商場元旦節(jié)活動方案范文2024

?商場元旦節(jié)活動方案范文2024一、活動主題：璀璨元旦，樂享不停二、活動時間：2024年1月1日-1月3日三、活動目標(biāo)：1.提升商場品牌形象，增強(qiáng)消費(fèi)者粘性。2.刺激消費(fèi)，提高銷售額。3.增強(qiáng)商場與顧客之間的互動，提升顧客滿意度。四、活動內(nèi)容：1.元旦倒計(jì)時活動（1）活動時間：2024年1月1日0:00-1:00（2）活動內(nèi)容：在商場一樓中庭設(shè)立倒計(jì)時舞臺，邀請消費(fèi)者共同參與倒計(jì)時活動。現(xiàn)場布置以璀璨煙花為主題，配以動感音樂，營造熱烈氛圍。2.元旦購物狂歡（1）活動時間：2024年1月1日-1月3日（2）活動內(nèi)容：a.購物滿額送：消費(fèi)者在商場購物滿一定金額，即可獲得精美禮品一份。b.抽獎活動：設(shè)置幸運(yùn)抽獎環(huán)節(jié)，獎品包括電子產(chǎn)品、家居用品等。c.滿減優(yōu)惠：部分商品實(shí)行滿減優(yōu)惠，讓消費(fèi)者享受實(shí)惠。3.元旦主題展覽（1）活動時間：2024年1月1日-1月3日（2）活動內(nèi)容：在一樓展區(qū)舉辦元旦主題展覽，展示我國傳統(tǒng)文化及現(xiàn)代創(chuàng)意作品，豐富消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。4.元旦親子活動（1）活動時間：2024年1月2日（2）活動內(nèi)容：邀請家長與孩子共同參與親子游戲、手工制作等活動，增進(jìn)親子關(guān)系，營造溫馨氛圍。5.元旦美食節(jié)（1）活動時間：2024年1月1日-1月3日（2）活動內(nèi)容：在商場負(fù)一樓美食廣場舉辦美食節(jié)，匯集各地特色美食，讓消費(fèi)者品嘗美味佳肴。五、活動宣傳1.制作活動海報、宣傳冊，放置于商場各入口、收銀臺等顯眼位置。2.利用商場官方網(wǎng)站、公眾號、微博等平臺進(jìn)行線上宣傳。3.聯(lián)合各大媒體進(jìn)行活動報道，提高活動知名度。4.開展員工培訓(xùn)，確保員工熟悉活動流程，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。六、活動預(yù)算1.活動場地租賃費(fèi)用：10萬元2.活動布置費(fèi)用：5萬元3.禮品及獎品費(fèi)用：15萬元4.宣傳費(fèi)用：5萬元5.其他費(fèi)用：5萬元總計(jì)：40萬元七、活動效果評估1.銷售額：對比活動前后的銷售額，評估活動對消費(fèi)的刺激作用。2.顧客滿意度：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場反饋等方式，了解顧客對活動的滿意度。3.媒體報道：收集各大媒體對活動的報道，評估活動的影響力。4.品牌形象：觀察活動后消費(fèi)者對商場品牌形象的認(rèn)識和評價。讓我們一起努力，打造一場別開生面的商場元旦節(jié)活動，迎接2024年的到來！注意事項(xiàng)一：確?；顒影踩睦镆獣r刻繃緊安全這根弦，畢竟人流量一大，就容易出亂子。得提前對商場的消防設(shè)施做一次全面檢查，保證萬無一失。然后，要規(guī)劃好人流走向，避免擁堵，特別是抽獎和倒計(jì)時這種熱門區(qū)域。