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云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)提供方):名稱:____________________地址:_____________________聯(lián)系方式:_______________乙方(服務(wù)使用方):名稱:____________________地址:_____________________聯(lián)系方式:_______________第一章:定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定,以下術(shù)語在本合同中的含義如下:(1)“云計(jì)算服務(wù)”指甲方提供的包括計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源和網(wǎng)絡(luò)資源等在內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù);(2)“服務(wù)費(fèi)用”指甲方根據(jù)乙方實(shí)際使用云計(jì)算服務(wù)的情況向乙方收取的費(fèi)用;(3)“服務(wù)期限”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供云計(jì)算服務(wù)的時(shí)間段;(4)“服務(wù)水平協(xié)議”(SLA)指甲方承諾的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2解釋本合同中的條款和附件是本合同的組成部分,如有沖突,以本合同正文為準(zhǔn)。第二章:服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容甲方根據(jù)乙方需求,向乙方提供云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),包括但不限于計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源和網(wǎng)絡(luò)資源。2.2服務(wù)范圍甲方提供的服務(wù)范圍包括:(1)云服務(wù)器租用;(2)云存儲(chǔ)服務(wù);(3)云網(wǎng)絡(luò)服務(wù);(4)其他甲方根據(jù)乙方需求提供的相關(guān)服務(wù)。第三章:服務(wù)費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括基本服務(wù)費(fèi)、額外服務(wù)費(fèi)和按量付費(fèi)等,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件一。3.2支付方式乙方在簽訂本合同后五個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用。后續(xù)服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算,乙方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日前支付上一月的費(fèi)用。3.3逾期支付乙方如未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停向乙方提供云計(jì)算服務(wù),并按照逾期天數(shù)加收滯納金,滯納金計(jì)算方式見附件二。第四章:服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,服務(wù)期限為____個(gè)月。4.2續(xù)約本合同到期前一個(gè)月,雙方可就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商一致后簽訂書面續(xù)約協(xié)議。4.3合同終止(1)雙方協(xié)商一致,可提前終止本合同;(2)一方嚴(yán)重違反本合同約定,另一方有權(quán)立即終止本合同;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。第五章:知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方對(duì)提供的云計(jì)算服務(wù)所涉及的軟件、技術(shù)、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)和使用權(quán)。5.2保密雙方在簽訂本合同及履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。,以下是第六章至第十章的內(nèi)容:第六章:服務(wù)內(nèi)容與范圍6.1服務(wù)內(nèi)容甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),包括但不限于以下內(nèi)容:(1)計(jì)算資源服務(wù):提供虛擬機(jī)、容器等計(jì)算資源;(2)存儲(chǔ)資源服務(wù):提供對(duì)象存儲(chǔ)、文件存儲(chǔ)等存儲(chǔ)資源;(3)網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù):提供虛擬私有云、負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)資源。6.2服務(wù)范圍甲方提供的服務(wù)范圍包括:(1)資源分配與調(diào)度:根據(jù)乙方需求,合理分配計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)資源;(2)資源監(jiān)控與管理:實(shí)時(shí)監(jiān)控乙方使用資源的情況,保證服務(wù)質(zhì)量;(3)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù):定期備份乙方數(shù)據(jù),提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù);(4)安全防護(hù):為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施,保障數(shù)據(jù)安全;(5)技術(shù)支持:提供7×24小時(shí)在線技術(shù)支持,解答乙方在使用過程中遇到的問題。第七章:服務(wù)費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用包括:(1)資源使用費(fèi):根據(jù)乙方實(shí)際使用計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)資源的情況計(jì)算;(2)備份服務(wù)費(fèi):根據(jù)乙方備份的數(shù)據(jù)量及備份頻率計(jì)算;(3)安全防護(hù)費(fèi):根據(jù)乙方選擇的安全防護(hù)服務(wù)等級(jí)計(jì)算;(4)其他費(fèi)用:如超出SLA約定的資源使用量,乙方需按約定標(biāo)準(zhǔn)支付超量費(fèi)用。7.2支付方式乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用:(1)預(yù)付費(fèi):乙方在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用,后續(xù)按甲方提供的賬單定期支付;(2)后付費(fèi):乙方在甲方提供賬單后五個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。第八章:服務(wù)期限與續(xù)約8.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為____年,自合同簽訂之日起計(jì)算。8.2續(xù)約服務(wù)期限屆滿前一個(gè)月,雙方可就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。如雙方達(dá)成一致,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第九章:違約責(zé)任9.1甲方違約甲方如未能按照本合同約定提供云計(jì)算服務(wù),應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任:(1)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失;(2)如違約行為嚴(yán)重影響乙方業(yè)務(wù),乙方有權(quán)提前終止合同。9.2乙方違約乙方如未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任:(1)自逾期之日起,按逾期金額的千分之五每日支付滯納金;(2)如逾期支付超過三十天,甲方有權(quán)暫?;蚪K止提供云計(jì)算服務(wù)。第十章:爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章:變更與轉(zhuǎn)讓11.1變更任何一方要求變更本合同的條款,應(yīng)書面提出,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。11.2轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十二章:不可抗力12.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。12.2受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并采取合理措施減輕損失。12.3受不可抗力影響的一方因不可抗力無法履行或部分履行合同的,不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章:通知與送達(dá)13.1本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出,并通過快遞、郵件或掛號(hào)信等方式送達(dá)對(duì)方。13.2通知自發(fā)出之日起三個(gè)工作日內(nèi)視為送達(dá)。第十四章:法律適用與爭(zhēng)議解決14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十五章:附則15.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。15.2本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。15.3本合同未盡事宜,可由雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。簽字部分:甲方(服務(wù)提供方)簽字:____________________
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