鮮花節(jié)日配送服務(wù)協(xié)議

鮮花節(jié)日配送服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的有效性1.4雙方的權(quán)利與義務(wù)第二章服務(wù)內(nèi)容2.1鮮花品種與數(shù)量2.2節(jié)日配送時(shí)間2.3特殊要求與安排第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的確定3.2配送費(fèi)用的計(jì)算3.3支付方式與時(shí)間第四章訂單與確認(rèn)4.1訂單的提交4.2訂單的確認(rèn)與接受4.3訂單的修改與取消第五章配送與交付5.1配送范圍與時(shí)間5.2配送過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任5.3交付的確認(rèn)第六章質(zhì)量保證6.1鮮花的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量問(wèn)題的處理6.3退換貨政策第七章售后服務(wù)7.1售后服務(wù)的范圍與內(nèi)容7.2投訴與糾紛的處理7.3服務(wù)補(bǔ)救措施第八章保密條款8.1保密信息的定義8.2保密義務(wù)與期限8.3泄露保密信息的后果第九章違約責(zé)任9.1違約行為的界定9.2違約責(zé)任的形式9.3違約賠償?shù)挠?jì)算與支付第十章不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力的通知與證明10.3不可抗力對(duì)合同的影響第十一章爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決的方式11.2調(diào)解與仲裁11.3法律訴訟第十二章合同的變更與終止12.1合同的變更12.2合同的終止12.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十三章附則13.1合同的生效日期13.2合同的有效期限13.3合同的份數(shù)與保管第十四章雙方簽字14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3簽字日期合同編號(hào)：FloralDeliveryServiceAgreement第一章總則第一條款定義與解釋第二條款適用法律第三條款合同的有效性第四條款雙方的權(quán)利與義務(wù)第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款鮮花品種與數(shù)量第二條款節(jié)日配送時(shí)間第三條款特殊要求與安排第三章服務(wù)費(fèi)用第一條款服務(wù)費(fèi)用的確定第二條款配送費(fèi)用的計(jì)算第三條款支付方式與時(shí)間第四章訂單與確認(rèn)第一條款訂單的提交第二條款訂單的確認(rèn)與接受第三條款訂單的修改與取消第五章配送與交付第一條款配送范圍與時(shí)間第二條款配送過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任第三條款交付的確認(rèn)第六章質(zhì)量保證第一條款鮮花的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二條款質(zhì)量問(wèn)題的處理第三條款退換貨政策第七章售后服務(wù)第一條款售后服務(wù)的范圍與內(nèi)容第二條款投訴與糾紛的處理第三條款服務(wù)補(bǔ)救措施第八章保密條款第一條款保密信息的定義第二條款保密義務(wù)與期限第三條款泄露保密信息的后果第九章違約責(zé)任第一條款違約行為的界定第二條款違約責(zé)任的形式第三條款違約賠償?shù)挠?jì)算與支付第十章不可抗力第一條款不可抗力的定義第二條款不可抗力的通知與證明第三條款不可抗力對(duì)合同的影響第十一章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決的方式第二條款調(diào)解與仲裁第三條款法律訴訟第十二章合同的變更與終止第一條款合同的變更第二條款合同的終止第三條款合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十三章附則第一條款合同的生效日期第二條款合同的有效期限第三條款合同的份數(shù)與保管第十四章雙方簽字第一條款甲方簽字第二條款乙方簽字第三條款簽字日期（此處留白，用于雙方簽字）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：額外鮮花品種選擇說(shuō)明：甲方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇額外鮮花品種，包括但不限于玫瑰、康乃馨、百合等。如需添加額外鮮花品種，甲方應(yīng)提前通知乙方，以便乙方及時(shí)采購(gòu)。附加條款二：定制化服務(wù)說(shuō)明：甲方有權(quán)要求乙方提供定制化服務(wù)，如特殊花束設(shè)計(jì)、附贈(zèng)小禮品等。甲方應(yīng)在訂單提交時(shí)明確定制化服務(wù)需求，乙方將根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)服務(wù)。附加條款三：緊急訂單處理說(shuō)明：如甲方因特殊情況需要緊急配送鮮花，乙方應(yīng)在接到甲方通知后，盡快安排配送。緊急訂單的配送費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際情況另行計(jì)算。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：鮮花質(zhì)量保障說(shuō)明：乙方應(yīng)確保提供的鮮花質(zhì)量符合甲方要求，如鮮花出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方承諾無(wú)條件更換或退款。附加條款二：配送時(shí)效保障說(shuō)明：乙方承諾在約定的配送時(shí)間內(nèi)完成鮮花配送。如因特殊情況導(dǎo)致延誤，乙方應(yīng)主動(dòng)通知甲方，并盡快解決問(wèn)題。附加條款三：售后服務(wù)支持說(shuō)明：乙方提供電話、在線客服等多渠道售后服務(wù)，確保甲方在購(gòu)買過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：中介服務(wù)費(fèi)用說(shuō)明：如合同執(zhí)行過(guò)程中涉及第三方中介，中介服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。甲方應(yīng)在支付合同款項(xiàng)時(shí)，將中介服務(wù)費(fèi)用一并支付給乙方。附加條款二：中介責(zé)任劃分說(shuō)明：中介在合同執(zhí)行過(guò)程中如有過(guò)錯(cuò)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，由中介承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)助中介解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。附加條款三：中介信息保密說(shuō)明：中介在合同履行過(guò)程中獲得的甲方、乙方相關(guān)信息，包括但不限于聯(lián)系方式、地址等，中介應(yīng)予以保密，不得泄露給第三方。如違反保密義務(wù)，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.額外鮮花品種選擇2.定制化服務(wù)需求3.緊急訂單處理說(shuō)明4.鮮花質(zhì)量保障說(shuō)明5.配送時(shí)效保障說(shuō)明6.售后服務(wù)支持說(shuō)明7.中介服務(wù)費(fèi)用說(shuō)明8.中介責(zé)任劃分說(shuō)明9.中介信息保密說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定時(shí)間完成鮮花配送3.乙方提供的鮮花質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)4.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方、乙方相關(guān)信息5.中介未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方、乙方損失6.中介未履行保密義務(wù)，泄露甲方、乙方相關(guān)信息三、法律名詞及解釋：1.鮮花節(jié)日配送服務(wù)協(xié)議：指甲方委托乙方在節(jié)日期間為其配送鮮花的服務(wù)協(xié)議。2.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定的行為。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。4.售后服務(wù)：指合同履行完畢后，乙方為甲方提供的鮮花質(zhì)量保障、配送時(shí)效保障等服務(wù)。5.中介：指在甲方、乙方之間提供訂立合同的媒介服務(wù)，并收取傭金的自然人、法人或其他組織。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方在節(jié)日期間需要緊急配送鮮花。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，盡快安排配送。如涉及額外費(fèi)用，甲方應(yīng)及時(shí)支付。2.問(wèn)題：乙方提供的鮮花質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：乙方應(yīng)無(wú)條件更換或退款。如甲方對(duì)乙方提供的替代服務(wù)仍不滿意，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償。3.問(wèn)題：中介未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方、乙方損失。解決辦法：中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。甲方、乙方有權(quán)要求中介賠償損失。如中介拒絕賠償，甲方、乙方可依法向人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為某公司，需要在節(jié)日期間為公司員工或客戶訂購(gòu)鮮花。2.乙方為