大學(xué)生人際關(guān)系心理學(xué)完整版教學(xué)課件全書(shū)電子講義

人際關(guān)系心理學(xué)第一章印象管理第一印象就是別人給你的打分

成熟的幼稚的有能力的沒(méi)能力的有品位的沒(méi)品位的有教養(yǎng)沒(méi)教養(yǎng)有氣質(zhì)沒(méi)氣質(zhì)

------？你是你留給別人的第一印象如何？從心理學(xué)的角度來(lái)看，由于第一印象是在對(duì)某人一無(wú)所知的情況下獲得的，故嵌入大腦的程度較深，并且它對(duì)今后輸入的關(guān)于此人的信息將產(chǎn)生不可忽略的作用。要想知道你給人的第一印象如何，請(qǐng)做下面的測(cè)試，選擇每題中最適合你的答案。1當(dāng)你第一次見(jiàn)到某個(gè)人，你的表情是：A熱情誠(chéng)懇、自然大方B大大咧咧、漫不經(jīng)心C緊張局促、羞怯不安2你與他人談話時(shí)的坐姿通常是：A兩膝靠攏B兩腿叉開(kāi)C蹺起“二郎腿”3你選擇的交談話題是：A兩人都喜歡的B對(duì)方感興趣的C自己熱衷的4與人初次會(huì)面，經(jīng)過(guò)一番交談后，你能對(duì)他(她)的談吐舉止、知識(shí)能力等方面做出積極、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)嗎？A不能B很難說(shuō)C我想可以5你說(shuō)話時(shí)姿態(tài)是否豐富？A偶爾做些手勢(shì)B從不指手畫(huà)腳C我常用姿勢(shì)補(bǔ)充言語(yǔ)表達(dá)6若別人談到了你興味索然的話題，你將：A打斷別人，另起一題B顯得沉默、忍耐C仍然認(rèn)真聽(tīng)，從中尋找樂(lè)趣7你是否在寒暄之后，很快就能找到雙方共同感興趣的話題？

A是的，對(duì)此我很敏銳B我覺(jué)得這很難C必須經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)一段時(shí)間才能找到8你和別人告別時(shí)，下次相會(huì)的時(shí)間地點(diǎn)是：A對(duì)方提出的B誰(shuí)也沒(méi)有提這事C我提議的9你講話的速度怎么樣？A頻率相當(dāng)高B十分緩慢C節(jié)律適中10你同他(她)談話時(shí)，眼睛望著何處？A直視對(duì)方眼睛B看著其他的東西或人C盯著自己的紐扣，不停玩弄11會(huì)面時(shí)你說(shuō)話的音量總是：A很低，以致別人聽(tīng)得較困難B柔和而低沉C聲音高亢熱情12通常第一次交談，你們分別所占用的時(shí)間是：

A差不多B他多我少C我多于他計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)選項(xiàng)得分題號(hào)ABC1513

2513

3351

4135

5351

6135

7

513

8315

9

135

10513

11351

1235112～22分：第一印象差也許你會(huì)感到吃驚，因?yàn)楹芸赡苣阒皇且乐约旱牧?xí)慣行事而已。也許你本來(lái)是很愿意給別人留下一個(gè)美好的印象，可是你的不經(jīng)心或缺乏體貼、或言語(yǔ)無(wú)趣，無(wú)形中卻讓來(lái)人做出關(guān)于你的錯(cuò)誤的勾勒。你必須記住交往是種藝術(shù)，而藝術(shù)是不能不修邊幅的。23～46分：第一印象一般你的表現(xiàn)中存在著某些令人愉快的成分，但同時(shí)又偶有不夠精彩之處，這使得別人不會(huì)對(duì)你印象惡劣，卻也不會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的吸引力。如果你希望提高自己的魅力，首先必須從心理上重視，努力在“交鋒”的第一回合中顯示出自己的最佳形象。47～60分：第一印象好你的適度、溫和、合作給第一次見(jiàn)到你的人留下了深刻的印象。無(wú)論對(duì)方是你工作范圍抑或私人生活中的接觸者，他們無(wú)疑都有與你進(jìn)一步接觸的愿望。你的問(wèn)題只在于注意那些單向的對(duì)你“一見(jiàn)鐘情”者。如何打造你迷人的第一印象外表（50%）聲音（40%）舉止（10%）身體語(yǔ)言等綜合因素語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速語(yǔ)氣節(jié)奏表達(dá)能力整體造型發(fā)型皮膚彩妝服飾配飾視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)感覺(jué)如何打造完美視覺(jué)儀容儀表儀——外表整體容——容貌表——表情總的來(lái)說(shuō)就是個(gè)人形象表情和精神面貌的外觀體現(xiàn)。儀容儀表之男士篇頭發(fā)：干凈整潔不宜過(guò)長(zhǎng)前部側(cè)部后部鬢角無(wú)汗味，沒(méi)頭屑√×面部清潔；耳朵；鼻孔；口氣；指甲、指頭。儀容儀表之男士篇儀容儀表之女士篇頭發(fā)

日?；瓓y指甲干凈整齊避免使用氣味濃烈的香水。服飾是指人的服裝穿著，飾品，它是儀表的重要部分。人際交往中的主要禮儀對(duì)象之一，它包括服裝和飾物兩個(gè)方面。飾物包括首飾、帽子、發(fā)夾、圍巾、腰帶、領(lǐng)帶、提包、胸花、鞋子、眼鏡、手套、手表等。適合：休閑場(chǎng)合包括：觀光游覽、逛街購(gòu)物、健身運(yùn)動(dòng)便裝

適合：公務(wù)場(chǎng)合包括：商務(wù)洽談、上班職業(yè)裝

適合：工作崗位包括：公安、海關(guān)、醫(yī)院、郵政制服

適合：婚禮、拜訪、社交包括：晚禮服、小禮服、燕尾服時(shí)裝、禮服

著裝的三原則、五協(xié)調(diào)

三原則（TPO）：T：時(shí)間TimeP：地點(diǎn)PlaceO：場(chǎng)合Occasion五協(xié)調(diào)：與年齡、職業(yè)、體形、色彩的搭配、首飾相協(xié)調(diào)學(xué)生的著裝應(yīng)追求樸素、自然、本色之美，忌過(guò)于追求時(shí)髦、夸張、超齡。明朗、休閑色彩的象征意義黃色高貴、神秘色彩的象征意義紫色甜美、健康色彩的象征意義桔色穩(wěn)重、華貴色彩的象征意義金色

白色色彩的象征意義純潔、平凡、古板、寂寞紅色色彩的象征意義熱情、奔放、喜慶黑色色彩的象征意義莊重、沉默、嚴(yán)肅綠色文靜、友好、安寧、舒適、冷漠、孤獨(dú)感色彩的象征意義藍(lán)色沉靜、深遠(yuǎn)、活潑色彩的象征意義飾品禮儀原則：以少為佳同色同質(zhì)符合習(xí)俗修飾物應(yīng)該越少越好，有亮點(diǎn)即可。尤其不應(yīng)該過(guò)于搶眼?！霸O(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，質(zhì)量精致”優(yōu)美的語(yǔ)言吐字清晰語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)自我介紹求職自我介紹社交性自我介紹禮儀式自我介紹把自己介紹給別人把別人介紹給別人團(tuán)體活動(dòng)小組活動(dòng)小組成員，每人先做自我介紹，和別人分享自己和陌生人交往的成功或失敗的體驗(yàn)（20分鐘）交流結(jié)束，進(jìn)行“優(yōu)點(diǎn)大轟炸”，每位成員接受其他小組成員的贊美，越多越好，看誰(shuí)得到的稱(chēng)贊最多（40分鐘）談?wù)勼w會(huì)（30分鐘）和同學(xué)關(guān)系很好，但不善于與陌生主動(dòng)對(duì)話（比如火車(chē)上坐在自己對(duì)面的人）在與陌生人初次見(jiàn)面時(shí)，我總是找不到話題，必須對(duì)方先開(kāi)口我才知道說(shuō)什么不善主動(dòng)，打不開(kāi)話題與陌生人交流很緊張，難開(kāi)口如何與陌生人順利溝通面對(duì)陌生人會(huì)害羞，怎么辦？和陌生人聊天，話題總會(huì)局限在天氣，學(xué)校等無(wú)關(guān)緊要的方面，不知道怎么打破僵局去了解這個(gè)人，往往聊著聊著就冷如何搭訕陌生人碰到陌生人，怎樣才能知道他（她）是否愿意和自己交往？如何在公共場(chǎng)合（火車(chē)）與陌生人暢聊如何和陌生人尋找共同話題如何尋找共同話題很難和陌生人打交道若非有必要，我很少主動(dòng)與人打招呼，因?yàn)槲铱倳?huì)感到很緊不同懂得如何與陌生人交流，有點(diǎn)畏懼陌生人。不想和陌生人交往，怎么辦？與人交流時(shí)，沒(méi)有可談的話題，只能“嗯”“啊”的回答，會(huì)很尷尬與人交流時(shí)，對(duì)于如何找話題及談?wù)摰膯?wèn)題總感到困惑。與生人交往不夠大膽其他因素表情非言語(yǔ)信息留下良好第一印象戴爾·卡內(nèi)基在《怎樣贏得朋友和影響他人》一書(shū)中給出了的六條建議:做一個(gè)耐心的聽(tīng)者，鼓勵(lì)別人多談他自己微笑多提別人的名字談符合別人興趣的話題以真誠(chéng)的方式讓別人感到他很重要真誠(chéng)地對(duì)別人感興趣影響人際交往的因素1、首因效應(yīng)和近因效應(yīng)

與人接觸時(shí)（特別是頭次接觸時(shí)），首先被反應(yīng)的信息，對(duì)形成人的印象所起的作用叫首因效應(yīng)（或最初效應(yīng)、第一印象）；最后的信息對(duì)形成人的印象所起的作用叫近因效應(yīng)（或最近效應(yīng)、最后印象）。2光環(huán)效應(yīng)（暈輪效應(yīng)）在社會(huì)認(rèn)知時(shí)，人們常從對(duì)方所具有的某個(gè)特征而泛化到其它一系列的有關(guān)特征，也就是從所認(rèn)知到的特征泛化推及到未被認(rèn)知的特征，從局部信息而形成一個(gè)完整的印象。3刻板印象指社會(huì)上對(duì)于某一類(lèi)事物或人物產(chǎn)生的一種比較固定、概括和籠統(tǒng)的看法。性格特征：美國(guó)人：勤奮、聰明、實(shí)利主義、有雄心、進(jìn)取英國(guó)人：愛(ài)運(yùn)動(dòng)、聰明、固襲常規(guī)、愛(ài)傳統(tǒng)、保守黑

