縣醫(yī)院突發(fā)重大事件應(yīng)急處置工作方案樣本

?縣醫(yī)院突發(fā)重大事件應(yīng)急處置工作方案樣本一、工作背景隨著社會(huì)的發(fā)展，各種突發(fā)重大事件層出不窮，縣醫(yī)院作為基層醫(yī)療服務(wù)單位，承擔(dān)著保障人民群眾生命安全的重要任務(wù)。為確保在突發(fā)重大事件發(fā)生時(shí)，縣醫(yī)院能夠迅速、高效、有序地開展應(yīng)急處置工作，制定本方案。二、工作目標(biāo)1.確保突發(fā)重大事件發(fā)生時(shí)，能夠在第一時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速組織救治力量。2.確保在救治過程中，醫(yī)療資源合理分配，救治措施得當(dāng)，最大限度地降低傷亡。三、組織架構(gòu)1.成立突發(fā)重大事件應(yīng)急處置指揮部，由院長(zhǎng)擔(dān)任指揮長(zhǎng)，分管副院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)、護(hù)理部主任擔(dān)任副指揮長(zhǎng)。2.設(shè)立救治組、物資保障組、信息宣傳組、后勤保障組、安全保衛(wèi)組等五個(gè)小組，分別負(fù)責(zé)救治、物資保障、信息宣傳、后勤保障和安全保衛(wèi)等工作。四、應(yīng)急處置流程1.發(fā)現(xiàn)突發(fā)重大事件，立即報(bào)告指揮部。2.指揮部啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知各小組迅速到位。3.各小組按照職責(zé)分工，開展應(yīng)急處置工作。4.救治組迅速組織救治力量，對(duì)傷員進(jìn)行分類救治。5.物資保障組確保醫(yī)療物資充足，及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存。6.信息宣傳組負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)布事件信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。7.后勤保障組確保醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施正常運(yùn)行，為救治工作提供有力保障。8.安全保衛(wèi)組負(fù)責(zé)維護(hù)醫(yī)院秩序，確保救治工作順利進(jìn)行。五、具體措施1.救治組（1）組織專家會(huì)診，確定救治方案。（2）對(duì)傷員進(jìn)行分類救治，確保救治措施得當(dāng)。（3）對(duì)重傷員實(shí)行重癥監(jiān)護(hù)，密切關(guān)注病情變化。（4）對(duì)輕傷員進(jìn)行門診治療，確保盡快康復(fù)。2.物資保障組（1）清點(diǎn)現(xiàn)有醫(yī)療物資，確保庫(kù)存充足。（2）與供應(yīng)商保持聯(lián)系，確保物資及時(shí)補(bǔ)充。（3）對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保正常使用。3.信息宣傳組（1）及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件情況。（2）對(duì)外發(fā)布事件信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。（3）加強(qiáng)與媒體溝通，確保信息傳播準(zhǔn)確、及時(shí)。4.后勤保障組（1）確保醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施正常運(yùn)行。（2）提供充足的醫(yī)療和生活物資。（3）為救治工作提供有力保障。5.安全保衛(wèi)組（1）維護(hù)醫(yī)院秩序，確保救治工作順利進(jìn)行。（2）加強(qiáng)醫(yī)院周邊治安巡邏，確保安全。（3）及時(shí)處理突發(fā)事件，保障醫(yī)院正常運(yùn)行。2.完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)重大事件的能力。3.定期組織應(yīng)急演練，提高醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急處置水平。4.