái)規(guī)則不斷變化和限制，經(jīng)常會(huì)遇到歷史數(shù)據(jù)無(wú)法采集或采集異常的情況數(shù)據(jù)采集工具采集失效單元三市場(chǎng)數(shù)據(jù)采集

而且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策劃的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容，工具通常不具備采集能力。因此最有效的方法就是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控，制作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)采集表某獨(dú)立電子商務(wù)網(wǎng)站準(zhǔn)備上架一款智能窗簾設(shè)備，應(yīng)該如何進(jìn)行行業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)需求、目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)采集？想一想單元三市場(chǎng)數(shù)據(jù)采集單元三產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集單元五產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集一、產(chǎn)品行業(yè)數(shù)據(jù)采集

采集產(chǎn)品行業(yè)數(shù)據(jù)的核心目的是為了了解該產(chǎn)品的市場(chǎng)需求變化情況。產(chǎn)品搜索指數(shù)產(chǎn)品交易指數(shù)產(chǎn)品搜索指數(shù)采集單元五產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集

產(chǎn)品搜索指數(shù)是用戶在搜索相關(guān)產(chǎn)品關(guān)鍵詞熱度的數(shù)據(jù)化體現(xiàn)，從側(cè)面反應(yīng)用戶對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度和興趣度。

通過(guò)某個(gè)關(guān)鍵詞一段時(shí)間內(nèi)搜索指數(shù)漲跌態(tài)勢(shì)解讀相關(guān)產(chǎn)品客戶關(guān)注程度變化，同時(shí)還可以分析關(guān)注這些關(guān)鍵詞的客戶群特征，幫助賣(mài)家輔助優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)方案。單元五產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集

通過(guò)百度指數(shù)搜索產(chǎn)品關(guān)鍵詞即可查看到相應(yīng)產(chǎn)品關(guān)鍵詞在該平臺(tái)的搜索指數(shù)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)采集人員通過(guò)選擇時(shí)間段、地域等指標(biāo)查看采集相應(yīng)時(shí)間段和地域的產(chǎn)品搜索指數(shù)。

數(shù)據(jù)采集人員在產(chǎn)品搜索指數(shù)采集過(guò)程中一般需要使用多組關(guān)鍵詞進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢和采集，以提高數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度。此外，通過(guò)同一產(chǎn)品不同關(guān)鍵詞的搜索指數(shù)趨勢(shì)的變化也可以分析出用戶對(duì)于產(chǎn)品需求和喜好的變化。單元五產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集產(chǎn)品交易指數(shù)采集單元五產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集

產(chǎn)品交易指數(shù)是產(chǎn)品在平臺(tái)交易熱度的體現(xiàn)，是衡量店鋪、產(chǎn)品受歡迎程度的一個(gè)重要指標(biāo)，即交易指數(shù)越高該產(chǎn)品越受消費(fèi)者歡迎。市場(chǎng)排行店鋪交易指數(shù)單元五產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集二、產(chǎn)品能力數(shù)據(jù)采集產(chǎn)品盈利能力產(chǎn)品獲客能力產(chǎn)品能力產(chǎn)品獲客能力單元五產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集

產(chǎn)品獲客能力是對(duì)產(chǎn)品為店鋪或平臺(tái)獲取新客戶的能力的衡量關(guān)注量收藏量注冊(cè)量新客點(diǎn)擊量重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率單元五產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集以淘寶網(wǎng)店某推廣產(chǎn)品所帶來(lái)的店鋪收藏量為例進(jìn)入推廣平臺(tái)后臺(tái)獲取產(chǎn)品的推廣報(bào)表，指標(biāo)選擇店鋪收藏?cái)?shù)，即可獲取到該數(shù)據(jù)。產(chǎn)品盈利能力數(shù)據(jù)采集單元五產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集

產(chǎn)品盈利能力是對(duì)產(chǎn)品為店鋪銷(xiāo)售或利潤(rùn)貢獻(xiàn)能力的衡量，主要指標(biāo)包括客單件、毛利率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率等。該類(lèi)型的數(shù)據(jù)一般無(wú)法直接獲取，需要通過(guò)公式進(jìn)行計(jì)算?？蛦渭食杀举M(fèi)用利潤(rùn)率單元五產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集分析拆解數(shù)據(jù)采集指標(biāo)1客單件每一位成交客戶的平均購(gòu)買(mǎi)數(shù)量?？蛦渭?商品銷(xiāo)售數(shù)量÷訂單數(shù)可以確定需要采集的指標(biāo)有銷(xiāo)售數(shù)量和訂單數(shù)()單元五產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集毛利率商品毛利潤(rùn)占銷(xiāo)售額的百分比。毛利率=銷(xiāo)售收入÷銷(xiāo)售收入

通過(guò)公式進(jìn)一步分析可得，需要采集的指標(biāo)包括商品銷(xiāo)售收入、商品采購(gòu)價(jià)、商品物流費(fèi)用、商品包裝費(fèi)用等數(shù)據(jù)。-銷(xiāo)售成本×100%單元五產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集確定數(shù)據(jù)采集渠道2產(chǎn)生于產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過(guò)程，通過(guò)站點(diǎn)后臺(tái)追蹤記錄或借助第三方采集工具即可獲取，如銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量及訂單數(shù)等。01指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源于