人：迷信、懶惰、逍遙自在、無(wú)知、愛(ài)音樂(lè)猶太人：精明、吝嗇、勤奮、貪婪、聰明意大利：愛(ài)藝術(shù)、沖動(dòng)、感情豐富、性急、愛(ài)音樂(lè)德國(guó)人：有科學(xué)頭腦、勤奮、理智、聰明、有條理日本人：聰明、勤奮、進(jìn)取、精明、狡猾中國(guó)人：迷信、狡猾、保守、愛(ài)傳統(tǒng)、忠于家庭愛(ài)爾蘭：好斗、急躁、機(jī)智、誠(chéng)實(shí)、篤信宗教土爾其：殘酷、信宗教、無(wú)知、淫蕩人際關(guān)系心理學(xué)我是誰(shuí)？我的自我介紹我的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)我的三個(gè)缺點(diǎn)我的個(gè)性父母眼中的我朋友眼中的我老師眼中的我我留給別人的第一印象氣質(zhì)思考問(wèn)題：網(wǎng)上評(píng)出的半個(gè)世紀(jì)最有氣質(zhì)的女明星林青霞和袁泉，兩人先后出演舞臺(tái)劇《暗戀桃花源》。這是不是心理學(xué)所指的氣質(zhì)？那么什么是氣質(zhì)？生活中所謂的氣質(zhì)：如平時(shí)常說(shuō)的某人氣質(zhì)不凡，氣質(zhì)高雅當(dāng)做氣質(zhì)，指一個(gè)人給他人的表面感覺(jué)，總體形象的風(fēng)度、教養(yǎng)而已。氣質(zhì)的內(nèi)涵：氣質(zhì)是人的個(gè)性心理特征之一，它是指在人的認(rèn)識(shí)、情感、言語(yǔ)、行動(dòng)中，心理活動(dòng)發(fā)生時(shí)力量的強(qiáng)弱、變化的快慢和均衡程度等穩(wěn)定的動(dòng)力特征。主要表現(xiàn)在情緒體驗(yàn)的快慢、強(qiáng)弱、表現(xiàn)的隱顯以及動(dòng)作的靈敏或遲鈍方面。它與日常生活中人們所說(shuō)的“脾氣”、“性格”、“性情”等含義相近。

氣質(zhì)類(lèi)型

在某一戲院里，剛剛開(kāi)場(chǎng)之后，來(lái)了四位先生。

第一位，急匆匆走到門(mén)口就要入內(nèi)，門(mén)衛(wèi)攔住他說(shuō)：“先生，已經(jīng)開(kāi)演了，根據(jù)劇場(chǎng)規(guī)定，為了不影響其他觀眾，開(kāi)場(chǎng)后不得入內(nèi)。”這位先生一聽(tīng)，頓時(shí)火冒三丈，與門(mén)衛(wèi)爭(zhēng)吵了起來(lái)……正當(dāng)他們吵得不可開(kāi)交的時(shí)候，

第二位先生來(lái)了，看見(jiàn)門(mén)衛(wèi)只管吵架，連門(mén)也顧不上看了，立刻側(cè)身溜了進(jìn)去。

氣質(zhì)類(lèi)型

第三位先生走到門(mén)口，見(jiàn)狀無(wú)奈，不慌不忙，轉(zhuǎn)回門(mén)外的報(bào)攤上買(mǎi)了張晚報(bào)，坐在臺(tái)階上讀起報(bào)來(lái)。他心中自有算盤(pán)：“看戲是休閑，看報(bào)也是休閑，看不了戲，看看報(bào)也不錯(cuò)，何必找不愉快呢！”

第四位先生來(lái)了，見(jiàn)看戲無(wú)望，深深嘆了一口氣，掉轉(zhuǎn)頭去，自言自語(yǔ)：“唉，我這人真倒霉，連場(chǎng)戲都看不成……”他越想越難受，干脆坐在門(mén)口生氣悶氣來(lái)。

這四位先生分別是那種氣質(zhì)的人呢？

你會(huì)像是哪一位呢？氣質(zhì)類(lèi)型膽汁質(zhì)：興奮型，直率熱情，精力旺盛；脾氣倔強(qiáng)、性情急躁、易于激動(dòng)、情緒反應(yīng)快而強(qiáng)烈，情緒不穩(wěn)定。多血質(zhì)：活潑型，反應(yīng)敏捷、迅速，喜歡與人交往。接受新事物快，但印象不深刻，興趣廣泛，情緒不太穩(wěn)定。氣質(zhì)類(lèi)型粘液質(zhì)：安靜型，沉著安靜、謹(jǐn)慎細(xì)心，但反應(yīng)緩慢，善于克制自己，善于忍耐，注意力難以轉(zhuǎn)移，工作具有穩(wěn)定性。抑郁質(zhì)：抑郁型，行為孤僻，反應(yīng)遲緩，感情較脆弱、情緒不易外露。容易激動(dòng)也容易消沉、敏感而多心、呆板而羞澀。這種類(lèi)型的人人際關(guān)系往往處理不好，同事之間關(guān)系緊張，缺乏果斷和自信。

多血質(zhì)膽汁質(zhì)黏液質(zhì)抑郁質(zhì)氣質(zhì)測(cè)試下面60道題大致可確定你的氣質(zhì)類(lèi)型。若與你的情況“很符合”記2分，“較符合”記1分，“一般”記0分，“較不符合”記﹣1分，“很不符合記”﹣2分?！昂芊稀?2分，“較符合”:1分，“一般”:0分，“較不符合”:﹣1分，“很不符合”:﹣2分。1、做事力求穩(wěn)妥，一般不做無(wú)把握的事。2.遇到可氣的事就怒不可遏，想把心里話全說(shuō)出來(lái)才痛快。3.寧可一個(gè)人干事，不愿很多人在一起。4.到一個(gè)新環(huán)境很快就能適應(yīng)。5.厭惡那些強(qiáng)烈的刺激，如尖叫、噪音、危險(xiǎn)鏡頭等?！昂芊稀?2分，“較符合”:1分，“一般”:0分，“較不符合”:﹣1分，“很不符合”:﹣2分。6.和別人爭(zhēng)吵時(shí)，總是先發(fā)制人，喜歡挑釁別人。7.喜歡安靜的環(huán)境。8.善于和人交往。9.羨慕那種善于克制自己感情的人。10.生活有規(guī)律，很少違反作息制度。11.在大多數(shù)情況下情緒是樂(lè)觀的。12.碰到陌生人覺(jué)得很拘束。“很符合”:2分，“較符合”:1分，“一般”:0分，“較不符合”:﹣1分，“很不符合”:﹣2分。13.遇到令人氣憤的事，能很好地自我克制。14.做事總是有旺盛的精力。15.遇到問(wèn)題總是舉棋不定、優(yōu)柔寡斷。16.在人群中從不覺(jué)得過(guò)分拘束。17.情緒高昂時(shí)，覺(jué)得干什么都有趣；情緒低落時(shí)，又覺(jué)得什么都沒(méi)有意思。18.當(dāng)注意力集中于一事物時(shí)，別的事很難使我分心?！昂芊稀?2分，“較符合”:1分，“一般”:0分，“較不符合”:﹣1分，“很不符合”:﹣2分。19.理解問(wèn)題總比別人快。20.碰到危險(xiǎn)情景，常有一種極度恐怖感。21.對(duì)學(xué)習(xí)、工作，懷有很高的熱情。22.能夠長(zhǎng)時(shí)間做枯燥、單調(diào)的工作。23.符合興趣的事情，干起來(lái)勁頭十足，否則就不想干。24.一點(diǎn)小事就能引起情緒波動(dòng)。25.討厭做那些需要耐心、細(xì)致的工作?！昂芊稀?2分，“較符合”:1分，“一般”:0分，“較不符合”:﹣1分，“很不符合”:﹣2分。26.與人交往不卑不亢。27.喜歡參加熱烈的活動(dòng)。28.愛(ài)看感情細(xì)膩、描寫(xiě)人物內(nèi)心活動(dòng)的文藝作品。29.工作學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)了，常感到厭倦。30.不喜歡長(zhǎng)時(shí)間談?wù)撘粋€(gè)問(wèn)題，愿意實(shí)際動(dòng)手干。31.寧愿侃侃而談，不愿竊竊私語(yǔ)。32.別人總是說(shuō)我悶悶不樂(lè)。33.理解問(wèn)題常比別人慢些。“很符合”:2分，“較符合”:1分，“一般”:0分，“較不符合”:﹣1分，“很不符合”:﹣2分。34.疲倦時(shí)只要短暫的休息就能精神抖擻，重新投入工作。35.心里有話寧愿自己想，不愿說(shuō)出來(lái)。36.認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo)就希望盡快實(shí)現(xiàn)，不達(dá)目的，誓不罷休。37.學(xué)習(xí)、工作同樣一段時(shí)間后，常比別人跟疲倦。38.做事有些莽撞，常常不考慮后果。39.老師或他人講授新知識(shí)、技術(shù)時(shí)，總希望他講得慢些，多重復(fù)幾遍。40.能夠很快地忘記那些不愉快的事情?！昂芊稀?2分，“較符合”:1分，“一般”:0分，“較不符合”:﹣1分，“很不符合”:﹣2分。41.做作業(yè)或完成一件工作總比別人花時(shí)間多。42.喜歡運(yùn)動(dòng)量大的劇烈體育運(yùn)動(dòng)，或者參加各種文藝活動(dòng)。43.不能很快地把注意力從一件事情轉(zhuǎn)移到另一件事上去。44.接受一個(gè)任務(wù)后，就希望把它迅速解決。45.認(rèn)為墨守成規(guī)比冒風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)些。46.能夠同時(shí)注意幾件事情。47.我煩悶的時(shí)候，別人很難使我高興起來(lái)。“很符合”:2分，“較符合”:1分，“一般”:0分，“較不符合”:﹣1分，“很不符合”:﹣2分。48.愛(ài)看情節(jié)起伏跌宕、激動(dòng)人心的小說(shuō)。49.對(duì)工作抱認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、始終一貫的態(tài)度。50.和周?chē)说年P(guān)系總是相處不好。51.喜歡復(fù)習(xí)學(xué)過(guò)的知識(shí)，重復(fù)做能熟練做的工作。52.希望做變化大、花樣多的工作。53.小時(shí)候會(huì)背的詩(shī)歌，我似乎比別人記得清楚。54.別人說(shuō)我“出語(yǔ)傷人”，可我并不覺(jué)得這樣?！昂芊稀?2分，“較符合”:1分，“一般”:0分，“較不符合”:﹣1分，“很不符合”:﹣2分。55.在體育活動(dòng)中，常因反應(yīng)慢而落后。56.反應(yīng)敏捷，頭腦機(jī)智。57.喜歡有條理而不甚麻煩的工作。58.興奮的事常使我失眠。59.老師講新概念，常常聽(tīng)不懂，但是弄懂了以后很難忘記。60.假如工作枯燥無(wú)味，馬上就會(huì)情緒低落。膽汁質(zhì)2、6、9、14、17、21、27、31、36、38、42、48、50、54、58多血質(zhì)4、8、11、16、19、23、25、29、34、40、44、46、52、56、60黏液質(zhì)1、7、10、13、18、22、26、30、33、39、43、45、49、55、57抑郁質(zhì)3、5、、12、15、20、24、28、32、35、37、41、47、51、53、59氣質(zhì)測(cè)試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)A如果某一項(xiàng)或兩項(xiàng)的得分超過(guò)20，則為典型的該氣質(zhì)。B如果某一項(xiàng)或兩項(xiàng)以上得分在20以下、10以上，其他各項(xiàng)得分較低，則為該項(xiàng)一般氣質(zhì)。C若各項(xiàng)得分在10以下，但某項(xiàng)或幾項(xiàng)得分較其余項(xiàng)為高（相差5分以上），則為略?xún)A向于該項(xiàng)氣質(zhì)（或幾項(xiàng)的混合）。D一般來(lái)說(shuō)，正分值越高，表明該項(xiàng)氣質(zhì)特征越明顯，反之，正分值越低或得負(fù)分值，表明越不具備該項(xiàng)氣質(zhì)特征。膽汁質(zhì):直率，熱情，精力旺盛，勇敢積極，有魄力，堅(jiān)忍不拔，敢于承擔(dān)責(zé)任，但情緒容易激動(dòng)，脾氣暴噪，表情明顯外露，過(guò)分自信，有時(shí)獨(dú)斷專(zhuān)行，影響人際交往。（興奮型）多血質(zhì):活潑好動(dòng)，敏感，表情外露，反應(yīng)迅速，善于交往，適應(yīng)性強(qiáng)，但注意力容易轉(zhuǎn)移，興趣容易變換，做事缺乏持久性。（活潑型）粘液質(zhì):安靜，穩(wěn)重，沉著，善于忍耐，但沉默寡言，情緒不易外露，反應(yīng)較慢，不夠靈活，因而比較固執(zhí)，不容易接受新生事物，不能迅速適應(yīng)變化的環(huán)境。（安靜型）抑郁質(zhì):細(xì)心，謹(jǐn)慎，感情細(xì)膩深刻，想象豐富，善于覺(jué)察到別人不易覺(jué)察到的事物，但較孤僻，多憂思，心地狹窄，疑慮重重，行動(dòng)遲緩，缺乏果斷，經(jīng)不起強(qiáng)烈的刺激和猛烈的打擊。（抑郁型）氣質(zhì)類(lèi)型氣質(zhì)類(lèi)型并無(wú)好壞之分膽汁質(zhì)：普希金、李白、李逵、張飛多血質(zhì)：王熙鳳、郭沫若、郎平粘液質(zhì)：克雷洛夫（寓言家）、矛盾抑郁質(zhì)：果戈里、杜甫、林黛玉俞文釗研究表明：29％的管理人員是多血質(zhì)的。18％的管理人員是粘液質(zhì)的。53％的管理人員是多血質(zhì)與粘液質(zhì)混合型膽汁質(zhì)和抑郁質(zhì)的管理人員一個(gè)都沒(méi)有。氣質(zhì)與溝通膽汁質(zhì)類(lèi)型的人的心理特點(diǎn)是外向、急躁、直率和固執(zhí)。這種人辦事一般比較果斷、干脆，不喜歡拖泥帶水。但有時(shí)他們又比較倔強(qiáng)，好認(rèn)死理。因此，與這種類(lèi)型的人溝通，應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

