大型會議安檢、硬隔離、圖傳設(shè)備租賃投標方案（技術(shù)方案）

大型會議安檢、硬隔離、圖傳設(shè)備租賃

投標方案

目錄

第一章人員配備...................................7

1.1.安檢員...................................7

1.1.1.安檢員崗位職責.......................7

1.1.2.安檢人員工作內(nèi)容.....................8

1.1.3.崗位紀律.............................10

1.2.安保員...................................12

1.2.1.安保人員崗位職責.....................12

1.2.2.安保人員工作內(nèi)容.....................12

1.2.3.《安保服務(wù)禮儀規(guī)范》.................13

1.2.4.《安全保衛(wèi)人員交接班制度》...........18

1.2.5.《安保設(shè)備使用管理規(guī)定》.............20

1.3.人員管理制度.............................28

1.3.1.嚴格實行人車出入登記制度.............28

1.3.2.加強消防教育宣傳.....................28

1.3.3.設(shè)置合理的安保崗位，明確崗位職責.....29

1.3.4.設(shè)立一定的獎懲措施...................29

1.3.5.加強與公安部門的合作.................29

1.3.6.完善會場安全信息報告制度和預(yù)警制度..29

1.3.7.疫情防控作業(yè)指引.....................30

1

1.4.設(shè)備安全管護.............................31

1.4.1.設(shè)備交班準備.........................31

1.4.2.設(shè)備接班準備.........................31

1.4.3.交接班內(nèi)容與要求.....................32

1.4.4.交接班注意事項.......................34

1.4.5.接班離崗.............................35

1.4.6.交接班責任追究.......................36

1.4.7.交接記錄.............................37

1.4.8.設(shè)備監(jiān)督檢查與考核...................38

第二章應(yīng)急處理及疫情防控.......................39

2.1.《安檢通道擁堵應(yīng)急預(yù)案》.................39

2.1.1.強化情報信息研判.....................39

2.1.2.強化警地聯(lián)動排查.....................39

2.2.《處理可疑物品預(yù)案》.....................41

2.2.1.不安全信息上報流程...................41

2.2.2.處理程序.............................41

2.2.3.發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑物品各部門職責.....41

2.2.4.可疑物品處理預(yù)案.....................42

2.3.《及可疑物品的緊急處理預(yù)案》..............44

2.3.1.報警程序.............................44

2.4.《處理違禁物品預(yù)案》.....................46

2.4.1.違禁物品.............................46

2.4.2.“三品”范圍.........................47

2.4.3.違禁物品物品處理辦法.................50

2

2.5.《發(fā)生公共衛(wèi)生事件安檢應(yīng)急預(yù)案》..........52

2.5.1.食物中毒應(yīng)急預(yù)案.....................52

2.5.2.傳染病疫情應(yīng)急預(yù)案...................52

2.5.3.發(fā)生公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng).............53

