《2024消費者生活方式演進趨勢系列報告之出行篇》教學(xué)應(yīng)用說明

報告對中國消費者出行場景的演進趨勢進行了分析和研判，報告內(nèi)容包括出行內(nèi)容、出行交易、出行工具、出行裝備和出行坐標五個方面的演進趨多觸點內(nèi)容精細構(gòu)建與用戶內(nèi)容拼接決策引導(dǎo)：出行內(nèi)容類平臺發(fā)展迅猛，社交平臺和OTA平臺逐漸成為主流渠道，信息通訊技術(shù)推動出行內(nèi)容的中心觸點發(fā)生深刻演變，用戶從單一官方媒出行內(nèi)容形式的創(chuàng)新形式裂變：官方創(chuàng)意內(nèi)容創(chuàng)造、平臺多維活動指引、創(chuàng)作者深度參與等促使出行內(nèi)容用戶需求的核心形態(tài)聚焦：出行內(nèi)容多樣化趨勢下，用戶需求呈現(xiàn)出追熱點出行營銷邏輯的精簡化：交易技術(shù)的發(fā)展推動用戶出行交易需求更加便捷安全，引領(lǐng)出行服務(wù)市出行服務(wù)體驗的實用化：隨著各類支付基礎(chǔ)和場景需求的不斷擴展，出行交易的決策顧慮普遍降低，但對于交易全鏈路的服務(wù)體驗要求普遍提升，各類平臺不斷增強對用戶交易服務(wù)的全面性，尤其注重滿足用戶的多樣化和延伸需智能服務(wù)驅(qū)動用戶即時性需求提高：面對用戶越來越“不確定性”的出行需求，平臺需要數(shù)據(jù)智能技術(shù)以提供更即時、精準的服務(wù)響應(yīng)和個性化匹配。智能技術(shù)推動平臺簡化性和有效性供給升級：平臺通過智能化技術(shù)升級和附加功能創(chuàng)新，實現(xiàn)交重新理解出行生活場景：技術(shù)賦能短、中、長途交通全面的效率與體驗升級，助推多類型交通周轉(zhuǎn)量呈現(xiàn)并發(fā)型增長，多維技術(shù)演進拓寬用戶出行工具的選擇方式，用戶的出行工具選擇成為了全效能價值的服務(wù)再造：用戶短途出行聚焦綠色升級，網(wǎng)約車普及帶動新能源車快速滲透，綠色同時用戶呈現(xiàn)出融合性的高效體驗追求；用戶長途出行過程享樂與服務(wù)標準訴求躍升，長途出行裝備科技的持續(xù)進階深化：隨著用戶出行場景的多元化發(fā)展，服飾、智能穿戴、個護產(chǎn)品等出行革新場景社交和情緒表達：商務(wù)出行場景融合，用戶對于工作效率的個性追求，催動商旅出行裝備的多層次智能化升級和時尚元素的潮流展現(xiàn)；玩樂出行需求的場景精細化和品牌小眾化，用戶更偏向通過社交媒體內(nèi)容進行裝備和項目了解，對于個性化的小眾品牌更加友好；玩樂出行裝備的復(fù)合訴求引領(lǐng)產(chǎn)品體驗升級，功能科技成為價格和品類升級的內(nèi)核。創(chuàng)新出行潮流的精準把控：技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動旅行目的地轉(zhuǎn)型升級回暖，生態(tài)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和體驗創(chuàng)新對旅游目的地?zé)岫群陀慰蜐M意度起到了決定性作用娛樂情緒制造的多維承接：出行坐標的創(chuàng)新呈現(xiàn)出場景革新、戶外游憩、周邊向往、民俗再造、城市智慧、交通潛能六大趨勢方向，生態(tài)技術(shù)推動用戶消費場景的革新，并形成戶外休閑消費模式；產(chǎn)品技術(shù)盤活地域經(jīng)濟，形成周邊化、民俗化的出行消費模式；體驗類技術(shù)植入，豐富出行報告的觀點認為，科技在出行領(lǐng)域的應(yīng)用正逐步改變?nèi)藗兊某鲂蟹绞?，為消費者提供了更為個性化的出行選擇。未來的出行市場競爭將不僅僅是產(chǎn)品性能的較量，更是全效能出行體驗的競爭，品牌需要通過科技創(chuàng)新來滿足和超越消費者的期望。同時，營銷者和品牌方需重新理解出行目的地的營銷場景，從單純的景點推廣轉(zhuǎn)向全效能價值服務(wù)的創(chuàng)造，為用戶提供更加豐富多樣的情感體驗。