1）說(shuō)話要有余地，不要把話說(shuō)得太死。由于這種人好“抬杠”，一旦雙方抬了起來(lái)，你們之間的溝通也就無(wú)法進(jìn)行了；

2）觀點(diǎn)要明確。由于這種人在與人談話時(shí)，最忌諱別人含糊其辭，意義表達(dá)不清，所以，你在與他們談話時(shí)，言語(yǔ)一定要明確，一就是一，二就是二；

3）陳述要簡(jiǎn)潔干練。由于這種人做事比較果斷，希望對(duì)方也能和他一樣迅速，雷厲風(fēng)行。如果你進(jìn)行復(fù)雜的論證和推理，即便是你的觀點(diǎn)非常正確，對(duì)方也會(huì)變得不耐煩起來(lái)。

粘液質(zhì)類(lèi)型的人的心理特點(diǎn)是內(nèi)向，具有較強(qiáng)的忍耐性。因此，與這種人溝通，對(duì)你是一個(gè)考驗(yàn)，因?yàn)樗３?huì)令你頭痛。也許你費(fèi)盡了口舌，對(duì)方卻毫無(wú)反應(yīng)；你講了許多道理，對(duì)方卻不以為然，依然我行我素。所以，要與這種類(lèi)型的人溝通，就應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

1）要有耐心。不要期望三言?xún)烧Z(yǔ)就能打動(dòng)他們，要作好反復(fù)進(jìn)行游說(shuō)的心理準(zhǔn)備；

2）要詳細(xì)、具體。粘液質(zhì)類(lèi)型的人在做聽(tīng)眾時(shí)，一般都希望對(duì)方觀點(diǎn)明確，材料豐富，論證符合邏輯。如果你只將自己的觀點(diǎn)講了個(gè)大概，他是很難一下子接受的；

3）要盡量讓對(duì)方產(chǎn)生反應(yīng)。在溝通中，使他產(chǎn)生反應(yīng)是探明其態(tài)度的最好辦法，因此，要多用問(wèn)句。即便是在陳述過(guò)程中，也要盡量向?qū)Ψ教釂?wèn)題，讓他主動(dòng)地參與到同你的對(duì)話中來(lái)。抑郁質(zhì)類(lèi)型的人的心理特點(diǎn)也是比較內(nèi)向、不好交際，且對(duì)別人的言行比較敏感，內(nèi)心體驗(yàn)深刻。這種人言語(yǔ)較少，好靜不好動(dòng)。因此，要想與這種類(lèi)型的人溝通，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1）言詞運(yùn)用要精確。這種類(lèi)型的人敏感性極強(qiáng)，往往對(duì)一些別人不在意的問(wèn)題很留心。你的溝通也許會(huì)因一些不當(dāng)?shù)挠棉o而導(dǎo)致失敗；

2）要講究方式。與這種人溝通在方式上既不可太直，一下子把問(wèn)題點(diǎn)明，也不可太婉轉(zhuǎn)，以免使他產(chǎn)生誤解。既不要把話講得太露骨，又不要講得太含蓄；

3）要使對(duì)方產(chǎn)生對(duì)你的信任感。抑郁質(zhì)類(lèi)型的人一般比較多疑，不太容易相信別人。所以，取得他們的信任是與他們溝通的先決條件。要取得他們的信任，就要做很多的工作，比如了解對(duì)方的個(gè)性特點(diǎn)、興趣、愛(ài)好，表示對(duì)對(duì)方的關(guān)注，站在對(duì)方的角度看問(wèn)題等。還要設(shè)計(jì)與他們溝通的具體方案，以免在某一個(gè)環(huán)節(jié)上擱淺，使你的溝通功虧一簣

多血質(zhì)類(lèi)型的人的性格外向、靈活，適應(yīng)性強(qiáng)，在生活中，這種人一般比較活潑，喜歡交往，善于隨機(jī)應(yīng)變，適應(yīng)能力比較強(qiáng)。有人因此便認(rèn)為這種人容易接近，易于溝通。其實(shí)不然，許多多血質(zhì)類(lèi)型的人，之所以同意你的看法，并不是他內(nèi)心真的與你所見(jiàn)相同，而是因?yàn)槌鲇诙Y貌或者不想使你難堪，才附和你的看法，所以，與這種人溝通也不是一件容易的事情。主要應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1）你的言辭要具有生動(dòng)的特點(diǎn)。多血質(zhì)類(lèi)型的人不愿聽(tīng)空洞的說(shuō)教和枯燥的論證，你的表述如果太單調(diào)干巴，他就會(huì)喪失興趣；

2）要避免直接游說(shuō)。多血質(zhì)類(lèi)型的人做事靈活，講究方式。他在聽(tīng)別人談話時(shí)，也希望對(duì)方具有這個(gè)特點(diǎn)。因此，有時(shí)一句格言、一句俗語(yǔ)，往往比直接的論證更有用處。你在與這種人溝通的時(shí)候，最好先做一些準(zhǔn)備，多找些與你的問(wèn)題有直接關(guān)系的寓言、哲理故事，以備隨時(shí)使用；

3）要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)輕松愉快的氣氛。多血質(zhì)類(lèi)型的人多不喜歡嚴(yán)肅的場(chǎng)合和嚴(yán)肅的談話氣氛，如果你與他談話時(shí)表現(xiàn)出太多的正式性和莊重性，他就會(huì)覺(jué)得別扭，甚至對(duì)你產(chǎn)生反感。因此，在與這種類(lèi)型的人溝通時(shí)，最好選擇私下場(chǎng)合，以私人的口吻進(jìn)行交談，這樣才會(huì)取得良好的效果性格一、性格概述

性格：是指?jìng)€(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式中表現(xiàn)出來(lái)的較穩(wěn)定的有核心意義的個(gè)性心理特征。

二、性格特性的分析四個(gè)典型特征，態(tài)度、理智、情緒、意志1、性格的態(tài)度特征：表現(xiàn)在對(duì)人、對(duì)事、對(duì)物、對(duì)自己的態(tài)度。對(duì)人：善良，真誠(chéng)，友好；狡詐虛偽，冷漠無(wú)情對(duì)事：認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍；馬虎拖沓、做事半途而廢對(duì)物：整潔、干凈；邋遢、隨意對(duì)自己：嚴(yán)謹(jǐn)自律、嚴(yán)格要求自己；寬松、隨心所欲、為所欲為2、性格的情緒特征、意志特征、理智特征性格的類(lèi)型感性理性?xún)?nèi)向外向冷靜、低調(diào)，很酷的默默無(wú)聞的工作好奇心強(qiáng)的愛(ài)說(shuō)話，會(huì)表達(dá)的情緒起伏大，小孩子氣的思維嚴(yán)謹(jǐn)有強(qiáng)的意志力和毅力的三思而后行的果斷、愛(ài)發(fā)號(hào)施令的精力充沛、閑不下來(lái)P平和型S活潑型M完美型C力量型《西游記》中師徒四人就是四個(gè)典型的性格類(lèi)型。沙僧：平和型唐僧：完美型豬八戒：活潑型孫悟空：力量型美國(guó)學(xué)者霍蘭德提出了人格—職業(yè)匹配理論，認(rèn)為一個(gè)人的性格與興趣和職業(yè)密切相關(guān)人的性格劃分為六種類(lèi)型：實(shí)際型、調(diào)查型、藝術(shù)型、社會(huì)型、企業(yè)型和傳統(tǒng)型Holland的RIASEC模式

現(xiàn)實(shí)型研究型藝術(shù)型社會(huì)型常規(guī)型經(jīng)營(yíng)型企業(yè)型守規(guī)型社交型創(chuàng)新型調(diào)查型操作型Holland的職業(yè)興趣理論:RIASEC模式

