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細(xì)說(shuō)飼料業(yè)務(wù)員如何銷售飼料
每月月初召開(kāi)的營(yíng)銷例會(huì),是總結(jié)上一個(gè)月的成績(jī)和不足,部署本月的營(yíng)銷工作。飼料營(yíng)銷員在會(huì)議上應(yīng)該做到:1、首先必須要領(lǐng)悟公司的工作重心、工作方向、銷量計(jì)劃、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)市場(chǎng)、促銷策略等。2、明白自己的銷量計(jì)劃及完成任務(wù)的步驟方法,把銷量計(jì)劃分解到每一個(gè)經(jīng)銷商和養(yǎng)殖戶,老客戶無(wú)法完成的銷量,再列出新客戶的開(kāi)發(fā)計(jì)劃;3、根據(jù)銷售計(jì)劃,明確自己的重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品及銷售策略;規(guī)劃好自己的行程安排、銷量的時(shí)間分解,保證計(jì)劃的順利完成。一、銷售月初下市場(chǎng)的準(zhǔn)備工作飼料銷售硬件的準(zhǔn)備1、職業(yè)套裝服裝要根據(jù)自己的行業(yè)特征,略高于自己的客戶標(biāo)準(zhǔn),整潔、大方、得體;夏天,上衣不能無(wú)領(lǐng)無(wú)袖,皮鞋不能露指露跟,體現(xiàn)自己的專業(yè)和素養(yǎng)。2、產(chǎn)品樣品、說(shuō)明書(shū)、實(shí)證資料、價(jià)格表等價(jià)格表應(yīng)該有兩份,一份是給客戶看的市場(chǎng)零售價(jià)格,一份是自己掌握的價(jià)格表(標(biāo)明現(xiàn)場(chǎng)折讓、月獎(jiǎng)、季獎(jiǎng)、年獎(jiǎng)等),后一份價(jià)格表才是我們的“絕密軍事機(jī)密”。3、自己負(fù)責(zé)市場(chǎng)的地圖4、幾本必須的書(shū)籍如動(dòng)物飼料營(yíng)養(yǎng)、畜禽疾病防治、飼料營(yíng)銷等;知識(shí)的積累是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,只有日積月累,才能成為飼料營(yíng)銷的專家。5、一臺(tái)有無(wú)線網(wǎng)卡的筆記本電腦可隨時(shí)接收公司信息、匯報(bào)工作;瀏覽行業(yè)信息,幫助客戶決策;可以做記錄、統(tǒng)計(jì);可以存一些公司的影視宣傳資料,直觀展示公司的形象;可以配上養(yǎng)殖診斷軟件,做好養(yǎng)殖服務(wù)等。6、交通工具
一輛摩托足矣,經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、方便。飼料銷售的軟件準(zhǔn)備——事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場(chǎng)靈感所綜合出來(lái)的力量,往往容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)的對(duì)手而獲得成功。1、內(nèi)部信息與公司及產(chǎn)品有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、實(shí)證資料等,均須努力明白熟記,還要了解養(yǎng)殖飼料的成本、當(dāng)前的盈虧情況,同時(shí)也要搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告宣傳資料、說(shuō)明書(shū)及養(yǎng)殖效果,加以研究分析,以便知己知彼,采取相應(yīng)對(duì)策,克敵制勝。2、自我了解(揚(yáng)長(zhǎng)避短)3、相關(guān)信息飼料營(yíng)銷必須多讀一些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷、養(yǎng)殖等方面的書(shū)籍雜志,這些都是建立多渠道的靈感源。了解國(guó)家多方面新聞大事,利于找到客戶感興趣的話題。