如果現(xiàn)場出現(xiàn)混亂，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，比如臨時增加安保人員，或者臨時管制人流。注意事項(xiàng)二：活動禮品和抽獎獎品準(zhǔn)備禮品和獎品是吸引顧客參與活動的重頭戲，不能馬虎。得提前準(zhǔn)備好足夠的禮品，免得出現(xiàn)供應(yīng)不上，讓顧客失望。同時，要保證獎品的誘惑力，不能太寒酸，否則參與度會大打折扣。解決辦法就是多準(zhǔn)備一些實(shí)用又吸引眼球的禮品，而且要確保質(zhì)量，別讓顧客覺得上當(dāng)。注意事項(xiàng)三：營銷活動與商家的協(xié)調(diào)商場的每個店鋪都有自己的營銷計(jì)劃，得跟他們協(xié)調(diào)好，不能光顧著整體活動，忽略了他們的需求。解決辦法是在活動策劃階段就通知各個商家，了解他們的想法，盡量把活動內(nèi)容和他們的營銷計(jì)劃結(jié)合起來，做到共贏。注意事項(xiàng)四：活動現(xiàn)場氛圍營造氛圍營造是讓活動成功的關(guān)鍵，不能讓顧客覺得無聊。要充分利用音響、燈光、舞臺布置等手段，營造出熱烈、喜慶的節(jié)日氛圍。如果現(xiàn)場氣氛不夠熱烈，那就得及時調(diào)整音樂、增加互動環(huán)節(jié)，或者安排一些小驚喜，比如突然的表演或者抽獎。注意事項(xiàng)五：應(yīng)對突發(fā)情況的準(zhǔn)備活動進(jìn)行中難免會遇到一些突發(fā)狀況，比如突然的天氣變化或者設(shè)備故障。解決辦法是提前做好風(fēng)險評估，準(zhǔn)備好應(yīng)對措施，比如備用的音響設(shè)備、臨時搭建的遮陽棚等。這樣即使出現(xiàn)狀況，也能快速應(yīng)對，不影響活動的進(jìn)行。注意事項(xiàng)六：顧客反饋的及時處理顧客的反饋是改進(jìn)活動的寶貴信息，不能忽視了他們的聲音。要設(shè)置專門的反饋渠道，比如現(xiàn)場的意見箱或者在線問卷。一旦收到反饋，立刻處理，能當(dāng)場解決的就當(dāng)場解決，不能的也要給予合理的解釋，讓顧客感到被重視。要點(diǎn)一：社交媒體互動現(xiàn)在誰不離手機(jī)啊，利用社交媒體搞互動，那是必須的?？梢蕴崆霸?、微博上發(fā)布活動預(yù)告，弄個倒計(jì)時，炒炒熱度?；顒赢?dāng)天，實(shí)時更新活動進(jìn)展，比如抽獎環(huán)節(jié)的幸運(yùn)兒揭曉，或者現(xiàn)場的一些精彩瞬間。還可以設(shè)計(jì)個話題標(biāo)簽，鼓勵顧客發(fā)朋友圈，這樣無形中就擴(kuò)大了活動的影響力。要點(diǎn)二：VIP客戶特別關(guān)照VIP客戶可是商場的財神爺，不能光顧著搞大眾活動，還得給VIP客戶點(diǎn)特別的關(guān)照?？梢栽O(shè)置VIP專屬區(qū)域，提供貴賓休息區(qū)，或者專門的購物顧問服務(wù)。還可以專門為VIP客戶提供一些特別的優(yōu)惠或者禮品，讓他們覺得自己的身份得到了尊重。要點(diǎn)三：現(xiàn)場互動游戲光逛商場購物，那多沒意思，得整點(diǎn)互動游戲，讓顧客參與進(jìn)來，感受樂趣?？梢栽O(shè)置一些簡單的現(xiàn)場游戲，比如猜謎語、趣味答題，參與就有獎，獎品可以是商場的優(yōu)惠券或者小禮品。這樣既增加了活動的趣味性，也能提高顧客的購物熱情。要點(diǎn)四：環(huán)境布置與主題一致性活動的環(huán)境布置一定要和