實(shí)際型(R)：喜歡技術(shù)性和體力性工作。興趣范圍在大自然和戶(hù)外。“行動(dòng)”多于“思考”，典型職業(yè)為工程師、木匠、電工等。研究型(I)：有明顯科學(xué)傾向，喜歡收集信息，發(fā)現(xiàn)新的事實(shí)或提出新的理論。具有分析概括能力。典型職業(yè)為生物學(xué)家、數(shù)學(xué)家、物理學(xué)家等。藝術(shù)型(A)：重視審美品質(zhì)，自我表現(xiàn)欲強(qiáng)，參與性強(qiáng)，在活動(dòng)中表現(xiàn)出藝術(shù)興趣。富有幻想和創(chuàng)造性、情緒不穩(wěn)定。典型職業(yè)為音樂(lè)家、畫(huà)家、作家等。

Holland的職業(yè)興趣理論:RIASEC模式

社會(huì)型(S)：喜歡與人打交道，喜歡討論問(wèn)題和社會(huì)交際，具有人際交往技巧，善解人意，友善合作。典型職業(yè)為教師、社會(huì)工作者等。企業(yè)型(E)：追求領(lǐng)導(dǎo)地位和權(quán)力，樂(lè)于為組織目標(biāo)或經(jīng)濟(jì)成功而工作，喜歡競(jìng)爭(zhēng)。典型職業(yè)為企業(yè)家、官員和經(jīng)理人員等。事務(wù)型(C)：喜歡具體的、實(shí)際的、精確的工作，與企業(yè)型同樣在大公司或政府機(jī)關(guān)工作，但處于執(zhí)行地位而不是策劃地位。工作認(rèn)真細(xì)心，條理性好。典型職業(yè)為會(huì)計(jì)、秘書(shū)等。大學(xué)生人際關(guān)系心理學(xué)第三章成為最好的自己請(qǐng)賜予我平靜，去接受我無(wú)法改變的；請(qǐng)給予我勇氣，去改變我能改變的；請(qǐng)賦予我智慧，分辨這兩者的區(qū)別。布尼爾祈禱文你不需要羨慕別人，你只需要了解自己，完善自己，并成為最好的自己，綻放自己的魅力、自己的生命之光。第一節(jié)你是獨(dú)一無(wú)二的心理游戲：我的核桃。給小組成員，每人發(fā)一個(gè)核桃,讓認(rèn)真觀察自己核桃的特點(diǎn),然后把核桃混在一起,看是否能找出自己的核桃,再閉上眼睛,看能否摸到自己的核桃,找到和找不到都說(shuō)出原因,說(shuō)出自己核桃的特點(diǎn)及給你的啟發(fā)。我就是我

——維吉尼亞薩提亞天下之大，卻無(wú)一人，與我完全相同。有一些人，某些部分像我，卻沒(méi)有一人，和我一模一樣。所以，一切出自于我的，都是真真實(shí)實(shí)地屬于我，因?yàn)槟鞘俏易约旱倪x擇。我擁有屬于我的一切。我的身體，以及一切它的舉動(dòng)；我的思想，以及所有的想法和意念;我的眼睛，以及一切所看到的影像；我的感覺(jué)，不論它是什么：憤怒，喜悅，受挫，愛(ài)，失望，或興奮；我的口，和一切從中所說(shuō)出的話語(yǔ)，溫文有禮的，甜蜜的或粗魯?shù)?，?duì)的或不對(duì)的；我的聲音，大聲的或輕柔的；以及我所有的行為，不論是對(duì)別人的還是對(duì)自己的。我擁有我的幻想，我的夢(mèng)想，我的希望，我的恐懼。我擁有我所有的勝利與成功、我所有的失敗和錯(cuò)誤。因?yàn)槲覔碛形易约旱囊磺?，因此我可以和自己親密熟悉地相處。這樣，我就可以愛(ài)自己，并且友善的對(duì)待自己的每一個(gè)部分。這樣，我就有可能使我的所有部分一起協(xié)作，帶給自己最大的福祉。我知道我身上有一些部分讓我感到困惑，還有一些地方是我所不了解的。不過(guò)，只要我友善而充滿愛(ài)意地對(duì)待我自己，我就能滿懷勇氣和希望地為這些困惑尋求答案，并找到方法來(lái)更多地了解自己。在某個(gè)特定的時(shí)刻，無(wú)論我看起來(lái)、聽(tīng)起來(lái)如何，不論我說(shuō)過(guò)什么、做了什么，也不論我想了什么、感受到什么，這都是我。

這是真實(shí)的，而且代表了我在那個(gè)時(shí)候的情況。當(dāng)我過(guò)后回顧自己當(dāng)時(shí)看起來(lái)、聽(tīng)起來(lái)如何，說(shuō)了做了些什么，以及我的想法和感受，有些部分可能會(huì)顯得不合宜。我可以摒棄那些不合適的，保留那些被證明是合宜的東西，并創(chuàng)造一些新的東西來(lái)代替我所摒棄的。我可以看、聽(tīng)、感覺(jué)、思考、說(shuō)話和做事。我有資源使自己能存活下去，與他人親近，創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值，并且理解我周遭的人和事。我擁有我自己，因此我可以掌管我自己。我就是我，而且我是好的。每個(gè)人生下來(lái)都是冠軍這個(gè)勝利的精子中的24個(gè)染色體所包含的全部遺傳物質(zhì)和傾向，是由這個(gè)人的父親和他的祖先提供的。和這個(gè)勝利的精子所結(jié)合的卵核中的24個(gè)染色體所包含的全部遺傳物質(zhì)和傾向，則是由這個(gè)人的母親和她的祖先提供的。每個(gè)人在生下來(lái)時(shí)，已經(jīng)從過(guò)去巨大的積蓄中繼承了所需要的潛在的力量和能力每粒種子都有適合自己的土地

幾年前有一名學(xué)習(xí)不錯(cuò)的女孩，由于沒(méi)有考上大學(xué)，被安排在本村的小學(xué)教書(shū)，由于講不清數(shù)學(xué)題，不到一周就被學(xué)生轟下了講臺(tái)，母親為她擦眼淚，安慰她說(shuō)，滿肚子的東西，有人倒得出來(lái)，有人倒不出來(lái)，沒(méi)有必要為這個(gè)傷心，也許有更適合你的事等你去做。后來(lái)女兒外出打工，先后做過(guò)紡織工、市場(chǎng)管理員、會(huì)計(jì)，但都半途而廢，然后，當(dāng)女兒每次沮喪地回來(lái)，母親總安慰她，從沒(méi)有抱怨，三十歲時(shí)，女兒憑一點(diǎn)語(yǔ)言天賦，做了聾啞學(xué)校的輔導(dǎo)員，后來(lái)她又開(kāi)辦了一家聾啞學(xué)校，再后來(lái)，她在許多城市開(kāi)辦殘疾人用品連鎖店，這時(shí)的她，已是一位擁有千萬(wàn)資產(chǎn)的老板了。一天，女兒?jiǎn)柲赣H，前些年她連連失敗，自己都覺(jué)得前途渺茫的時(shí)候，是什么原因讓母親對(duì)自己有信心？母親的回答樸素而簡(jiǎn)單。她說(shuō)，一塊地，不適合種麥子，可以試試種豆子；如果豆子也長(zhǎng)不好的話，可以種瓜果；如果瓜果也不濟(jì)的話，撒上一些蕎麥種子一定能夠開(kāi)花，因?yàn)橐粔K地，總會(huì)有一種種子適合他，也終會(huì)有屬于它的一片收成。給我們的啟示

天生我才必有用，每個(gè)人都有潛能和優(yōu)勢(shì)人生需要不斷地嘗試，在不斷地嘗試和實(shí)踐中，了解自我，完善自我學(xué)會(huì)欣賞表達(dá)你的欣賞（小游戲）被欣賞，收獲自信、樂(lè)觀三、了解自我（一）軀體我、社會(huì)我和精神我（二）本我、自我和超我（三）個(gè)人自我、社會(huì)自我和理想自我（四）自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)和自我監(jiān)控（五）自我曼陀羅四、如何了解自我1.比較法——從我與人的關(guān)系認(rèn)識(shí)自我2.經(jīng)驗(yàn)法――從我與事的關(guān)系認(rèn)識(shí)自我3.反省法――從我與己的關(guān)系中認(rèn)識(shí)自我喬韓窗口理論美國(guó)心理學(xué)家約翰（John）和哈里（Harry）提出關(guān)于人自我認(rèn)知的窗口理論，被稱(chēng)為喬韓窗口理論。他們認(rèn)為人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)是一個(gè)不斷探索的過(guò)程。根據(jù)一個(gè)人對(duì)自身的了解與他人對(duì)自身的了解兩個(gè)緯度可把每個(gè)人的自我分為四部分：公開(kāi)的自我、盲目的自我、秘密的自我和未知的自我。通過(guò)與他人分享秘密的自我，通過(guò)他人的反饋減少盲目的自我，人對(duì)自己的了解就會(huì)更多更客觀。自知自不知他知A公開(kāi)的我B盲目的我他不知C秘密的我D未知的我心理游戲1、20個(gè)我是誰(shuí)請(qǐng)以“我······.”、“我是······”、“我喜歡······”、“我要······”、“我曾······”、“我不······”、“我可以······”、“我想······”等等句型寫(xiě)下20個(gè)描述自己的句子，然后在每個(gè)句子前的括號(hào)內(nèi)填上阿拉伯?dāng)?shù)字1-20,1代表最重要、最不可或缺的句子，依此類(lèi)推。七個(gè)“假如”填寫(xiě)下列的句子：1.假如我是一種花，我希望是，因?yàn)椤?.假如我是一種動(dòng)物，我希望是，因?yàn)椤?.假如我是一種樂(lè)器，我希望是，因?yàn)椤?.假如我是一種水果，我希望是，因?yàn)椤?.假如我是一種顏色，我希望是，因?yàn)椤?.假如我是一種交通工具，我希望是，因?yàn)椤?.假如我是一種樹(shù)，我希望是，因?yàn)?。心理測(cè)試自卑心理測(cè)驗(yàn)?zāi)愀械阶员皢幔繉?duì)下列題目作出“是”或“否”的回答。