2.6.《防沖闖安檢現(xiàn)場處置預(yù)案》...............61

2.6.1.協(xié)同值班領(lǐng)導及保安有序進出...........61

2.6.2.每年進行防沖闖預(yù)防演練活動...........61

2.7.安檢應(yīng)急管理預(yù)案處置流程.................63

2.7.1.當發(fā)現(xiàn)安檢對象隨身攜帶槍支的處置流程63

2.7.2.當發(fā)現(xiàn)安檢對象隨身攜帶管制刀具的處置流

程.........................................63

2.7.3.當發(fā)現(xiàn)禁帶、限帶物品的處置流程.......63

2.7.4.當發(fā)現(xiàn)未列入管制范圍但可能危害公共安全

的物品處置流程.............................64

2.7.5.當發(fā)現(xiàn)液體物品的處置流程.............64

2.7.6.當放射性物質(zhì)檢查系統(tǒng)報警的處置流程.64

2.7.7.安檢秩序混亂時的應(yīng)急處置流程.........65

2.7.8.當安檢設(shè)備發(fā)生故障時的應(yīng)急處置流程.66

2.7.9.當安檢員遇襲時的應(yīng)急處置流程........66

2.8.《大面積停電應(yīng)急預(yù)案》...................67

2.8.1.成立應(yīng)急指揮中心.....................67

2.8.2.應(yīng)急處理.............................68

2.8.3.通知故障搶修.........................68

2.9.《不法侵害行為應(yīng)急預(yù)案》..................70

3

2.9.1.相關(guān)報警預(yù)案與措施...................70

2.9.2.如遇偷竊情況安全保障.................71

2.9.3.突發(fā)性事件處置流程..................72

2.10.《防火消防應(yīng)急預(yù)案》.....................76

2.10.1.防火措施...........................76

2.10.2.消防設(shè)備...........................77

2.10.3.通道、出入口與火警演習.............77

2.10.4.消控安全管理.......................78

2.10.5.防盜、防火的安全防范巡查...........78

2.10.6.消防安全、監(jiān)控管理要點.............79

2.10.7.強化消防意識.......................81

2.10.8.建立消防隊伍.......................81

2.11.《發(fā)生公共衛(wèi)生事件安保應(yīng)急預(yù)案》.........83

2.11.1.工作原則...........................83

2.11.2.預(yù)防預(yù)警...........................85

2.11.3.預(yù)警信息發(fā)布.......................86

2.11.4.應(yīng)急響應(yīng)...........................86

2.11.5.應(yīng)急響應(yīng)行動.......................87

2.11.6.救護和醫(yī)療.........................89

2.11.7.應(yīng)急人員的安全防護.................89

2.11.8.應(yīng)急結(jié)束...........................91

2.11.9.重大傳染病疫情.....................93

2.11.10.發(fā)生公共衛(wèi)生事件信息通報..........94

第三章日常安檢等方面...........................97

4

3.1.安檢步驟.................................97

3.1.1.安檢須知.............................97

3.1.2.安檢操作規(guī)范流程....................99

3.2.安檢員職責..............................101

3.2.1.行包安檢程序.......................101

3.2.2.“三品”處理流程...................102

3.3.《安檢服務(wù)禮儀規(guī)范》.....................103

3.3.1.安檢人員執(zhí)勤規(guī)范...................103

3.3.2.儀容儀表規(guī)范.......................103

3.3.3.著裝規(guī)范...........................104

3.3.4.禮節(jié)禮貌規(guī)范.......................105

3.3.5.服務(wù)忌語...........................108

3.3.6.崗位規(guī)范用語.......................109

第四章管理制度及服務(wù)理念.......................112

4.1.管理指標...............................113

4.1.1.服務(wù)標準...........................113

4.1.2.管理流程...........................114

4.2.管理體系...............................115

4.2.1.健全的服務(wù)管理模式.................115

4.2.2.有效的運行方式創(chuàng)新.................115

4.3.管理制度...............................118

4.3.1.精神文明建設(shè)公約...................118

4.3.2.消防管理制度.......................119

4.3.3.人事、勞務(wù)管理制度.................119

5

4.3.4.財務(wù)、資金管理制度.................121

4.3.5.員工培訓制度.......................122

4.3.6.工作安排與對策.....................123

4.4.服務(wù)理念...............................125

4.4.1.誠信...............................125

4.4.2.服務(wù)...............................125

4.4.3.團結(jié)...............................125

4.4.4.高效...............................125

4.4.5.創(chuàng)新...............................125

4.4.6.共贏...............................126

4.5.服務(wù)承諾...............................127

4.5.1.承諾設(shè)備發(fā)生故障后，在10分鐘內(nèi)響應(yīng)，40分

鐘內(nèi)維修完畢...............................127

4.5.2.承諾現(xiàn)場技術(shù)人員無法排除故障時，確保在2

小時內(nèi)對故障設(shè)備進行更換...................128

4.5.3.承諾在安保工作重要階段，需安排維修人員在

點位值守...................................129

4.5.4.承諾提供免費全程運輸、安裝和拆卸服務(wù)130

4.5.5.承諾提供每天24小時保障服務(wù).........131

4.5.6.承諾提供5%的備機和足夠的備件保障項目順

利完成.....................................132

6

第一章人員配備

1.1.安檢員

1.1.1.安檢員崗位職責

遵守各項法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，服從各級領(lǐng)導管理，

對違反法律法規(guī)或規(guī)章制度的現(xiàn)象應(yīng)與拒絕并及時向上級報

告。

嚴格遵守勞動紀律，不遲到，不早退，不擅離職守，不

做與工作無關(guān)的事情。

按規(guī)定著裝上崗，佩戴標識要規(guī)范，自覺維護安檢人員

崗位形象，認真履行崗位職責，認真做好安檢工作。

熟練掌握各種安檢設(shè)備的操作及識別方法。

按照“逢包必檢”的安檢要求，負責宣傳引導進出人員

進入安檢區(qū)域。

對可疑物品驚醒針對性探測，確定可以物性質(zhì)，及時移

交現(xiàn)場民警處理并做好記錄。

對無異常的攜帶物品包裹，疏導進出人員盡快離開安檢

點，以便進出人員通行。

文明值崗，態(tài)度和藹，遇事講究方式方法，做到以理服

人。

上下班途中，不應(yīng)互相嬉笑打鬧，在站內(nèi)休息期間不應(yīng)

在座椅上躺臥，著安檢服時應(yīng)主動禮讓進出人員，自覺維護

安檢形象。

7

1.1.2.安檢人員工作內(nèi)容

①安檢服務(wù)的基本流程

安全檢查作為安全息息相關(guān)的一項工作，必須嚴格、規(guī)

范執(zhí)行。檢查人員也應(yīng)該以規(guī)范的服務(wù)流程完成安全檢查工

作。

程序內(nèi)容

1迎

檢查之前，應(yīng)主動提示：“您

好，請接受安檢，謝謝您的合作?！?/p>

2操作

檢查時，應(yīng)主動伸手去幫助

把包放到檢測儀上或抬到桌子

上。

3告別

檢查之后應(yīng)向表示感謝：“給

您添麻煩了，請您慢走?！辈?/p>

助把包從監(jiān)測儀上拿下來。

②安檢服務(wù)常見問題處理

8

(1)發(fā)現(xiàn)攜帶超長、超重物品時

①提醒進出人員：“對不起，您不能攜帶超長(超重)

的物品?！?/p>

②耐心地解釋相關(guān)規(guī)定。

③如遇到態(tài)度強硬、固執(zhí)的，首先讓了解：他的情況很

難處理

③如果進出人員堅持搭乘，則可要求警方協(xié)助。

(2)發(fā)現(xiàn)進出人員包內(nèi)有違禁品時

①把包拿到一邊進行詳細檢查，避免當著所有進出人員

的面檢查包內(nèi)違禁品，讓進出人員感到難堪。

②耐心地解釋相關(guān)規(guī)定，向進出人員詳細指出哪些物品

屬于違禁品。

③如遇到態(tài)度強硬、固執(zhí)的進出人員，可以尋求其他同

事幫助。

(3)出現(xiàn)客流高峰時

①婉轉(zhuǎn)提醒進出人員加快速度，并提醒后一位進出人員

做好準備，避免出現(xiàn)擁擠忙亂的現(xiàn)象。

②如果進出人員過多，可以采用手持檢測儀進行檢查，

以加快安檢的速度。

③安檢流程圖

9

1查驗證件

Y

是否存在交公安機關(guān)處置或直

問隔9接獲取符合證件

N

2安全門檢測4行李X射線儀檢查

N

安全門是N是否可

再報警?9

3人身手工檢南5開箱包檢查

NN

是否換帶是否攜帶

沌整盡?諱垃品?

6.爆炸物探測抽

YY杏

7.限制或違禁品處置

Y是否可

9

放行

1.1.3.崗位紀律

①安檢人員必須統(tǒng)一著裝，形象良好，談吐文明，動

作規(guī)范，保持良好精神面貌。

②設(shè)帶班組長(必須為骨干)。上崗人員必須嚴格履

行驗證手續(xù)，恪盡職守，熟練利用手中技術(shù)裝備，以機檢與

手檢相結(jié)合的方式完成好各項安全檢查工作。

③能迅速熟悉值勤崗位周邊環(huán)境，并與客戶和兄弟單

位保持良好關(guān)系。

④安檢人員必須注意工作方法及操作程序，嚴禁采取

10

簡單粗暴的手段對待不配合工作的觀眾。

⑤各組組長必須全程監(jiān)督本組安檢員的工作情況，并

及時處理和上報突發(fā)事件。

⑥負責人及帶班員嚴格對各安檢崗位實施不定時查

崗，對查崗中所發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正和處理。

⑦以滿足客戶需求為己任，想客戶之所想，急客戶之

所急，保證此次安檢服務(wù)工作安全、穩(wěn)定、和諧、圓滿的完

成。

11

1.2.安保員

1.2.1.安保人員崗位職責

貫徹執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量、安全安檢的方針、政策，各種規(guī)章

制度及各項標準。

處理人流量的正常秩序。

負責人流量的安全問題。

維護各個環(huán)節(jié)的配合。

1.2.2.安保人員工作內(nèi)容

負責所轄區(qū)域設(shè)備設(shè)施的24小時安全保衛(wèi)巡查工作：

①負責所轄區(qū)域的治安維穩(wěn)、反恐防范、消防防火、

防范盜竊、防止破壞等安全保衛(wèi)工作，協(xié)助公安機關(guān)處理治

安和刑事犯罪等工作。

②負責所轄區(qū)域的設(shè)備、設(shè)施巡查巡視，遇突發(fā)異常

情況的信息上報工作。

③負責協(xié)助各類應(yīng)急突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

④協(xié)助安檢人員進行進出人員進站前查驗工作。

⑤配合車站開展設(shè)備巡查、防汛處置、除冰雪等車站

運營保障工作。

⑥負責所轄區(qū)域的貴重物資物品的轉(zhuǎn)運押解工作。

⑦負責為進出人員提供指引、問詢、宣傳等服務(wù)工作。

⑧負責采購人臨時交辦的其它輔助工作任務(wù)。

12

1.2.3.《安保服務(wù)禮儀規(guī)范》

①禮儀規(guī)范

敬禮：保安敬禮主要有兩種——舉手禮、注目禮。

儀容：發(fā)型：男保安不準留大包頭，不準留長發(fā)，不準

留胡須。

服飾：保安不能隨意追求地方群眾的裝扮，如戴耳環(huán)、

項鏈、戒指等。

佩戴：保安著制服時，只佩戴公司統(tǒng)一頒發(fā)的服裝不得

佩戴其他徽章，佩戴時一定戴在上衣的左上方。

著裝規(guī)范：保安不能私自改制服裝，也不能在制服外面

套穿自購的風衣，皮夾克，羽絨服等便服

配套：按季節(jié)可分為冬、夏和春秋服裝，按場合可分為

禮服、常服和工作服，按照規(guī)定，上衣、褲子必須配套穿著，

不得將在不同季節(jié)，不同場合穿的制服隨意混穿，更不允許

與便服混穿。

整潔：領(lǐng)鉤、衣扣要扣好，內(nèi)衣下擺不得外露，不得挽

袖、卷褲腿、披衣、敞懷，不準穿高跟鞋，鞋帽要經(jīng)常換洗，

保持干凈。

舉止：坐如鍾、站如松、行如風

保安席地而坐的姿勢是：左小腿在右小腿后交叉，迅速

坐下、兩手自然放在兩膝上，上體保持正直，坐在椅凳上的

姿勢是兩腿自然并攏，頭、頸、胸、腰順其自然而伸直，那

13

種架著二郎腿，或歪頭趴坐都是絕不允許的，軍人的姿態(tài)應(yīng)