加強(qiáng)與上級(jí)部門溝通，及時(shí)掌握突發(fā)重大事件信息。5.建立健全激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員積極參與應(yīng)急處置工作。注意事項(xiàng)一：確保信息暢通無阻解決辦法：遇到突發(fā)情況，第一反應(yīng)就是保持通訊渠道的暢通。手機(jī)、對(duì)講機(jī)、座機(jī)，都得檢查一遍，確保隨時(shí)能聯(lián)系上關(guān)鍵人員。建立群、QQ群等即時(shí)通訊群組，所有相關(guān)人員都在群里，消息一發(fā)出，大家立刻響應(yīng)。還要定期測(cè)試通訊設(shè)備，別等到用的時(shí)候發(fā)現(xiàn)故障。注意事項(xiàng)二：避免資源浪費(fèi)解決辦法：物資使用得像做家務(wù)一樣精細(xì)，不能盲目采購(gòu)。先統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有庫(kù)存，再根據(jù)實(shí)際需求制定采購(gòu)計(jì)劃。用多少，補(bǔ)多少，不浪費(fèi)一分一毫。同時(shí)，對(duì)于醫(yī)療設(shè)備，定期檢查，小問題及時(shí)修，大問題及時(shí)換，避免關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子。注意事項(xiàng)三：確保救治質(zhì)量解決辦法：救治過程中，不能光顧數(shù)量，忽視了質(zhì)量。要像對(duì)待家人一樣對(duì)待每一位傷員，仔細(xì)診斷，精準(zhǔn)治療。組織專家會(huì)診，集思廣益，確保每一位傷員都能得到最佳治療。同時(shí)，救治過程中，要及時(shí)記錄，隨時(shí)調(diào)整治療方案。注意事項(xiàng)四：維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序解決辦法：突發(fā)事件一來，醫(yī)院里可能亂成一鍋粥。這時(shí)候，得像交警指揮交通一樣，有序引導(dǎo)人員流動(dòng)。設(shè)置專門的引導(dǎo)員，指示牌，確?；颊吆图覍僦涝撏睦镒?。安全保衛(wèi)組要時(shí)刻待命，一旦出現(xiàn)混亂，立刻介入，確保救治工作不受干擾。注意事項(xiàng)五：及時(shí)心理疏導(dǎo)解決辦法：突發(fā)事件后，患者和家屬可能會(huì)出現(xiàn)心理創(chuàng)傷。這時(shí)候，得有專業(yè)的心理醫(yī)生介入，像朋友一樣傾聽他們的心聲，給予安慰和支持。定期開展心理健康教育，提高大家的心理承受能力。解決辦法：事件結(jié)束后，不能就讓它過去。要像寫日記一樣，把整個(gè)過程記錄下來，分析哪里做得好，哪里做得不好。組織討論會(huì)，讓大家一起反思，一起學(xué)習(xí)。這樣，下次遇到類似事件，就能做得更好。要點(diǎn)一：強(qiáng)化跨部門協(xié)作各部門得像是樂隊(duì)里的樂手，得配合得天衣無縫。急診、外科、內(nèi)科，這些科室得像和弦一樣和諧，信息共享，資源互補(bǔ)。定期開個(gè)碰頭會(huì)，讓每個(gè)部門都知道別人在忙什么，這樣一旦有事，大家能立刻上手，不會(huì)手忙腳亂。要點(diǎn)二：培養(yǎng)應(yīng)急意識(shí)醫(yī)護(hù)人員得把應(yīng)急當(dāng)成一種習(xí)慣，就像每天刷牙洗臉一樣自然。平時(shí)得多培訓(xùn)，多模擬演練，讓每個(gè)人遇到突發(fā)情況時(shí)，能像條件反射一樣迅速作出反應(yīng)。這種意識(shí)得滲透到每個(gè)人的日常生活中，成為一種職業(yè)本能。要點(diǎn)三：注重隱私保護(hù)救治過程中，得像保護(hù)自己的秘密一樣保護(hù)患者的隱私。無論是個(gè)人信息還是病情，都不能隨意泄露。醫(yī)護(hù)人員要像守門員一樣，嚴(yán)守信息關(guān)卡，確?；颊叩碾[私不受侵犯。要點(diǎn)四：關(guān)注物資動(dòng)態(tài)物資管理得像股市交易一樣，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。價(jià)格波動(dòng)、供應(yīng)狀況，這些信息得隨時(shí)掌握，這樣才能在物資短缺時(shí)迅速找到替代方案。同時(shí)，建立備用物資清單，關(guān)鍵時(shí)刻，能迅速調(diào)用，不會(huì)因?yàn)槿边@少那影響救治。要點(diǎn)