1、你覺(jué)得象自己這樣的年齡應(yīng)該更高一些嗎？

2、你對(duì)自己的容貌滿意嗎？

3、你是否不太喜歡鏡子中看到的自己？

4、你覺(jué)得自己的身體不夠強(qiáng)壯嗎？

5、別人給你拍照時(shí)，你對(duì)拍出使你滿意的照片有信心嗎？

6、你覺(jué)得自己比其他人過(guò)得好嗎？

7、你相信自己十年后會(huì)比其他人過(guò)得好嗎？

8、你是否常被人家挖苦？

9、是否看上去很多同學(xué)不太喜歡你？

10、你常常有“又失敗了”的感覺(jué)嗎？

11、你的老師對(duì)你的學(xué)習(xí)成績(jī)感到失望嗎？

12、做錯(cuò)什么事之后，你常常會(huì)很快忘卻嗎？

13、與同學(xué)一起的時(shí)候，你是否常常扮演聽(tīng)眾的角色？

14、你經(jīng)常在心理默默祈禱嗎？

15、你認(rèn)為自己使父母感到失望嗎？

16、你是否經(jīng)?；叵氩z討自己過(guò)去的不良行為？

17、當(dāng)與別人鬧矛盾時(shí)，你通?？偸秦?zé)怪自己?jiǎn)幔?/p>

18、你是否不喜歡自己的性格？

19、別人講話時(shí)，你經(jīng)常打斷他們嗎？

20、你是否從不主動(dòng)向別人挑戰(zhàn)？

21、做某件事時(shí)，你常常缺乏成功的信心嗎？

22、即使不同意對(duì)方的觀點(diǎn)，你也不習(xí)慣當(dāng)面提出反對(duì)意見(jiàn)，對(duì)嗎？

23、你是否自甘落后？

24、你對(duì)未來(lái)充滿信心嗎？

25、在班級(jí)里，你對(duì)自己的成績(jī)進(jìn)入前幾名不抱希望嗎？

26、參加體育運(yùn)動(dòng)后，你總是感覺(jué)自己不行了嗎？

27、遇到困難時(shí)，你常常采取逃避的態(tài)度嗎？

28、當(dāng)你提出的觀點(diǎn)被人反對(duì)時(shí)，你是否馬上會(huì)懷疑自己的正確性？

29、如果別人沒(méi)有征詢(xún)你的看法，你會(huì)主動(dòng)發(fā)表自己的意見(jiàn)嗎？

30、對(duì)自己反對(duì)做的各種事情，你總是充滿自信嗎？評(píng)分規(guī)則：記分：第2、7、12、19、24、29、30、題答“是”記0分，答“否”記1分。其余各題答“是”記1分，答“否”記0分。各題得分相加，統(tǒng)計(jì)總分。評(píng)價(jià)：你的總分在0～5分：你充滿了自信，只要注意別自滿或自負(fù)。你的總分在6～10分：總的來(lái)說(shuō)你并不自卑。但當(dāng)環(huán)境出現(xiàn)變化時(shí)，也會(huì)感到一些難以適應(yīng)，對(duì)自己的能力有所懷疑。一般情況下，你最終能夠恢復(fù)自信。你的總分在11～20分：只要一遇到挫折，你就會(huì)感到自己不行。你最好降低一下自己的期望值，調(diào)整自己追求的目標(biāo)，以便從每次小的進(jìn)步中享受成功的歡樂(lè)，逐步建立自信。第二節(jié)接納不完美的自己你是完美主義嗎？測(cè)試你的完美主義程度：

1.你交朋友的習(xí)慣是：

a.跟你有聯(lián)系的都可能成為朋友b.有共同目標(biāo)或興趣愛(ài)好的人才能成為朋友c.寧缺毋濫，不和你同類(lèi)的堅(jiān)決不與之交往

2.你跟同學(xué)或同事交往，信奉的哲學(xué)是：

a.大家都是朋友，也是互助伙伴b.平等對(duì)待，互不干涉，以不觸犯相互利益為準(zhǔn)繩c.學(xué)校里還有可能交到朋友，但是職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，不可能有知心朋友

3.如果有人冒犯了你，你會(huì)：

a.大事化小，小事化了，不以為意b.問(wèn)清或者搞清原因，再來(lái)采取措施c.牢牢記住，一旦抓住機(jī)會(huì)就實(shí)施報(bào)復(fù)

4.一個(gè)一直不怎么與你說(shuō)話的同事或者同學(xué)主動(dòng)給了你一個(gè)水果，你會(huì)想：

a.這是友好的表示，你馬上也拿出自己的小點(diǎn)心或者作出其他表示友好的舉動(dòng)b.是有事要我?guī)兔醕.這水果壞了吧5.星期天在家休息，可是還有工作或者學(xué)習(xí)上的事情要做，你會(huì)：

a.一睜眼，臉都不洗，趕緊下床或者干脆坐在被窩里就開(kāi)始工作b.起床后簡(jiǎn)單梳洗，把房間和寫(xiě)字臺(tái)整理干凈，然后開(kāi)始工作c.先和往常一樣來(lái)個(gè)大掃除，然后洗澡換上干凈衣服，再準(zhǔn)備些飲料和點(diǎn)心，才開(kāi)始工作6.如果出去旅游，你對(duì)行程的態(tài)度是：a.沿著經(jīng)典的旅游線路走，沿途看風(fēng)景，吃特色小吃，隨心所欲b.找一條自己很想嘗試的路線，希望不要遇到突發(fā)事件c.提前詳細(xì)研究和打聽(tīng)多種方案，綜合分析出一套最佳組合。一旦中途被迫改變行程，心情便會(huì)受到影響7.一直想養(yǎng)寵物，但是遲遲沒(méi)能實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望，因?yàn)椋篴.太忙，沒(méi)時(shí)間去挑選自己喜歡的b.想養(yǎng)，但又怕伺候不了c.想養(yǎng)個(gè)兔子、魚(yú)之類(lèi)的小寵物，又不能摟著玩兒，和自己交流；想養(yǎng)個(gè)大點(diǎn)的貓呀狗呀，又覺(jué)得太費(fèi)心思，所以一直沒(méi)有發(fā)現(xiàn)理想中的寵物

8.和朋友聚餐后出門(mén)，下臺(tái)階時(shí)不小心踩空，一腳坐到了地上，你會(huì)：a.趕緊站起來(lái)，不好意思地沖朋友們笑笑b.抱怨這個(gè)飯店的設(shè)計(jì)有問(wèn)題c.把服務(wù)員找來(lái)，當(dāng)著朋友們的面，和他們理論一番，希望飯店能夠改進(jìn)臺(tái)階設(shè)計(jì)9.如果你的戀人沒(méi)有想到你的心思，你會(huì)：a.坦白地告訴對(duì)方b.抱怨，然后委婉地給對(duì)方暗示c.生氣，不理睬對(duì)方，促使其反思10.當(dāng)你的心情不好時(shí)，你希望戀人：a.能夠來(lái)陪你，如果他（她）沒(méi)有時(shí)間，自己待會(huì)兒也可以b.能和你一起出去玩c.為什么我生氣時(shí)他（她）不在身旁，覺(jué)得自己的事就應(yīng)該是對(duì)方最重要的事，對(duì)對(duì)方的不在感到不滿11.當(dāng)你剛好在戀人的單位或者學(xué)校附近時(shí)，你給他（她）打電話，希望：a.問(wèn)問(wèn)他（她）你要去辦事的地方怎么走更方便b.告訴他（她）你的行蹤，希望聽(tīng)聽(tīng)他（她）的聲音，陪你聊幾句c.他（她）怎么也得露個(gè)面啊！最好能陪你逛會(huì)兒，順便吃個(gè)飯12.看著戀人為你而減肥10斤后的面龐，你覺(jué)得：a.感動(dòng)。他（她）很在乎我，肯為我很辛苦、很努力地減肥b.這是個(gè)有毅力的戀人c.他（她）怎么還有小肚腩啊13.戀人請(qǐng)你吃飯，點(diǎn)了一桌菜，剩下一大半，你怎么想：a.原以為兩個(gè)人能吃下這么多的b.連寵物狗的菜也點(diǎn)了，不算浪費(fèi)c.要是他（她）真心喜歡我，多點(diǎn)一些菜根本不算什么14.在飯店吃飯時(shí)，你和服務(wù)員因?yàn)椴说奈兜腊l(fā)生口角，你希望朋友的態(tài)度是：a.如果勸你少說(shuō)兩句就實(shí)在可恨b.同意你的看法，盡管他（她）可能覺(jué)得菜的味道還可以忍受c.幫你搞定那個(gè)服務(wù)員，跟服務(wù)員理論或者干一架1-4題測(cè)量你的人際關(guān)系，5-8題測(cè)量你的生活方式，9-14題測(cè)量你對(duì)愛(ài)情的態(tài)度計(jì)分方式：選擇a計(jì)0分，b計(jì)1分，c計(jì)2分?？偡?分-7分，正常心態(tài)；8分~14分，完美主義；14分以上，完美癖。接納不完美的自己幻想光明是沒(méi)有用的，唯一的出路是認(rèn)識(shí)陰影?！獦s格我們每個(gè)人都是矛盾的統(tǒng)一體，不完美才是真實(shí)的自我我允許任何事情的發(fā)生我允許，事情是如此的開(kāi)始，如此的發(fā)展，如此的結(jié)局。因?yàn)槲抑?，所有的事情，都是因緣和合而?lái)，一切的發(fā)生，都是必然，若我覺(jué)得應(yīng)該是另外一種可能，傷害的，只是自己，我唯一能做的，就是允許。我允許別人如他所是。我允許，他會(huì)有這樣的所思所想。如此的評(píng)判我，如此的對(duì)待我。因?yàn)槲抑?，他本?lái)就是這個(gè)樣子，在他那里，他是對(duì)的。若我覺(jué)得他應(yīng)該是另外一種樣子，傷害的，只是自己。我唯一能做的，就是允許。我允許我有了這樣的念頭。我允許，每一個(gè)念頭的出現(xiàn)，任它存在，任它消失。因?yàn)槲抑?，念頭本身無(wú)意義，于我無(wú)關(guān)，它該來(lái)會(huì)來(lái)，該走會(huì)走。若我覺(jué)得不應(yīng)該出現(xiàn)這樣的念頭，傷害的，只是自己。我唯一能做的，就是允許。我允許我升起來(lái)這樣的情緒。我允許，每一種情緒的發(fā)生，任其發(fā)展，任其穿過(guò)，因?yàn)槲抑?，情緒只是身體上的覺(jué)受，本無(wú)好壞。越是抗拒，越是強(qiáng)烈。若我覺(jué)得不應(yīng)該出現(xiàn)這樣的情緒，傷害的，只是自己。我唯一能做的，就是允許。我允許我就是這個(gè)樣子。我允許，我就是這樣的表現(xiàn)，我表現(xiàn)如何，就任我表現(xiàn)如何。因?yàn)槲抑?，外在是什么樣子，只是自我的沉淀而已。真正的我，智慧具足。若我覺(jué)得應(yīng)該是另外一個(gè)樣子，傷害的，只是自己。我唯一能做的，就是允許。我知道，我是為了生命在當(dāng)下的體驗(yàn)而來(lái)。在每一個(gè)當(dāng)下時(shí)刻，我唯一要做的，就是全然地允許，全然地經(jīng)歷，全然地體驗(yàn)，全然地享受?？?，只是看。允許一切如其所是。第三節(jié)成為最好的自己如果你不能成為大道，那就當(dāng)一條小路；如果你不能成為太陽(yáng)，那就當(dāng)一顆星星。決定成敗的不是你尺寸的大小——而在做一個(gè)最了解的你?！栏窭埂が斃瞻l(fā)現(xiàn)你的潛能心理學(xué)家加德納基于多年的研究，提出了多元智力理論言語(yǔ)智力音樂(lè)智力邏輯數(shù)理智力視覺(jué)空間智力身體運(yùn)動(dòng)智力內(nèi)省智力人際交往智力二、成長(zhǎng)比成功更重要三、幸福也同樣重要四、做最好的自己當(dāng)我真正開(kāi)始愛(ài)自己