有莊重挺拔，穩(wěn)如泰山的美感。

保安站立時，要精神振奮，態(tài)度嚴肅、姿勢端正。三挺、

兩收、兩平，動作要領(lǐng)、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收、

下頜微收，兩平即肩平、兩眼向前平視，這樣站立的姿勢才

能如頸松，氣宇軒昂、英姿勃勃。

齊步、正步、距步。齊步最常用，要求走直線，精神飽

滿，身體穩(wěn)當，步伐雄健有力，動作有明顯的節(jié)奏。

②保安員的行為舉止

保安員的行為舉止，體現(xiàn)的是保安的精神風貌和素質(zhì)修

養(yǎng)，也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。良好的舉止行

為，對塑造保安隊伍的良好形象，贏得進出人員的充分信賴，

取得良好的社會效益具有重要作用。

用語文明。在執(zhí)勤中與人交談時，態(tài)度要和善，語氣要

親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。保安員執(zhí)勤文明用語

很多，如檢查驗證時，應(yīng)說“請出示您的證件”。須進行登

記時說“麻煩您登記一下”。如遇對方不友好時說“請不要

生氣，有話好好說”。遇對方表示感謝時，應(yīng)說“不用謝，

這是我們應(yīng)該做的”等等。

坐姿大方。在值勤中，坐姿要舒展、自然和大方。坐時

上體要挺直，勿彎腰駝背，不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子，

雙膝應(yīng)并攏，雙手不可隨意扶拉桌、椅，與人交談時，更應(yīng)

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坐得端正，兩眼平視對方，顯得精神飽滿。

站姿端莊。站立執(zhí)勤時，應(yīng)收腹、直腰、挺胸，雙肩稍

后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然

感覺，體現(xiàn)出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪，弓背凸肚。

行走穩(wěn)健。行走時，身體要直立，抬頭挺胸，平視前方，

兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進，步伐應(yīng)自然、穩(wěn)健。在公共場

合行走，要遵守交通規(guī)則。行人之間要禮讓。與人交談時要

靠邊站立。兩人走路時不要勾肩搭背。穿制服走路時，不要

吃東西、吸煙和將手插在褲兜內(nèi)。

談話自然。保安員無論在任何場合談話中，態(tài)度要誠懇

大方，親切自然，語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌

裝腔作勢，高聲談笑，大呼小叫。

③保安員的儀容衛(wèi)生

儀容衛(wèi)生，是保安員精神風貌和教育修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。

保安員的儀容衛(wèi)生，要求做到：

服裝要整潔。穿著要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈。不

要將袖口和褲腿卷起來，襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞

懷，保安制服和便服不得混穿。

上崗執(zhí)勤著裝要規(guī)范。執(zhí)勤時必須按規(guī)定著保安制服，

佩戴好武裝帶、防衛(wèi)器械以及帽徽、肩章、領(lǐng)花、胸花。要

扣好領(lǐng)口和領(lǐng)鉤。如穿開領(lǐng)制服，必須內(nèi)穿襯衣，打好領(lǐng)帶。

著制服時，不得戴耳環(huán)、項鏈、戒指等飾物，不得描眉、涂

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口紅、擦胭脂、染指甲。

注意個人衛(wèi)生。頭發(fā)要勤梳理，不準留大包頭、大鬢角

和蓄長發(fā)、胡須，指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會公德，養(yǎng)成良

好衛(wèi)生習慣，不亂丟煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩

菜、飯、臟水。不要在執(zhí)勤時擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃

東西。吸煙者注意不要在煙火禁區(qū)和公共場所吸煙。

④保安禮儀

保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標準，是保安

員的生活行為規(guī)范與待人處事的準則，是對保安員儀表、儀

容、言談、舉止、待人、接物等到方面的具體規(guī)定。

保安員個人禮儀是保安員個人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教

養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)，它不僅是衡量保安員個人道

德水準高低和修養(yǎng)程度的尺度，而且也是衡量保安隊伍精神

文明建設(shè)的重要標志。所以，保安禮儀不僅代表保安員個人

形象，更代表保安隊伍的整體形象，是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽

和進出人員信賴的基本條件。

保安禮儀是以個人為支點。保安禮儀是針對保安員個人

自身行為的規(guī)定，而不是對保安組織行為的限定。

保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人，才能贏得別人

對自己的尊敬。奉行尊敬的原則，旨在建立人與人之間相互

尊重和友好合作的新型關(guān)系，有利于避免或緩解一些不必要

的沖突。

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保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。個人禮儀是個人的公共道德修

養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn)，它直接反映一個人內(nèi)在的品格和文

化修養(yǎng)。

保安禮儀以美好為目標。保安禮儀引導保安員走向文明，

其目標是實現(xiàn)真、善、美。

保安禮儀以長遠為方針。保安員只有經(jīng)過長期不懈的努

力，并隨著社會文明程度的發(fā)展提高，不斷完善自我的行為

活動，才能養(yǎng)成優(yōu)良的品質(zhì)，塑造良好形象。

忠于職守、勇于奉獻

保安服務(wù)職業(yè)的特殊性要求保安人員在任何時候、任何

情況下都必須忠于職守，嚴守工作紀律，對工作極端負責，

認真履行保安人員的義務(wù)，在工作中要以國家利益、利益、

公司利益為重，關(guān)鍵時刻能夠挺身而出，同擾亂社會秩序，

侵害國家和利益的行為進行斗爭。

熱愛本職工作，精益求精

高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來自保安人員對

自身職業(yè)的深刻理解和執(zhí)著熱愛，也來自于對專業(yè)知識的認

真鉆研和刻苦學習，它要求保安人員在工作發(fā)揚敬業(yè)精神，

認真學習和鉆研業(yè)務(wù)，對工作精益求精。

熱心服務(wù)，禮貌待人

全心全意為服務(wù)，為用戶服務(wù)，是保安服務(wù)業(yè)的宗旨，

也是保安服務(wù)業(yè)在市場經(jīng)濟條件下能夠贏得信譽，占領(lǐng)市場

17

的主要保證。

清正廉潔，奉公守法

保安人員作為協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安的一支輔助

力量，應(yīng)具有較強的遵紀守法意識和清正廉潔的高尚質(zhì)量，

要求別人遵守的規(guī)章制度首先自身要嚴格遵守，不屬于自己

職權(quán)范圍內(nèi)的事情，絕不越權(quán)去做，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私、

