云計算網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)合同

云計算網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)需求方）：名稱：____________________公司名稱：_________________地址：_____________________乙方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________公司名稱：_________________地址：_____________________第一章：定義與術(shù)語1.1本合同以下術(shù)語具有以下含義：（1）“云計算網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)”：指甲方通過乙方提供的網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸速度的提升和用戶體驗的優(yōu)化。（2）“服務(wù)期”：指甲方根據(jù)本合同約定，享有乙方提供云計算網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)的時間段。（3）“故障”：指甲方在使用乙方提供的云計算網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)過程中，出現(xiàn)的功能下降、中斷或其他影響服務(wù)正常運行的問題。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方同意向甲方提供云計算網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于以下方面：（1）提供穩(wěn)定、高效的云計算網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)；（2）針對甲方的需求，進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和調(diào)整；（3）及時響應(yīng)并解決甲方在使用過程中遇到的故障。2.2乙方提供的服務(wù)范圍包括：（1）中國大陸地區(qū)；（2）服務(wù)期內(nèi)，根據(jù)甲方需求擴展的其他地區(qū)。第三章：服務(wù)期限與費用3.1本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽字（或蓋章）之日起計算。3.2甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用：（1）預(yù)付費：甲方在合同簽訂后__個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總額的__%；（2）按量付費：甲方根據(jù)實際使用情況，按照乙方的收費標準，向乙方支付相應(yīng)費用。3.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后，為甲方提供相應(yīng)的云計算網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)。第四章：服務(wù)承諾與保障4.1乙方承諾提供的服務(wù)具備以下功能指標：（1）網(wǎng)絡(luò)延遲：≤__ms；（2）丟包率：≤__%；（3）帶寬：≥__Mbps。4.2乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)保障體系，保證甲方在使用云計算網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)過程中的穩(wěn)定性和可靠性。4.3乙方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)，為甲方提供7×24小時的客戶服務(wù)和技術(shù)支持。第五章：知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1乙方擁有云計算網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)，甲方不得以任何形式侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。5.2甲方在使用乙方提供的服務(wù)過程中，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息，歸甲方所有。5.3雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六章：服務(wù)使用與變更6.1甲方在使用乙方提供的云計算網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)時，應(yīng)遵守以下規(guī)定：（1）不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法活動；（2）不得對乙方提供的服務(wù)進行反向工程、破解或篡改；（3）不得將乙方提供的服務(wù)用于任何可能損害乙方利益的行為。6.2甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要變更服務(wù)內(nèi)容時，應(yīng)提前向乙方提出書面申請。乙方在收到申請后，應(yīng)及時予以答復(fù)。若乙方同意變更，雙方應(yīng)簽訂補充協(xié)議，明確變更后的服務(wù)內(nèi)容、費用及履行期限。第七章：服務(wù)監(jiān)控與維護7.1乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)監(jiān)控體系，實時監(jiān)測甲方使用云計算網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)的狀態(tài)，保證服務(wù)的正常運行。7.2乙方應(yīng)定期對甲方使用服務(wù)的情況進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資源，以保證甲方獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。7.3乙方在發(fā)覺服務(wù)故障時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，盡快解決問題，并通知甲方。第八章：違約責任8.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任。8.2甲方未按約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)暫停或終止提供云計算網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。8.3乙方未按約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，并賠償因此給甲方造成的損失。第九章：合同終止與解除9.1在以下情況下，甲方有權(quán)終止本合同：（1）乙方未按約定提供云計算網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)，經(jīng)甲方催告后仍未改正的；（2）乙方喪失提供云計算網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)能力的；（3）乙方提供的服務(wù)嚴重違反法律法規(guī)，對甲方造成嚴重損害的。9.2在以下情況下，乙方有權(quán)解除本合同：（1）甲方未按約定支付服務(wù)費用的；（2）甲方違反法律法規(guī)，利用乙方提供的服務(wù)從事違法活動的。9.3合同終止或解除后，雙方應(yīng)按約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清已產(chǎn)生的費用。第十章：爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他約定。第十一章：不可抗力11.1雙方在履行本合同時如遇到不可抗力事件，導致無法履行或部分履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。11.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等，不可抗力事件發(fā)生時，雙方應(yīng)共同協(xié)商，采取合理措施減輕損失。11.3受不可抗力影響的一方，應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后，盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。第十二章：通知與送達12.1本合同項下的所有通知、文件和資料，應(yīng)以書面形式送達對方。12.2通知、文件和資料送達的地址為雙方在合同中注明的聯(lián)系地址。12.3任何一方變更聯(lián)系地址的，應(yīng)立即通知對方。未通知對方前，按照原聯(lián)系地址送達的文件視為有效。第十三章：法律適用與合同效力13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決等均適用中華人民共和國法律。13.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__年，除非雙方提前終止或解除合同。13.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四章：合同的修改與補充14.1本合同的任何修改或補充，均應(yīng)以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.2任何修改或補充均不得與本合同的基本原則相抵觸，否則無效。第十