——卓別林，寫(xiě)于70歲生日當(dāng)天當(dāng)我真正開(kāi)始愛(ài)自己，我才認(rèn)識(shí)到，所有的痛苦和情感的折磨，都只是提醒我：活著，不要違背自己的本心。今天我明白了，這叫做『真實(shí)』。當(dāng)我真正開(kāi)始愛(ài)自己，我才懂得，把自己的愿望強(qiáng)加于人，是多么的無(wú)禮，就算我知道，時(shí)機(jī)并不成熟，那人也還沒(méi)有做好準(zhǔn)備，就算那個(gè)人就是我自己，今天我明白了，這叫做『尊重』。當(dāng)我開(kāi)始愛(ài)自己，我不再渴求不同的人生，我知道任何發(fā)生在我身邊的事情，都是對(duì)我成長(zhǎng)的邀請(qǐng)。如今，我稱(chēng)之為『成熟』。當(dāng)我開(kāi)始真正愛(ài)自己，我才明白，我其實(shí)一直都在正確的時(shí)間，正確的地方，發(fā)生的一切都恰如其分。由此我得以平靜。今天我明白了，這叫做『自信』。當(dāng)我開(kāi)始真正愛(ài)自己，我不再犧牲自己的自由時(shí)間，不再去勾畫(huà)什么宏偉的明天。今天我只做有趣和快樂(lè)的事，做自己熱愛(ài)，讓心歡喜的事，用我的方式，以我的韻律。今天我明白了，這叫做『?jiǎn)渭儭?。?dāng)我開(kāi)始真正愛(ài)自己，我開(kāi)始遠(yuǎn)離一切不健康的東西。不論是飲食和人物，還是事情和環(huán)境，我遠(yuǎn)離一切讓我遠(yuǎn)離本真的東西。從前我把這叫做“追求健康的自私自利”，但今天我明白了，這是『自愛(ài)』。當(dāng)我開(kāi)始真正愛(ài)自己，我不再總想著要永遠(yuǎn)正確，不犯錯(cuò)誤。我今天明白了，這叫做『謙遜』。我當(dāng)開(kāi)始真正愛(ài)自己，我不再繼續(xù)沉溺于過(guò)去，也不再為明天而憂慮，現(xiàn)在我只活在一切正在發(fā)生的當(dāng)下，今天，我活在此時(shí)此地，如此日復(fù)一日。這就叫『完美』。

當(dāng)我開(kāi)始真正愛(ài)自己，我明白，我的思慮讓我變得貧乏和病態(tài)，但當(dāng)我喚起了心靈的力量，理智就變成了一個(gè)重要的伙伴，這種組合我稱(chēng)之為，『心的智慧』。

我們無(wú)須再害怕自己和他人的分歧，矛盾和問(wèn)題，因?yàn)榧词剐切怯袝r(shí)也會(huì)碰在一起，形成新的世界，今天我明白，這就是『生命』！大學(xué)生人際關(guān)系心理學(xué)第四章愛(ài)與被愛(ài)第一節(jié)喜歡心理學(xué)家阿倫森曾經(jīng)做過(guò)調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)受人喜愛(ài)的人主要是：（1）信仰與利益和自己相同的人，有技術(shù)、有能力、有成就的人；（2）具有令人愉快或崇拜的品質(zhì)，如忠誠(chéng)、理解、誠(chéng)實(shí)、善良的人；（3）喜歡自己的人。1、空間上的接近表現(xiàn)：物理距離越近，相遇并相互喜歡的可能性越大

→鄰居

→房屋的設(shè)計(jì)與集結(jié)方式會(huì)影響人們相識(shí)的機(jī)會(huì)

→感覺(jué)上的距離：越過(guò)一戶(hù)去找朋友會(huì)覺(jué)得太遠(yuǎn)原因：如果第一次接觸很愉快，如果住得近，進(jìn)一步交往并相互喜歡的概率就很高；兩個(gè)人屬于同一類(lèi)別（鄰居）時(shí)，更容易相互喜歡；對(duì)某人有再次見(jiàn)面交談的預(yù)期時(shí)，更容易喜歡對(duì)方；多與人交往接觸，會(huì)增加彼此的社會(huì)吸引力。2、美（漂亮）的是好的外表的吸引力是影響選擇朋友的因素，特別是初識(shí)看照片或見(jiàn)面，外表漂亮者會(huì)被認(rèn)為更可愛(ài)，更易成為約會(huì)對(duì)象;成人對(duì)兒童的評(píng)價(jià)也是這樣：討人愛(ài)的孩子，調(diào)皮會(huì)被找借口；否則就是“壞品質(zhì)”；三歲的孩子就懂選擇漂亮的同伴。為什么外表有吸引力的人生活更刺激、更成功、更快樂(lè)、更有趣例外感情穩(wěn)定后，情侶間會(huì)更相似：人們傾向于選擇具有相似外表吸引力的人作為伴侶；挑選同性朋友亦如此（擔(dān)心被拒絕）3、物以類(lèi)聚（一）態(tài)度上的相似會(huì)帶來(lái)彼此的喜歡認(rèn)知上的一致性會(huì)帶來(lái)心理上的舒適。特別在重要的事情上達(dá)成一致，會(huì)使彼此喜歡；社會(huì)比較：別人的態(tài)度與我們相同，會(huì)增強(qiáng)我們的信心；反之，會(huì)威脅到我們的信念；對(duì)未來(lái)酬賞的預(yù)測(cè)：與跟自己相似的人在一起感覺(jué)比較快樂(lè)---

如果喜歡相同的活動(dòng)或相同的館子，可以同享樂(lè)趣；隱含的喜歡：一旦與相似的人深入認(rèn)識(shí)，他們將會(huì)喜歡我們。3、物以類(lèi)聚（二）例外：互補(bǔ)假設(shè)有時(shí)候也會(huì)結(jié)交與我們不同的朋友：老與意見(jiàn)相似的人在一起會(huì)乏味，新朋友令人欣喜，但要冒風(fēng)險(xiǎn)；躲避：對(duì)那些與我們有著相似特征但有威脅的人，人們傾向于躲避（避開(kāi)有相似問(wèn)題的人）最佳的關(guān)系：雙方的需求是可以互補(bǔ)的。在人際交往的不同階段，影響友誼發(fā)展的因素是不同的1、初識(shí)階段2、社會(huì)交換理論3、自我揭露：關(guān)系成長(zhǎng)的指標(biāo)4、同性間的友誼5、害羞1、初識(shí)階段

GeorgeLevinger的友誼三階段模型

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知曉（awareness）：尚未交談；至少有一方（因外表、距離等）開(kāi)始評(píng)估彼此是否和得來(lái)；

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表面接觸（surfacecontact）：以表面的方式彼此應(yīng)答，很少自我揭露，雙方開(kāi)始收集對(duì)方的反應(yīng)等信息；

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相互傾訴（mutuality）：開(kāi)始揭露個(gè)人情感，并因?qū)Ψ降拇嬖诙e止自在，學(xué)會(huì)滿足對(duì)方的興趣與需要。外表在第一次接觸中占有重要的分量。稍后開(kāi)始注意能否顧慮他人的需求，能否付出等-------促使人們最初相聚的因素并不足以維系叫身的關(guān)系。2、社會(huì)交換理論社會(huì)交換理論（SocialExchangeTheory）:人們?cè)谏鐣?huì)關(guān)系中總是努力追求最具報(bào)償性的成果，因而人際交往追求的是提高酬賞而降低成本（問(wèn)題）。酬賞→他人以滿足我們需求的方式對(duì)待我們；成本→關(guān)系中不愉快的層面（拒絕、喪失尊嚴(yán)、無(wú)聊等）；關(guān)系的成果→酬賞與成本的差異。決定人們是否追求某種關(guān)系的兩個(gè)因素：

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比較水平（comparisonlevel）：衡量個(gè)人滿意度的先前社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。滿意的關(guān)系→成果超過(guò)比較標(biāo)準(zhǔn)

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替代物的比較水平（comparisonlevelforalternatives）：衡量可用的替代物時(shí)，能接納的最低的滿意度。夫妻不和→離婚3、自我揭露：關(guān)系成長(zhǎng)的指標(biāo)人們讓別人了解自己的程度會(huì)決定他擁有朋友的多寡，以及擁有友誼的深淺。注意：

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廣度與深度應(yīng)相互協(xié)調(diào)。只在有限范圍內(nèi)的“深入”是很危險(xiǎn)的，如“夏日戀情”、“網(wǎng)戀”等。

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關(guān)系深入時(shí)，關(guān)系淺時(shí)具有殺傷離的信息也可以交流?！\(chéng)實(shí)表達(dá)憤怒、苦惱等問(wèn)題，談?wù)撽P(guān)系中的沖突等。

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親密關(guān)系有時(shí)也會(huì)逆轉(zhuǎn)，信息交流的廣度和深度也會(huì)縮小。

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自我揭露的程度會(huì)影響心理健康。不能自我揭露的人→對(duì)自己也不誠(chéng)實(shí)；無(wú)法洞悉自己的全貌；別人也會(huì)忽視你的需求與情感；過(guò)多和過(guò)少的自我揭露都是情緒困擾的指標(biāo)。4、同性間的友誼很多人花在同性身上的友誼遠(yuǎn)勝于異性朋友的交情，但同性朋友的重要性對(duì)男女而言是不同的。

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男性：絕少情緒上的接近；通常是花時(shí)間在一起活動(dòng)；較少向同性朋友談?wù)搨€(gè)人決定；較少信賴(lài)同性朋友；較少向同性朋友披露個(gè)人情感秘密

→男性之間的競(jìng)爭(zhēng)；擔(dān)心是同性戀

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女性：情誼更肝膽相照；更多身體上和情緒上的表達(dá)；較能分享彼此的憂郁與快樂(lè)，分享秘密、洞悉弱點(diǎn)；更容易相互信賴(lài)第二節(jié)愛(ài)愛(ài)是我們對(duì)所愛(ài)者的生命與成長(zhǎng)的主動(dòng)關(guān)切，沒(méi)有這種關(guān)切就沒(méi)有愛(ài)。愛(ài)是與他人與自我關(guān)系的創(chuàng)造性形式。它意味著責(zé)任、關(guān)懷、尊重和了解，以及希望對(duì)方能成長(zhǎng)和發(fā)展。它是維持在兩者皆完整的情況下，彼此親密關(guān)系的表達(dá)?！ヂ迥贰皭?ài)是一種元素，雖然肉眼看不到，卻如空氣或水一般真實(shí)。它是一股行進(jìn)中的、有生命力的、流動(dòng)著的力量……它如同海里的波浪和潮水般流動(dòng)著。”

——普蘭特斯?馬福德一、愛(ài)的能力愛(ài)的能力——依戀實(shí)驗(yàn)親子關(guān)系的三種基本類(lèi)型第一種叫做安全型關(guān)系第二種叫做焦慮—矛盾型關(guān)系第三種叫做回避型關(guān)系成年人也具有和兒童一樣的依戀類(lèi)型分類(lèi)A，回避型B，安全型C，焦慮-矛盾型二、什么不是愛(ài)1.