徇私舞弊、貪污受賄等行為是國家法律所不允許的。

遵守社會公德

保安人員作為社會的一個群體，無論在工作崗位上，還

是在日常社會活動中，都應(yīng)該模范地遵守社會公德，原因為

社會公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ)，職業(yè)道德是社會公德在各個職

業(yè)領(lǐng)域的延伸。

高度的警惕性

警惕性主要要求保安具備高度的責任感，隨時警惕不法

分子犯罪陰謀，及時揭露違法行為。

保安人員隨時要有自我保護意識。

1.2.4.《安全保衛(wèi)人員交接班制度》

交接班時，全體接班人員由主管、領(lǐng)班帶隊行進到各崗

位進行崗位交接。

在崗位交接前，交接雙方都必須互相敬禮，而后才進行

崗位事項的交接，如接班人員還未到崗前，原當值人員不能

離開崗位。

18

崗位人員在值班期間，應(yīng)將本班的當值情況詳細記載于

交接本，在交接班時應(yīng)將重要事項向接班人員交代清楚各個

細節(jié)，及注意跟進的事項。

接班人員須在交接本上簽名后由交班人員帶回門崗交

給接班的主管、領(lǐng)班審閱。

接班人員應(yīng)將上班交下的值班裝備查點清楚，并在值班

記錄本上登記注明。

沒有特殊情況，不準遲到或早退，交班前應(yīng)打掃清理好

值班場地的衛(wèi)生，并監(jiān)督周圍環(huán)境衛(wèi)生。

隊列人員在等候交接班時，必須保持姿態(tài)端正、隊列齊

整，等候崗位人員交接，等交班人員回到隊列并由主管、領(lǐng)

班下達行進的口令后方可行進。

交接班時，交班人要講明對講機當班使用狀況。接班者

當場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報告當值主管或班長。

崗位的交接班完成后，所有下班人員到集合地點由主管、

領(lǐng)班對當日的工作實施講評，,布置下一步待跟進的工作，

通知臨時的會議、活動及其他安排等。

交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班，并在最后一崗的工作記錄

欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，

接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的，應(yīng)立即報告組長或隊長處

理。

19

交接班須正點、守時，非特殊情況，不得超時接班。

接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后

果由交班人負責。

準時交接班，認真檢查交班前的情況，以便分清責任，

做到上班不離崗，保證不空崗。

1.2.5.《安保設(shè)備使用管理規(guī)定》

①安全設(shè)備設(shè)施清單

序號類型名稱

檢測、報警壓力表、溫度計、液位計、流量表、可燃

設(shè)施氣體、有毒有害氣體等檢測和報警器

遮陽棚、夏季四防、冬季四防購買的物資

設(shè)備安全

(手電筒、探照燈、應(yīng)急燈、防汛水泵等)、

防護設(shè)施

防雷檢測

員工防護

手套、鞋，耳塞、排氣扇，防護欄桿

設(shè)施

安全警示各種指示、警示作業(yè)安全和逃生避難及風

標志向等警示標志

防止火災(zāi)

阻火器、安全水封、回火防止器

蔓延設(shè)施

水噴淋、蒸氣、泡沫釋放等滅火設(shè)施、消

滅火設(shè)施

火栓

緊急個體各崗位的洗眼器、各崗位的應(yīng)急照明燈

20

處置設(shè)施

逃生避難逃生和避難的安全通道(梯)、安全避難

設(shè)施所(帶空氣呼吸系統(tǒng))、避難信號

勞動防護安全帽、防護面罩、防護眼鏡、濾毒罐、

用品和裝長管式呼吸器、空氣呼吸器、防化服、安

備全帶、絕緣手套、絕緣鞋等各種勞保用品。

②消防設(shè)備檢查規(guī)程

●煙感報警系統(tǒng)

