養(yǎng)老院及康復(fù)中心關(guān)系管理制度

養(yǎng)老院及病愈中心關(guān)系管理制度第一章總則第一條為規(guī)范養(yǎng)老院及病愈中心的關(guān)系管理，提高服務(wù)質(zhì)量，特訂立本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院下屬的養(yǎng)老院和病愈中心的關(guān)系管理。第三條養(yǎng)老院和病愈中心之間應(yīng)保持緊密合作，相互支持，共同為老年人和病愈者供應(yīng)綜合性、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、病愈和養(yǎng)護(hù)服務(wù)。第二章關(guān)系建立和維護(hù)第四條醫(yī)院黨委應(yīng)當(dāng)組織養(yǎng)老院和病愈中心的管理層進(jìn)行定期的聯(lián)席會(huì)議，溝通工作情況，協(xié)商解決問題。第五條養(yǎng)老院和病愈中心應(yīng)當(dāng)建立和完善工作聯(lián)系機(jī)制，定期開展座談會(huì)、培訓(xùn)溝通等活動(dòng)，促進(jìn)員工間的溝通與協(xié)作。第六條為保障養(yǎng)老院和病愈中心的工作質(zhì)量，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)定期派遣專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行引導(dǎo)和督導(dǎo)，供應(yīng)必需的技術(shù)支持和服務(wù)保障。第三章養(yǎng)老院和病愈中心的職責(zé)第七條養(yǎng)老院應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，為需要護(hù)理和照料的老人供應(yīng)安全、舒適、溫馨的居住環(huán)境，并供應(yīng)綜合性醫(yī)療和健康管理服務(wù)。第八條病愈中心應(yīng)當(dāng)供應(yīng)適合病愈者需求的病愈服務(wù)，包含病愈評(píng)估、病愈訓(xùn)練、病愈咨詢等，并通過病愈手段促進(jìn)患者的病愈進(jìn)程。第九條養(yǎng)老院和病愈中心應(yīng)當(dāng)配備充分?jǐn)?shù)量的專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，并依照規(guī)定開展健康教育、病案統(tǒng)計(jì)、醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估等工作。第四章工作制度和標(biāo)準(zhǔn)第十條養(yǎng)老院和病愈中心應(yīng)當(dāng)建立健全各類規(guī)章制度，保證工作的有序進(jìn)行。第十一條養(yǎng)老院和病愈中心應(yīng)當(dāng)訂立認(rèn)真的服務(wù)管理制度，明確老年人護(hù)理和病愈者病愈訓(xùn)練的要求、流程和標(biāo)準(zhǔn)。第十二條養(yǎng)老院和病愈中心應(yīng)當(dāng)建立健康檔案，并依照要求及時(shí)、準(zhǔn)確記錄老年人的健康情形和病愈者的病愈進(jìn)程。第十三條養(yǎng)老院和病愈中心應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家有關(guān)政策要求，合理布置人員配備，保障服務(wù)的質(zhì)量和安全。第十四條養(yǎng)老院和病愈中心應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療廢物管理規(guī)定，加強(qiáng)垃圾分類處理和消毒工作，確保環(huán)境衛(wèi)生安全。第五章資源共享和協(xié)作第十五條養(yǎng)老院和病愈中心應(yīng)當(dāng)共享醫(yī)院的醫(yī)療、檢驗(yàn)、影像等資源，加強(qiáng)合作，提高診療水平和服務(wù)質(zhì)量。第十六條養(yǎng)老院和病愈中心應(yīng)當(dāng)與醫(yī)院的各科室緊密搭配，建立合作關(guān)系，及時(shí)溝通醫(yī)療、護(hù)理和病愈等方面的問題，并共同訂立解決方案。第十七條養(yǎng)老院和病愈中心的職工可以參加醫(yī)院舉辦的培訓(xùn)、學(xué)術(shù)溝通等活動(dòng)，提升專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。第十八條醫(yī)院可以派遣醫(yī)護(hù)人員到養(yǎng)老院和病愈中心供應(yīng)醫(yī)療服務(wù)、病愈技術(shù)引導(dǎo)等支持，提高養(yǎng)老院和病愈中心的醫(yī)療水平。第六章監(jiān)督管理和評(píng)估考核第十九條醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老院和病愈中心的監(jiān)督管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。第二十條養(yǎng)老院和病愈中心的工作應(yīng)當(dāng)依照醫(yī)院下發(fā)的相關(guān)政策、制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估考核。第二十一條醫(yī)院黨委應(yīng)當(dāng)定期組織對(duì)養(yǎng)老院和病愈中心進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，并向上級(jí)醫(yī)院報(bào)告情況。第二十二條養(yǎng)老院和病愈中心應(yīng)當(dāng)依照醫(yī)院要求自動(dòng)接受第三方評(píng)估，不得對(duì)評(píng)估內(nèi)容提前知情或干涉。第七章附則第二十三條養(yǎng)老院和病愈中心的員工應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的職業(yè)道德和職業(yè)技能，要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和保密制度。第二十四條養(yǎng)老院和病愈中心應(yīng)當(dāng)定期開展安全培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的安全意識(shí)，確保工作中的安全。第二十五條養(yǎng)老院和病愈中心的管理人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，提高管理和服務(wù)水平。第二十六條本制度由醫(yī)院黨委負(fù)責(zé)解釋和修訂，自發(fā)布之日起生效。以上為養(yǎng)老院及病愈中心關(guān)系管理