任務(wù)一 目標(biāo)市場宏觀環(huán)境調(diào)研PESTEL模型

目標(biāo)市場宏觀環(huán)境調(diào)研壹PESTEL分析模型P：Political，政治因素基于PESTEL模型的目標(biāo)市場宏觀環(huán)境調(diào)研政治穩(wěn)定性

國家政治制度和國家政治權(quán)力主體相對穩(wěn)定；

國家政治生活穩(wěn)定；

國家法規(guī)政策相對穩(wěn)定；

社會(huì)秩序穩(wěn)定。對外貿(mào)易政策

歧視性關(guān)稅。指進(jìn)口產(chǎn)品在征收了進(jìn)口關(guān)稅后，產(chǎn)品進(jìn)口國為保護(hù)國內(nèi)產(chǎn)品而歧視性地對進(jìn)口產(chǎn)品再征收其他稅費(fèi)。

進(jìn)出口限制。是一國通過關(guān)稅或非關(guān)稅壁壘平衡國際收支逆差的對外貿(mào)易措施。包括進(jìn)出口限額、許可證、出口結(jié)匯管制等措施。限制的商品通常是先進(jìn)技術(shù)、國內(nèi)短缺物資等

海關(guān)稅率和商檢措施、對跨境電商小包、大包、快遞類的管制措施與我國關(guān)系E：Economic，經(jīng)濟(jì)因素（1）基于PESTEL模型的目標(biāo)市場宏觀環(huán)境調(diào)研資源稟賦

資源稟賦，一國擁有的各種生產(chǎn)要素，包括勞動(dòng)力、資本、土地、技術(shù)、管理等的方面。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展

GDP：反映經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、特色產(chǎn)業(yè)

進(jìn)出口結(jié)構(gòu)

對跨境電商產(chǎn)業(yè)的態(tài)度，支持？不支持？中立？

CPI：經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定性

CPI是consumerPriceIndex（消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)）的縮寫能真實(shí)地反映一國宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。

當(dāng)一國CPI同比增長5%以上時(shí)，意味著該國通貨膨脹嚴(yán)重，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行不穩(wěn)定；當(dāng)CPI過低時(shí)，意味著通貨緊縮，該國經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)衰退。/item/%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E7%89%A9%E4%BB%B7%E6%8C%87%E6%95%B0/9843779?fromtitle=CPI&fromid=5561&fr=aladdin

E：Economic，經(jīng)濟(jì)因素（2）基于PESTEL模型的目標(biāo)市場宏觀環(huán)境調(diào)研人均國民收入：富裕程度

是一個(gè)國家在一定時(shí)期(通常為1年)內(nèi)按人口平均計(jì)算的國民收入占有量，是綜合反映一國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人民生活水平的重要標(biāo)志。

按照世界銀行最新標(biāo)準(zhǔn)，人均國民收入達(dá)到12695美元以上的經(jīng)濟(jì)體為高收入經(jīng)濟(jì)體。

2022年我國人均國民收入約1.27萬美元，美國7.65萬美元。人均可支配收入：實(shí)際購買力

居民家庭可以用來自由支配的收入，可反映消費(fèi)者實(shí)際購買力S：Social，社會(huì)文化因素基于PESTEL模型的目標(biāo)市場宏觀環(huán)境調(diào)研人口情況

人口數(shù)量

人口結(jié)構(gòu)：年輕化？老齡化？

人口質(zhì)量。受教育程度、數(shù)字時(shí)代新事物學(xué)習(xí)能力按照所屬語系

語言是跨境電商實(shí)現(xiàn)本土化運(yùn)營的重要“門檻”Eg非洲法語區(qū)和非洲英語區(qū)

社會(huì)習(xí)俗

宗教信仰，eg印度

民族構(gòu)成

傳統(tǒng)觀念、審美觀念消費(fèi)習(xí)慣

消費(fèi)信息獲取方式和購買渠道、電商購物占比

消費(fèi)心理，從眾？個(gè)性化？比較心理？

消費(fèi)淡旺季、適合促銷的節(jié)假日

支付習(xí)慣

T：Technology，技術(shù)因素基于PESTEL模型的目標(biāo)市場宏觀環(huán)境調(diào)研互聯(lián)網(wǎng)普及率

互聯(lián)網(wǎng)普及率的高低決定了一國發(fā)展跨境電商產(chǎn)業(yè)的條件是否成熟。

2021年全球互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到65.6%，其中北美地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)93.9%，其次是歐洲88.2%，拉丁美洲75.6%，中東74.9%，亞洲63.8%，非洲43.2%移動(dòng)端普及率