每對區(qū)域報警器、集中報警器巡視檢查一次，電源是否

正常，各按鈕是否在接收狀態(tài)。

每日檢查一次各報警器的內(nèi)部接線端子是否松動，主干

線路、信號線路有否破損，并對20%的煙感探測器進行抽查

試驗。

每半年對煙溫感、探測器進行逐個保養(yǎng)，擦洗灰塵，檢

查探測器底座端子是否牢固，并進行逐個吹煙試驗。

●防火卷簾門系統(tǒng)：

每半月檢查一次電氣線路、元件是否正常并清掃灰塵。

每月對電氣元件線路檢查保養(yǎng)一次，有無異?，F(xiàn)象絕緣

是否良好，按照設(shè)計原理進行試驗。

每季度對機械元件進行保養(yǎng)檢查、除銹、加油及密封。

●送風、排煙系統(tǒng)：

1)送風

21

a每周巡視檢查消防電梯前大廳加壓風口是否靈活。

b每周巡視檢查各風機控制線路是否正常，可做就地及

遙控啟動試驗，打掃機房及風機表面灰塵。

c每月進行一次維護保養(yǎng)、檢查電氣元件有無損壞松動，

清掃電氣元件上的灰塵，風機表面灰塵，風機軸承加油等。

2)排煙

a.每周巡視檢查排煙閥、窗、電源是否正常，有無異常

現(xiàn)象。同時對各排煙風機控制線路進行檢查，就地啟動試驗，

打掃機房及排風機表面灰塵。

b.每月進行一次維護保養(yǎng)，檢查電氣元件有無損壞松動，

對排煙機軸承及排煙閥機械部分加油保養(yǎng)，打掃機房同時按

照設(shè)計原理50%樓層實施自動控制試驗。

●消火栓系統(tǒng)：

每周巡視檢查消火栓、水龍頭、水槍頭、報警按鈕行是

否完好無缺，各供水泵、電源是否正常，各電氣元件是否完

好無損處于戰(zhàn)備狀態(tài)。

每月檢查一遍各閥門是否靈活，進行除銹加油保養(yǎng)，檢

查水泵是否良好，對水泵表面進行除塵、軸承加油，電氣控

制部分是否處于良好狀態(tài)，同時按照設(shè)計原理進行全面試驗。

每季度在月檢查的基礎(chǔ)上對水泵進行中修保養(yǎng)，檢查電

動機的絕緣是否良好。

●花灑噴淋系統(tǒng)：

22

每周巡視檢查管內(nèi)水壓是否正常，各供水泵電源是否正

常，各電氣元件是否完好無損，處于戰(zhàn)備狀態(tài)。

每月巡視檢查花灑噴淋頭有無漏水及其它異?，F(xiàn)象，檢

查各閥門是加油保養(yǎng)，同時進行逐層放水檢查水流指示器的

報警是否正常，水位開關(guān)是否靈敏及啟動相應(yīng)的供水泵。

供水泵的保養(yǎng)、維修與消火栓水泵相應(yīng)。

③電棍

充電前必須放電。保安器材使用的都是鎳鎘電池，放電

量大，但和鎳氫電池一樣都有記憶效應(yīng)，所以保安器材是不

能像手機那樣隨便亂充的。放電的辦法很簡單，就是當電擊

的頻率明顯變慢、聲音變得低沉的時候，就說明這個保安器

材電力不足了，此時可以多電擊幾次，等到打不出電弧的時

候，再用電筒把剩余的電徹底放光。一般來說，打不出電弧

以后只需打開電筒幾分鐘電池就會徹底用完了。

充電過程中絕對不能使用。充電時一定要把電源開關(guān)和

保險關(guān)上。否則有可能會損壞電擊器。充電時間8-10個小時

足夠了，所有電擊器都一樣，不能充太久。電池在出廠前已

經(jīng)做過了處理，所以不用像手機那樣第一次充很久的電。

外部結(jié)構(gòu)：由ABS塑料外殼和金屬材料組成，一般產(chǎn)品

的前部都有兩對或數(shù)對金屬電極，打開開關(guān)保險，輕按開關(guān)，

即能產(chǎn)生強烈電擊、照明光束和報警聲。每個產(chǎn)品都有充電

插孔一個。防水電筒的插孔有的要擰尾蓋才能充電。有的插

23

孔也是控制電源的保險裝置。

輔助裝置：噴霧、報警、強光，普通照明、防搶、伸縮、

驗鈔、染色、綠色信號燈、帶保險等。

內(nèi)部結(jié)構(gòu)：有一體化高壓集成塊可充鎳鎘、鎳氫電池組

成，不用換電池，充電即可，可反復充電600-800次，長期

使用。不要隨便打開觀看或擰動各個關(guān)節(jié)部分及銅圈，以免

造成不必要的人為損壞。所有產(chǎn)品都以放電狀態(tài)出廠，使用

前必須按要求充電。充電器輸入電源為家用200v照明電。充

電最長不超過以下時間：1號電池14小時(可連續(xù)照明4小時

以上),2號電池10小時，5號電池8小時，7號電池6小時工

作原理：其共同特點是能使侵犯者喪失進攻能力或產(chǎn)生恐懼

心理，而且絕對不可能留下任何傷殘和后遺癥，是一種用之

有效而沒有后顧之憂的理想保安器材。

電擊：即利用高壓發(fā)生器及可充電供電產(chǎn)生4萬伏以上

的強烈電擊，使侵犯者產(chǎn)生一種強烈的觸電感覺，從而喪失

抵抗能力，最高電壓可達8萬伏、20萬伏、30萬伏、50萬伏……

300萬伏不等，能使作惡者擊倒在地，而這種高壓低流的工

作原理是不會造成任何傷害的。使用時貼近人體或?qū)蕦Ψ?/p>

即可。

一體化高壓發(fā)生器分兩大類：倍壓的、脈沖的兩種。倍

壓的電擊后留有余電，用電擊部分輕碰金屬即放掉余電。倍

壓的怕潮濕，特別是黃霉季節(jié)及雨霧天，宜放干燥處。電擊

24

時如遇咝咝響聲，放不出火花，用干布擦凈電擊部位或用吹

風機稍吹干即可正常電擊，切不可暴曬。倍壓的相對而言容

易壞，但電擊強、威懾性大，人們?nèi)菀捉邮堋Ｃ}沖的電擊后

無余電，不怕潮濕且質(zhì)量好，在雨天或受潮后同樣可電擊。

防水電筒下水前，必須檢查有關(guān)部件防水性能是否良好，方

可下水照明。

液體噴霧及染色功能：即依靠其散發(fā)刺激性氣體，使侵

犯者喪失視力，上呼吸道強烈咳嗽，立時失去作惡能力(半

小時后完全恢復正常)。染色劑還能在歹徒身上留有三天洗

不凈的綠色記號，減少偵破麻煩。使用時對準面部即可，切

不可逆風使用。而這些噴霧功能無毒，絕對不給人留下任何

后遺癥。保存在攝氏45度以下。

強光：照射程150米以上的，其特強光束，能使侵犯者

暫時失去視覺，可使爭取制止暴力的時間或逃離現(xiàn)場，而這

種致盲是暫時的，不會造成視力的任何傷害。使用時對準歹

徒眼睛即可。照射程200米以上的也可作遠距離搜索使用。

警棍都裝有燈座，不用烙鐵，只要把燈頭部位輕輕拉出擰開

即可換燈。

操作程序：凡是帶保險插頭的，先插上插頭，方可使用。

插頭是開關(guān)的。兩個開關(guān)的，第一個是照明，第二是電擊。

三個開關(guān)的，第一個是強光、第二個是弱光、第三個是電擊。

有報警裝置的，則第二個是報警。使用前先打開保險蓋，用

25

插頭作保險的需插上插頭，蓋上保險蓋，以免碰及開關(guān)，發(fā)

生漏電或誤擊，特別是運輸時，必須檢查其保險裝置是否穩(wěn)

妥，以免減少不必要的麻煩。

④對講機使用規(guī)定

對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必

須執(zhí)行對講機使用規(guī)定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地

使用對講機。

使用規(guī)定：

持機人負責保管和使用對講機，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€

拆下來使用。

發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈，持機人應(yīng)立即向直屬上

司報告，由部門主管檢查后交維修部維修，嚴禁自行拆修。

嚴格按規(guī)定頻率使用，嚴禁亂按或亂調(diào)其他頻率。

嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命

和使用效果。

交接班時，交班人要講明對講機當班使用狀況。接班者

當場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報告當值主管或班長。

對話要求：

呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收

到請回話”。

收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接

方收到情況或信號后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”。

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用對講機講話時應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語，嚴禁用對講機粗

言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。

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1.3.人員管理制度

1.3.1.嚴格實行人車出入登記制度

對車輛管理實行控制式管理體制，以有效的降低安全隱

患。對車輛進出實行出入檢查制度，在車輛、人員、大宗貨

物出入登記上，嚴格遵循“對人、對證件、對車輛”的三對

原則，嚴格控制、及時疏導人車流量、保持秩序始終井然，

重視安全制度的執(zhí)行力度，完善交接班確保工作銜接嚴密，

杜絕隱患和疏漏。車輛的疏導、登記是安全工作的重點。

1.3.2.加強消防教育宣傳

(1)加強消防教育宜傳工作：

建議在場內(nèi)不間斷地傳播消防法規(guī)、防火知識，并定期

邀請消防部門前來舉辦消防知識講座，張貼消防宣傳畫，進

行消防知識宣傳。

(2)定期進行消防培訓及演練工作：

建議加強會場所有人員的消防意識和遇災(zāi)逃生能力，每

年組織消防隊員和會場員工共同參與的消防演練，提高全員

的“自救”意識和能力，防患于“未燃”。

(3)加強對會場治安保衛(wèi)工作的重視和領(lǐng)導

會場負責人、專職保衛(wèi)人員都要從思想上認識到會場是

治安復雜場所，要從思想上提高對做好會場治安保衛(wèi)工作重

要性的認識，要從實踐“三個代表”重要思想、服務(wù)群眾、

“講政治，顧大局”和維護社會穩(wěn)定、“構(gòu)建和諧社會”的

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高度認真抓好會場內(nèi)部治安保衛(wèi)工作。要依據(jù)《企業(yè)事業(yè)單

位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》,認真履行監(jiān)管職責，加大監(jiān)管力度，

本著對群眾生命安全負責的態(tài)度，加強對有關(guān)部門的監(jiān)督檢

查，嚴格貫徹落實監(jiān)管措施，嚴肅執(zhí)行安全責任查究制度。

多措并舉、內(nèi)抓外管，有效促進會場加強對自身安全工作的

重視和領(lǐng)導。

1.3.3.設(shè)置合理的安保崗位，明確崗位職責

會場眾多的維權(quán)人員及家屬等進入場內(nèi)帶來了大量的

安全隱患，而會場區(qū)域劃分較多，要根據(jù)不同區(qū)域的特點合

理安排安保崗位，明確不同崗位的職責，加強監(jiān)管，成立自

上而下的管理體系。

1.3.4.設(shè)立一定的獎懲措施

對于查找出安全隱患及起到積極作用的給予獎勵。不能

配合，對本職工作不能有效完成的給予相應(yīng)的再次學習機會

或處罰。從而樹立全員正確的安全態(tài)度及有效的安全知識學

習，扎實的把安全工作落實到每個人頭上。

1.3.5.加強與公安部門的合作

會場保衛(wèi)部門與公安機關(guān)要加強合作，建立良好的信息

溝通聯(lián)系機制，對會場及周邊的治安信息做好安全防衛(wèi)工作。

1.3.6.完善會場安全信息報告制度和預(yù)警制度

會場內(nèi)部及會場與公安部門應(yīng)建立安全信息報告和預(yù)

警制度。會場保衛(wèi)部門對可能發(fā)生沖突的糾紛矛盾或者存在

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重大治安隱患的信息要及時報告公安機關(guān)，并做好應(yīng)急管理