有條件的愛(ài)

2.不負(fù)責(zé)任的愛(ài)3.依賴(lài)性的愛(ài)4.要求回報(bào)的愛(ài)

三、什么是愛(ài)弗洛姆：愛(ài)是我們對(duì)所愛(ài)者的生命與成長(zhǎng)的主動(dòng)關(guān)切，沒(méi)有這種關(guān)切就沒(méi)有愛(ài)。美國(guó)著名心理學(xué)家派克醫(yī)生：

愛(ài)，是一種為了哺育自身或他人的精神成長(zhǎng)而延伸自我的意愿。

美國(guó)家庭心理治療家保羅夫婦：

真愛(ài)行為是一種撫育自身和他人情感與精神成長(zhǎng)的行為；真愛(ài)行為助長(zhǎng)個(gè)體的責(zé)任感。愛(ài)是對(duì)所愛(ài)者的主動(dòng)關(guān)切，了解、理解和接納，在接納的基礎(chǔ)上，幫助對(duì)方自我完善、自我實(shí)現(xiàn)，愛(ài)是深深的情感也是具體的付出行為。1.會(huì)愛(ài)自己才能愛(ài)他人《如果你愛(ài)我》——維吉麗亞·薩提亞請(qǐng)你愛(ài)我之前先愛(ài)你自己愛(ài)我的同時(shí)也愛(ài)著你自己你若不愛(ài)你自己你便無(wú)法來(lái)愛(ài)我這是愛(ài)的法則因?yàn)槟悴豢赡芙o出你沒(méi)有的東西你的愛(ài)只能經(jīng)由你而流向我若你是干涸的我便不能被你滋養(yǎng)若因滋養(yǎng)我而干涸你本質(zhì)上無(wú)法成立因?yàn)閯兿髂悴⒉荒茏屛业玫阶甜B(yǎng)把你碗里的飯倒進(jìn)我的碗里看著你拿著空碗去乞討并不能讓我受到滋養(yǎng)犧牲你自己來(lái)滿足我的需要那并不能讓我幸福快樂(lè)那就像你給我戴上王冠卻將它嵌進(jìn)我的肉里疼痛我的靈魂宣稱(chēng)自我犧牲是偉大的那是一個(gè)古老的謊言你貶低自己并不能使我高貴我只能從你那里學(xué)到“我不值得”自我犧牲里沒(méi)有滋養(yǎng)有的是期待、壓力和負(fù)擔(dān)若我沒(méi)有符合你的期望我從你那里拿來(lái)的便不再是營(yíng)養(yǎng)而是毒藥它制造了內(nèi)疚、怨恨，甚至仇恨我愿你的愛(ài)象陽(yáng)光我感受到溫暖、自在、豐盛喜悅我在你的愛(ài)里滋養(yǎng)、成長(zhǎng)我從你那里學(xué)會(huì)無(wú)條件的給予因?yàn)槟阕屛抑獣晕业母蛔闩c那愛(ài)的源頭連接永不枯竭，永遠(yuǎn)照耀請(qǐng)愛(ài)你自己吧在愛(ài)他人之前先愛(ài)自己愛(ài)自己不是自私犧牲自己并不是愛(ài)的表達(dá)方式愛(ài)的源頭就在那里然而，除非你讓自己成為管道愛(ài)不能經(jīng)由你而流向我你若連接愛(ài)會(huì)滋養(yǎng)你我雙方你若斷開(kāi)連接愛(ài)便不能經(jīng)由你而流向我你的愛(ài)便不是真愛(ài)而是自我犧牲然而，那不是我想要的愛(ài)自己，是生命的法則除非愛(ài)自己你不可能滋養(yǎng)到別人我愿意看到充滿愛(ài)和滋養(yǎng)的你而不是自我犧牲的你因?yàn)?，我也?ài)你我愛(ài)你必先愛(ài)我自己否則，我無(wú)法愛(ài)你而你，亦當(dāng)如此生命的本質(zhì)是生生不息的流動(dòng)生命如此愛(ài)如此請(qǐng)借此機(jī)會(huì)好好愛(ài)自己2.愛(ài)的前提是了解對(duì)方冰山原理是一把透視人類(lèi)心靈的鑰匙，也是進(jìn)幫助我們進(jìn)入自己內(nèi)心深處的潛意識(shí)的一幅地圖。3.愛(ài)的核心是深深的理解和接納4.愛(ài)是尊重和給予一定的自由5.幫助對(duì)方自我完善是最高境界的愛(ài)第三節(jié)真愛(ài)—無(wú)條件的愛(ài)真愛(ài)是怎樣的——薩提亞當(dāng)我真的有愛(ài)時(shí)：我會(huì)在你說(shuō)話時(shí)凝視著你我試圖理解你在說(shuō)什么，而不是在準(zhǔn)備怎樣回答我接納你的感受，聽(tīng)到你的想法，看見(jiàn)你的靈魂當(dāng)我真的有愛(ài)時(shí)：我傾聽(tīng)并選擇放下防衛(wèi)我聽(tīng)見(jiàn)你了，而且對(duì)于對(duì)與錯(cuò)不加評(píng)判當(dāng)我沒(méi)聽(tīng)懂時(shí)，我還請(qǐng)你澄清我沒(méi)有理解的地方當(dāng)我真的有愛(ài)時(shí)：我允許你深深地觸動(dòng)我，即使我可能會(huì)因此而受傷我告訴你我的夢(mèng)想、我的希望、我的受傷，以及什么能帶給我喜悅我還跟你分享我在哪里失敗了，在哪里我覺(jué)得做的還不錯(cuò)當(dāng)我真的有愛(ài)時(shí)：我跟你一起放聲大笑但有時(shí)我也會(huì)幽默地嘲弄你一番我會(huì)跟你談心，而不是對(duì)你訓(xùn)話當(dāng)我真的有愛(ài)時(shí)：我會(huì)尊重你的空間，而不是強(qiáng)行擠入我會(huì)在你的界限周?chē)腔?，或后退幾步，直到你感到舒服地讓我進(jìn)入為止；我不會(huì)強(qiáng)迫你說(shuō)出心中的秘密我等待，直到你自己選擇暴露它們給我當(dāng)我真的有愛(ài)時(shí)：我將自己的人生劇本放在一邊，讓演出告一段落無(wú)論好壞美丑，我只做自己就是了我也愿意看到你的一切，無(wú)論好與壞，美麗還是丑陋第四節(jié)愛(ài)的表達(dá)一、需要肯定的語(yǔ)言二、關(guān)注精心時(shí)刻三、喜好接受禮物四、需求服務(wù)行動(dòng)五、喜歡身體接觸大學(xué)生人際關(guān)系心理學(xué)第五章異性交往第一節(jié)金星遇上火星——男女有別成年男女心理與行為差異1.女性喜歡逛街購(gòu)物，男性喜歡打游戲、看球賽2.女性比男性更容易迷路3.女性比男性更喜歡聊天4.女性更易表達(dá)情感，男性喜歡隱藏情感5.男性女性對(duì)待壓力的方式不同6.女性愛(ài)嘮叨，男性愛(ài)沉默

第二節(jié)異性交往與戀愛(ài)“喜歡量表”&“愛(ài)情量表”

愛(ài)情量表1.他（她）情緒低落時(shí)，我首要的職責(zé)是讓他（她）快樂(lè)起來(lái)。2.在所有的事情上我都可以信賴(lài)他（她）。3.我覺(jué)得不計(jì)較他（她）的過(guò)失是一件容易的事。4.我?guī)缀踉敢鉃樗ㄋ┳鋈魏问隆?.我對(duì)他（她）有獨(dú)占欲。6.若不能永遠(yuǎn)跟他（她）在一起，我會(huì)覺(jué)得非常痛苦。7.寂寞時(shí)我首先想到的就是去找他（她）。8.他（她）的幸福屬于我最關(guān)切的事。9.我愿意原諒他（她）的任何過(guò)錯(cuò)。10.我覺(jué)得他（她）的幸福安康是我的責(zé)任。11.同他（她）在一起的大部分時(shí)光，我就這樣看著他（她）。12.我非常享受他（她）對(duì)我的信賴(lài)。13.沒(méi)有他（她）的日子，對(duì)我來(lái)說(shuō)很難過(guò)。喜歡量表1.我們?cè)谝黄饡r(shí)的心情總是一樣的。2.我認(rèn)為他（她）環(huán)境適應(yīng)能力很強(qiáng)。3.我強(qiáng)烈推薦他（她）做一項(xiàng)責(zé)任重大的工作。4.以我看來(lái)，他（她）特別成熟。5.我相信他（她）有良好的判斷力。6.即使同他（她）短暫相處，人們大多都會(huì)有很好的印象。7.我覺(jué)得他（她）跟我很相似。8.我愿意在班級(jí)或群體選舉中投他（她）一票。9.我覺(jué)得他（她）是一個(gè)能很快博得尊重的人。10.我覺(jué)得他（她）絕頂聰明。11.在我認(rèn)識(shí)的人當(dāng)中，他（她）是非?？蓯?ài)的。12.他（她）是我很想學(xué)習(xí)的那種人。13.我覺(jué)得他（她）非常容易贏得人們的欽佩。正確理解愛(ài)情內(nèi)涵愛(ài)情的真正意義就在于幫助對(duì)方提高，同時(shí)也提高自己?！?chē)爾尼雪夫斯基愛(ài)情可能事恒久的，那是一份堅(jiān)貞和執(zhí)著；但也可能是脆弱的，那是當(dāng)你存有太多幻想，而又不肯忍受現(xiàn)實(shí)的缺點(diǎn)的時(shí)候。能維持長(zhǎng)遠(yuǎn)的感情，其中定有很多的寬容和諒解?！_蘭愛(ài)是我們對(duì)所愛(ài)者的生命與成長(zhǎng)的主動(dòng)關(guān)切，沒(méi)有這種關(guān)切就沒(méi)有愛(ài)。——弗洛姆愛(ài)情三個(gè)特點(diǎn)：愛(ài)需要彼此的理解、關(guān)心、寬容、擁有共同的志趣愛(ài)情是催人上進(jìn)的愛(ài)情是需要不斷追求和培養(yǎng)的，不是一旦擁有就永遠(yuǎn)擁有的愛(ài)情三原素理論斯騰伯格：愛(ài)情關(guān)系由三種元素組成，親情、戀情、承諾浪漫型組合（無(wú)承諾）、親情型組合（喜歡）、虛幻型組合（一見(jiàn)鐘情、閃電式結(jié)婚）、熱戀型組合（只有性愛(ài)，一夜情）、伴侶型組合（性愛(ài)缺乏）、承諾型組合（包辦婚姻）、完滿型組合大學(xué)生戀愛(ài)的特點(diǎn)1、理想化“美貌等于美德”經(jīng)濟(jì)上依靠父母，缺乏對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)真實(shí)、深入的了解；對(duì)未來(lái)生活的設(shè)計(jì)過(guò)于樂(lè)觀，對(duì)將要面臨的困境、挫折沒(méi)有充分的心理準(zhǔn)備。2、純真且熱烈奔放生理發(fā)展的旺盛時(shí)期，情緒易沖動(dòng)。熱情有余，含蓄不足。感性的成分太多，分手的可能性大大增加。真正的愛(ài)情是表現(xiàn)在對(duì)所愛(ài)的人采取含蓄、謙恭，甚至羞澀的態(tài)度，而決不是表現(xiàn)在隨意流露熱情和過(guò)早的親昵?！R克思3、盲目性?xún)?nèi)部的需求（心理斷乳期）和外部濃郁的戀愛(ài)氛圍（風(fēng)氣），使一些學(xué)生覺(jué)得戀愛(ài)是大學(xué)所要追求的另一個(gè)目標(biāo)。4、波動(dòng)性來(lái)得快，散得快。心理的不成熟，價(jià)值觀人生觀的不完善，缺乏主見(jiàn)，盲從等?！斑M(jìn)入愛(ài)時(shí)要慢一點(diǎn)；提出分手時(shí)，也要慢一點(diǎn)”畢業(yè)分配，現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)第三節(jié)戀愛(ài)溝通技巧一、戀愛(ài)交往中男女心理需要