創(chuàng)新內(nèi)容形式：通過官方創(chuàng)意內(nèi)容、平臺活動指引、創(chuàng)作者深度參與等方式，創(chuàng)造豐富多樣的出聚焦用戶需求：關(guān)注用戶對熱點追隨、圈層認同、社交需求等核心需求，提供符合用戶興趣和需簡化交易流程：借助智能技術(shù)，如API接口與第三方交易流程，提供機票酒店一起訂、一鍵生成出行方案等便捷服務(wù)，縮短用戶決策和交易體驗流程。提升服務(wù)實用性：確保平臺功能貼近用戶實際需求，提供實用的服務(wù)，如車型選擇實用、酒店選增強即時性響應(yīng)：利用數(shù)據(jù)智能技術(shù)，滿足用戶越來越“不確定性”的出行需求，提供7X24小時技術(shù)賦能體驗升級：運用公共調(diào)度、速度提升、智能出行、綠色出行、體驗優(yōu)化等技術(shù)，提升出行工具的效率和體驗，滿足用戶在不同出行場短途出行注重綠色升級，推廣共享單車和新能源車；中途出打造舒適自由的第三空間；長途出行則關(guān)注工具的融合科技與場景：出行裝備應(yīng)融合科技元素，滿足商務(wù)出行的輕量化、通勤化、融合化需求以及玩樂出行的功能化、進階化、重度化需求。例如，商務(wù)滿足細分需求：根據(jù)用戶在不同出行場景下的細分需求，如跑步、瑜伽、徒步、登山、騎行、露營、滑雪等，提供相應(yīng)的裝備產(chǎn)品，并結(jié)合科技研發(fā)，不斷升級裝備的性能和功能，如防曬養(yǎng)膚創(chuàng)新目的地體驗：關(guān)注生態(tài)技術(shù)、產(chǎn)品技術(shù)和體驗技術(shù)的融合，體驗深層次的出行目的地。例如，開發(fā)生態(tài)式消費場景、策展式消費場景、公園式消費場景等，滿足用戶對場景革新、戶外游憩、周邊向往、民俗再造、城市智慧、交通潛能等不同出行坐標的制造娛樂情緒價值：挖掘出行目的地的情感共鳴場景，提供如沉浸式旅游、輕量化旅游、追星式旅游、家庭式旅游、治愈型旅游等多樣化的旅游體總之，制定有效的出行營銷策略需要綜合考慮出行內(nèi)容、交易、工具、裝備和坐標等多個方面，以科技為驅(qū)動，滿足用戶不斷變化的需求和期望，提供個性化、便捷化、舒適化的出行體驗?？梢愿鶕?jù)報告中出行場景的演進趨勢，創(chuàng)建相關(guān)的教學(xué)情境。例如，模擬出行交易的場景，讓學(xué)生扮演消費者和商家，體驗在不同技術(shù)應(yīng)用下的交易過程，感受交易安全、便捷性的提升以及用創(chuàng)設(shè)出行工具選擇的情境，讓學(xué)生根據(jù)給定的出行場景，如長途旅行、短途通勤等，綜合考慮時間成本和經(jīng)濟成本，選擇合適的出行工具，并闡述理由，從而深入理解出行工具的發(fā)展與用戶需化性、實用性功能升級來滿足用戶需求的。讓學(xué)生思考在其他出行相關(guān)領(lǐng)域，如何借鑒這種經(jīng)驗引入極狐考拉“細分人群”場景營銷案例，引導(dǎo)打造適配的產(chǎn)品功能和體驗，培養(yǎng)學(xué)生的市場洞察力和用戶導(dǎo)向思維。組織學(xué)生分組研討出行內(nèi)容的演變對人們出行決策的影響。例如，如何利用多觸點內(nèi)容和用戶內(nèi)容拼接決策引導(dǎo)來滿足消費者的個性化需求，以及在這個過程中平臺和內(nèi)容創(chuàng)作者應(yīng)扮演的角色。針對出行坐標的演進趨勢，開展小組討論，分析生態(tài)技術(shù)、產(chǎn)品技術(shù)和體驗技術(shù)如何融合推動旅4.應(yīng)用于引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注科技前沿和市場趨勢：結(jié)合報告中提到的智能投放和個性化算法推薦、智能出行、綠色出行等技術(shù)，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注人工讓學(xué)生了解出行裝備中科技面料、智能穿戴設(shè)備等的創(chuàng)新發(fā)展，鼓勵他們關(guān)注相關(guān)科技的最新動5.