4、先找養(yǎng)殖戶,再找經(jīng)銷商從養(yǎng)殖戶那里了解養(yǎng)殖情況、飼養(yǎng)習(xí)慣、對(duì)飼料的偏好、當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖成本、養(yǎng)殖需求;哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得好,如何回避;哪些地方做的差,而剛好是我們的長(zhǎng)處;避實(shí)擊虛,才能盡快切入市場(chǎng)。如果將順序反過(guò)來(lái),經(jīng)銷商在合作前一般都不樂(lè)意告訴我們真實(shí)情況,虛假水分很多,還會(huì)造成經(jīng)銷商的優(yōu)勢(shì)心理,談判不易成功。5、改變,要想改變結(jié)果,首先改變自己(與時(shí)俱進(jìn)才是飼料營(yíng)銷成功的保證)與“天”斗——行情即天,這不是營(yíng)銷員甚至哪個(gè)飼料企業(yè)能改變的客觀現(xiàn)實(shí);與“地”斗——區(qū)域市場(chǎng)的客觀情況;與“人”斗——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶;與“己”斗——忍受挫折,享受成功,努力爭(zhēng)取更好成績(jī)。銷售飼料的拜訪規(guī)劃
首先拜訪老客戶,溝通落實(shí)本月的銷售計(jì)劃及銷售政策,政策要與銷量掛鉤,不要無(wú)條件退讓,這是保證銷量的基礎(chǔ)
其次,拜訪上月有合作意向的新客戶,找出客戶猶豫的關(guān)鍵問(wèn)題,利用好公司的新客戶政策,督促經(jīng)銷商盡快進(jìn)貨。找目標(biāo)養(yǎng)殖戶做實(shí)證示范,制定傳播方案。
經(jīng)銷商生意慘淡時(shí),最好不要離開(kāi)這個(gè)經(jīng)銷商,盡快幫他把生意管理到良性循環(huán)。
新老客戶拜訪一遍,再反復(fù)評(píng)估月底銷量能否完成,如果相近,則積極幫助經(jīng)銷商銷售;如果差距較大,則應(yīng)加大新客戶開(kāi)發(fā)的力度,源源不斷的新客戶,才是保證營(yíng)銷成功的活水源泉。二、銷售飼料的“游戲”規(guī)則1、了解市場(chǎng)
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,了解養(yǎng)殖規(guī)模、市場(chǎng)容量、主銷飼料的質(zhì)量和價(jià)格,我們飼料的相對(duì)優(yōu)劣勢(shì)、制定我們的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷策略。2、三到位(經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶、核心養(yǎng)殖戶)三到位輔以在三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行工作,在養(yǎng)殖戶中做實(shí)證示范、培養(yǎng)核心養(yǎng)殖戶,科技講座(會(huì)議營(yíng)銷)進(jìn)行推廣復(fù)制。這是銷售飼料成功的經(jīng)典運(yùn)作方式與步驟,細(xì)節(jié)上雖然不可一刀切,但沒(méi)有這個(gè)完整的運(yùn)作模式就沒(méi)有一切。簡(jiǎn)言之,通路——推廣——示范——典型——傳播,不可或缺。不成交,就沒(méi)有銷售;不示范,就體現(xiàn)不出飼料的優(yōu)秀品質(zhì);沒(méi)有核心養(yǎng)殖戶,飼料就沒(méi)有說(shuō)服力;沒(méi)有營(yíng)銷會(huì)議的低成本傳播,再成功也難以快速滾動(dòng)復(fù)制,迅速拓展市場(chǎng),一切就這么簡(jiǎn)單。3、鞏固老客戶、開(kāi)發(fā)新客戶我們對(duì)老客戶的“怠慢”,正是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可乘之機(jī),不用多久,我們就會(huì)自掘墳?zāi)埂徽撌墙?jīng)銷商還是養(yǎng)殖戶。隨時(shí)儲(chǔ)備新客戶,以免我們?cè)谙略落N售任務(wù)前手足無(wú)措,甚至六神無(wú)主。