1.女性需要關(guān)心，男性需要信任2.女性需要了解，男性需要接受

3.女性需要尊重，男性需要感激

4.女性需要專(zhuān)注，男性需要贊美

5.女性需要認(rèn)同，男性需要肯定

6.女性需要安慰，男性需要鼓勵(lì)

二、男女溝通差異1.男性常說(shuō)結(jié)果，女性常說(shuō)過(guò)程2.女性活在感覺(jué)中，男性則是行動(dòng)派3.女性喜歡暗示，男性需要直接4.女性需要宣泄，男性需要沉默

第四節(jié)愛(ài)和性一、戀愛(ài)與性行為建立科學(xué)的性觀念

性不等于愛(ài)性本能是人的自然屬性，但是人的這種本能要受到道德和法律的制約三、婚前性行為心理及其危害1.婚前性行為會(huì)帶來(lái)劇烈的心理沖突。2.婚前性行為會(huì)導(dǎo)致感情變味3.婚前性行為會(huì)使婚后生活質(zhì)量下降4.婚前性行為給女生造成巨大的身心傷害5.婚前性行為也會(huì)帶來(lái)性疾病的傳播男生怎樣調(diào)適自己的性沖動(dòng)1、破除對(duì)“性”的神秘感2、加強(qiáng)意志鍛煉3、和女生相處時(shí)，應(yīng)適當(dāng)減少綿綿的情話和過(guò)分親昵的動(dòng)作4、適當(dāng)運(yùn)用自慰行為。大學(xué)生人際關(guān)系心理學(xué)第七章宿舍人際關(guān)系第一節(jié)宿舍矛盾集中在哪兒1.生活習(xí)慣不同2.性格不同3.經(jīng)濟(jì)原因4.競(jìng)爭(zhēng)5.交往技能6.戀愛(ài)

第二節(jié)良好宿舍關(guān)系的作用一、社會(huì)支持越多，越快樂(lè)二、親密關(guān)系與健康三、傾訴與健康四、親密關(guān)系與幸福感第三節(jié)如何處理宿舍矛盾

1.避免冷戰(zhàn)2.加強(qiáng)交流3.設(shè)身處地的思考問(wèn)題4.勇于道歉5.學(xué)會(huì)包容6.切勿冷嘲熱諷，沒(méi)事找事

第四節(jié)如何獲得良好的宿舍關(guān)系測(cè)一測(cè)你的溝通能力怎么樣。請(qǐng)仔細(xì)閱讀每一條，根據(jù)你的實(shí)際情況，在右側(cè)相對(duì)應(yīng)的字母上劃上一個(gè)√。A表示：沒(méi)有或很少時(shí)間是這樣；B表示：偶爾如此；C表示：常常是這樣。1.如果我發(fā)現(xiàn)了別人的優(yōu)點(diǎn)，我會(huì)稱(chēng)贊他/她。ABC2.別人樂(lè)于向我訴說(shuō)。ABC3.我情緒不好的時(shí)候，根本不想理任何人。ABC4.與人交談時(shí)，我會(huì)問(wèn)：為什么ABC5.與人發(fā)生沖突后，我會(huì)主動(dòng)言歸于好。ABC6.我覺(jué)得人心難測(cè)不可交。ABC7.我會(huì)主動(dòng)征求別人的意見(jiàn)。ABC8.與別人看法不同時(shí)，我很想讓對(duì)方聽(tīng)我的。ABC9.我認(rèn)為各人干各人的事，關(guān)系好壞無(wú)所謂。ABC10.別人說(shuō)我說(shuō)話口氣咄咄逼人。ABC11.我會(huì)打斷別人的話。ABC12.我會(huì)換個(gè)角度將心比心來(lái)看別人的做法。ABC13.我能委婉地表達(dá)我的建議或反對(duì)的觀點(diǎn)。ABC14.交談時(shí)，我會(huì)注視對(duì)方的眼睛。ABC15.我很注意人們無(wú)意間身體姿態(tài)所流露的心情。ABC16.別人跟我講話時(shí)，我會(huì)東張西望。ABC17.別人說(shuō)我表情太嚴(yán)肅了。ABC18.別人不聽(tīng)我的勸告，我并不生氣。ABC對(duì)于1，2，4，5，7，12，13，14，15，18題（共10題），如果選A則得1分，選B得2分，選C得3分。對(duì)于3，6，8，9，10，11，16，17題（共8題），如果選A則得3分，選B得2分，選C得1分。將18道題的得分相加，即得到你的人際溝通得分X。X在40分以上，說(shuō)明你的人際溝通能力較好。如果X在30分以下，則說(shuō)明你的人際溝通存在一些問(wèn)題，需要改進(jìn)。測(cè)一測(cè)你的溝通能力怎么樣請(qǐng)仔細(xì)閱讀每一條，根據(jù)你的實(shí)際情況，在右側(cè)相對(duì)應(yīng)的字母上劃上一個(gè)√。A表示：沒(méi)有或很少時(shí)間是這樣；B表示：偶爾如此；C表示：常常是這樣。1.如果我發(fā)現(xiàn)了別人的優(yōu)點(diǎn)，我會(huì)稱(chēng)贊他/她。ABC2.別人樂(lè)于向我訴說(shuō)。ABC3.我情緒不好的時(shí)候，根本不想理任何人。ABC4.與人交談時(shí)，我會(huì)問(wèn)：為什么ABC5.與人發(fā)生沖突后，我會(huì)主動(dòng)言歸于好。ABC6.我覺(jué)得人心難測(cè)不可交。ABC7.我會(huì)主動(dòng)征求別人的意見(jiàn)。ABC8.與別人看法不同時(shí)，我很想讓對(duì)方聽(tīng)我的。ABC9.我認(rèn)為各人干各人的事，關(guān)系好壞無(wú)所謂。ABC10.別人說(shuō)我說(shuō)話口氣咄咄逼人。ABC11.我會(huì)打斷別人的話。ABC12.我會(huì)換個(gè)角度將心比心來(lái)看別人的做法。ABC13.我能委婉地表達(dá)我的建議或反對(duì)的觀點(diǎn)。ABC14.交談時(shí)，我會(huì)注視對(duì)方的眼睛。ABC15.我很注意人們無(wú)意間身體姿態(tài)所流露的心情。ABC16.別人跟我講話時(shí)，我會(huì)東張西望。ABC17.別人說(shuō)我表情太嚴(yán)肅了。ABC18.別人不聽(tīng)我的勸告，我并不生氣。ABC對(duì)于1，2，4，5，7，12，13，14，15，18題（共10題），如果選A則得1分，選B得2分，選C得3分。對(duì)于3，6，8，9，10，11，16，17題（共8題），如果選A則得3分，選B得2分，選C得1分。將18道題的得分相加，即得到你的人際溝通得分X。X在40分以上，說(shuō)明你的人際溝通能力較好。如果X在30分以下，則說(shuō)明你的人際溝通存在一些問(wèn)題，需要改進(jìn)。一、留給別人良好的第一印象怎樣才能給對(duì)方留下良好的第一印象呢？（1）發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。尺有所短，寸有所長(zhǎng)。如果你發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，別人就會(huì)喜歡跟你在一起，并愿意同你合作。所以，與人交往，要充滿自信，并盡可能地發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。（2）適應(yīng)不同的場(chǎng)合。懂得與人交往的人，會(huì)因場(chǎng)合不同而改變自己的表現(xiàn)。一成不變的狀態(tài)會(huì)使人顯得沒(méi)有朝氣，從而不會(huì)給人留下美好印象。不管是與人親密地傾談，還是發(fā)表演說(shuō)，都要在保持言行一致的前提下，因時(shí)因地地有所變化。（3）放松心情。要想別人喜歡你，就要使別人在與你相處時(shí)感到輕松自在。這種氛圍只有你自己表現(xiàn)得輕松自如才能創(chuàng)造出來(lái)。因此，遇事時(shí)自己的心理要盡量放松。學(xué)會(huì)幽默，不要總是神色嚴(yán)峻，或做出一副苦悶的樣子。（4）善于使用眼神。不管是跟一個(gè)人還是跟一百個(gè)人說(shuō)話，一定要記住用眼睛望著對(duì)方。進(jìn)入坐滿人的房間時(shí)，應(yīng)自然地舉目四顧，微笑著用目光照顧到所有的人。這會(huì)使你顯得輕松自若。二、欣賞他人，贊美他人人類(lèi)最深刻的沖力是做一位重要人物，因?yàn)橹匾娜宋锍３Ｄ艿玫絼e人的贊美?！绹?guó)哲學(xué)家—約翰·杜威1.人人都在為贊美奮斗2.贊美是一種精神嘉獎(jiǎng)3.贊美是天下最直接的布施4.具體的贊美才能打動(dòng)人三、自我表露那些經(jīng)常敞開(kāi)自己心扉的夫婦或情侶，他們會(huì)報(bào)告更高的滿意度并且更容易保持長(zhǎng)久的感情。那些認(rèn)為自己“總是把自己最隱私的感情以及想法和自己的伴侶分享”的夫妻，往往對(duì)婚姻的滿意度最高。四、微笑是最美的語(yǔ)言五、傾聽(tīng)：不只是聽(tīng)見(jiàn)1.傾聽(tīng)的過(guò)程1）聽(tīng)到2）專(zhuān)注3）了解4）回應(yīng)5）記憶2.傾聽(tīng)技巧1）開(kāi)放式問(wèn)題2）鼓勵(lì)和重復(fù)3）無(wú)條件