工作，公安機關(guān)接到報告后應(yīng)及時介入，以免事態(tài)擴大。

1.3.7.疫情防控作業(yè)指引

重點區(qū)域管理：

①協(xié)助會場做好調(diào)配。建立24小時值班制度，落實

安全值守、巡檢制度。強化公共區(qū)域及衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備的保

潔和消毒，定時完成公共區(qū)域開窗通風。對使用過的手套、

紙巾、口罩以及其他廢棄物按規(guī)定分類投入專用垃圾箱處理，

并按需實行作業(yè)記錄備案。

②按會場規(guī)定的人員健康認證檢測方法，落實進出會

場人員的秩序維護，并應(yīng)需實行相應(yīng)報告制度。對需要進入

會場人員，須按流程體溫檢測正常方可進入，并做訪客登記。

保證公共區(qū)域及其衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的保潔和消毒頻次，及時清

理垃圾，保持整體環(huán)境衛(wèi)生。

30

1.4.設(shè)備安全管護

1.4.1.設(shè)備交班準備

一次全面檢查：交班班組員工在交班前1小時在保證正

常安檢的同時，必須對本崗位設(shè)備運行操作、公用工具、安

全文明安檢(環(huán)境整潔、整理)情況等進行一次全面檢查。

做好交接記錄：交班前20分鐘將本班衛(wèi)生、工具等檢

查情況真實詳細記錄在《交接記錄表》上。

1.4.2.設(shè)備接班準備

準時到崗：接班人員應(yīng)提前到達公司，按規(guī)定要求穿戴

好工服、勞動防護用品到達自己崗位，保證有足夠的時間了

解本班工作任務(wù)和上班工作情況，并進行預(yù)先檢查，一般要

求提前10—15分鐘到達崗位。

檢查簽字：接班班組人員到達各自崗位后，查看交接班

記錄，認真聽取并詢問交班者介紹，衛(wèi)生、工具用具、安全

等情況，進行逐項檢查，重點部位要重點檢查，一點一點的

交接，重要的工具一件一件的交接。特別注意應(yīng)將發(fā)現(xiàn)的問

題和處理情況以及注意事項交接清楚，接班人員對以上內(nèi)容

核對無誤，符合交班規(guī)定的條件，向接班的當班班長報告、

確認，待正點時間方可在記錄表上簽字，然后由接班班長召

開班前(后)會，聽取匯報后再布置任務(wù)和指出交接班中應(yīng)

注意事項。

召開班前會

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召開班前會時間：交班班組下班時間之前10分鐘，接

班班長應(yīng)組織全體班組成員開班前會(10分鐘內(nèi))。

班前會地點：會議室內(nèi)

會議主持：接班班長

班前會議過程

接班班組員工在會議室集合列隊召開班前會。

接班班長點名考勤。

交班班長作交班報告。

相關(guān)專業(yè)管理人員作指示或簡短培訓。

接班班長安排本班任務(wù)與注意事項。

接班班長(或班組安全員)強調(diào)安全有關(guān)事項。

接班人員無異議后，接班班長宣布同意接班，班前會結(jié)

束，各崗人員到崗位簽字接班。

接班者未簽名以視未接班，簽名后以視接班，交班中出

現(xiàn)異議的，由交班班長安排或雙方班長協(xié)商解決。

交接班手續(xù)完成后，由交接雙方班長填寫交接班記錄，

將交接班情況詳細記錄，并在記錄上簽字，以便查考。必要

時，交接班班長還應(yīng)各自召集本班人員開班前會和班后會，

提出安全安檢要求或進行班后總結(jié)。

1.4.3.交接班內(nèi)容與要求

交接班者在交接前應(yīng)認真檢查安檢設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，并認

真填寫交班記錄，主動向班、組長匯報情況，交班時應(yīng)在現(xiàn)

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場詳細、如實地向接班者介紹安檢情況。

交接設(shè)備運行情況：當班期間設(shè)備開、停時間，停機原

因。若遇設(shè)備故障，則必須說明故障發(fā)生時間、原因、處理

情況、遺留問題以及其它注意事項。交接中對重要的崗位、

關(guān)鍵的設(shè)備及有關(guān)安全附件，操作控制儀表運行使用及維護

保養(yǎng)情況等要逐一交代，不可疏忽。

交接安全情況：交當班安全(包括人身安全)、環(huán)保、

事故情況。不安全因素(不正常情況)排查及已采取的預(yù)防

措施和事故(包括事故隱患)處理情況。

交接公用工器具是否齊全、完好情況：認真交接清點工

具、用具和各種消防、防護器材，數(shù)量齊全、清潔完好并查

看其質(zhì)量缺損情況工具損壞或遺失要詳細說明原因。

交接臺賬記錄情況：交原始記錄是否正確、清楚、完整。

交接公司文件、通知、通報、指令等有關(guān)內(nèi)容。

交接衛(wèi)生：交接崗位區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生整潔情況。

交接設(shè)備、管道等崗位跑、冒、滴、漏情況。

設(shè)備維護不好或情況不明不交接。

崗位責任區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生未清掃的，區(qū)域不清潔不得交接

班。

原始記錄不全、不齊、不準、不清楚不交。

接班者馬虎、不嚴格，指標任務(wù)未完成，原因不清不交

接。

33

遇事故正在處理或正在進行重要的操作的，不得交接班。

交接班時發(fā)生事故或其它重大事項，應(yīng)待事故處理完畢、設(shè)

備運轉(zhuǎn)正常后才能交接班(但可以在事故告一段落時，經(jīng)領(lǐng)

導批準，進行交接班)。

接班人酒后上班或精神狀態(tài)嚴重不佳的，不得交接班。

接班人員未到崗的，不得交接班。

工具、用具、儀器儀表不齊全或未清理、未點清不交接：

各工具損壞或遺失要詳細說明原因，分清責任，并按有關(guān)規(guī)

定辦理賠償手續(xù)。

交、接班人不簽字的，不得交接班。

1.4.4.交接班注意事項

對口交接：交接班員工應(yīng)做到堅持原則、發(fā)揚團結(jié)協(xié)作

的風格。交接班均需本人進行交接，不得委托他人。接班人

員與交班人到齊后，由交班班長和接班班長、各崗位交班組

長與接班組長、交班組員與接班組員相互對口交接。

交接事項：用記錄和口述方式，真實詳細地向接班者交

清當班安全和設(shè)備運行狀況、操作體會、注意事項，發(fā)現(xiàn)問

題或隱患，主管指示等，如當班有事故或異常情況發(fā)生過，

必須要講解事故或異常情況發(fā)生經(jīng)過、可能的原因、事故損

失情況、事故的處理情況和經(jīng)驗教訓等內(nèi)容，交班者應(yīng)在現(xiàn)

場說清楚。交班者應(yīng)如實向接班者反映安檢狀況，接班者應(yīng)

認真、仔細檢查安檢各方面是否正常，做到交接班清楚。

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“五清”和兩交接：交接班時應(yīng)謹慎細致，應(yīng)該看到的

就要看到。應(yīng)該聽到的就要聽到。應(yīng)該用手摸到的就要摸到。

交接時應(yīng)做到“五清”和“兩交接”

“五清”即：看清、講清、問清、查清、點清。

“兩交接”即：現(xiàn)場交接和實物交接。

現(xiàn)場交接：指現(xiàn)場設(shè)備(包括二次設(shè)備)經(jīng)過操作方式

變更或檢修，所做安全措施，特別是接地線，設(shè)備存在缺陷，

保護的停復役、變更和定值更改，信號裝置情況，要在現(xiàn)場

交接清楚。

實物交接：指具體物件如：文件通知、公用工具用具、

儀器儀表等物件要交接實物，不能只進行賬面交接。

接班未明事宜：在交班過程中，接班人員對現(xiàn)場檢查、

臺賬記錄、安檢操作經(jīng)驗和方法、事故的原因、安全質(zhì)量、

設(shè)備、環(huán)保等相關(guān)的內(nèi)容提出異議，交班人員應(yīng)一一解答，

對達不到交班條件的應(yīng)及時整改，特殊情況整改后仍達不到

交班條件，應(yīng)向上級匯報，協(xié)商解決。問題未解決前交班班

長和崗位所在人員不得離開崗位，繼續(xù)處理遺留問題，接班

者先接受本崗位爭議工作外的其他工作，并有義務(wù)配合、協(xié)