應(yīng)用于將先進經(jīng)驗、創(chuàng)新成果、真實需求豐富到教學(xué)內(nèi)容：將報告中提到的出行交易領(lǐng)域中智能服務(wù)提高用戶即時性需求、平臺簡化性和有效性供給升級等先進經(jīng)驗，融入教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生學(xué)習(xí)如何運用數(shù)據(jù)智能技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量和介紹出行工具中如高鐵列車控制系統(tǒng)、自動駕駛技術(shù)等創(chuàng)新成果，幫助學(xué)生了解科技在出行工具強調(diào)用戶對出行裝備的進階科技和復(fù)合功能需求等真實需求，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)和實踐中關(guān)注用戶布置課后作業(yè)，讓學(xué)生反思自己在日常生活中的出行行為，如何更好地利用科技和創(chuàng)新成果來優(yōu)化出行體驗，同時鼓勵他們查閱相關(guān)資料，拓展學(xué)習(xí)關(guān)引導(dǎo)學(xué)生閱讀相關(guān)的學(xué)術(shù)文獻和行業(yè)報告，深入了解出行行業(yè)的發(fā)展趨勢和面臨的挑戰(zhàn)，培養(yǎng)他7.應(yīng)用于確定社會實踐、調(diào)研的方向和內(nèi)容：組織學(xué)生進行社會實踐和調(diào)研，例如調(diào)查本地出行市場中新能源汽車的普及情況和用戶接受度，讓學(xué)生調(diào)研不同年齡段、不同職業(yè)人群的出行需求和偏好，分析出行內(nèi)容和出行工具的選擇與用基于報告中對出行場景未來發(fā)展的展望，鼓勵學(xué)生提出自己的創(chuàng)新想法，例如設(shè)計一款具有創(chuàng)新在教學(xué)中，注重培養(yǎng)學(xué)生的同理心思維，讓他們站在用戶的角度思考問題，理解用戶在出行過程結(jié)合出行行業(yè)的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的系統(tǒng)性思維，讓他們認識到出行是一個涉及多個方面的復(fù)雜系統(tǒng)，包括出行內(nèi)容、交易、工具、裝備、坐標等，需要綜合考慮各因素的相互強調(diào)可持續(xù)發(fā)展理念，在教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注出行行業(yè)的綠色發(fā)展，如新能源出行工具的推廣、通過分析出行行業(yè)中的案例，培養(yǎng)學(xué)生的價值觀、公民意識、法制意識和職業(yè)道德。例如，討論出行企業(yè)在保障用戶信息安全、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的責(zé)任和義務(wù)，以及如何遵守相關(guān)法律法規(guī)。挖掘出行領(lǐng)域與優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的結(jié)合點，例如在出行坐標中融入地方特色文化，讓學(xué)生了解和傳通過以上應(yīng)用設(shè)計，可以將報告中的內(nèi)容與教學(xué)緊密結(jié)合，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與度，培養(yǎng)學(xué)生在創(chuàng)建出行交易的教學(xué)情境時，可以讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣選擇扮演不同類型的消費者，如旅游愛好者、商務(wù)出行者等，或者扮演不同特色的商家，如專注綠色出行的租車公司、提供個性化旅對于喜歡科技的學(xué)生，可以在出行工具選擇的情境中，重點介紹智能出行技術(shù)和新能源汽車的發(fā)展，讓他們了解這些領(lǐng)域的最新動態(tài)和未來趨勢，從而激發(fā)他們對相關(guān)科技的興趣。