云計(jì)算數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)協(xié)議

云計(jì)算數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：____________地址：__________________________聯(lián)系方式：______________________地址：______________________乙方（服務(wù)需求方）：____________地址：__________________________聯(lián)系方式：______________________地址：______________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“服務(wù)”指由甲方為乙方提供的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)。1.1.2“數(shù)據(jù)中心”指甲方擁有并運(yùn)營(yíng)的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心。1.1.3“托管服務(wù)”指甲方為乙方提供的數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)，包括但不限于設(shè)備托管、網(wǎng)絡(luò)接入、安全保障等。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方同意按照本協(xié)議的約定，為乙方提供以下服務(wù)：2.1.1提供符合約定功能、可靠性的數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)。2.1.2提供數(shù)據(jù)中心內(nèi)的設(shè)備托管服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等。2.1.3提供數(shù)據(jù)中心內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，包括但不限于帶寬、IP地址等。2.1.4提供數(shù)據(jù)中心內(nèi)的安全保障服務(wù)，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)、安全審計(jì)等。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自雙方簽署本協(xié)議之日起計(jì)算。3.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用支付方式為_(kāi)_____。3.3乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停提供本協(xié)議約定的服務(wù)，直至乙方支付全部未付款項(xiàng)。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)行，保障乙方托管設(shè)備的安全和穩(wěn)定性。4.1.3甲方應(yīng)按照乙方的要求提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.3乙方應(yīng)合理使用數(shù)據(jù)中心資源，不得利用數(shù)據(jù)中心從事違法活動(dòng)。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方未能按照約定提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求賠償損失。5.3乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付逾期付款的違約金。第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證數(shù)據(jù)中心內(nèi)乙方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。6.1.1甲方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證乙方數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。6.1.2甲方應(yīng)實(shí)施有效的安全策略，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、物理安全、訪問(wèn)控制等。6.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，及時(shí)修復(fù)發(fā)覺(jué)的安全漏洞。6.2甲方承諾對(duì)乙方數(shù)據(jù)的處理和存儲(chǔ)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并采取以下措施保護(hù)乙方隱私：6.2.1甲方不得未經(jīng)乙方同意，泄露或向第三方提供乙方數(shù)據(jù)。6.2.2甲方應(yīng)對(duì)甲方工作人員進(jìn)行數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私保護(hù)的培訓(xùn)，保證其知曉并遵守相關(guān)法律法規(guī)。6.2.3甲方應(yīng)在數(shù)據(jù)中心的物理位置上采取必要措施，以防止非授權(quán)訪問(wèn)和數(shù)據(jù)泄露。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1甲方承諾提供符合以下服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)：7.1.1甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心的服務(wù)可用性達(dá)到_____%。7.1.2甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行時(shí)間達(dá)到_____%。7.1.3甲方應(yīng)在接到乙方故障報(bào)告后，______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并開(kāi)始故障排除。7.2若甲方未能達(dá)到上述服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，并按照本協(xié)議的約定進(jìn)行賠償。第八章服務(wù)變更與終止8.1任何一方希望變更本協(xié)議內(nèi)容的，應(yīng)提前______日以書(shū)面形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽署書(shū)面變更協(xié)議。8.2乙方因業(yè)務(wù)需要，可以要求增加或減少托管設(shè)備數(shù)量，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求提供相應(yīng)服務(wù)，并相應(yīng)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。8.3除非本協(xié)議另有約定，任何一方違反本協(xié)議且無(wú)法補(bǔ)救的，對(duì)方有權(quán)書(shū)面通知終止本協(xié)議。8.4本協(xié)議終止后，甲方應(yīng)按照乙方的指示，妥善處理乙方托管在數(shù)據(jù)中心內(nèi)的設(shè)備。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方因本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至______仲裁委員會(huì)，按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。9.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十章一般條款10.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于云計(jì)算數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議。10.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，必須以書(shū)面形式作出，并由雙方簽署。10.3本協(xié)議的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。10.4雙方應(yīng)遵守與云計(jì)算數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)相關(guān)的所有適用法律法規(guī)。10.5本協(xié)議的簽訂、有效性和解釋?zhuān)m用______法律。第十一章數(shù)據(jù)中心維護(hù)與升級(jí)11.1甲方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以保持服務(wù)的連續(xù)性和安全性。11.1.1甲方在進(jìn)行數(shù)據(jù)中心維護(hù)或升級(jí)前，應(yīng)提前通知乙方，并盡可能安排在乙方的業(yè)務(wù)低谷期進(jìn)行。11.1.2甲方應(yīng)保證維護(hù)和升級(jí)過(guò)程中，不影響乙方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)行。11.1.3甲方應(yīng)在維護(hù)和升級(jí)后，向乙方提供維護(hù)和升級(jí)的詳細(xì)報(bào)告。11.2乙方應(yīng)理解并同意，為了保持?jǐn)?shù)據(jù)中心的技術(shù)先進(jìn)性，甲方可能會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行必要的硬件或軟件更新。第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1甲方保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2乙方在使用數(shù)據(jù)中心服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。12.3除非本協(xié)議另有約定，任何一方不得未經(jīng)對(duì)方同意，使用對(duì)方的商標(biāo)、商業(yè)秘密或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十三章不可抗力13.1任何一方由于不可抗力事件無(wú)法履行本協(xié)議的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。13.3由于不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章信息披露14.1除非法律要求，未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方披露乙方的商業(yè)信息。14.2甲方應(yīng)對(duì)其員工進(jìn)行保密培訓(xùn)，保證他們理解并遵守對(duì)乙方信息的保密義務(wù)。14.3本條款的保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。第十五章其他15.1本協(xié)議的任何通知、請(qǐng)求或同意，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。15.2本協(xié)議的任何條款的放棄，必須以書(shū)面形式作出，并不得影響其他條款的有效性。15.3本協(xié)議的任何