助交班者共同處理遺留問題。

1.4.5.接班離崗

交接班在接班人員未正式接班前，交班人員不得離崗，

應(yīng)在接班人員檢查完畢正式簽字接班后，交班人員方可離開

35

崗位，以后發(fā)生的情況由接班者負責。

交班者如有故障未處理完畢，需接班人員同意方可離崗，

如有疑問應(yīng)立即向接班班長匯報。

若在規(guī)定交班時間內(nèi)接班人員未能按時到崗接班，交班

人不得離開崗位，但責任應(yīng)由接班人員負責。交班班長可向

上級請示同意后可以進行交接班，但接班崗位的人員安排由

雙方班長協(xié)商解決。一般情況由交班人員繼續(xù)頂崗，直到接

班人員到崗。特殊情況時，可由主管領(lǐng)導指定接班班長臨時

頂崗。

1.4.6.交接班責任追究

交班人員如有遺漏問題沒交待(指接班不易發(fā)現(xiàn)的問題)

而產(chǎn)生的事故由交班人員負責。

交接班前發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)由交班者負責，接班后發(fā)

生和發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)由接班者負責。

交接班的內(nèi)容一律以交接班記錄為準，凡遺漏應(yīng)交待的

事情，由交班者負責。凡未認真查看、理解交接班記錄，或

對自己不清楚的事項又不及時詢問的，由接班者負責。交接

班雙方都沒有履行手上交接班工作的，雙方都應(yīng)負責。

若各崗位交接不符合規(guī)定，接班者可拒絕簽名，同時匯

報班長，問題解決后，交班者才可下班，接班者應(yīng)迅速將安

檢恢復正常。

接班人員在交接班前檢查過程中，馬虎了事，未發(fā)現(xiàn)交

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班人員的記錄與現(xiàn)場不符，且已經(jīng)簽字同意接班的，除有明

顯證據(jù)證明為上班責任的外，原則上所有責任由接班人員承

擔。

接班人員在接班后操作有誤出現(xiàn)的不良后果由接班者

承擔責任。

接班者一上班就發(fā)現(xiàn)交班者有故意隱瞞事故或異常情

況之嫌，證據(jù)確鑿的，但接班者已接班，接班后又發(fā)生了不

良后果，由交班者承擔責任。

交接班有分歧時，盡可能由兩班長協(xié)商解決，兩班有異

議且可能對安檢有嚴重影響、確有重大原則問題爭執(zhí)不下的，

可直接向主管匯報，主管應(yīng)即時處理解決。

交班過程中嚴禁推諉扯皮、故意刁難或拖延時間。

特種設(shè)備、附屬設(shè)備在有條件的情況下要開蓋或開車使

用檢查驗收。

1.4.7.交接記錄

各崗位必須按要求設(shè)置交接班記錄本，為方便管理，交

接班記錄本的格式及紙張大小，由安檢技術(shù)部統(tǒng)一規(guī)定和配

置。各崗位的交接班記錄本應(yīng)放置在崗位較明顯或固定的地

方。

崗位交接班記錄本應(yīng)認真按要求填寫，格式力求簡潔，

文字表達力求清楚、詳盡，以免產(chǎn)生歧義，各交接班員工不

得敷衍塞責，馬馬虎虎。

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1.4.8.設(shè)備監(jiān)督檢查與考核

管理人員與有關(guān)專職管理人員不定期參加和抽查交接

班，監(jiān)督、檢查交接班制度落實情況并及時規(guī)范其要求、程

序及內(nèi)容。對崗位交接班存在的問題及時予以糾正、指導。

在檢查交接班的同時，還應(yīng)檢查員工的勞動紀律、安全操作

情況、著裝以及上崗操作證等。

班長對本班交接班是否到位負主要責任，副班長、組長

負連帶責任。

交班不清私自下班的，按早退處罰。

交接班記錄填寫不規(guī)范或提前填寫的，一次罰款20-50

元。

因交接班不清造成事故或重大事故隱患的，按事故責任

追究辦法加重處罰。

對于在交接班過程中有違規(guī)的，根據(jù)《安全責任考核制

度》、《考核管理規(guī)定》、《員工考核管理規(guī)定》給予相關(guān)

人員進行處理。

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第二章應(yīng)急處理及疫情防控

2.1.《安檢通道擁堵應(yīng)急預(yù)案》

2.1.1.強化情報信息研判

提升安檢通道擁堵風險評估能力及時收集和研判各類

情報信息，定期、適時開展安檢通道擁堵風險評估，提前預(yù)

警預(yù)判，提前部署準備。

●基礎(chǔ)信息管控

及時匯總和掌握場內(nèi)設(shè)施設(shè)備、功能布局、人員配備等

情況，同時注意采集周邊的地理環(huán)境、單位建筑、治安狀況、

設(shè)施布局、人員構(gòu)成及人口密集度等基礎(chǔ)信息，建立工作臺

賬，加強跟進和更新。對收集到的基礎(chǔ)信息定期開展風險評

估，查找特點、總結(jié)規(guī)律，從中發(fā)現(xiàn)和梳理易引發(fā)安檢通道

擁堵的安全隱患、薄弱環(huán)節(jié)或時間節(jié)點等情況。

●部門協(xié)作溝通

加大與反恐、國保、安全等部門的協(xié)作和溝通，采取和

依靠專業(yè)力量和方法，加大情報信息收集力度，對可能出現(xiàn)

的問題做到早發(fā)現(xiàn)、早準備、早采取措施。

2.1.2.強化警地聯(lián)動排查

●重點部位清查

加強對出入口、上下扶梯等易出現(xiàn)客流擁堵險情點的定

期排查，檢查設(shè)施設(shè)備的運行狀況、故障隱患等，梳理和發(fā)

現(xiàn)各類安全隱患，及時整改。

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●重點人員防控

加大密集人群的防控力度，壓降區(qū)域內(nèi)發(fā)案率，有效維

護治安秩序，減少有可能引發(fā)的客流擁堵現(xiàn)象。

●重點物品防控

嚴格安全檢查，加大對易燃易爆等危險物品的查緝、防

控力度，將有可能引發(fā)安檢通道擁堵的安全隱患杜絕在公安

廳之外，壓降安檢通道擁堵風險。

●重點設(shè)施調(diào)整

針對檢查清查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施擺放或布局不合理等現(xiàn)象，

如警戒線或防護欄的設(shè)置、應(yīng)急點的設(shè)置、裝備器材的擺放

等人及時協(xié)商處理，調(diào)整擺放點，緩解安檢通道擁堵，沖闖

問題。對發(fā)現(xiàn)的應(yīng)急處置物品缺少等情況，及時反映，協(xié)調(diào)

到位。

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2.2.《處理可疑物品預(yù)案》

2.2.1.不安全信息上報流程

當發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑物品時，應(yīng)在安全范圍以外迅速

用對講機、電話等通訊設(shè)備迅速向值班經(jīng)理上報，同時向部

門經(jīng)理、工程部、保安部等上報，講清楚自己的身份、發(fā)現(xiàn)