如果學(xué)生對市場營銷感興趣，可以以飛豬APP的案例為基礎(chǔ)，深入探討如何通過市場定位和營銷對于有志于從事汽車行業(yè)的學(xué)生，極狐考拉的案例可以引導(dǎo)他們思考如何針對特定人群的需求進對于關(guān)注社交媒體和內(nèi)容創(chuàng)作的學(xué)生，可以在出行內(nèi)容的研討中，讓他們分析不同社交平臺在出對旅游規(guī)劃和目的地開發(fā)感興趣的學(xué)生，可以在出行坐標的研討中，深入研究如何利用當(dāng)?shù)氐奈墓膭顚萍几信d趣的學(xué)生關(guān)注智能出行、綠色出行等領(lǐng)域的科技前沿動態(tài)，如自動駕駛技術(shù)的最新進展、新能源電池的研發(fā)突破等，并引導(dǎo)他們對于有意進入出行相關(guān)行業(yè)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，引導(dǎo)他們關(guān)注市場趨勢，如共享經(jīng)濟模式在出行領(lǐng)域的發(fā)展趨勢、消費者對出行體驗的不斷升級需求等，幫助他們把握市場5.將先進經(jīng)驗、創(chuàng)新成果、真實需求豐富到教學(xué)內(nèi)容：根據(jù)學(xué)生的不同職業(yè)規(guī)劃方向，如市場營銷、產(chǎn)品設(shè)計、數(shù)據(jù)分析等，有針對性地介紹出行行業(yè)中的先進經(jīng)驗、創(chuàng)新成果和真實需求。例如，對于想從事市場營銷的學(xué)生，重點講解出行交易中智能服務(wù)和個性化推薦的應(yīng)用；對于產(chǎn)品設(shè)計方向的學(xué)生，深入分析出行裝備的科技化和人性化鼓勵學(xué)生將自己的職業(yè)規(guī)劃與教學(xué)內(nèi)容中的實際案例相結(jié)合，思考如何在未來的工作中應(yīng)用所學(xué)要求學(xué)生在課后反思中，結(jié)合自己的興趣和職業(yè)規(guī)劃，思考所學(xué)內(nèi)容在實際中的應(yīng)用場景和可能的發(fā)展方向。例如，對旅游感興趣的學(xué)生可以思考如何利用科技提升旅游體驗，對汽車行業(yè)有熱提供與學(xué)生興趣和職業(yè)規(guī)劃相關(guān)的拓展學(xué)習(xí)資源，如相關(guān)的學(xué)術(shù)文章、行業(yè)報告、企業(yè)案例等，根據(jù)學(xué)生的興趣和職業(yè)目標，確定社會實踐和調(diào)研的方向。比如，對數(shù)據(jù)分析感興趣的學(xué)生可以調(diào)研出行數(shù)據(jù)的應(yīng)用和分析，以幫助企業(yè)優(yōu)化運營和服務(wù)；對旅游規(guī)劃有興趣的學(xué)生可以調(diào)研不在調(diào)研內(nèi)容上，也可以根據(jù)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃進行個性化設(shè)計，讓學(xué)生在實踐中積累與未來職業(yè)相對于有創(chuàng)新想法的學(xué)生，鼓勵他們結(jié)合自己的興趣和專業(yè)知識，提出與出行相關(guān)的創(chuàng)新創(chuàng)意，如提供平臺和資源，幫助學(xué)生將創(chuàng)新思考轉(zhuǎn)化為實際的項目或方案，如組織創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽、提供導(dǎo)在培養(yǎng)同理心思維時，引導(dǎo)學(xué)生思考自己在出行中遇到的問題和期望，以及如何從他人的角度出在培養(yǎng)系統(tǒng)性思維時，讓學(xué)生結(jié)合自己的職業(yè)規(guī)劃，思考如何在出行行業(yè)的復(fù)雜系統(tǒng)中發(fā)揮自己強調(diào)可