任何時(shí)候,我們都要準(zhǔn)備一個(gè)隨時(shí)可以替代的潛在經(jīng)銷商,以免經(jīng)銷商提出這樣那樣的無(wú)理要求,得寸進(jìn)尺,永不知足。經(jīng)銷商重利輕義,我們只有“抓一備二看三”,市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)才能永遠(yuǎn)抓在我們手里。在現(xiàn)有經(jīng)銷商良好合作前,我們只能把其他經(jīng)銷商當(dāng)成行業(yè)朋友來(lái)交往,不要做任何承諾,否則我們就有可能蛋打雞飛,偷雞不成蝕把米,誰(shuí)都不會(huì)再搭理我們。4、日常營(yíng)銷工作匯報(bào)
堅(jiān)持寫(xiě)工作日志,總結(jié)當(dāng)天工作,思考明天計(jì)劃,寫(xiě)清楚今天工作內(nèi)容、拜訪客戶、地址電話、成績(jī)不足及總結(jié)反思;還要寫(xiě)清楚行程路線、車費(fèi)、住宿地點(diǎn)、賓館電話、每天發(fā)短信或月底交公司,以便領(lǐng)導(dǎo)存檔查閱。字體和人品一樣,要端正清晰,這樣做不僅是為了向公司交代,也是為了自己工作方便。寫(xiě)工作日志也是逼自己去思考,隨時(shí)記錄自己反思的靈感火花,然后篩選一些可行的進(jìn)行落實(shí),工作就能更上一層樓5、銷售飼料也要有良好的思想素質(zhì)
愛(ài)心、信心、耐心、細(xì)心。飼料營(yíng)銷就是發(fā)現(xiàn)、引導(dǎo)、滿足經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶的需求,讓他們發(fā)財(cái)致富,當(dāng)然也是一番奉獻(xiàn)愛(ài)心、傳播愛(ài)心的事業(yè)。我們只有相信自己,相信自己的產(chǎn)品和服務(wù)能給經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶創(chuàng)造價(jià)值,我們才能義無(wú)反顧地走向市場(chǎng)和客戶,讓客戶從我們的信心中看到希望和未來(lái)。營(yíng)銷都是從拒絕開(kāi)始的,只有“先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,增益其所不能。”,只有耐心堅(jiān)持,我們才能贏得最后的勝利。我們無(wú)法計(jì)算,有多少客戶是因?yàn)槲覀円稽c(diǎn)點(diǎn)小的冷漠或過(guò)失而失去的——忘記回電話、約會(huì)遲到、沒(méi)有說(shuō)聲謝謝、忘記兌現(xiàn)隨口對(duì)客戶的承諾等,細(xì)心也許正是一個(gè)飼料營(yíng)銷員成功與失敗的標(biāo)志三、銷售飼料中存在的問(wèn)題與對(duì)策1、客戶反映飼料質(zhì)量不好,實(shí)際上是想讓我們向經(jīng)銷商和養(yǎng)殖戶介紹正確的使用方法或提供必要的養(yǎng)殖服務(wù),把飼料的正常功能發(fā)揮出來(lái)
養(yǎng)殖效益來(lái)源于三個(gè)方面:品種、營(yíng)養(yǎng)、管理,我們應(yīng)多和養(yǎng)殖戶溝通,找到養(yǎng)殖戶養(yǎng)殖過(guò)程中存在的問(wèn)題,并對(duì)癥下藥,定制科學(xué)的養(yǎng)殖解決方案,給養(yǎng)殖戶創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。2、客戶反映飼料價(jià)格太高,實(shí)際上是想讓我們介紹飼料價(jià)格高的原因,怎么讓養(yǎng)殖戶接受我們的飼料最實(shí)用的對(duì)策是,召開(kāi)養(yǎng)殖戶會(huì)議,講解飼料的功能,做好實(shí)證示范,讓養(yǎng)殖戶、經(jīng)銷商看到實(shí)實(shí)在在的養(yǎng)殖效果,自然就能打消客戶的價(jià)格顧慮3、飼料經(jīng)銷商說(shuō)新飼料銷售難度大,不愿銷售,實(shí)際上是經(jīng)銷商想讓我們告訴新飼料的銷售方法我們應(yīng)詳細(xì)介紹飼料的營(yíng)銷方案,
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