可疑人員及物品的時間、地點、可疑人員數(shù)量及可疑物品的

形狀、數(shù)量等，以免延誤事件處理的最佳時機。

2.2.2.處理程序

發(fā)現(xiàn)者不要驚動、移動可疑人員及可疑物品，控制現(xiàn)場，

防止其他無關(guān)人員接觸可疑人員或物品。值班人員應(yīng)做好詳

細記錄且立即向領(lǐng)導請示處理辦法，并根據(jù)領(lǐng)導指示進行處

理。

如發(fā)生爆炸或火情應(yīng)按《消防應(yīng)急預(yù)案》進行處理。

2.2.3.發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑物品各部門職責

保安部監(jiān)控室人員應(yīng)隨時用監(jiān)控系統(tǒng)注意事情的發(fā)展

事態(tài)，再由值班人員向領(lǐng)導匯報，并隨時將領(lǐng)導的指示告訴

給現(xiàn)場巡視人員。并作好善后處理工作。

各部門將危險區(qū)域內(nèi)的貴重物品及受熱、震動、爆炸等

可以引發(fā)惡性事故的設(shè)備、物品移走，放到安全地方暫時保

存。等情況處理完成后在將其移回到原來位置。

做好搶救傷員所用車輛的準備工作除上述報警處理外，

還要求員工本著沉著冷靜的原則來處理發(fā)生的事故，同時要

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求大家及時報告，不輕易接近移動可疑爆炸物品，聽從指揮

堅守崗位配合專業(yè)人員排除險情。

事故應(yīng)急與救援終結(jié)：

事故應(yīng)急處置與救援工作完成后，由發(fā)生事故部門向經(jīng)

理部、經(jīng)理部向?qū)崢I(yè)公司安技部報告事故應(yīng)急處置與救援工

作情況。

組成事故調(diào)查組，對事故進行調(diào)查。

事故應(yīng)急響應(yīng)工作結(jié)束。

建立文字檔案。

2.2.4.

值班人員一旦發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物或其他危險物品時，首先

保持沉著冷靜，立即用對講機通知班長或者項目經(jīng)理。

保護好現(xiàn)場，并進行進一步觀察，在沒有確定危險物品

前不得聲張。

經(jīng)細致觀察確系危險物品后，不得私自進行處理，以免

造成不必要的損失。

班長用對講機或電話通知項目經(jīng)理，在征得主管部門負

責人同意后電話報警。

通知應(yīng)急小組成員迅速趕到現(xiàn)場，視情組織進出人員疏

散。

專業(yè)人員趕到后，要聽從指揮，協(xié)助做好排險工作。

設(shè)置警戒線，控制無關(guān)人員進入，防止不法分子趁機搗

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亂。

排險結(jié)束后，班長應(yīng)及時將事情經(jīng)過、處置情況以及好

人好事向公司管理部報告。

為了確保進出人員的安全，確保進出人員的人身財物不

受侵害，積極防范及迅速消除隱患。做到發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑

物品時能及時制止和搶救，使損失減少到最低程度，結(jié)合實

際情況，特制定本預(yù)案。

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2.3.《及可疑物品的緊急處理預(yù)案》

2.3.1.報警程序

發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即通知保安，同時報告值班經(jīng)理，

語言清晰地講明發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物或發(fā)生爆炸的時間、區(qū)

域部位和詳細情況以及報警人的姓名。切記：不要輕易觸動

可疑爆炸物，盡可能保護、控制現(xiàn)場。

保安員、前臺當班人員接到報警后，應(yīng)詳細記錄報警人

的姓名、部門(或租賃單位),發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物品或發(fā)生爆

炸的時間、區(qū)域部位等情況。前臺當班人員應(yīng)立即通知值班

經(jīng)理，通知時要簡明敘述發(fā)生的情況、時間、區(qū)域位置等內(nèi)

容。

各部門人員進入現(xiàn)場后的職責。

項目經(jīng)理應(yīng)立即組織臨時指揮部，根據(jù)各部門匯報的情

況，組織、指揮、協(xié)調(diào)各項工作，統(tǒng)一下達指令，采取有力

措施進行搶救，布置有關(guān)部門做好善后工作。

按項目經(jīng)理指令立即向公安部門報警并迅速組織人員，

布置以爆炸現(xiàn)場或可疑爆炸物為中心的警戒線，控制現(xiàn)場。

待公安專業(yè)人員到達現(xiàn)場后，安保部應(yīng)聽從公安人員指揮，

配合公安人員做好工作。隨時將現(xiàn)場情況報告經(jīng)理。如有人

員傷亡，應(yīng)及時與急救中心聯(lián)系做好搶救傷員的準備工作。

立即關(guān)閉現(xiàn)場附近由于爆炸可能引起惡性事故的電器

設(shè)備。指派專人堅守消防泵房和配電房，按項目經(jīng)理指令隨

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時應(yīng)付緊急情況。

向進出人員解釋發(fā)生的情況，做好安撫進出人員情緒的

工作，需要時按指令組織、引導疏散進出人員到安全區(qū)域。

義務(wù)消防隊集結(jié)待命。按項目經(jīng)理指令轉(zhuǎn)移現(xiàn)場附近可

能引起助燃的物品和貴重物品。

當發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物品或發(fā)生爆炸時，請不要驚慌失措，

應(yīng)該沉著冷靜，及時報警，不要輕易接近和移動爆炸物，聽

從指揮，服從安排，堅守崗位，配合專業(yè)人員排除險情。

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2.4.《處理違禁物品預(yù)案》

2.4.1.違禁物品

違禁物品主要包括：

各類武器、彈藥。如槍支、子彈、炮彈、手榴彈、地雷、

炸彈等。

各類易爆炸性物品。如雷管、炸藥、火藥、鞭炮等。

各類易燃燒性物品，包括液體、氣體和固體。如汽油、

煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、氣霧劑、氣體打火機、瓦

斯氣瓶、磷、硫磺、火柴等。

各類易腐蝕性物品。如火硫酸、鹽酸、硝酸、有機溶劑、

農(nóng)藥、雙氧水、危險化學品等。

各類放射性元素及容器。如鈾、鈷、鐳、钚等。

各類烈性毒藥。如鉈、氰化物、砒霜等。

各類麻醉藥物。如鴉片(包括罌粟殼、花、苞、葉)、

嗎啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黃素及其它制品等。

各類生化制品和傳染性物品。如炭疽、危險性病菌、醫(yī)

藥用廢棄物等。

各種危害國家安全和社會政治穩(wěn)定以及淫穢的出版物、

宣傳品、印刷品等。

各種妨害公共衛(wèi)生的物品。如尸骨、動物器官、肢體、

未經(jīng)硝制的獸皮、未經(jīng)藥制的獸骨等。

國家法律、法規(guī)、行政規(guī)章明令禁止流通、寄遞或進出

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境的物品，如國家秘密文件和資料、國家貨幣及偽造的貨幣

和有價證券、仿真武器、管制刀具、珍貴文物、瀕危野生動

物及其制品等。

包裝不妥，可能危害人身安全、污染或者損毀其他寄遞

件、設(shè)備的物品等。

各寄達國(地區(qū))禁止寄遞進口的物品等。

其他禁止寄遞的物品。

2.4.2.“三品”范圍

“三品”是易燃品、易爆品、危險品的簡稱，包括十大

類物品：

爆炸品。如雷管、炸藥，導火索、鞭炮、煙花、發(fā)令紙

(打火紙)等。

易燃液體。如汽油、煤油、酒精、香蕉水、松節(jié)油、油

漆等。

易燃固體。如硫磺、油布及其制品等。

壓縮氣體類。如打火機氣體、液化石油氣等。

易自燃的物品。如黃磷等。

毒害物品。如