PC端轉(zhuǎn)向移動(dòng)端，這是跨境電商購物的必然發(fā)展趨勢

民族構(gòu)成數(shù)字技術(shù)發(fā)展程度

數(shù)字技術(shù)決定未來跨境電商發(fā)展的新形態(tài)

AI、AR、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等

智能下單、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷、虛擬支付、機(jī)器人配送等將引起行業(yè)變革

E：Environment，環(huán)境因素基于PESTEL模型的目標(biāo)市場宏觀環(huán)境調(diào)研自然環(huán)境

自然環(huán)境越優(yōu)越，對經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的反哺作用就越明顯

地理位置、氣候、資源、自然災(zāi)害等E.g.非洲常年高溫、蝗蟲等自然災(zāi)害頻發(fā)，阻礙了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I商環(huán)境

營商環(huán)境的好壞通常直接反映在人口流動(dòng)、外商投資規(guī)模及增速上

包括市場準(zhǔn)入門檻、行政效率、市場秩序等E.g.拉美地區(qū)貿(mào)易保護(hù)主義明顯，一些國家在關(guān)稅、外匯等方面對跨境電商活動(dòng)加以限制，目的就是保護(hù)本國經(jīng)濟(jì)，限制貨幣外流。

L：Legal，法律因素基于PESTEL模型的目標(biāo)市場宏觀環(huán)境調(diào)研消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

知情權(quán)、公平交易權(quán)、自主選擇權(quán)

各國均出臺了保護(hù)本國消費(fèi)者合法權(quán)益的法律文件，這是跨境電商從業(yè)者必須遵循的規(guī)范。知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)

知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的政策配套和保護(hù)力度在發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家間存在較大分化

發(fā)達(dá)國家十分注重知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，在侵權(quán)行為界定方面具備豐富的手段和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)引入懲罰機(jī)制加大知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度其他

個(gè)人信息保護(hù)

網(wǎng)絡(luò)安全

反壟斷、反不正當(dāng)競爭等貳市場容量分析市場容量，也可稱之為市場規(guī)模，是衡量一個(gè)品類是否值得進(jìn)入的重要指標(biāo)。（1）買家頁面——推算市場大致的競爭熱度

輸入關(guān)鍵詞，查看搜索結(jié)果數(shù)。

原則上，搜索結(jié)果數(shù)越多，即產(chǎn)品Listing越多，競爭越激烈。市場容量，也可稱之為市場規(guī)模，是衡量一個(gè)品類是否值得進(jìn)入的重要指標(biāo)。（2）買家頁面——根據(jù)類目TOP100產(chǎn)品評估市場規(guī)模

參考BSR（BestsellerRanking榜單）鎖定TOP100產(chǎn)品

以用戶評論數(shù)為切入點(diǎn)，測算TOP100產(chǎn)品銷量，年平均銷量之和為市場容量市場容量，也可稱之為市場規(guī)模，是衡量一個(gè)品類是否值得進(jìn)入的重要指標(biāo)。（4）第三方軟件——根據(jù)類目TOP100賣家評估市場規(guī)模

需要用到賣家精靈等第三方數(shù)據(jù)軟件

通過子類目里的TOP50/100/200賣家大致判斷行業(yè)現(xiàn)狀（5）第三方軟件——查看市場分析報(bào)告

需要用到賣家精靈等第三方數(shù)據(jù)軟件

自定義品類、產(chǎn)品，隨時(shí)抓取、收集、更新數(shù)據(jù)，形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告

查看報(bào)告中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括細(xì)分市場、月總銷量、月均銷量、月均銷售額、平均價(jià)格、平均評分?jǐn)?shù)、平均賣家數(shù)等。（3）賣家后臺——查看供需指數(shù)指標(biāo)

統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)，所選類目的需求人數(shù)除以供給商家數(shù)

該指標(biāo)越大，代表需求越大，賣家之間的競爭就越小。如服裝類目的供需指數(shù)是98%，3C電子產(chǎn)品的供需指數(shù)是78%，哪個(gè)類目的競爭程度更激烈？叁網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研方法網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研方法直接調(diào)研法間接調(diào)研法網(wǎng)上觀察法消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)瀏覽行為“跟蹤器”專題討論法通過新聞組、電子公告牌、郵件列表等開展主題討論在線問卷法包括標(biāo)題、調(diào)查內(nèi)容、結(jié)束語網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法A/Btest、專業(yè)廣告機(jī)構(gòu)評估網(wǎng)上搜索法網(wǎng)站跟蹤法郵件訂閱法大型國際調(diào)查咨詢公司的公開性報(bào)告，大型國際性企業(yè)、商業(yè)組織、學(xué)術(shù)團(tuán)體及報(bào)刊等發(fā)布的調(diào)查資料、各國政府發(fā)布的調(diào)查