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文檔簡介
消費者對于淘寶刷單問題的調(diào)查1、您的性別?【單選題】○男○女2、您的年齡?【單選題】○18歲以下○18—24歲○24—40歲○40歲以上3、您的淘寶情況?【單選題】○幾乎沒有○偶爾○經(jīng)常4、在網(wǎng)購過程中,您看中商家的哪些方面?(可多選)【多選題】□質(zhì)量□銷量□信譽度□價格□物流□賣家態(tài)度5、店家的好評級別和銷售量是否會影響您的購買情況?【單選題】○不影響○不太影響○比較影響○非常影響6、您對自己網(wǎng)購的東西的滿意度大概是多少?【單選題】○百分之二十○百分之五十○百分之八十○百分之百7、您聽說淘寶刷單嗎?您了解什么是刷單嗎?【單選題】○沒聽過○聽過,但不了解○聽過,有一定的了解○十分了解8、如果您是淘寶買家,您會通過刷單來提高自己的銷量和信譽度嗎?【單選題】○會○堅決不會○不知道,看情況9、您是否有過刷單的經(jīng)驗?次數(shù)多嗎?【單選題】○沒有過○有過,次數(shù)少○有過,次數(shù)多10、您身邊是否有人參與刷單?【單選題】○有○沒有○不了解11、如果身邊的人邀請您刷單,您會怎樣?【單選題】○非常愿意○有時間就愿意○不愿意12、您對淘寶刷單的態(tài)度是什么?【單選題】○無所謂○不支持,欺騙了消費者○支持,對賣家有利13、您對淘寶刷單的性質(zhì)認定是?【單選題】○違背道德○違法○不清楚14、你認為淘寶刷單帶來了什么影響?(可多選)【多選題】□給賣家?guī)砹撕芏嗬妗鯎p害了消費者的利益□給網(wǎng)購市場帶來了很多隱形弊端□沒什么影響15、您認為該怎樣對待淘寶刷單行為?【單選題】○嚴令禁止○適度管理○放任不管刷單,一般是由買家提供購買費用,幫指定的網(wǎng)店賣家購買商品提高銷量和信用度,并填寫虛假好評的行為。通過這種方式,網(wǎng)店可以獲得較好的搜索排名,比如,在平臺搜索時“按銷量”搜索,該店鋪因為銷量大(即便是虛假的)會更容易被買家找到。一般可分為單品刷銷量為做爆款等做準備和刷信譽以提高店鋪整體信譽度兩種。16、對于淘寶刷單您有何個人看法
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